领导学最新版(西北工业大学EMBA班)

1、陈树文陈树文 博士博士大连理工大学教授大连理工大学教授 博士生导师博士生导师领导学领导学 播下一种观念播下一种观念收获一种行为收获一种行为观念决定命运观念决定命运播下一种性格播下一种性格收获一种命运收获一种命运播下一种行为播下一种行为收获一种习惯收获一种习惯.播下一种习惯播下一种习惯收获一种性格收获一种性格（一）观念的重要性（一）观念的重要性 爱迪生论爱迪生论观念的重要性观念的重要性（二）观念决定命运的实践诠释（二）观念决定命运的实践诠释民与国、国与国民与国、国与国的和谐的和谐1）从宏观上看）从宏观上看2）从中观上看）从中观上看3）从微观上看）从微观上看观念决定一个国家的命运观念决定一个国家的

2、命运观念决定一个地区的落差观念决定一个地区的落差 观念决定一项具体工作的观念决定一项具体工作的 开展和一个学科的认识开展和一个学科的认识（三）（三）21世纪的领导观人本管理世纪的领导观人本管理人人的的三三种种管管理理方方式式人管人：烦死人人管人：烦死人（经验管理时期）（经验管理时期）制度管人：谁愿意被人管制度管人：谁愿意被人管（科学管理时期）（科学管理时期）泰勒泰勒文化管人：谁愿意落后文化管人：谁愿意落后（文化管理时期）（文化管理时期） （四）人本管理的基础（四）人本管理的基础人与人性人与人性1、动物中的人、动物中的人2、文化中的人、文化中的人3、意义中的人、意义中的人人的三个层面人的三个层面

3、依赖于物质依赖于物质依赖于精神依赖于精神人的躯体的存在人的躯体的存在使人的躯体有高尚的价值使人的躯体有高尚的价值人性领导而人性领导而VS人情领导人情领导经济人假设（斯密）（霸道（韩非子 商秧）社会人假设（梅奥）（王道）（孔子孟子）复杂人假设（菲德勒菲德勒）（杂道）（老子）马克思的论马克思的论述述 马斯洛的理马斯洛的理论论 邓小平的独邓小平的独到见解到见解案案 例例 讨讨 论论 刘备三请诸葛亮的故事刘备三请诸葛亮的故事 刘备在刘表处受蔡氏的排挤，很不得志。一次，刘备在刘表处受蔡氏的排挤，很不得志。一次，刘备因被蔡瑁追杀，逃到南漳，从水镜先生那里得知：刘备因被蔡瑁追杀，逃到南漳，从水镜先生那里得知

4、：“卧龙、凤雏，两人得一，可安天下。卧龙、凤雏，两人得一，可安天下。”为了摆脱当为了摆脱当前的困境，刘备便决定要请前的困境，刘备便决定要请“卧龙卧龙”、“凤雏凤雏”出来出来辅佐自己。辅佐自己。 徐庶临行前，向刘备推荐了诸葛亮。这时刘备才徐庶临行前，向刘备推荐了诸葛亮。这时刘备才知道诸葛亮就是知道诸葛亮就是“卧龙卧龙”，于是，立即准备了重礼，于是，立即准备了重礼，亲自前去隆中请诸葛亮。不料接连去了两次，都因诸亲自前去隆中请诸葛亮。不料接连去了两次，都因诸葛亮不在家而空回。刘备求贤若渴，又第三次前去请葛亮不在家而空回。刘备求贤若渴，又第三次前去请诸葛亮。这一次终于如愿以偿。诸葛亮。这一次终于如愿以

5、偿。 诸葛亮第一次与刘备相见，就提出隆中对策，这诸葛亮第一次与刘备相见，就提出隆中对策，这使刘备如鱼得水。使刘备如鱼得水。（见（见三国演义三国演义第三十八回、第三十九回）第三十八回、第三十九回）n问：刘备选择了诸葛亮，还是诸葛亮选择了刘备？问：刘备选择了诸葛亮，还是诸葛亮选择了刘备？IQ 二、二、 领导者的基本素质领导者的基本素质跌入无边的苦海跌入无边的苦海 贪贪 生活在物欲中生活在物欲中 嗔嗔 生活在怨恨生活在怨恨中中 痴痴 生活在迷茫生活在迷茫中中 愚愚 生活在混沌中生活在混沌中 知知 生活在求索中生活在求索中 智智 生活在智慧中生活在智慧中 悟悟 生活在明白中生活在明白中 觉（佛）觉（佛

