培训教材电子商务实务

1、1会计学培训教材电子商务实务培训教材电子商务实务商务活动商务活动信息技术信息技术电子商务电子商务随着计算机网络的飞速发展，随着计算机网络的飞速发展，电子商务的规模迅速扩大。电子商务的规模迅速扩大。目前电子商务在球的企业用目前电子商务在球的企业用户已达上百万家。到户已达上百万家。到20012001年年底，全还应底，全还应500500强，几乎全部强，几乎全部建立网络交易系统。建立网络交易系统。20012001年，年，电子商务交易额达到电子商务交易额达到55005500亿亿美元；美元；20032003年，全球电子商年，全球电子商务交易额为务交易额为1.441.44万亿万亿美元。美元。与此同时，我国电

2、子商务的发展也相当快，2002年，全国B to B电子商务交易额为1784亿元人民币，比2001年的1075亿元人民币增长66%，增长幅度超过2001年的40%。中国的互联网用户已攀升至7950万，位居世界第二。电子交易就是利用电子手段进行的商贸活动，具体而言，指在网络平台电子交易就是利用电子手段进行的商贸活动，具体而言，指在网络平台基础上直接进行在线交易，利用数字化技术将企业与企业、企业与消费基础上直接进行在线交易，利用数字化技术将企业与企业、企业与消费者、企业与政府之间有机地连接起来，以实现浏览、洽谈、签约、认证者、企业与政府之间有机地连接起来，以实现浏览、洽谈、签约、认证交货、付款等全部

3、或部分业务的自动化处理。交货、付款等全部或部分业务的自动化处理。生产商或商业零售商与上游供应商形成供货关系；生产商与下游的经销商也可以形成供货关系。在B to B电子商务中，供应商完成的主要业务有产品目录制作和发布、产品数据维护、在线投标、在线洽谈、网上签约、订单处理、在线数据统计等。采购商要完成在线招标、在线洽谈、网上签约、订单处理、支付货款、货物接受、在线业务数据统计等。收货通知网络营销网络营销传统营销传统营销产品、消费者；直接面对消费者，实施“差异化营销“；其对产品具有宣传和沟通作用不能进行一对一营销价格、成本；商品的价格低；邮寄、配送费会增加商品的成本和价格商品的价格较高促销、方便；借

4、鉴传统的促销方式；信息不能保证绝对真实促销方式：新意、能吸引消费者；信息比较真实渠道、沟通；以网络为基础；沟能方式多样化渠道多样化；沟通方式有一定的局限性；合同，亦称契约。我国合同法第二条规定，合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。电子合同是通过计电子合同是通过计算机网络系统订立算机网络系统订立的、以数据电文的的、以数据电文的方式生成、储存或方式生成、储存或传递的合同。传递的合同。区别区别传统合同传统合同电子合同电子合同订立环境订立环境面对面虚拟空间订立环节订立环节要约与承诺不是必备条件必须有要约与承诺合同形式合同形式口头、书面，有签名和盖章数据电文，

5、没有传统的签名和盖章当事人的权当事人的权利和义务利和义务实体权利义务实体权利义务、形式上的权利义务信息产品指可以被数字化并通过网络来传播的商品用户浏览与查询市场信息寻找交易伙伴发询价/报价单签约过程执行过程配送的特点：距离较短；是多种功能的组合；是一个小范围的物流系统； 包 装； 装卸搬运； 流通加工； 信息处理；备 货储 存分 拣配 货配 装运 输送 达筹 集 货 源订货或购货集 货进 货质检、结算、交接等优优 点点缺缺 点点不受天气影响，稳定安全短距离货运运费昂贵具有定时性货车编组、转轨需要时间中长距离运货运费低廉运费没有伸缩性可以大批量运输无法实现门对门服务可以高速运输车站固定，不能随处

6、停车可以按计划运行货物滞留时间长网络遍布全国，可以运往各地不适宜紧急运输 优优 点点缺缺 点点可以直接把货物从发货处送到送货处不适宜大批量运输适于近距离运输，且近距离运输费用较低长距离运费相对昂贵容易装车易污染环境，发生事故适应性强消耗能量多优优 点点缺缺 点点长距离运输，运费低廉运输速度较慢原材料可以散装上船港口设施需要高额费用适用于重物和大批量运输运输时间难以保证准备节能易受天气影响优优 点点缺缺 点点运送速度快运费偏高包装简单受重量限制安全，破损小目的地不能离机场太远当然是公路运输啦！配送运输是物流运输的一种特殊形态，它通常是一种较短距离、较小规模的运输，因此汽车运输最合适了。传统物流配

7、送传统物流配送电子商务条件下的物流配送电子商务条件下的物流配送存储方式需要配置大面积的仓库通过网络连接和管理分散在各地属不同企业的仓库管理方式容易受到人为和时间因素影响通过网络实现对整个配送过程的实时监控和决策配送周期完成一个配送过程的时间较长配送信息和资源通过网络管理可及时传到各个环节,速度快配送环节配送环节多而且烦琐简化了交易过程并提高效率配送对象少品种、大批量多品种、小批量使用条码技术成本低廉，只需先对进入生产线的物品赋码，在生产过程中通过安装于生产线的条码识读设备，获取物流信息，从而随时跟踪生产线上每一个物流的情况，形成自动化程度高的电子车间。2.EDI技术按照控制学者维纳的定义，“信

8、息是人和外界相互作用过程中互相交换的内容的表述。”信息系统是实现信息的采集、加工处理、存储复制、传信息系统是实现信息的采集、加工处理、存储复制、传输、输出等到过程的设备与方式的整体，是人们开发利输、输出等到过程的设备与方式的整体，是人们开发利用信息资源的基础和手段。用信息资源的基础和手段。监控信息系统管理信息系统主要处理实时数据，完成生产过程的监控、管理、故障诊断和生产调度等。管理信息系统，又称为管理信息系统，又称为MIS，它对一个组织内的它对一个组织内的管理信息进行收集、存储、管理信息进行收集、存储、加工、传输，并在加工、传输，并在 一定一定的社会环境及技术背景下，的社会环境及技术背景下，使组织内的各个层次人员使组织内的各个层次人员利用它来进行管理并为领利用它来进行管理并为领导决策服务。导决策服务。网络营销网络营销传统营销传统营销产品、消费者；直接面对消费者，实施“差异化营销“；其对产品具有宣传和沟通作用不能进行一对一营销价格、成本；商品的价