项目一药店陈列学习教案

1、会计学1项目项目(xingm)一药店陈列一药店陈列第一页，共105页。第1页/共105页第二页，共105页。工作流程基础知识知识拓展-商品的陈列技巧相关法规和制度商品的陈列步骤与规范案例分析实训第2页/共105页第三页，共105页。第3页/共105页第四页，共105页。第4页/共105页第五页，共105页。第5页/共105页第六页，共105页。1 提升药房品牌价值，规范药房商品陈列形象，增加顾客信任度与药房竞争力；2规范重点商品、必备商品、品牌商品的陈列，维护药房品牌形象，提升药房毛利率3为顾客创造更好更舒适的购物环境，吸引和留住顾客，刺激购买欲望，增加药房销售额第6页/共105页第七页，共1

2、05页。方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想，把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作(zhzu)了一个POP，写上“酸奶有助于健康”。令她喜出望外的是，第二天早晨，30瓶酸奶不仅全部销售一空，而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了7-11新的销售增长点。从此，在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销售柜摆在了一起。第7页/共105页第八页，共105页。板就把啤酒和尿布这两样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起。第8页/共105页第九页，共105页。 即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列(pili)，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。法国经商谚语 合理的陈

3、列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%。第9页/共105页第十页，共105页。第10页/共105页第十一页，共105页。n（2）首次新配送品种n按照性质分类和药品陈列原则(yunz)(后面讲)第11页/共105页第十二页，共105页。第12页/共105页第十三页，共105页。第13页/共105页第十四页，共105页。第14页/共105页第十五页，共105页。第15页/共105页第十六页，共105页。第16页/共105页第十七页，共105页。第17页/共105页第十八页，共1

4、05页。第18页/共105页第十九页，共105页。第19页/共105页第二十页，共105页。第20页/共105页第二十一页，共105页。第21页/共105页第二十二页，共105页。第22页/共105页第二十三页，共105页。第23页/共105页第二十四页，共105页。分区定位原则：按功效、用途分类摆放、按GSP 要求规范陈列； 1陈列面丰满易取的原则；醒目易取的原则； 2关联性原则； 3第24页/共105页第二十五页，共105页。同一品牌垂直陈列的原则 4量质感陈列原则；5 先进先出、近效期先出的原则 6前进、立体、向上的原则 7第25页/共105页第二十六页，共105页。(四四)药品药品(y

5、opn)陈列方法与技巧陈列方法与技巧第26页/共105页第二十七页，共105页。这样的橱窗是不可取的，看到的广告牌背面这样的橱窗是不可取的，看到的广告牌背面，没有产品信息，也毫无美感，没有生产力，没有产品信息，也毫无美感，没有生产力，非常可惜！可以张贴双面的海报和，非常可惜！可以张贴双面的海报和POPPOP，不仅不仅(bjn)(bjn)让顾客进店后能看到，也要让顾让顾客进店后能看到，也要让顾客在走进店前就能看到相应的促销和宣传信客在走进店前就能看到相应的促销和宣传信息，让不太想进的顾客也可能因此走进药房息，让不太想进的顾客也可能因此走进药房！ 第27页/共105页第二十八页，共105页。第28

6、页/共105页第二十九页，共105页。第29页/共105页第三十页，共105页。第30页/共105页第三十一页，共105页。不陈列商品不陈列商品(shngpn)，以防阳光照晒；，以防阳光照晒；利用商品的空包装盒，采用不同的组合排列方利用商品的空包装盒，采用不同的组合排列方法法(fngf)展示季节性、广告支持、新药品及展示季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品；重点促销的药品；橱窗陈列，必须整洁有创意，有美感，橱窗陈列，必须整洁有创意，有美感，符合卖场整体形象及与店内相应的促销符合卖场整体形象及与店内相应的促销和宣传信息；和宣传信息；不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关不得摆放拖布、扫帚之类与营业

7、无关的物品，以免影响药房卖场形象的物品，以免影响药房卖场形象第31页/共105页第三十二页，共105页。第32页/共105页第三十三页，共105页。第33页/共105页第三十四页，共105页。第34页/共105页第三十五页，共105页。第35页/共105页第三十六页，共105页。主要陈列主要陈列“冲动性购买冲动性购买商品商品”、季节性商品、季节性商品、价格较低及体积较小且价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题毛利较高的商品、主题促销赠品；促销赠品；如：唇膏、口香糖、棉如：唇膏、口香糖、棉签、棒棒糖、金嗓子之签、棒棒糖、金嗓子之类。类。收银台端架陈收银台端架陈列商品货源要列商品货源要充足，陈列