6、） 生活在自然中生活在自然中 佛教讲佛教讲的三毒的三毒 自然自然释然释然当然当然怡然怡然道法自然道法自然（自然、平和、（自然、平和、逍遥、自在）逍遥、自在）（参透（参透“贪贪”字的可怕，参字的可怕，参透空灵的境界）透空灵的境界） （一）领导者的智商（一）领导者的智商观观察察力力注注意意力力记忆力记忆力创造力创造力想象力想象力思思维维力力 10080点点 是普通人是普通人62点以点以下属于弱智下属于弱智8062 点是笨人点是笨人120100 点是聪明人点是聪明人智商智商指数指数的意的意义义诸葛亮的智商诸葛亮的智商克林顿的智商克林顿的智商小布什和老布小布什和老布什的智商什的智商兴趣兴趣（认识倾向和

7、情感状态，是（认识倾向和情感状态，是一种无形的强大心理驱动力）一种无形的强大心理驱动力）情感情感（人对客观事物或对象所持（人对客观事物或对象所持态度的体验）、态度的体验）、性格性格（对客观现实的稳定态度和（对客观现实的稳定态度和行为方式）行为方式）情商情商是是 “心理心理智商智商”。意志意志（内生于心的自组织行动，（内生于心的自组织行动，克服困难相联系的心理过程）克服困难相联系的心理过程）动机动机（激励人们去获取智慧的内（激励人们去获取智慧的内在动因）在动因）情情商商的的构构成成因因素素（二）领导者的情商（二）领导者的情商逆境商逆境商决定人生的高度决定人生的高度理念依据理念依据使命追战争与竞争

8、优势组织的核心能力客观依据客观依据市场与客户客户忠诚为客户创造独特价值把放把放弃变弃变成坚持成坚持把局把局限变限变成无限成无限把绝把绝望变望变成希望成希望（三）领导者的逆商（三）领导者的逆商领袖的逆境商领袖的逆境商 罗斯福罗斯福 林肯林肯 毛泽东毛泽东 （四）逆商的塑造（四）逆商的塑造 魔鬼训练魔鬼训练司马迁司马迁勾践勾践让让你一无所有，让你无你一无所有，让你无任何依托，必须以破釜任何依托，必须以破釜沉舟，背水一战沉舟，背水一战重耳重耳曼德拉曼德拉 案例讨论案例讨论 周瑜死后，鲁肃为都督。鲁肃向孙权推荐庞统。孙权见庞统浓眉掀鼻，黑面周瑜死后，鲁肃为都督。鲁肃向孙权推荐庞统。孙权见庞统浓眉掀鼻，

9、黑面短须，长相古怪，有些不顺眼。于是向庞统问道：短须，长相古怪，有些不顺眼。于是向庞统问道：“你最擅长的是哪方面的学你最擅长的是哪方面的学问？问？”庞统回答：庞统回答：“我不拘执于某一种，根据需要而随机应变。我不拘执于某一种，根据需要而随机应变。”孙权又问：孙权又问：“你的才学，与周公瑾相比如何？你的才学，与周公瑾相比如何？”庞统不假思索地说：庞统不假思索地说：“我的学问，与周公瑾我的学问，与周公瑾大不相同。大不相同。”孙权本来最喜欢周瑜，见庞统如此轻视，心里非常不高兴。便对庞孙权本来最喜欢周瑜，见庞统如此轻视，心里非常不高兴。便对庞统说：统说：“你先回去吧，将来有用你的时候，一定相请。你先回

