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文档简介

1、 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道如何提升管理者的执行力如何提升管理者的执行力管管 理理 课课 程程编写编写: :杜章胜杜章胜 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道

2、上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道为什么需要执行力为什么需要执行力 执行力的精髓执行力的精髓 1.什么是执行力 2.执行力的感性解读-快、准、狠 3.没有执行力就没有核心竞争力 4.世界顶尖企业的执行力 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 执行力与战略的关系执行力与战略的关系 1.理想与现实之间有一道不为人知的鸿沟 2.没有失败的战略,只有失败的执行 3.执行力与战略的联合 4.当今社会,执行力更重要 士有妒友,则贤交不清;君有妒

3、臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 透视国人的执行力表现现状透视国人的执行力表现现状 1.不知执行力为何物 2.对执行的偏差缺乏敏感性 3.不注重细节,不追求完美 4.不能做到在其位谋其职 5.不能也不会严格遵守组织的制度 规范 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 中外企业家谈执行力中外企业家谈执行力 1、杰克韦尔奇:执行力就

4、是消灭妨碍执行 的官僚文化 2、柳传志:执行力就是任用会执行的人 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道企业执行力不强的深层原因 制度本身不合理且朝令夕改 1.制度对于执行力的提升的重要性 2.制度不合理对执行力产生的影响 3.制度不严谨对执行力的危害 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 邻导者的不坚持

5、和执行过程的复杂化邻导者的不坚持和执行过程的复杂化 1.领导者不能始终如一地坚持 2.执行过程的复杂化对执行力的危害执行力贵在坚持执行力贵在坚持 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 缺乏严格的监控体系和科学的监控缺乏严格的监控体系和科学的监控方法方法 1.监控是高效执行的重要法宝 2.没有监控就没有执行力 3.科学的监控方法 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所

6、恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 中国企业缺乏良好的执行文化中国企业缺乏良好的执行文化 1.企业文化的作用 2.企业缺乏良好的执行文化 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 传统文化对执行力的影响传统文化对执行力的影响 1.儒家思想缺乏可执行性 2.“人治”文化对执行力的负面影响 3.“面子文化”对执行力的消极影响 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物

7、而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 企业现实环境对执行力的影响企业现实环境对执行力的影响 1、执行角色缺失对执行力的影响 2、“家企不分”影响执行力 3、现阶段职业人才匮乏对执行力的影响 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道塑造执行力的三个核心流程塑造执行力的三个核心流程 人员流程人员流程 1.将人员流程与战略流程各运营流程结合起来 2.建立完善的领导层培养渠道 3.将人力资源与实际效益结合在一起 士有

8、妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 战战 略略 流流 程程 1.战略要看得见 2.战略要看得懂 3.战略要量化 4.战略评估 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 运运 营营 流流 程程 1.运营流程的内容 运营流程的主要内容体现在运营计划中 2.运营流程的关键指标 关键指标:营业收入 营业利润 现金流量

9、 劳动生产率 市场占有率等 3.权衡的艺术 4.运营流程的结果 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道有有 效效 执执 行行如何提升执行力如何提升执行力 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处

10、众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道有效提升个人执行力有效提升个人执行力 个人执行力强得人的主要特征 1.爱岗敬业 2.自动自发 3.承担责任 4.随机应变 5.知己知彼 6.追求创新 7.团队精神 8.终身学习 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 提提 升升 个个 人人 执执 行行 力力 的的 关关 键键 1.先管理好自己的工作 A.安排好时间和日程.学会抓住重点 B.学会授权 C.提高决策效率 D.设计程序清

11、单 2.管理好自己的下属 3.及时行动,绝不拖延 4.关注细节,追求卓越 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 怎样提升下属的执行力怎样提升下属的执行力 1.让合适的人做合适的事 2.坚持不懈地激发员工内在的潜力 3.向下属授权 1).哪些应该授权 A.授权那些经常性的.必须要做的工作 B.授权发展机会 C.授权专业性强的事情 2)哪些不应该授权 A.你的上级领导分配给你亲自做的工作 B.人事或机密的事务 C.危机问题 4.培养有执行力的下属 士有

