管理学组织学习教案

1、会计学1管理学管理学 组织组织(zzh)第一页，共56页。三、组织设计的权变要素第1页/共55页第二页，共56页。和集权化。复杂性(Complexity) 指的是组织分化的程度。指一个组织的纵向等级层次，地理分布广泛程度，人员及活动(hu dng)协调困难程度等。第2页/共55页第三页，共56页。第3页/共55页第四页，共56页。第4页/共55页第五页，共56页。工人不断重复地做同一项标准化的装配线生产工作，就是劳动分工(fn gng)的一个典型。劳动分工(fn gng)使不同工人持有的多样技能得到有效的利用。第5页/共55页第六页，共56页。生生 产产 率率过度(gud)专业化经济影响专业化

2、经济(jngj)影响第6页/共55页第七页，共56页。的冲突要求或优先处理要求。第7页/共55页第八页，共56页。或头衔中获得这种权力。因此，职权与组织内的一定职位相关，而与担任(dnrn)该职位管理的个人特性无关，它与任职者没有任何直接的关系。第8页/共55页第九页，共56页。第9页/共55页第十页，共56页。第10页/共55页第十一页，共56页。执行执行(zhxng)董事董事执行(zhxng)董事助理运营运营(ynyng)董事董事B单位经理单位经理A单位经理单位经理直线职权直线职权参谋职权参谋职权第11页/共55页第十二页，共56页。第12页/共55页第十三页，共56页。控制(kngzh)

3、。管理跨度的概念为什么重要?因为它在很大程度上决定了组织的层次和管理人员数目。第13页/共55页第十四页，共56页。第14页/共55页第十五页，共56页。14166425610244096186451240961234567假定(jidng)跨度为4人假定(jidng)跨度为8人高层(o cn)低层组织层次在跨度4人时作业人员 4096管理人员（1-6层）1365在跨度8人时作业人员 4096管理人员（1-4层）585第15页/共55页第十六页，共56页。第16页/共55页第十七页，共56页。工厂(gngchng)经理工程部财务部生产(shngchn)部人事部采购部职能部门化职能部门化第17页

4、/共55页第十八页，共56页。总 裁燃料(rnlio)部副总裁润滑剂和蜡副总裁化学(huxu)制品副总裁营销制造财务人事产品部门化产品部门化营销制造财务人事营销制造财务人事第18页/共55页第十九页，共56页。销售(xioshu)董事零售(ln shu)部经理公共采购部经理批发部经理顾客部门化顾客部门化第19页/共55页第二十页，共56页。销售(xioshu)副总裁西部区销售(xioshu)主任南部区销售主任东部区销售主任中部区销售主任地区部门化地区部门化第20页/共55页第二十一页，共56页。工厂(gngchng)主管浇筑(jiozh)部门经理冲压部门经理制管部门经理检验、包装和发运部门经理

5、精轧部门经理过程部门化过程部门化第21页/共55页第二十二页，共56页。级的控制和监督。而保持窄的管理跨度，并随着组织层次的提高缩小管理跨度，这样也就形成了一种高耸(o sn)的结构。当组织的高层与低层距离日益扩大时，高层管理会增加使用规则条例，因为他们无法对低层次的活动通过直接监督来进行控制并确保标准作业行为得到贯彻，所以高层管理者要以规则条例来替代，使组织的非人格化特征增强 。第22页/共55页第二十三页，共56页。第23页/共55页第二十四页，共56页。严格(yng)的层级关系固定(gdng)的职责高度(god)的正规化正式的沟通渠道集权的决策机械式组织合作（纵向的或横向的）不断调整的职

6、责低度的正规化非正式的沟通渠道分权的决策有机式组织第24页/共55页第二十五页，共56页。第25页/共55页第二十六页，共56页。第26页/共55页第二十七页，共56页。第27页/共55页第二十八页，共56页。单件生产(Unitproduction)，如服装生产；第二类，大量生产(Massproduction)，如冰箱和汽车之类生产；第三类，连续生产(Process production),如炼油厂和化工厂这类连续流程的生产者。第28页/共55页第二十九页，共56页。是常规，结构就愈为标准化的。管理当局应当(yngdng)以一种机械式结构与常规技术相配合；另一方面，愈是非常规的技术，结构就愈应

7、该是有机式的。第29页/共55页第三十页，共56页。者们改组他们的组织，以便使它们变得更具有机性。第30页/共55页第三十一页，共56页。第31页/共55页第三十二页，共56页。总裁(zngci)营销(yn xio)研发生产人事财务第32页/共55页第三十三页，共56页。职能型结构的明显缺点：组织中常常会因为追求职能目标而看不到全局的最佳利益。没有一项职能对最终结果负全部责任，每一职能领域的成员们相互隔离，很少了解其他职能的人干些什么。职能型结构的另一个缺点是，它不能对未来的高层经理提供训练的机会。第33页/共55页第三十四页，共56页。董事会主席(zhx)兼首席执行官赫尔(h r)希国际分部