10、去吧，将来有用你的时候，一定相请。”鲁肃知孙权不肯用庞统，鲁肃知孙权不肯用庞统，便写了一封书信，推荐庞统去投刘备。便写了一封书信，推荐庞统去投刘备。 庞统见了刘备，长揖不拜。刘备见庞统相貌丑陋，早有几分不喜欢，又见庞庞统见了刘备，长揖不拜。刘备见庞统相貌丑陋，早有几分不喜欢，又见庞统不讲礼节，心中更加不快。便说：统不讲礼节，心中更加不快。便说：“先生远道而来一定很辛苦吧？先生远道而来一定很辛苦吧？”庞统见刘庞统见刘备不提正题，便说道：备不提正题，便说道：“听说您招贤纳士，特来相投。听说您招贤纳士，特来相投。”刘备说：刘备说：“荆楚之地刚荆楚之地刚刚稳定，没有闲职。离这里刚稳定，没有闲职。离这里

11、130里有个耒阳县，缺个县宰，你先任此职。以后若里有个耒阳县，缺个县宰，你先任此职。以后若有空缺再重用。有空缺再重用。” 庞统见刘备并没有重用自己，勉强前去耒阳上任。庞统来到耒阳百余日，只庞统见刘备并没有重用自己，勉强前去耒阳上任。庞统来到耒阳百余日，只是饮酒取乐，并不管理政事。刘备十分生气，便派张飞、孙乾前去查办。庞统当是饮酒取乐，并不管理政事。刘备十分生气，便派张飞、孙乾前去查办。庞统当着张飞的面，只用半日就办完了百余日的公事，然后拿出鲁肃推荐信。这时刘备着张飞的面，只用半日就办完了百余日的公事，然后拿出鲁肃推荐信。这时刘备才知道庞统非等闲之辈，于是拜庞统为副军师。才知道庞统非等闲之辈，于

12、是拜庞统为副军师。问：刘备、孙权犯了什么错误？庞统犯了什么错误？问：刘备、孙权犯了什么错误？庞统犯了什么错误？ 庞统屈居耒阳县令的故事庞统屈居耒阳县令的故事 人的资源人的资源基因基因（先天的遗传）（先天的遗传）变异（变异（后天的学习后天的学习和实践获得）和实践获得）智力资源智力资源体力资源体力资源资源的匹配资源的匹配（一）善用资源（一）善用资源 人人可用原理人人可用原理 三、领导学的基本原理三、领导学的基本原理n唐太宗：唐太宗：“明主之任人，如巧匠之制木，直者以为辕，曲者以为轮，长者以为明主之任人，如巧匠之制木，直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为拱桷。栋梁，短者以为拱桷。”n“智者

13、取其谋，愚者取其力，勇者取其威怯者取其慎，无智勇怯，兼而用之。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威怯者取其慎，无智勇怯，兼而用之。”人人可用人人可用世上没有无用世上没有无用的人，只有人的人，只有人不用的人。不用的人。大羹必有淡味，大羹必有淡味，至宝必有瑕秽，至宝必有瑕秽，良工必有不巧良工必有不巧 人不是成本是资源人不是成本是资源优点突出缺点也突出优点突出缺点也突出庸才是放错位置的人才庸才是放错位置的人才把下属的长处发挥好把下属的长处发挥好善用下属之长处而不善用下属之长处而不是尽挑他的缺点是尽挑他的缺点人人人人可用可用用生产力观点用生产力观点把握人的资源把握人的资源相辅相相辅相成的成的统一体统一体

14、(二二)量才适位量才适位 高能为核原理高能为核原理根据人的具体才根据人的具体才能给与适当的位置能给与适当的位置注意避免两种倾向注意避免两种倾向 避免人才高消费避免人才高消费 （不要大材小用）（不要大材小用） 不要纵容能力不足的人不要纵容能力不足的人 （不要小材大用）（不要小材大用）量才适位量才适位原理原理以能力高的人为核心以能力高的人为核心兵熊熊一个将熊熊一窝拿破仑的高能领导思想高能者服众邓小平的高能为核思想低 能力 高 陈毅陈毅 与与毛泽东毛泽东 uPMA黄金定律（希尔定律）：成功人黄金定律（希尔定律）：成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，

