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文档简介
1、星云 - 始于2007 专业的车联网基础架构应用提供商系统介绍车联网 - 服务商增值服务( VAS)系统 V2.0目录VAS 是什么? VAS = Value Added Service ! 服务商VAS系统是基于车联网架构开发的 服务商增值服务系统。对车主:安全驾驶、平安出行、轻松愉悦对服务商:把握先机、关怀客户、适时服务;提升服务水平,减少客户流失,提高经营效益。汽车服务商的市场与VAS行业现状行业现状转变趋势转变趋势VAS 的模式VAS 的意义 车主篇VAS 的意义 服务商篇VAS服务端功能介绍VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆
2、保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理待处理预警列表自动分类列出所有的待办事宜,包括:保养到期列表、故障报警列表、碰撞报警列表、年审到期列表、 保险到期列表、用户求助列表等等。如下图黄色部分的提示每项报警的条数,下面桌面区域的则列表方式列出时间最近的报警提示。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键
3、求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理通知消息模板设置通知消息模板设置用户设定各项报警及提醒的用户通知消息的格式。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理系统基础设置系统基础设置在此处设置系统基础资料,包括:品牌和车型资料设置,保养项目设置,保养周期设置(保养模板设置),保险公司、医院、拖车公司等相关资料的设定。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车
4、辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理车辆档案设置车辆档案设置在此处设置车主档案的基本资料,包括车辆档案资料、保养周期设定保养周期设定、同步公里数、同步公里数、车主联系人资料、保险资料等。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理保养模
5、板设定保养模板设定新客户登记入系统时,需要为该车辆设定保养模板,以便系统到期后自动提醒操作。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理保养到期提醒保养到期提醒查看即将到达保养时间即将到达保养时间/ /公里点公里点或者已经到达保养时间/公里点的车辆列表,可以点击发送通知发送通知或者记录联系内容记录联系内容。如果客户已经来店保养,则保养完成后可以在此处的受理中心记录本次保养记录本次保养。
6、VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理保养预约联系保养预约联系预约车辆保养时间,并记录预约联系结果。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理保养受理登记保养受理登记车
7、主回店保养完成后,记录本次保养受理结果。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理故障报警列表故障报警列表查看客户车子最近所有的故障报警。可以电话通知客户小心驾驶或者严重故障时及时回店保养维修后再上路,以免发生交通事故造成损失。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况
8、数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理车况数据查看车况数据查看横向查看所有客户的最新车况,异常项会用红字标出,例如水温过高。可以对发生异常的车辆,酌情通知车主或者记录时候通知。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理历史工况列表历史工况列表纵向分析单个车辆指定时间段的运行状况,异常项会用红字标出,例如水温过高。可以分析车辆
9、运行状况和辅助分析问题。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理远程远程OBD诊断诊断出现故障时,可以通过此项进行交互式远程故障诊断。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到
10、期管理碰撞报警处理碰撞报警处理查看所有最近发生待处理的碰撞报警列表。碰撞报警发生时,也有可能是路况造成的剧烈震动,因此本操作的受理中,允许操作员查看车辆的位置和后续的行驶还是停止,辅助判断是否真正发生碰撞报警,以决定是否进一步联系和安排救援。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理一键求助处理一键求助处理查看所有最近发生待处理的求助报警列表。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养保养到期提醒保养预约联系保养受理登记故障诊断故障报警列表车况数据查看历史工况列表远程OBD诊断救援服务碰撞报警处理一键求助处理提醒服务年审到期管理保险到期管理年审到期管理年审到期管理查看即将年审到期的车辆列表。可以群发消息通知车主及时年审。*可以对接代办年审的模块。VAS服务端功能介绍桌面待处理预警列表通知消息模板设置系统基础设置车辆档案设置保养模板设定车辆保养
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