从“造物”到“谋事”——设计事理学

1、设计事理学 从设计“物”到设计“事”的转变o “主语、谓语、宾语、定语、状语”的整合关系即不同人 （或同一人）在不同地点、时间、条件的行为目的、过程、状态和结果o 做“事”人为事物的概念设计的概念人为事物的概念设计的概念设计事理学o 设计科学可转化为对 “目标系统的确定”与 “重组解决问题的办法”o 这样两个侧面，o 可进一步化约为：o“目的手段”。设计事理学“工欲善其事， 必先利其器”o “物”是有力的工具，是达到“目的”的保障，技术、造型都是实现“目 的”的手段，是被选择的；o 而“目的”则是做“事”。从设计“物”到设计“事”o （1）“事”与“物”：o 设计创造的其实不是“座”“造物”，

2、o 而是“坐”“作事”。o 这是非常重要的“观念”转变。o “传统的设计观”认为：o 设计创造的是有形的“物”，o 这样，我们就可以被引导去发现“物”的复杂性，o 其实是由于物背后“事”的复杂所导致的。o 因此，作为设计师，就不应该仅仅看到“物” 的不同，还要思考为什么不同？也就是“物”之外的，“物”的背后与“人”的相关因素：o 到底是什么“人”？o 在什么“时间”与“地点”？o 于什么“社会情境”下？o 与这个物发生了怎样的“关系”？o 这就是“事”。从设计“物”到设计“事”o （2）“人与物”o 从“事的结构”里可以看出：o “事”里包含着“人与物”；o 还体现了“二者之间的关系”o 特定

3、“外因”下的行为过程，即“时间与空间”的“情境”，或叫做“背景”，或叫做“context”。o 由此过程形成了行为互动、信息交换以及实现了“目的”，产生了“意义”。o 最重要的是：o 通过“事”可以看到“事”背后人的“动机、目的、情感、价值等意义”。o 因此，“事”是一个更大的系统。o 在具体的“事”里，o “动态”地反映了人、物之间的“显性关系”与“隐藏的逻辑”。从设计“物”到设计“事”o （3）最好把“事”看作一个“关系场”o “物”是人“目的”的投射，o “物”是人“行为”的对象，o “人”的行为蕴涵了“意义”，o 人与物进行了“信息交换”，“行为”被空间所限定，空间与物要“和谐”，o

4、“意义”沿时间流动，o “过去的行为”会成为现在的“习惯”，o “往事”成为现在的“意义”来源。o “物”的具体形式，恰恰是“事”的塑造的“要素”，或“事”情节中的“道具”。o 那么反过来，在设计创造“物”应该如何的时候，就应该把“物”放在那个“特定的关系场”中去考察。o 要探求“物”，就应该去看“人、时间、空间、行为、信息与意义”，o 也就是去探求“事”。o “事”是“物”存在合理性的关系脉络。o 因此，“方法论”的本质：o 也就是在“事”的“关系脉络”里去研究、发现、理解，o 才能创造出合情合理的“物”。从设计“物”到设计“事”o （4）实事求是：o “事”是塑造、限定、制约“物”的“外部

5、因素”。o 因此“设计的过程”应该是“实事求是”。o “设计”首先要探索不同的“人(或同一人)”在不同环境、条件、时间等因素下的“需求”。o从“物”的“外部因素”人的“使用状态”、“使用过程”中确立设计的“目的”，o 这一过程叫做这一过程叫做“实事实事”；o然后选择：o造“物”的原理、材料、工艺、设备、形态、色彩原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等“内部因素”，o 这一过程叫做这一过程叫做“求是求是”。o“实事”是“发现问题”和“定义问题”，o“实事”是望闻问切，o“求是”是“解决问题”；“求是”是对症下药。o “设计”所面对的包括“外部因素”与“内部因素”，o 以及由此二者组成的：o “关联