15、乐观地面对人生，乐观如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。了一半。 成功学鼻祖：拿破仑成功学鼻祖：拿破仑希尔希尔（Hill Napoleon 18831969 ） （三）调动情绪（三）调动情绪 强化激励原理强化激励原理信信 念念激激 情情态态 度度心态心态马斯洛的需求马斯洛的需求层次理论层次理论赫兹伯格的赫兹伯格的双因素理论双因素理论1、强化工作本身、强化工作本身的激励作用；的激励作用；2、提出挑战性的、提出挑战性的工作任务；工作任务；3、进行科学的绩、进行科学的绩效评估效评估实现最大价值是最强化的激励实现最大价值是最强化

16、的激励 激励既要满足激励既要满足 个人需要更要个人需要更要 满足团队需要满足团队需要 刘备激励诸葛亮刘备激励诸葛亮项羽激励范增项羽激励范增（四）文化凝聚（四）文化凝聚 领导使命原理领导使命原理福特福特比尔比尔盖茨盖茨松下幸之助松下幸之助是如何领导是如何领导使命？使命？ 创业期创业期维持期维持期发展期发展期转型期转型期平稳发展时期变革时期对应点对应点永续期永续期文化在企业发展中的地位（五）执经达变（五）执经达变 系统思考原理系统思考原理大方小圆大方小圆内方外圆内方外圆有方有圆有方有圆方方圆圆兼兼顾顾情情境境领领导导科科学学艺艺术术执执 经经 达达 变变可以变领导者可以变领导者可以变被领导者可以变

17、被领导者可以变领导活动所可以变领导活动所处的环境处的环境n易经易经：“穷则变，变则穷则变，变则通，通则久通，通则久”n吕氏春秋吕氏春秋：“世易时移，变世易时移，变法宜矣。法宜矣。n譬之若良医，譬之若良医，病万变，药万病万变，药万变。变。”n商鞅说：商鞅说：“法法与时宜，治与世与时宜，治与世宜宜”系统思考五项修炼的核心系统思考五项修炼的核心自我超越改善心智模式共同的愿景团队团队学习学习系统系统思考思考系统思考的原因系统思考的原因系统是物质世界存系统是物质世界存在的基本方式在的基本方式彼此的互相依赖性彼此的互相依赖性看清复杂结构背后看清复杂结构背后的结构及高杠杆解的结构及高杠杆解是整体运作本是整体

18、运作本质的全新思考质的全新思考方式；强化其方式；强化其他四项修炼技他四项修炼技术目的是提升术目的是提升人类人类组织整体运作组织整体运作的群体智力的群体智力辽沈战役辽沈战役中的毛泽中的毛泽东与林彪东与林彪(六六)和而不同和而不同 差异互补原理差异互补原理“和实生物，同则不断和实生物，同则不断”不同性质或相反东西相互作用不同性质或相反东西相互作用结合才能生成新的事物，相同事物结合才能生成新的事物，相同事物相互作用的叠加只能导致事物灭绝相互作用的叠加只能导致事物灭绝和而不同可以调动广大和而不同可以调动广大干部的积极性、主动性，干部的积极性、主动性，形成合力，实现科学形成合力，实现科学民主决策民主决策

19、和而不同原理和而不同原理可以优化领导班子可以优化领导班子实现优势互补实现优势互补和而不同的原理符合和而不同的原理符合世界多样性、多元化的世界多样性、多元化的统一，客观规律统一，客观规律刘邦的刘邦的团队团队关系关系能力能力经验经验知识知识多元化多元化组合组合性格性格性别性别年龄年龄民族民族多样性多样性统一统一优势互补优势互补差异互补差异互补“钉耙钉耙”理论理论而不是而不是“木桶理论木桶理论”（七）天地人和（七）天地人和 各有其责各有其责谋事：清清楚楚地含含糊糊谋事：清清楚楚地含含糊糊干事：含含糊糊地清清楚楚干事：含含糊糊地清清楚楚办事：清清楚楚地清清楚楚办事：清清楚楚地清清楚楚 案例讨论案例讨论

