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文档简介

1、运动起来!第二要求:以处为单位,重要的话术全体反复朗诵2到3遍全员站立全员站立手拿话术手拿话术无人走动无人走动精神饱满精神饱满齐声朗读齐声朗读职业着装职业着装在每个区域都建立中国人寿的网点让每个家庭都拥有中国人寿的保障让每位伙伴都拥有确定安稳的未来我们的梦想万人公司千人军团百人职场我们的目标奋斗文化感恩文化学习文化争先文化我们的文化为保险大爱而奋斗为国寿事业而奋斗为幸福生活而奋斗奋斗文化感恩祖国感恩家人感恩公司感恩客户感恩文化终身学习主动学习创新学习学习文化内学外比追求卓越永争第一争先文化国寿企业家之路国寿企业家之路 我们在此阶段的成长之路: 我们现在是国寿人,收入来源是佣金,盈利来源是保单,

2、关键要素是客户,盈利能力是客户开拓、销售技能、工作习惯。 下一步我要招募三个“店员”,把三个店员培养成标准店员,然后晋升为国寿店长。 然后我的收入来源增加了直辖组津贴,盈利来源是我的直营店,关键要求是培训店员。在这个阶段我要招募、辅导和督导我的店员。保险销售异议处理话术 以前没有保险日子照样过,现在不买也一样过?答:例:“是的,保险在中国发展的时间还很短,中国人以前都没买过保险,没买保险不一定不幸福,就像你,你看你一直都挺幸福的。但买了保险未来一定更幸福,保险就是对幸福的一个最大保障。如果当年我们的父母有能力为自己或是为我们买了一些保险,我相信,我们今天会生活得更幸福。”(背景分析:观念不到位

3、,不了解保险真正好处,找不到买保险的理由。处理思路:用比喻的手法,讲解过去没有幸福的物质生活,人们同样幸福,但在商品经济社会,财务安全是幸福基本保障的道理)等有时间我和老婆商量商量再说吧?答:买保险是不需要商量的,买保险是对老婆爱的表现,举个例子吧,如果您回家看到爱人在沙发上睡着了,是不是要帮她盖个被子呢,难道您还要把爱人叫醒和他商量一下是否盖被呢。保险有一份就行啦,买那么多有啥用?答:例:“那很好,你是买的哪家公司的保险,都是些什么险种?你看方便的话让我为你整理一下你的保单,使你能够清楚的知道自己的保障利益,你可能会说不需要麻烦我了,可这对我来说是件轻松愉快的事情,能够为你这样有保险的人服务

4、也是我的荣幸。”(背景分析:这句话的背后有两种解释:“我买过了,不再需要”,“我没买,但我不想继续这个话题”。处理思路:我们不知道客户的回答是前者还是后者,我们不能表现怀疑客户所说的话。这样的回答既可以辨别客户的事实态度,如果他没买,他回答起来一定支支唔唔,又可以为客户加保进行铺垫。)我没有固定工作,收入不稳定,无法进行定期储蓄?答:既然您没有固定工作和收入来源,那么我倒是更想给你一个机会,新的一年了你也给自己一个新的环境,新的挑战,我们正在招聘综合金融理财规划师,还会为您提供专业的培训和辅导,收入可观且有多项福利,在赚钱的同时还能家人和自己增加保障,何乐而不为呢,这几天我们就有相关讲座、培训

5、班,我来给你报名吧。分享内容1 1、客户(准增员)怎么来?、客户(准增员)怎么来?2 2、拜访的过程?、拜访的过程?3 3、交流过程有何异议?、交流过程有何异议? 促成话术?促成话术? 最后如何打动他?最后如何打动他?时间管理时间管理1.时间管理理念时间管理理念2.时间管理方法论时间管理方法论3.展业时间规划展业时间规划4.时间管理技巧时间管理技巧目 录/contents/contents时间管理是什么?时间管理是什么?PART 01PART 01时间银行时间银行时间是平等的如果每天都有如果每天都有86400元转到你的银行卡,元转到你的银行卡,而且必须当天用完,你会如何规划这一而且必须当天用完

