现代企业管理学习教案

1、会计学1现代企业现代企业(qy)管理管理第一页，共41页。2022-6-192第九章第九章现代企业现代企业(qy)公共关系公共关系第2页/共41页第二页，共41页。2022-6-193基本知识基本知识技能技能(jnng)描述描述现场现场(xinchng)调查调查案例案例(n l)分析分析实践练习实践练习第3页/共41页第三页，共41页。2022-6-194第4页/共41页第四页，共41页。2022-6-195第5页/共41页第五页，共41页。2022-6-196第6页/共41页第六页，共41页。2022-6-197第7页/共41页第七页，共41页。2022-6-198（）现代企业管理工作（）现

2、代企业管理工作代企代企业公关活动的方法；业公关活动的方法；（）现代企业信息沟通（）现代企业信息沟通现代现代企业公关活动的手段。企业公关活动的手段。第8页/共41页第八页，共41页。2022-6-199处理好与外部公众的各种关系。处理好与外部公众的各种关系。（5 5）服务功能）服务功能即服务部的功能。即服务部的功能。第9页/共41页第九页，共41页。2022-6-1910第10页/共41页第十页，共41页。2022-6-1911第11页/共41页第十一页，共41页。2022-6-1912第12页/共41页第十二页，共41页。2022-6-1913第13页/共41页第十三页，共41页。2022-6

3、-1914第14页/共41页第十四页，共41页。2022-6-1915第15页/共41页第十五页，共41页。2022-6-1916第16页/共41页第十六页，共41页。2022-6-1917n第17页/共41页第十七页，共41页。2022-6-1918第18页/共41页第十八页，共41页。2022-6-1919第19页/共41页第十九页，共41页。2022-6-1920益。n以赞助社会福利事业为中心开展活动n资助大众媒体举办各种公益活动等n如：98年抗洪赈灾：n邯钢工人：工人阶级的力量(l ling)n陀牌曲酒：还有我的一分钱第20页/共41页第二十页，共41页。2022-6-1921n危机种

4、类：企业形象、经营、素质、灾变等n处理危机的原则：主动性原则、及时性原则、真实性原则和诚意性原则n实例：法国依云矿泉水、可口可乐、日本东芝、三菱等第21页/共41页第二十一页，共41页。2022-6-1922第22页/共41页第二十二页，共41页。2022-6-1923第23页/共41页第二十三页，共41页。2022-6-1924第24页/共41页第二十四页，共41页。2022-6-1925协助协助(xizh)推出新产品推出新产品协助协助(xizh)成熟期产品重成熟期产品重新定位新定位重建对产品的兴趣重建对产品的兴趣影响特定目标团体影响特定目标团体第25页/共41页第二十五页，共41页。202

5、2-6-1926 刺激销售刺激销售(xioshu)人员与经人员与经销商销商 建立可信度建立可信度 保持与顾客的长期关系保持与顾客的长期关系 降低促销成本降低促销成本第26页/共41页第二十六页，共41页。2022-6-1927第27页/共41页第二十七页，共41页。2022-6-1928(1)没有广告没有广告：利用名人利用名人商战商战竞赛竞赛第28页/共41页第二十八页，共41页。2022-6-1929(2) 增强广告效果：增强广告效果：花絮、背景炒作花絮、背景炒作公开征求演员公开征求演员包装代言人包装代言人第29页/共41页第二十九页，共41页。2022-6-1930(3) 增强广告播出效果

6、：增强广告播出效果：模仿秀模仿秀代言人活动代言人活动第30页/共41页第三十页，共41页。2022-6-1931(4) 新品上市：新品上市：培训引导及培训引导及发布会发布会慈善活动慈善活动第31页/共41页第三十一页，共41页。2022-6-1932增增 强强 促促 销销 效效 果果试试 用用 活活 动动1多多 连连 环环3获获 奖奖 跟跟 踪踪2第32页/共41页第三十二页，共41页。2022-6-1933(5) 建立消费忠诚：建立消费忠诚：创造节日创造节日庆祝特别日子庆祝特别日子免费教育活动免费教育活动公益活动公益活动消费俱乐部消费俱乐部第33页/共41页第三十三页，共41页。2022-6-1934第34页/共41页第三十四页，共41页。2022-6-1935第35页/共41页第三十五页，共41页。2022-6-1936第36页/共41页第三十六页，共41页。2022-6-1937第37页/共41页第三十七页，共41页。2022-6-1938第38页/共41页第三十八页，共41页。2022-6-1939第