20、n 一家IT公司的老板，每年中秋节会给员工每人发放1000元的奖金。但几年下来，老板发现这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取这笔奖金时反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且随后的工作中也没有人会为这1000元表现的特别努力。于是，老板决定停发这1000元奖金，加上行业不景气，这样做也可以减少公司的一部分开支。停发后，公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定，有些员工情绪明显低落工作效率也受到了不同程度的影响。老板很困惑：为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现的积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢？ 请你帮助老板来解答困惑？（一）周易的基本概述

21、（一）周易的基本概述金文中的易字金文中的易字 四、四、 周易中的领导智慧周易中的领导智慧1、历史上有三种易、历史上有三种易 连山易连山易 归藏易归藏易历史上历史上有三易有三易周易周易 远古时期中古时期近古时期 不是今天为起点而是春秋时代为起点不是今天为起点而是春秋时代为起点成书于三个时代成书于三个时代 2、成书于三个历史时期、成书于三个历史时期 三圣三圣伏 羲 画伏 羲 画八卦八卦 文王演六十文王演六十四卦作系辞四卦作系辞 孔 子 作 传孔 子 作 传（十翼）（十翼） 易易成就于圣人之手而成就于圣人之手而 不是成就于占筮者之首不是成就于占筮者之首3、成就于三圣之手、成就于三圣之手太极太极两仪两

22、仪四象四象八卦八卦乾乾兑兑离离震震巽巽坎坎艮艮坤坤伏羲画八卦伏羲画八卦 伏羲的伏羲的先天八卦图先天八卦图 周文王的周文王的后天八卦图后天八卦图离坤兑南北西东东南西南西北东北乾震巽坎艮夏至夏至冬至冬至 周文王周文王 的六十的六十 四卦图四卦图n 周易n n （自西汉起）n 易经 易传 （又称十翼）n上经：30卦，自“乾”到“离”。 1、彖传（上下）；n下经：34卦，自“咸”到“未济”。 2、象传（上下）；n 3、文言传；n 六十四卦 4、系辞传（上下）n 1 、卦象符号 ； 5、说卦传；n 2、卦体结构（后人所加）； 6、序卦传；n 3、 卦名； 7、杂卦传。n 4、 卦辞；n 5、爻题、爻辞。

23、n 周易总体结构图示 巫学巫学 时代时代，哲学哲学 时代时代经学经学 时代时代众经之首众经之首大道之源大道之源4、历经三个学术时代、历经三个学术时代 象象三者是辩证的统一三者是辩证的统一 数数 理理 易易的三个基本内涵的三个基本内涵5、易易有三个基本内涵有三个基本内涵 洛书洛书 河图河图天天地地人人“三才三才” 6、易易有三才有三才天位天位人位人位地位地位外卦外卦交互卦交互卦内卦内卦卦的卦的三分三分结构结构 7、易易卦是三分的结构卦是三分的结构 不易不易变易变易简易简易 8、易易有三个范畴有三个范畴 （二）乾卦所体现的领导智慧（二）乾卦所体现的领导智慧上九九五九四九三九二初九阳爻阳爻阳爻阳爻阳

24、爻阳爻乾卦乾卦卦辞：元亨利贞卦辞：元亨利贞潜龙勿用潜龙勿用见龙在田见龙在田 利见大人利见大人君子终日乾乾，夕惕君子终日乾乾，夕惕若若,历，无咎历，无咎或跃在渊，无咎或跃在渊，无咎飞龙在天，飞龙在天， 利见大人利见大人亢龙有悔亢龙有悔爻的称谓爻的称谓卦体卦体爻性爻性爻辞爻辞用九：群龙无首，吉象象曰：天行健。君子以曰：天行健。君子以自强不息自强不息初六初六六二六二六三六三六四六四六五六五上六上六坤卦坤卦阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻阴爻爻的称谓爻的称谓卦体卦体爻性爻性爻辞爻辞用六：利永贞卦辞：元亨利牝马之贞。君子有攸卦辞：元亨利牝马之贞。君子有攸往。先迷后得主往。先迷后得主,利。西南