6、,你会如何规划这一笔钱呢?笔钱呢?天下真的有免费的午餐?天下真的有免费的午餐?这个账户,则是这个账户,则是“时间时间”。每个人每一天都有新的。每个人每一天都有新的86400秒。而你如何来用呢?秒。而你如何来用呢?名牌奢侈品名牌奢侈品大吃一顿大吃一顿赚钱、投资赚钱、投资买车买房买车买房 淘宝买买买淘宝买买买.时间方式的演变时间方式的演变便利贴便利贴行事历行事历讲求优先顺序讲求优先顺序个人管理个人管理在忙碌中调配时间与精力。时间管理已注意到规划未来的重要。以轻重缓急来实现目标的计划,求事情高效率。时间与事务的安排,重于结果导向的平衡。是否曾经的你也这么做过是否曾经的你也这么做过?从纸质向电子版发展

7、。时间管理方法?时间管理方法?PART 02PART 02时间管理方法ABC分类法时间记录法计划管理“四象限”法统筹方法二八原则不确定性不确定性一、重要而且紧急一、重要而且紧急二、重要但不紧急二、重要但不紧急三、不重要但紧急三、不重要但紧急四、不重要而且不紧急四、不重要而且不紧急四象限法四象限法日常展业事项1.看电视看电视2.玩游戏玩游戏3.闲聊闲聊.1.紧急情况紧急情况2.每天展业安排每天展业安排3.限定完成的会议或工作限定完成的会议或工作1.增员增员2.拜访计划拜访计划3.客户人际的培养客户人际的培养4.自我展业技能提升自我展业技能提升1.突发的事情、电话突发的事情、电话2.会议会议3.许

8、多迫在眉睫的急事许多迫在眉睫的急事4.陪访的帮忙陪访的帮忙重要的重要的不紧急的不紧急的紧急的紧急的不重要不重要二八原则80/20法则:常常法则:常常20%的关键努力产的关键努力产出出80%的绩效。换言之,有的绩效。换言之,有80%的的工作时间与付出是不成正比。工作时间与付出是不成正比。一个人的时间和精力都是非常有限的,要学会合理分配的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。展业时间规划?展业时间规划?PART 03PART 03怎样是收获的一天?1.是否会觉得时间不够用?是否会觉得时间不够用?2.是否会觉得不

9、知道要做什么是否会觉得不知道要做什么?3.每一天不知道如何安排时间?每一天不知道如何安排时间?4.每一天不知道干了什么事情?每一天不知道干了什么事情?5.忙忙碌碌地一天不知道收获了什么?忙忙碌碌地一天不知道收获了什么?6.本来要见本来要见2个客户突然客户爽约怎么办?个客户突然客户爽约怎么办?7.计划每天打计划每天打10个增员电话都坚持不了?个增员电话都坚持不了?.出现以上的情况,说明你的时间观出问题了!出现以上的情况,说明你的时间观出问题了!想要每日清楚工作就必须提前规划。想要每日清楚工作就必须提前规划。瞎忙了?日常展业日常展业增员及展业技能增员及展业技能(如:产品讲解、异议处理、(如:产品讲

10、解、异议处理、促成技巧等)促成技巧等)勤恳拜访勤恳拜访(每日至少两访,多于四访)(每日至少两访,多于四访)学习学习增员增员拜访拜访招聘面谈招聘面谈(如:电话话术及面试技巧)(如:电话话术及面试技巧)展业时间表展业时间表8:009:309:4510:0010:10-12:0014:00-170017:00-17:20职场早会开展小组二早开展(安排及明确今日工作)学习时间/面试/拜访时间小组夕会总结时间17:30-18:00增员电话时间管理小技巧?时间管理小技巧?PART 04PART 04时间管理小技巧时间管理小技巧目标明确目标明确可实行性、贴合实际巧妙分解及安巧妙分解及安排排可利用办公软件将要做的事情将要做的事情根据优先程度根据优先程度分先后顺序。分先后顺序。时间顺序要明确,轻松工作每一天。多做笔记,多做笔记,好记性不如好记性不如烂笔头烂笔头感谢

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