12、妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道努力提升组织执行力努力提升组织执行力 影响组织执行力的主要因素影响组织执行力的主要因素 1.战略系统 A.swot分析 B.PEST分析 2.工作计划系统 3.组织结构系统 A.总部职能缺乏 B.部门职能缺乏 C.总部与部门之间缺乏对应和互动 4.激励系统 5.信息沟通系统 6.培训与发展系统 7.决策系统 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争

13、,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道SWOTSWOT分析表分析表优优 势势劣劣 势势品牌知名度和公司的声誉很高没有明确的战略方向拥有专有技术、专利、卓越的技术技能同竞争对手相比,公司的产品线过于狭窄低成本优势工厂的生产能力利用效率开始降低具有充足的财务资源,可以发展业务一些关键的技能或者能力正在丧失能够利用规模经济和经验曲线效应公司的盈利水平开始降低,在行业内的地位下降产品质量比竞争对手强拥有强大的广告和促销能力潜在的外部机会潜在的外部机会外部威胁外部威胁出现了从竞争对手那里获得市场份额的机会潜在的强大竞争对手正准备进入市场出现了利用新技术的机会外汇汇率和

14、外国政府贸易政策发生了不利的变动公司产品的市场需求增长势头强劲不利的人口特征的变动市场上出现了向其他地域扩展公司的品牌机会有关部门采取的管制措施使公司付出了很大的代价有吸引力的市场的进入障碍正在降低替代产品开始侵蚀公司的销售额 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 构建组织执行力的主要内容构建组织执行力的主要内容1.构建执行框架2.明确管理层的责、权、利3.制定执行流程 4.建立管理机制5.创建执行工具 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士

15、有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 提升组织执行力的主要方法提升组织执行力的主要方法1.提升员工士气 A.激励要从结果均等转移到机会均等,努力为员工创造公平竞争的环境. B.激励要掌握时机,也就是该激励的时候激励. C.激励要有足够力度,主要表现在”两个重视”上. D.激励要民主. E.不能因为倡导物质激励而忽视精神激励.2.重视执行中的创造性3.高效执行,拒绝借口 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶

16、,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道打造一支强执行力的高效团队 组建具有强执行力的团队组建具有强执行力的团队1.团队的力量决定执行力2.好的执行力必须有好的管理团队3.信任是团队合作的开始 A.信任能使人处于互相包容、互相帮助的人际氛围中,易于形成团 队精神以及积极热忱的情感. B.信任能使每个人都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义,满足个人的精神需求. C.信任能有效地提高合作水平及和谐程度,促进工作的顺利开展. 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利

17、万物而不争,处众人之所恶,故几於道4.如何打造竞争型团队如何打造竞争型团队 A.明晰目标 B.确定评选标准 C.推行绩效管理 D.要有制度保障 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道提升团队执行力的重点提升团队执行力的重点1.加强团队成员之间的沟通 A.在执行中做到互动沟通 B.锻炼自己搜集信息的能力 C.学会有效聆听他人的意见2.坚持团队合作的六项原则 A.平等有善 B.善于交流 C.谦虚谨慎 D.化解矛盾 E.接受批评 F.创造能力 士有妒友,则

18、贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 3.让大家分享团队业绩 4.正确地运用团队智慧 A.目标错乱 B.决策模式不良 C.授权模糊 D.角色不定 E.前景不明 F.不良氛围 G.丧失信任 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道融入团队融入团队, ,成就卓越成就卓越 发现团队协作的意义 团队良好协作的优势 培养团队协作

19、精神 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道第第 五五 讲讲提升执行力要从领导者做起提升执行力要从领导者做起 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道执行力要从领导开始执行力要从领导开始 领导者是最重要的执行主体 领导者必须具备执行力 执行力离不开影响力 执行力离不开指导力 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则

20、贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 对于应该如何发挥领导者的影响力对于应该如何发挥领导者的影响力, ,我我们应该认清以下们应该认清以下5 5个问题个问题: : A.其实每个人都有影响力,只是大小、强弱、轻重不同。 B.你对每个人的影响力其实并不均等。 C.影响力不处乎正面跟负面。 D.只有正面的影响力,才会让大家的生命有价值。 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物

21、而不争,处众人之所恶,故几於道 领导者的三个重要职责领导者的三个重要职责1.照顾客户2.赚取利润3.教导员工完成第一和第二项工作 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道领导者必须注意的执行陷阱领导者必须注意的执行陷阱 不愿意承担个人责任不愿意承担个人责任1.指责、批评下属,让下属难堪2.以“忙碌”为借口3.事必躬亲,对下属不信任4.不能正确面对失败 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万