25、得朋。利。西南得朋。东北丧朋。安贞吉东北丧朋。安贞吉。履霜坚冰至。履霜坚冰至。直方大，不习无不利直方大，不习无不利含章可贞。或从王事。含章可贞。或从王事。无从有终。无从有终。括囊，无咎无誉括囊，无咎无誉黄裳。元吉黄裳。元吉龙战于野。其血玄黄龙战于野。其血玄黄象象曰：地势，坤。君子曰：地势，坤。君子以厚德载物以厚德载物 （三）坤卦所体现的领导智慧（三）坤卦所体现的领导智慧 （四）泰卦否卦所体现的领导智慧（四）泰卦否卦所体现的领导智慧 否卦否卦 泰卦泰卦 （五）离卦坎卦所体现的领导智慧（五）离卦坎卦所体现的领导智慧 坎卦坎卦 离卦离卦49*资料来源：概念的创新格局创新观念的创新手段创新理论创新思维

26、创新方法创新工具创新元者，元者，始也始也（六）（六）“元亨利贞元亨利贞”的领导智慧的领导智慧天地交而万物通，上下交而其志同天地交而万物通，上下交而其志同 上边急上边急领导屈尊就下领导屈尊就下领导者和其下属有领导者和其下属有“先乎情先乎情”、“深于义深于义”的沟通的沟通亨通靠沟通亨通靠沟通亨亨者者，通通也也吉亨，是聚合力量吉亨，是聚合力量通顺，是打通障碍通顺，是打通障碍元所创新的战略，落实的阻力就在中间环节元所创新的战略，落实的阻力就在中间环节下边急下边急中间有根顶门杠中间有根顶门杠上下交和上下交和下情上达下情上达上情下达上情下达沟通吉祥沟通吉祥沟通阻力同沟通阻力同赢赢沟通才能赢平凡心才能赢有盈

27、利才能赢有时间观念才能赢有危机意识才能赢沟通是沟通是“赢赢”的重要元素的重要元素 沟通的境界沟通神（沟通神（最好的人际关系就是处于最好的人际关系就是处于“神交神交”状态状态）孙悟空与白骨精孙悟空与白骨精沟通义（沟通义（相感以相感以“义义”关系就和顺、通达，关系就和顺、通达，就能共处、共事就能共处、共事）刘关张桃园三结义刘关张桃园三结义沟通理沟通理（沟通的过程就是思想认识与沟通的过程就是思想认识与智慧的融合智慧的融合 ）尼克松竞选副总统尼克松竞选副总统沟沟通通的的境境界界沟通道（沟通道（“道合道合”能转化人的认识，能转化人的认识，“道道合合”能调解人的行为能调解人的行为）轮扁与齐桓公轮扁与齐桓公

28、五五个个境境界界沟通情沟通情（没有沟通，感情就要枯竭；没没有沟通，感情就要枯竭；没有情感，沟通就要堵塞有情感，沟通就要堵塞 ）触龙说赵太后触龙说赵太后n阴阳协调、刚阴阳协调、刚柔互济、双向柔互济、双向互补，动态平互补，动态平衡是事物发展衡是事物发展的活力源泉的活力源泉 n天人之间具有天人之间具有内在的统一性；内在的统一性；天人之间具天人之间具有相成、有相成、互补性。互补性。 太和是和谐太和是和谐的最高的境界的最高的境界天人合一是天人合一是和谐的最高和谐的最高目标目标保和太和天人合一保和太和天人合一 利者，利者，和也和也小胜靠智小胜靠智常胜靠和常胜靠和大胜靠德大胜靠德利者，和也利者，和也“和和”

