讲师授课技巧1

1、123第一节第一节 基本事项基本事项第二节第二节成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧第四节第四节成功讲师的成功讲师的应变技巧应变技巧第五节第五节禁忌事项禁忌事项目录4教室公约教室公约增强学习效增强学习效果及方法果及方法第一节第一节 基本事项基本事项第一节第一节基本事项基本事项5讲师应具讲师应具备的条件备的条件专业技 能专业知识问题解决周边知识行业知识人际技巧讲师具备讲师具备 的条件的条件情境领导发现问题解决问题教学法教案设计媒体运用市场竞争公司目标策略产品技术沟通协调服务方法谈判技巧学习心理学分析规划评估相关专业知识社会经济法律财务行销生产等等第

2、一节第一节基本事项基本事项6成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧7成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧8成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧9成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧10成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧11成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧音质音质音量音量速度速度停顿停顿节奏节奏语调语调声音语调声音语调12成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技巧影响沟通的声音要素影响沟通的声音要素音量音量/适中适中速度速度/不可保持固定不可保持固定音调音调/活泼生动活泼生动音质音质/顺其自然顺其自然发音咬字发音咬字/清晰清晰风格风格/自然自然声音语调声音语调13成功讲师的成功讲师的外功技巧外功技

3、巧视觉型视觉型： 技巧技巧 教授过程中多示范、多体验式活动；教授过程中多示范、多体验式活动； 板书板书 多色彩、图画、线条；多色彩、图画、线条； 表情表情 依据课程内容有丰富的表情；依据课程内容有丰富的表情；三种授课三种授课思维的模式思维的模式14听觉型：听觉型： 技巧技巧 教材与讲义的充分结合；教材与讲义的充分结合； 语言语言 节奏轻快、语音多变化、任何一段讲节奏轻快、语音多变化、任何一段讲话不要超过三分钟，声调、音量应适中；话不要超过三分钟，声调、音量应适中；15感觉形感觉形： 技巧技巧 形体动作的充分运用，使课堂气氛形体动作的充分运用，使课堂气氛活跃；活跃； 语言语言 语音沉稳有力，讲述

4、时多提及感受；语音沉稳有力，讲述时多提及感受； 行动行动 举止应得体，要形成幽雅举止的习举止应得体，要形成幽雅举止的习惯。惯。16准时、准确准时、准确保持目光接触保持目光接触显示包容性显示包容性显示能力与自信显示能力与自信表达信任表达信任 介绍整个课程的安排介绍整个课程的安排适宜的解冻活动适宜的解冻活动第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧17第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧18第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧19第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧活动的实施程序活动的实施程序- 说明目的说明目的- 准备与安排准备与安排- 说明活动方法，包

5、括人数、组合、说明活动方法，包括人数、组合、 时间时间- 分发活动资料并研读分发活动资料并研读- 问题的回答与澄清问题的回答与澄清- 示范规则与程序示范规则与程序20第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧活动的实施程序活动的实施程序 活动的实施：活动的实施：-预估迷惑预估迷惑/困扰的发生困扰的发生- 预留重复讲解的时间预留重复讲解的时间- 保持带动者的角色，不要陷入活动中保持带动者的角色，不要陷入活动中- 观察小组活动，必要时可给予提示观察小组活动，必要时可给予提示- 注意时间的控制注意时间的控制- 掌握活动的进行与结束掌握活动的进行与结束21第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧

6、内功技巧活动的实施程序活动的实施程序结束活动：结束活动：-成果与心得分享成果与心得分享- 讲评与总结讲评与总结- 启示与日常运用机会介绍启示与日常运用机会介绍- 奖励活动的成功与效果奖励活动的成功与效果22第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧 培养并营造活动气氛培养并营造活动气氛 多元化活动与说明多元化活动与说明 由浅入深，由简入繁，步骤化由浅入深，由简入繁，步骤化 控制时间控制时间 实施后的讨论实施后的讨论 活动的实施要领活动的实施要领23第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧如何引导学员进行活动如何引导学员进行活动减慢口语速度减慢口语速度利用辅助器具利用辅助器具解说重

7、要术语解说重要术语活动示范活动示范24第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧25第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧26第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧27第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧28第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧29第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧30第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧31第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧32第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧33第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧34第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内

8、功技巧35第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧36第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧37第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧38第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧39第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧40第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧41时间控制时间控制的技巧的技巧第三节第三节成功讲师的成功讲师的内功技巧内功技巧42第四节第四节成功讲师的成功讲师的应变技巧应变技巧43第四节第四节成功讲师的成功讲师的应变技巧应变技巧行为行为 可能发生的问题可能发生的问题 讲师处置方式讲师处置方式话太多话太多 过于热忱 过于专业

9、过于买弄特长 不需过分担虑 岔开主题 问难度较高的问题 由课堂学员来处理0爱起争议爱起争议 争议的个性 对问题/见解 无法接受动作快且动作快且主动提供主动提供 帮助帮助 保持冷静不让课堂受到感染 发现此人之优点，表达同意 点后再继续 如此人犯明显错，丢回课堂， 由群体裁决 欲提供帮助 占得优势后， 造成旁人的困难 技巧性的暂停活动，并向 群体发问 表示谢意，并征求其他学 员的参与 利用此人做结论学员的非理学员的非理性行为性行为44第四节第四节成功讲师的成功讲师的应变技巧应变技巧行为行为 可能发生的问题可能发生的问题 讲师处置方式讲师处置方式漫天漫天 扯淡扯淡 个性使然 牵强附会， 无法收网 抓

10、住时机，切入、继续 征求其他学员的参与 利用此人做结论人格的人格的冲突冲突 课堂上的个人 冲突 不同学员的组合 死硬死硬 强调协议点，降低冲突点 直接问问题，拉回兴趣点 坦率的指出人格冲突避免的 必要 偏见 未体会和了解 内容 面子问题 由课堂讨论 课后再议 目前暂以团体意见继续讨论 学员的非理学员的非理性行为性行为45第四节第四节成功讲师的成功讲师的应变技巧应变技巧行为行为 可能发生的问题可能发生的问题 讲师处置方式讲师处置方式私下窃语私下窃语 研究问题 无聊 个人原因 请求发表看法、问简单问题 站在谈话人的面前 关怀不知所云不知所云 表达能力不足 语汇能力不足 需要帮助反向意见反向意见 决不请其“再说一遍” 用其他语汇重新组合问题 稍微修饰问题、观点、使易 于接受， 找茬 寻求立场支持 寻求意见 避免解决学员的问题 借力使力，抛砖引玉 不可不做处理 学员的非理学员的非理性行为性行为46第四节第四节成功讲师的