做明白消费者(1)资料

1、借我借我一双慧眼吧借我借我一双慧眼吧让我把这纷扰让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切看得清清楚楚明明白白真真切切切借我借我一双慧眼吧借我借我一双慧眼吧让我把这纷扰让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切看得清清楚楚明明白白真真切切切10 做明白的消费者做明白的消费者小明的运动鞋刚穿两天就坏了小明的运动鞋刚穿两天就坏了劣质奶粉害苦了小弟弟劣质奶粉害苦了小弟弟不合格的化妆品伤害了妈不合格的化妆品伤害了妈妈妈假种子把爷爷害惨了假种子把爷爷害惨了“关注消费关注消费”小调查小调查消费者购物时间购物地点所购商品消费者意见 w 河南确山县农民河南确山县农民彭公林彭公林因购买假水稻种子因购买假水稻种子损失惨重

2、，承包的近损失惨重，承包的近300亩亩稻田大面积减稻田大面积减产。产。彭公林彭公林在长达半年时间里索赔无果的在长达半年时间里索赔无果的情况下，在该县种子站大院内情况下，在该县种子站大院内自缢身亡自缢身亡。 w案例：案例：李华在街上，他看到某店李华在街上，他看到某店“清仓大甩清仓大甩卖，阿迪达斯仅售卖，阿迪达斯仅售298298元元”的广告，花了的广告，花了298298元元将鞋买下。回到学校后，同学说这鞋子是假冒将鞋买下。回到学校后，同学说这鞋子是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要伪劣产品，在某小商品市场只要5858元。李华仔元。李华仔细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不细一看，鞋子做工粗糙，质

3、量很差，牌子也不是是“阿迪达斯阿迪达斯”，是，是“阿帝大狮阿帝大狮”。w 请你帮帮李华：面对这种情况，他可以通过哪请你帮帮李华：面对这种情况，他可以通过哪些途径加以解决？些途径加以解决？w （讨论讨论）1、找“消协”投诉2、拨打12315电话3、找商家或生产厂家赔偿4、诉诸法律中华人民共和国消费者权中华人民共和国消费者权益保护法益保护法（摘录）（摘录）w 第五条第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家保护消费者的合法权益不受侵害。w 第六条第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。w w 第九条第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消

4、费者享有自主选择商品或者服务的权利。w w 第十一条第十一条 消费者因购买使用商品或者接受服务受到人消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。315在行动在行动今天今天明天天天天天315315315安徽阜阳开大会公开处理安徽阜阳开大会公开处理 伪劣奶粉涉案人员伪劣奶粉涉案人员 1317瓶假化妆品被查扣 蓬莱市集中销毁非法出版物蓬莱市集中销毁非法出版物执法人员正在查封过期板鸭 重庆沃尔玛油重庆沃尔玛油炸过期板鸭当作炸过期板鸭当作熟食卖，熟食卖， 被当场被当场抓获。抓获。农林、工商等部门对部分企业、农资市场、超市进行检查

5、2008年年12月月30日，日，“三鹿奶粉三鹿奶粉”被告被告人人耿金平（前左）和耿金珠（前右）在法庭耿金平（前左）和耿金珠（前右）在法庭上受审。上受审。情景表演，学习消费情景表演，学习消费惊喜大优惠！惊喜大优惠！原价原价200元元现价现价40大甩卖大甩卖赔本销售，只收半价赔本销售，只收半价清仓跳楼清仓跳楼两折销售两折销售w 提高商家的知名度提高商家的知名度,扩大影响；扩大影响；w 减少商品库存量减少商品库存量,推销积压严重的商推销积压严重的商品品 ；w 刺激消费刺激消费,增加商品的销售量；增加商品的销售量；w 虚假打折，欺骗消费。虚假打折，欺骗消费。 w请讲讲你知道了哪些请讲讲你知道了哪些选物

6、、购物选物、购物的的一些一些小窍门小窍门（1）一查一查： 查生产日期，查商标，查查生产日期，查商标，查防伪标志；防伪标志；（2）二看二看：颜色、沉淀、做工等；颜色、沉淀、做工等；（3）三闻三闻：气味；气味；（4）四要四要：索要发票。索要发票。温馨提示温馨提示购买商品讲究多，一起来唱购物歌，购买商品讲究多，一起来唱购物歌，想想父母咋挣钱，能省则省记心间，想想父母咋挣钱，能省则省记心间，不跟风，不攀比，不跟风，不攀比，“需要需要”原则放第一，原则放第一，购物时，多比比，买后称心又如意，购物时，多比比，买后称心又如意，要少去，小摊点，商标不全有危害，要少去，小摊点，商标不全有危害，大商场，货物全，保证质量省时间，大商场，货物全，保证质量省时间，不慎买了假东西，维护权益别忘记，不慎买了假东西，维护权益别忘记，花钱时，有计划，留