第一章 计算机使用与维护基础

1、第一章 计算机使用与维护基础本章主要内容本章主要内容 第一节 操作系统与驱动程序的安装 第二节 控制面板的应用 第三节 快速备份与恢复系统 第四节 计算机常见故障的处理本章学习目标本章学习目标 掌握操作系统的安装 掌握账户的创建以及文件的共享和隐藏 掌握操作系统的备份和恢复 了解计算机常见故障的分析与处理方法第一节 操作系统与驱动程序的安装【工作任务工作任务】安装安装Windows XP 操作系统与驱动程序操作系统与驱动程序【任务分析任务分析】Windows XP系统具有图形用户界面、风格统一、 操作灵活、操作简单等特点，是最为常用的计算机操作系统。本任务以安装Windows XP操作系统为例

2、，按流程一步步完成 BIOS设置、硬盘分区、硬盘格式化和操作系统及驱动程序的安装。第一节 操作系统与驱动程序的安装【知识要点】【知识要点】一、操作系统简介一、操作系统简介 操作系统是一种特殊的用于控制计算机的程序，它是计算机底层的系统软件，负责管理、调度、指挥计算机的软硬件资源，使其协调工作，它在资源使用者和资源之间充当中间人的角色，没有它，任何计算机都无法正常运行。 二、驱动程序简介二、驱动程序简介 驱动程序是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，相当于硬件的接口，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。 三、三、 BIOS基本知识基本知识1 BIOS的作用2 BIOS的类型3.

3、BIOS的主菜单介绍第一节 操作系统与驱动程序的安装【任务实施】任务实施】一、安装一、安装Windows XPWindows XP操作系统操作系统 1设置BIOS 2对硬盘分区和格式化 3安装Windows XP操作系统 二、安装驱动程序二、安装驱动程序 驱动程序安装的一般准则是“由内及外”，先安装主板芯片组驱动程序，再安装显卡驱动程序，依次安装声卡、网卡等设备的驱动程序，最后，安装打印机等外围设备的驱动程序。 1采用硬件安装向导安装声卡驱动程序 2采用声卡可执行驱动程序进行安装第一节 操作系统与驱动程序的安装【实训练习实训练习】实训练习一：进入BIOS设置日期和时间，并设置BIOS密码。 实

4、训练习二：安装Windows XP 操作系统。实训练习三：安装声卡驱动 第二节 控制面板的应用【工作任务工作任务】利用利用Windows XP控制面板，完成创建专用账户、添控制面板，完成创建专用账户、添加输入法程序、隐藏与共享文件夹等工作加输入法程序、隐藏与共享文件夹等工作 【任务分析任务分析】控制面板是Windows图形用户界面一部分，它允许用户查看并进行基本的系统设置和控制，工作中很多计算机的基本设置都是通过它来完成。本节的工作任务一方面通过操作系统中的控制面板进行操作，另一方面涉及到实际工作中文件资料的安全性设置，即如何隐藏重要资料以及共享文件夹。第二节 控制面板的应用【知识要点】【知识

5、要点】Windows XP 控制面板的主要功能控制面板的主要功能 Windows XP控制面板最常用的主要功能包括：添加硬件、添加或删除程序、日期和时间、显示、文件夹选项、字体、Internet选项、网络连接、打印机和传真、区域和、语言选项、扫描仪和照相机、系统、用户帐户。 第二节 控制面板的应用【任务实施】任务实施】一、设置专用账户一、设置专用账户 1创建账户 2更改账户图片 3为账户设置密码 4删除账户知识链接：帐户功能对比第二节 控制面板的应用【任务实施】任务实施】二、添加微软拼音输入法二、添加微软拼音输入法三、删除五笔输入法程序三、删除五笔输入法程序四、显示与隐藏文件夹四、显示与隐藏文

6、件夹1隐藏文件夹2显示隐藏的文件夹五、局域网共享文件夹设置五、局域网共享文件夹设置1启用来宾帐户，安装NetBEUI协议 2查看本地安全策略设置是否禁用了Guest账号3设置共享文件夹，建立工作组 4查看是否启用来宾帐户并指派用户权利第二节 控制面板的应用【实训练习实训练习】实训练习一：创建新账户：秘书小王并设置密码：mishuxiaowang实训练习二：卸载智能ABC输入法，添加搜狗拼音输入法实训练习三：练习文件夹的隐藏与显示 第三节 快速备份与恢复系统【工作任务工作任务】使用使用Ghost备份软件，对系统进行备份与还原备份软件，对系统进行备份与还原 【任务分析任务分析】在实际工作中，为了避

7、免Windows操作系统原始完整安装的费时和重装系统后驱动应用程序再装的麻烦，可以将已经安装完成的系统用ghost软件来备份和还原，从而提高工作效率。本节将讲解如何使用Ghost备份软件，对系统进行备份与还原。 第三节 快速备份与恢复系统【知识要点】【知识要点】硬盘克隆软件硬盘克隆软件Ghost Ghost软件是美国赛门铁克公司推出的一款出色的硬盘备份还原工具，又称硬盘克隆工具，支持FAT、FAT32、NTFS文件系统。Ghost的备份还原是以硬盘的扇区为单位进行的，可以将一个硬盘上的物理信息完整复制，而不仅仅是数据的简单复制，包括声音动画图像，连磁盘碎片都可以复制。Ghost支持将分区或硬盘

8、直接备份到一个扩展名为.gho的文件里,也支持直接备份到另一个分区或硬盘里。第三节 快速备份与恢复系统【任务实施】任务实施】一、一键备份一、一键备份二、一键还原二、一键还原 三、手动备份三、手动备份四、手动还原四、手动还原技能指导Ghost应用注意事项第三节 快速备份与恢复系统【实训练习实训练习】实训练习一：一键Ghost备份系统 实训练习二：手动备份系统第四节 计算机常见故障的处理【工作任务工作任务】解决显示器偏色、花屏、计算机频繁死机等常见故障解决显示器偏色、花屏、计算机频繁死机等常见故障 【任务分析任务分析】计算机在日常使用过程中，由于操作不当、硬件损坏、设置问题等会造成计算机产生各种故障，本任务将从具体例子着手，解决计算机频繁死机，显示器偏色、花屏等简单的故障现象。第四节 计算机常见故障的处理【知识要点】【知识要点】一、故障分类一、故障分类 计算机故障分为两种：硬故障和软故障。二、故障的分析流程二、故障的分析流程 先软件后硬件 、先外设后主机 、先电源后部件 、先简单后复杂。 三、故障的检测方法三、故障的检测方法1清洁法2观察法3替换/添加/去除法 4采用系统诊断工具（debug卡）第四节 计算机常见故障的处理【任务实施】任务实施】一、显示器偏色故障的解决一