22、物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道领导者必须注意的执行陷阱领导者必须注意的执行陷阱 在组织内部形成对立在组织内部形成对立 忘记了利润是命脉忘记了利润是命脉 缺乏危机意识缺乏危机意识 1.关注舆论,预防危机 危机在爆发前主要表现在以下七个方面: 震惊-缺乏信息-谣言开始流传-失去控制-外部的舆论压力越来越大-不知所措-恐慌。 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道 缺乏危机意识缺乏危机意识2、制定危机应对

23、方案制定危机应对方案A、在组织内进行危机教育,树立危机意识,对危机保持正确、积极的态度。B、在组织内部长期灌输公众意识,促使组织的行为尽量与公众的期望保持一致;C、平时要注意通过一系列对社会体现负责和善意的行为建立组织的信誉,建立有效的社会信息反馈机制,监测社会环境的变化,对潜在的危机作出分析和预测,并随时准备反握危机中的机遇。D、组建一个跨部门的危机管理小组,该小组必须有权调动组织的人、财、物等资源以应对危机和处理危机,同时具有发布信息的权威性。E.分析研究各种与组织有关的潜在的危机形态,界定有关的危机类型.F.制定预防危机的方针、对策,并落实到组织的制度和运行机制中,尽可能避免危机的发生。

24、G、为处理每一种潜在的危机制定具体的战略和战术,为最大限度减少危机对组织声誉的破坏性影响建立有效的传播沟通渠道。H、由专家和行政人员共同制定危机应对计划。I、写出具体的危机处理书面方案J、根据方案反复进行实验性演习K、事先培训处理危机的专业人员 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道执行型领导必须执行型领导必须坚持坚持的八项行为的八项行为准则准则 设定明确的目标与优先顺序 一手抓战略,一手抓执行力 塑造团队精神 团队精神包括4个方面: 1.同心同德

25、2.互帮互助 3.奉献精神 4.团队自豪 严格地检查执行过程 完善的执行体系应包括四个子系统: 1.目标系统 2.职责系统 3.检查系统 4.考核系统 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道执行型领导必须执行型领导必须坚持坚持的八项行为的八项行为准则准则 以结果为导向的论功行赏 具体说来”以结果不导向”有以下7层含义: 1.以达成目标为标则,不为困难所阻挠 2.以完成结果为标准,没有任何理由和借口地去执行. 3.在目标面前,没有体谅和同情可言,所有的

26、结果只有是或非. 4.在具体的目标和结果面前,没有感情和情绪可言,只有成功或者失败. 5.在工作和目标面前,没有人性可言,因为客观世界是没有人性可言的,因此再大的困难也要克服. 6.在客观的困难和障碍面前,你可以有很多理由/原因/元能为力/没办法,可是在结果在前,只能没有任何借口地去实现目标. 7.在结果面前,常常不得不”死马当活马医”,千万不要轻易放弃,因为放弃就意味着投降. 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道为了提高执行力,领导者可以采用以下

27、五种激励方法:1.听觉激励 2.视觉激励3.奖励成功也奖励失败4.引入竞争 5.合理授权 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道执行型领导必须执行型领导必须坚持坚持的八项行为的八项行为准则准则 把权力和责任下放把权力和责任下放 无法成功授权的三个主要原因: 1.缺乏计划 2.没有充分沟通 3.害怕失败或被取代 如何成功授权如何成功授权? 1.制定授权计划 2.谨慎选择授权的对象 3.充分解释授权的内容 4.灵活地确定授权的方法、权限 5.做到真正授权

28、 6.定时追踪工作进度 7.及时检查监控 传授经验传授经验 亲自参与执行亲自参与执行 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道第第 六六 讲讲完完 美美 执执 行行塑造务实的执行力文化塑造务实的执行力文化 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道执行力是一种制度和文执行力是一种制度和文化化 执行力文化大有可为执行力文化大有可为 文化是执行力的平台文化是执行力的平台 执行力的背后是文化执行力的背后是文化 要上流程说话要上流程说话 士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至士有妒友,则贤交不清;君有妒臣,则贤人不至上善若水,水善利万物而不争,

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