8、要充足，陈列要丰满，美观，丰满，美观，不得缺少价格不得缺少价格标签；标签；第36页/共105页第三十七页，共105页。第37页/共105页第三十八页，共105页。第38页/共105页第三十九页，共105页。1、货架的黄金位置、货架的黄金位置要陈列公司和药师要陈列公司和药师推荐的重点药品和推荐的重点药品和商品，如高毛利、商品，如高毛利、集采主推、集采主推、OEM等等。在黄金位置陈列。在黄金位置陈列高毛利商品时，应高毛利商品时，应注意同一排中功能注意同一排中功能相似的商品价格跨相似的商品价格跨度不能太大。度不能太大。2、该位置最忌该位置最忌讳陈列无毛利讳陈列无毛利或低毛利的商或低毛利的商品，那样对

9、零品，那样对零售店来讲是利售店来讲是利润上一个巨大润上一个巨大的损失。的损失。 第39页/共105页第四十页，共105页。货架分段陈列：货架分段陈列：根据消费者心理，根据消费者心理，把货架分为上、中把货架分为上、中、下三段来陈列商、下三段来陈列商品，以达到最大的品，以达到最大的经济效益。经济效益。根据一项调查显示，商品根据一项调查显示，商品在陈列中的位置进行上、在陈列中的位置进行上、中、下中、下3 3个位置的调换，个位置的调换，商品的销售额会发生如下商品的销售额会发生如下变化：从下往上挪的销售变化：从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律上涨，从上往下挪的一律下跌。这份调查不是一律下跌。这份

10、调查不是以同一种商品来进行试验以同一种商品来进行试验的，所以不能将该结论作的，所以不能将该结论作为普遍真理来运用，但为普遍真理来运用，但“上段上段”陈列位置的优越性陈列位置的优越性已经显而易见。已经显而易见。 第40页/共105页第四十一页，共105页。上段陈列陈列“希望顾客注意希望顾客注意”的商品，如推荐商品、有的商品，如推荐商品、有意培养的商品，需求弹性高的商品、靓丽色彩的意培养的商品，需求弹性高的商品、靓丽色彩的商品商品。中段陈列价格适中，销量稳定，主推商品陈列价格适中，销量稳定，主推商品下段陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞销的商品。销

11、的商品。第41页/共105页第四十二页，共105页。第42页/共105页第四十三页，共105页。第43页/共105页第四十四页，共105页。第44页/共105页第四十五页，共105页。价格牌整齐，无灰尘；货架第一层商品陈列的高货架第一层商品陈列的高度保持基本度保持基本(jbn)统一，不统一，不得遮挡分类标识牌；得遮挡分类标识牌；黄金位置主要陈列季节性黄金位置主要陈列季节性、高毛利、高毛利(mol)、品牌、品牌、广告商品。同类的高毛、广告商品。同类的高毛利利(mol)品种和品牌相品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利邻陈列，尽量做到高毛利(mol)品种陈列面大于品种陈列面大于品牌品种；品牌品种；货架

12、上方不得有供应商空货架上方不得有供应商空盒广告（公司有此类广告盒广告（公司有此类广告签约的除外）；签约的除外）；分类标识牌整洁、无脱分类标识牌整洁、无脱落残缺。落残缺。第45页/共105页第四十六页，共105页。第46页/共105页第四十七页，共105页。且重点突出。第47页/共105页第四十八页，共105页。价签整齐，无灰尘价签整齐，无灰尘 1端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品，同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品，同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种 2货源充足

13、，陈列丰满，美观，不得缺少价格标签货源充足，陈列丰满，美观，不得缺少价格标签 3每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近，大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上，每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近，大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上，每层陈列的商品品种数不超过每层陈列的商品品种数不超过5类，陈列位紧缺的药房不受陈列数量限制类，陈列位紧缺的药房不受陈列数量限制 4第48页/共105页第四十九页，共105页。 5端架端架顶层商品高度保持统一，不遮挡分顶层商品高度保持统一，不遮挡分类标识牌类标识牌； 6根据商品的高度适当调整层板的高度。根据商品的高度适当调整层板的高度。 7端架可以陈列

14、单一的大量商品，也可以端架可以陈列单一的大量商品，也可以几种商品组合陈列。几种商品组合陈列。第49页/共105页第五十页，共105页。第50页/共105页第五十一页，共105页。第51页/共105页第五十二页，共105页。第52页/共105页第五十三页，共105页。第53页/共105页第五十四页，共105页。第54页/共105页第五十五页，共105页。第55页/共105页第五十六页，共105页。商品陈列要整齐商品陈列要整齐，美观，不得有，美观，不得有空位，不得缺少空位，不得缺少价签；价签； 1柜台第一层应陈柜台第一层应陈列高毛利、品牌列高毛利、品牌、广告商品。同、广告商品。同类的高毛利品种类的