8、总裁赫尔希加拿大分部总裁赫尔希软糖分部总裁赫尔希冷藏食品分部总裁赫尔希食品公司分部型结构赫尔希食品公司分部型结构第34页/共55页第三十五页，共56页。产品或服务负完全的负责。分部型结构也使总部人员摆脱了关注日常运营具体事务的负担，使他们能专心致志于长远的战略规划。与职能型结构不同，事业部形式也是培养高级经理人员的有力手段。在分部经理们在运营其自治单位的过程中也就获得了范围广泛的经验。而个人责任感和独立性给他们提供了品尝经营一个完整企业的酸甜苦辣的充分机会。第35页/共55页第三十六页，共56页。的职能重复配置就导致了组织总成本的上升和效率的下降。第36页/共55页第三十七页，共56页。于某一

9、个人。简单结构(jigu)在所有者与经营者合一的小企业中得到最广泛的应用。第37页/共55页第三十八页，共56页。业主(yzh)兼经理营业员营业员营业员营业员收款员简单结构简单结构(jigu)的组织图的组织图第38页/共55页第三十九页，共56页。员 。第39页/共55页第四十页，共56页。采购(cigu)会计(kui j)人事(rnsh)制造组采购组项目A采购组合同管理项目C合同组采购组制造项目B设计组制造组合同组会计组设计工程设计组设计组制造组合同组会计组会计组人事组人事组人事组某航空公司的矩阵组织某航空公司的矩阵组织第40页/共55页第四十一页，共56页。第41页/共55页第四十二页，共

10、56页。第42页/共55页第四十三页，共56页。第43页/共55页第四十四页，共56页。经理(jngl)小组独立地研究(ynji)开发咨询公司广告代理韩国(hn u)的工厂代理销售商网络结构网络结构第44页/共55页第四十五页，共56页。设计选择 优 点 使用的时间和地点职能型专业化的经济性单一产品或服务的组织分部型对结果的高度责任感大型组织；多种产品或多个市场的组织简单型快迅、灵活、经济小型组织；发展的初期；简单、动态的环境矩阵型专业化的经济性与对产品结果的责任感有多个产品或规划、需要依靠职能专长的组织网络型快迅、灵活、经济工业企业；发展的初期；有许多可靠的供应商；需要海外低廉的劳动力第45

11、页/共55页第四十六页，共56页。工遵循非常严格的程序；另一些则对员工如何做工作(gngzu)给予充分的自由。有些职务以一组员工按团队的方式进行可取得更好的效果；另一些职务让个人单独做可以做得更好。第46页/共55页第四十七页，共56页。(jx)导着许多职务的设计。如生产工人仍然在装配线上从事简单、重复的工作；办公室职员坐在计算机终端前执行标准化的任务；甚至护士、会计及其他职业人员也发现，他们的许多任务都只要求从事狭窄的专业化活动。第47页/共55页第四十八页，共56页。轮换指的是升职或降职。但我们一般(ybn)谈及职务轮换，都意味着水平方向上的多样变化。第48页/共55页第四十九页，共56页

12、。 职务(zhw)A 职务(zhw)B 职务(zhw)C 0123456职务职务(zhw)轮换轮换时间(shjin)（单位：月）第49页/共55页第五十页，共56页。们担任更大责任的职务，尤其是高层职务做好了更快、更好的准备。因为随着一个(y )人在组织中职位的提高，他便需要全面了解错综复杂的、相互关联的活动，而这些技能通过组织内的职务轮换可以更为迅速地取得。另一方面，职务轮换也不是没有缺点的。将一个(y )工人从先前的岗位转入一个(y )新的岗位，这需要增加培训成本，还会导致生产效率下降，因为工人在先前岗位上的效率性正创造着组织的经济性。第50页/共55页第五十一页，共56页。(Job de

13、pth), 这意味着，允许员工对他们的工作施加更大的控制。他们被获准做一些通常由他们的主管人员完成的任务尤其是计划和评价他们自身的工作。丰富化后的职务任务应当允许工人们以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的活动。这种任务还应该能提供反馈，以便使工作者可以(ky)评价和改进自己的工作成绩。第51页/共55页第五十二页，共56页。数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案。弹性(tnxng)时间共同工作(gngzu) 时间午餐共同工作 时间弹性时间6：009：0012：0013：0015：0018：00第52页/共55页第五十三页，共56页。第53页/共55页第五十四页，共56页。款的证据，你会怎样做?假如你仅仅对命令表示不赞同，你又会怎么样?举个例子，如果你的老板要你每天早上往他或她的办公室送一杯咖啡，而你的工作说明(shumng)中根本没有包括这项任务，你会有什么感觉?你又会怎么做?第54页/共55页第五十五页，共56页。NoImage内容(nirng)总结会计学。分的活动而不是全部活动。到某种“权力”，他也就承担一种相