E-Home管理系统操作

1、 财 务 部 制 作 2 0 1 6 0 5 2 3E - H o m e 管 理 系 统过渡页1 1目 录过渡页日常操作STEPS1 1 新建客户档案STEPS2 2 收费STEPS3 3 合同执行STEPS4 4 加项/ /退款STEPS5 5 STEPS6 6 欠款合同执行2 2退单/ /退多收款过渡页新建客户档案3操作步骤：1. 1.在销售管理中单击选中在销售管理中单击选中“客户管理客户管理”2. 2.单击单击“新增客户新增客户”- -输入输入客户姓名客户姓名- -电话电话- -地址地址- -客户客户来源来源- -订货类型等订货类型等3. 3.单击单击“保存保存”按钮按钮4. 4.这里

2、的客户来源和手机号这里的客户来源和手机号码的修改要销售支持来做码的修改要销售支持来做5. 5.注意事项：客户信息要保注意事项：客户信息要保证唯一，比如说，王红，证唯一，比如说，王红，如果电话、地址有一项不如果电话、地址有一项不一样，就会保存两个信息，一样，就会保存两个信息，这样会导致以后录入的收这样会导致以后录入的收据找不到，所以大家在录据找不到，所以大家在录入的时候，一定要先查一入的时候，一定要先查一下有没有录入过再操作下有没有录入过再操作 图例图例过渡页收费4操作步骤：1. 1.在客户管理中输入你要收在客户管理中输入你要收费的费的“客户姓名客户姓名”，单击，单击“检索检索”。2. 2.检索

3、到的客户上单击，使检索到的客户上单击，使其其“变黄变黄”后，单击后，单击“收收费费”按钮。按钮。 图例图例1 1过渡页收费5操作步骤：（注：星号必填）3. 3.在在“付款类型付款类型”中选择定中选择定金，预付款，合同款尾款金，预付款，合同款尾款4. 4.在在“付款方式付款方式”中选择客中选择客户的付款方式户的付款方式5. 5.输入输入内部收据号内部收据号6. 6.单击确定单击确定7. 7.注意事项：如果客户交款注意事项：如果客户交款即有现金又有刷卡，就要即有现金又有刷卡，就要建二个收据或三个，现金建二个收据或三个，现金一个，每刷一笔要开一个一个，每刷一笔要开一个收据，因为手续费的问题收据，因为

4、手续费的问题 图例图例2 2过渡页合同执行6操作步骤：1. 1.在合同下单里选中你要执在合同下单里选中你要执行合同行合同 的客户的客户“双击双击”。弹出是否生成新订单，单弹出是否生成新订单，单击选择击选择“是是”2. 2.输入客户的合同号，合同输入客户的合同号，合同签订日期，签订日期，合同金额（定合同金额（定金金+ +预付款预付款+ +尾款）尾款）单击机单击机“保存订单保存订单”，再单击，再单击“执行执行”。3. 3.注意事项：这里的合同金注意事项：这里的合同金额一定是你和客户的签合额一定是你和客户的签合总款总款过渡页加项/退款7操作步骤：1.在CNG订单里找到你的客户单击击选中2.单击击新建

5、CNG订单3.单击击确定保存 图例图例1 1过渡页加项/ /退款4.4.再到客户管理里检索你的客户，单击击收费，选择付款类型，付款方式，输入加项金额（正数）选择CNGCNG单号，把刚才建的CNGCNG合同号双击调出。最后保存。5.5.回到CNGCNG下单，找到这个客户进入CNGCNG合同单，最后保存。执行。如需退款，操作步骤如上，只是CNGCNG合同金额为“负数”, ,收据也是负数 图例2 28 8双击过渡页退单/ /退多收款操作步骤：一. .客户退单： 在客户管理中检索客户，选定客户，单击“收费”，付款类型为“客户退单”，付款金额为负数，选择付款方式，最后单击击确定。二. .退多收款： 1

6、1. .当月签合同当月退的( (合同还没有执行或是没有图审），选定客户，选择收费，付款类型为“退多收款”，金额为负数，最后单击击确定。把合同执行里的金额改为减少后的金额即可 2. 2.上月或更早以前签合同要做退款的，就要做CNGCNG合同单。就是先新建CNGCNG合同单，在去收费里做一个CNGCNG收据，金额为负数保存。最后回到CNGCNG下单里保存执行。3.3.退款单做好后，由店长在财务管理里面，做退单审核9 9过渡页欠款合同执行操作步骤： 例如：总款10001000，交了定金100100，合同款800800，还欠100100，如果想执行合同，应做如下操作： 1.1.先在客户管理里做“收费”

7、，金额填100100（正数），付款类型选择“欠款”，付款方式也选择“欠款”，然后单击击确定。最后再回到合同下单里，保存订单，执行。注：欠款收回时，把当时的欠款收据调出，改付款类型为尾款，选择付款方式，保存即可。并通知财务修改日期。 图例1010过渡页业绩查询1. 1.店员可以查询各自的合同执行金额：店员可以查询各自的合同执行金额： 在查询统计里选择合同签订执行统计，双击，选在查询统计里选择合同签订执行统计，双击，选 择择时间，单击统计，可以看到各个合同的金额，如果想看合时间，单击统计，可以看到各个合同的金额，如果想看合计数，就导出计数，就导出EXCELEXCEL表，再合计表，再合计2. 2.店

8、长可以看全店业绩，同上店长可以看全店业绩，同上3. 3.注意事项：月底的时候，各自看一下自已的业绩注意事项：月底的时候，各自看一下自已的业绩 是否正确，有没有漏执行的合同，如是否正确，有没有漏执行的合同，如 果这里面没有的，是不算业绩的果这里面没有的，是不算业绩的过渡页4店长操作过渡页内部调动操作步骤：（店长操作） 首先要及时通知人事部做员工 调动, ,如果店长调动不适合适用情况店长对离职的员工的客户订单进行再次分配系统操作销售管理，客户管理，选择要分配的客户，单击变黄后点右键，选择修改客户信息，右下角销售员处，点击右面的“选择按键”输入要分给的销售员名字的拼音字母的第一个字母，再按EnterEnter键，出现要选的销售员名字，双击选择，再点上面的确定键，这个客户的销货员就修改好了如果员工只是调动没有离职，客户还是算他的，那就不用分配了，只是人事部把他的岗位调动下就行了，因为不管在哪，这个客户的订金交在哪，业绩就在哪1111过渡页4过渡页注意事项一。导购每天应到e-Homee-Home上填写自己接待客户流量的情况和蓄水。没接待客户也要填0 0