6、性、互动性、开放性的复杂系统”。o 不了解“工作餐”、“会议餐”、“婚礼宴请”、和“国宴”的“目的”与“方式”的区别，是成不了“厨师长”的。从设计“物”到设计“事”o （5）从设计“物”到设计“事”：o 体验经济、服务经济、信息经济的时代中，o 更多的设计是在创造“事”，而不仅仅是“物”。星巴克调动了全部的“感觉”因素：古朴的意大利风格室内环境、现代的家具、加压咖啡机发出滋滋声音、冒着蒸汽散发着浓香 的咖啡，所有的这一切都是被精心的组织在一起的。当人们在清晨或午后走进这里，在视觉、听觉、嗅觉与味觉的共同召唤下，坐下来细细品尝不同口味的咖啡，这样的过程给人以丰富的心理体验， 难得的回忆。原本很平

7、常的提神解渴过程变成一种丰富的、有意义的经历，给乏味而冗长的一天工作带来短暂的乐趣与享受。o星巴克调动了全部的“感觉”因素：古朴的意大利风格室内环境、现代的家具、加压咖啡机发出滋滋声音、冒着蒸汽散发着浓香 的咖啡，所有的这一切都是被精心的组织在一起的。当人们在清晨 或午后走进这里，在视觉、听觉、嗅觉与味觉的共同召唤下，坐下 来细细品尝不同口味的咖啡，这样的过程给人以丰富的心理体验， 难得的回忆。原本很平常的提神解渴过程变成一种丰富的、有意义 的经历，给乏味而冗长的一天工作带来短暂的乐趣与享受。o “星巴克”提供的商品是“体验”，在讲述一个故事。o 设计不仅仅对室内、产品（咖啡口味）等有形物质的

8、创造，而是创造了一件“事事”，在里面，“物物”是道具，顾客是主角，顾客的心理体验是最终的目的。o 主题餐厅、主题公园，甚至办公室，设计都在讲述故事，设计师则是编剧、导演、舞美。o 这样的“设计”是在策划一件“事”，是带给人乐趣、享受，合乎人情与事理。o 设计是在讲述故事，在编辑一幕一幕生活的戏剧。o 设计过程中，在设计师的头脑里就应该想到故事的情节：o 是谁？o 在什么样的时间空间内？o 要做什么？o 为什么要做？o 他会怎样去做？o 会有什么样的感受？从设计“物”到设计“事”o （6）生活方式：o 在集成的、整体的“事系统”生活形态中去确定目标人群。o 了解他们是怎样生活的？o 什么是可以接

9、受的？o 他们的希望与梦想是什么？o 从中发现新的市场机会？o 创造全新的产业机制，提供“物”乃至“服务链”以满足其需求。o 一件件具体的“事”有机的组合在一起时，“生活方式”的形态就得以显现。o “生活方式”是“类型化”了的人群惯常经历的、特殊的“事系统” 与“意义丛”。o 一个处于特定的社会、文化位置中的人总会一个处于特定的社会、文化位置中的人总会有特定的有特定的“行为方式行为方式”与与“价值系统价值系统”，这，这样的人就构成了样的人就构成了“类型化类型化”的人群。的人群。都市白领与进城的民工，爆发户与城市贫民，波波族、丁克族、雅皮士、空巢老人。劳动者蹲在街边吃卤煮火烧，老板与政府官员在香

10、港美食城社交；老年人聚在公园里唱京戏，知识分子在音乐厅里欣赏严肃音乐。o 不同的人群每天、每周、每月、每年；o 在特定的环境、场所，以特定的行为；o 经历不同的事；o 这些事有机的组织在一起的“整体”，就构成了他们的“生活方式生活方式”。小结o 随着社会文化的发展，当代的设计观念正从设计“物”而转向设计“事事”。o “事”是一个“关系场关系场”。o 特定的人在特定的时间、空间内与物或他人发生着“行为互动”与“信息交换”，从而实现着目的、情感与价值等“意义丛” “事”之“情理”。o 因此，在创造“物”应该是如何的时候，就应该把“物”放在那个特定的关系场“事”中去考察。o“事”是“物”存在合理性的关系脉络，o“事”是“物”的外部因素的