29、是常胜之道是常胜之道和事和事和能和能和信和信和音和音和誉和誉 贞者贞者人格的影响力和目标的执著力人格的影响力和目标的执著力正也正也一也一也 领导者必须为人表率领导者必须为人表率 领导者必须坚定目标领导者必须坚定目标角色角色 工具工具心态心态执行过程中：速度比完美重要执行过程中：速度比完美重要执行之后：结果比理由重要执行之后：结果比理由重要执行之前：决心比成败重要执行之前：决心比成败重要流程流程 贞也是执行力贞也是执行力、“刚”的领导智慧刚敢果决刚敢果决刚毅生威刚毅生威刚言雄辩刚言雄辩效法天道效法天道刚健有为刚健有为自强不息自强不息革故鼎新革故鼎新敢斗歪风敢斗歪风伸张正义伸张正义无欲则刚无欲则刚

30、宁静致远宁静致远淡泊人生淡泊人生刚刚（七）（七）“刚柔几大刚柔几大”的领导智慧的领导智慧道之用在于弱道之用在于弱聚敛收缩聚敛收缩守柔为德守柔为德以柔克刚以柔克刚贵柔贵柔处柔处柔抱柔抱柔善利万物善利万物学会弯曲学会弯曲顺柔胜强顺柔胜强以柔以柔弱守道弱守道柔弱处上柔弱处上柔柔天下之至柔天下之至柔驰骋天下之至坚驰骋天下之至坚以德化民以德化民德率天下德率天下韬光养晦韬光养晦不与争锋不与争锋、“柔”的领导智慧柔者，德也柔者，德也坤阴和顺坤阴和顺以柔顺刚以柔顺刚彰显人格彰显人格古今伟人运用软实力的智慧n软实力的定义：n由美国哈佛大学肯尼由美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟迪政治学院院长约瑟夫、奈教授上世纪

31、夫、奈教授上世纪80年代末提出来的：年代末提出来的：相对于经济、科技、相对于经济、科技、军事等硬实力而言，军事等硬实力而言，软实力就是由文化、软实力就是由文化、价值观、同情、正义、价值观、同情、正义、礼仪、诚实、信任、礼仪、诚实、信任、宽厚、和睦、重情操宽厚、和睦、重情操等要素形成的综合实等要素形成的综合实力力n软实力由五个力组成的力系第五级领导模式第五级领导模式第一级领导第一级领导（潜在领导）（潜在领导） 以个人的知识、才能、技能、工作作风影响其他成员以个人的知识、才能、技能、工作作风影响其他成员领导者作出的贡献大于被领导者领导者作出的贡献大于被领导者善于激励善于激励 强调控制力强调控制力善

32、于运用软权利善于运用软权利 依赖硬权力依赖硬权力第二级领导第二级领导致力于实现团队的目标，注重团队的绩效致力于实现团队的目标，注重团队的绩效第三级领导第三级领导有明确的领导意识、组织成员、利用资源有明确的领导意识、组织成员、利用资源实现目标，善于运用硬权力实现目标，善于运用硬权力第四级领导第四级领导善于激励，善于运用软权力，善于激励，善于运用软权力，以人为中心的柔性领导以人为中心的柔性领导第五级领导第五级领导追求长远目标，有必胜的信念追求长远目标，有必胜的信念有钢铁般的意志力有钢铁般的意志力“密密”者，者，几也几也海恩法则海恩法则黑蝴蝶效应黑蝴蝶效应红蝴蝶效应红蝴蝶效应成就大事业，必须从成就大

33、事业，必须从包含着成功因素的小包含着成功因素的小事积累起，在成功价事积累起，在成功价值链上努力坚持到拐值链上努力坚持到拐点，就会成功点，就会成功“知几知几”就是就是“知密知密” 加勒比海的一只蝴蝶颤动加勒比海的一只蝴蝶颤动一下翅膀，美国的得克一下翅膀，美国的得克萨斯州就要刮一场飓风萨斯州就要刮一场飓风把事故控制在千把事故控制在千分之一的隐患上分之一的隐患上、“几”的领导智慧“几几”是未形之契机，是未形之契机，抓住则成势，错过则莫抓住则成势，错过则莫追追、“大”的领导智慧囊括无外谓之大囊括无外谓之大 程度深程度深性质重要性质重要规模广规模广 大道理大道理大略驾雄才大略驾雄才 真正能统御勇将真正能统御勇将宿儒的领导者，宿儒的领导者，一定是那一时期一定是那一时期