15、高毛利品种和品牌相邻陈列和品牌相邻陈列，尽量做到高毛，尽量做到高毛利品种陈列面大利品种陈列面大于品牌品种；于品牌品种； 2每组柜台上所陈每组柜台上所陈列的商品大小、列的商品大小、品类与色系应相品类与色系应相近，采用平铺陈近，采用平铺陈列的方式列的方式 3第56页/共105页第五十七页，共105页。第57页/共105页第五十八页，共105页。第58页/共105页第五十九页，共105页。第59页/共105页第六十页，共105页。第60页/共105页第六十一页，共105页。第61页/共105页第六十二页，共105页。第62页/共105页第六十三页，共105页。第63页/共105页第六十四页，共105

16、页。 1堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆头架； 2商品选择应根据门店推销的目的，在门店醒目的位置把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈列，并悬挂pop吸引顾客，促进销售。以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品（包括近效期）等商品为主； 3花车、堆头商品整齐，堆头上方的商品要高矮一致，一个花车、堆头原则上不超过5种商品； 4堆头的商品高度不低于80cm不高于120cm，不可以将商品直接堆放在地上进行销售；第64页/共105页第六十五页，共105页。 5货源充足，陈列丰满，美观，直立陈列，正面朝外，不能颠倒，同一花车、堆头商品的颜色相近； 6配有相应的POP海报提示，POP海报制作可以手工书写或

17、统一印刷，但必须美观，工整； 7堆头不应堵塞通道，堆放位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置，以不影响顾客通行为准。第65页/共105页第六十六页，共105页。第66页/共105页第六十七页，共105页。第67页/共105页第六十八页，共105页。第68页/共105页第六十九页，共105页。第69页/共105页第七十页，共105页。第70页/共105页第七十一页，共105页。第71页/共105页第七十二页，共105页。价格标示的要求促销标牌的使用Pop的使用要求Pop的书写要求第72页/共105页第七十三页，共105页。 1商品均有正确的标价签，并与相应商品的左缘商品均有正确的标价签，并与

18、相应商品的左缘对齐；对齐； 2商品和标价签一一对应，价格与实物相符、价商品和标价签一一对应，价格与实物相符、价格与适时价格相符。严禁价签缺失；格与适时价格相符。严禁价签缺失； 3商品调价与新品到货先用手写标价签，必需使商品调价与新品到货先用手写标价签，必需使用黑色签字笔正楷字体书写用黑色签字笔正楷字体书写。 第73页/共105页第七十四页，共105页。第74页/共105页第七十五页，共105页。第75页/共105页第七十六页，共105页。第76页/共105页第七十七页，共105页。第77页/共105页第七十八页，共105页。第78页/共105页第七十九页，共105页。海报、吊旗、POP、分类标

19、识牌等悬挂必须端正，不能歪斜，天花吊旗的纵排与横排每张间距应在80cm以上，保证纵向整齐悬挂 1橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗，间距10cm，一字排开； 2POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂，但不能遮挡商品； 3张贴时应用小卷透明胶粘在POP的四个角落，长度不超过3cm，应避开玻璃上的彩条 4第79页/共105页第八十页，共105页。药房不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、立牌等，且促销活动期后及时撤换； 5立牌放置在店门口醒目位置，不得占据入口通道及过多遮挡橱窗 6第80页/共105页第八十一页，共105页。每张POP上不超过2个商品信息，张贴在透明玻璃橱窗的POP，正反两面都应有商品信

20、息； 1内容简洁、明了，主题突出； 2字体端正、清晰，忌字体潦草，每张POP不得超过三种书写颜色； 3第81页/共105页第八十二页，共105页。第82页/共105页第八十三页，共105页。第83页/共105页第八十四页，共105页。第84页/共105页第八十五页，共105页。第85页/共105页第八十六页，共105页。季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。第86页/共105页第八十七页，共105页。是给商品陈列设置一个主题的陈列方法，根据季节或特殊事件的要求而经常变换主题。例如：中秋节参茸礼品活动、抗击甲型（h1n1）流感等。主题促销陈列主题促销陈列把不同种类但有互补作用的商品陈列在一起。主

21、要是运用商品之间的互补性，促使顾客的连带购买，提高客单价。（顾客买了一瓶啤酒，看见旁边有开罐器，就顺带买了一个开罐器，然后记起来过几天要请客，所以再走几步，看到了陈列的精致的玻璃杯，于是又挑选了一组玻璃杯。本来顾客只是为了买一瓶啤酒，结果因为买啤酒，而买了开瓶器，买了玻璃杯，甚至于连杯垫也一起买了）关联陈列关联陈列把相同商品依不同规格或数量予以分类并排列在一起。利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激消费者的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策比较陈列比较陈列第87页/共105页第八十八页，共105页。商品促销标签要醒目，商品标价签、pop要完整；商品销售后要及时补货（陈列丰满原则），不能随意拉排面。第88页/共105页第八十九页，共105页。第89页/共105页第