第二章国际电子商务技术基础和框架

1、第二章 国际电子商务技术基础和框架第一节第一节 计算机网络和计算机网络和InternetInternet基本原理基本原理第二节第二节 EDI EDI基本原理和应用基本原理和应用第三节第三节 国际电子商务框架体系国际电子商务框架体系冯晓宁冯晓宁中国海关出版社国际电子商务实务精讲第二版外贸电商跨境电商配套PPT第2版 (2016年3月1日)ISBN: 9787517500926出版社: 中国海关出版社（当当、亚马逊、京东、苏宁等网站有售）第一节 计算机网络和Internet基本原理1of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社一、计算机网络和一、计算机网络和InternetInte

2、rnet 计算机网络：分布在不同地点且具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件运行下，以实现网络中资源共享为目标的系统。（1 1）两台或两台以上的计算机相互连接起来才能构成网络。）两台或两台以上的计算机相互连接起来才能构成网络。（2 2）两台或两台以上的计算机互相通信交换信息需要有一条通）两台或两台以上的计算机互相通信交换信息需要有一条通道。道。（3 3）计算机之间要通信交换信息遵循有关）计算机之间要通信交换信息遵循有关“协议协议”。2of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第一节第一节计算机网络和Internet基本原理互联网

3、指的是全球性的信息系统： （1）每台接入主机通过一个全球性唯一地址链接在一起，这个地址是建立在“互联网协议”（IP）或今后其它协议基础之上。 （2）可以通过“传输控制协议”和“互联网协议”（TCP/IP），或今后其它接替协议或与“互联网协议”（IP）兼容的协议来进行通信。 （3）可以让公共用户或者私人用户使用高水平的服务。这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上。3of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第一节第一节计算机网络和Internet基本原理二、二、TCP/IPTCP/IP网络协议网络协议 TCP/IP是Transmission Control P

4、rotocol/Internet Protocol的简写，译为传输控制协议/因特网互联协议，又叫网络通讯协议。 TCP TCP协议协议属于传输层协议，提供属于传输层协议，提供IPIP环境下的数据可靠传输，它提供环境下的数据可靠传输，它提供的服务包括数据流传送、可靠性、有效流控、全双工操作和多路复用。的服务包括数据流传送、可靠性、有效流控、全双工操作和多路复用。 IP IP协议协议规定了数据传输时的基本单元和格式，以及数据包的递交规定了数据传输时的基本单元和格式，以及数据包的递交办法和路由选择。办法和路由选择。4of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第一节第一节

5、计算机网络和Internet基本原理三、三、IPIP地址、域名与域名解析地址、域名与域名解析 IP地址由4部分数字组成，每部分数字对应于8位二进制数字，各部分之间用小数点分开，如某一台主机的IP地址为：12。 分为固定IP地址和动态IP地址，公有IP地址和私有IP地址等。 域名中的标号都由英文字母和数字组成，一个域名可由若干个子域名组成，子域名之间用圆点隔开。一般说来，最右边的子域名是顶级域名（国家或地区代码），而级别最低的子域名写在最左边。5of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第一节第一节计算机网络和Internet基本原理三、三、

6、IPIP地址、域名与域名解析地址、域名与域名解析 域名解析：域名到IP地址的转换过程 负责将域名解析成为IPIP地址的服务器，叫做域名解析服务器，英文简称是DNSDNS。6of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第一节第一节计算机网络和Internet基本原理四、服务器四、服务器 1.WWW 1.WWW服务器服务器(WWW Server)(WWW Server)：能够为用户提供网页浏览、论坛访问：能够为用户提供网页浏览、论坛访问等服务。等服务。 2.FTP 2.FTP服务器服务器(FTP Server)(FTP Server)：是专门为用户存储大量文件的服务器。

7、：是专门为用户存储大量文件的服务器。 3. 3.邮件服务器邮件服务器(Mail Server)(Mail Server)：InternetInternet上每天数亿百亿计的电子上每天数亿百亿计的电子邮件的收发都是通过邮件服务器实现的。邮件的收发都是通过邮件服务器实现的。 4. 4.数据库服务器数据库服务器(Database Server)(Database Server)：提供数据应用服务，包括查：提供数据应用服务，包括查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化及多用户存取控制等。询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化及多用户存取控制等。 5. 5.域名服务器域名服务器(Domain

8、 Name Server)(Domain Name Server)：负责将域名解析成为：负责将域名解析成为IPIP地址地址第二节 EDI基本原理和应用7of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社一、什么是一、什么是EDI?EDI? EDIEDI（Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange） 国际标准化组织（ISOISO）：“将贸易（商业）或行政事务按照一个公认的标准形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。 国际电信联合会：“从计算机到计算机之间的结构化的事务数据互换”。 联合国标准化委

9、员会及联合国贸发会：“EDIEDI是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过程”。8of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第二节第二节EDI基本原理和应用二、二、EDIEDI的优缺点的优缺点 1 1EDIEDI的优点的优点（1 1）简单：数据和操作都是标准化的。）简单：数据和操作都是标准化的。（2 2）明确：计算机传输并由程序自动检验，增加了信息的精确性。）明确：计算机传输并由程序自动检验，增加了信息的精确性。（3 3）快捷：通常传递只需几秒钟内。）快捷：通常传递只需几秒钟内。（4 4）效率高：节省了大量花费在人工单据处理上

10、的成本。）效率高：节省了大量花费在人工单据处理上的成本。（5 5）安全：只允许被授权的人才能存取信息。信息的存人必须查验）安全：只允许被授权的人才能存取信息。信息的存人必须查验其来源的合法性，至于信息由何人在何时从何地输入，亦能加以追踪审其来源的合法性，至于信息由何人在何时从何地输入，亦能加以追踪审查。查。9of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第二节第二节EDI基本原理和应用二、二、EDIEDI的优缺点的优缺点 2 2EDIEDI的缺点的缺点（1 1）初期成本高昂，需租用专用的线路，定制一对一转换系统。）初期成本高昂，需租用专用的线路，定制一对一转换系统。（

11、2 2）覆盖面低，采用封闭的专用增值网络，因此只能与有限的贸易）覆盖面低，采用封闭的专用增值网络，因此只能与有限的贸易伙伴连接。伙伴连接。（3 3）标准的结构灵活性差，不能随着业务环境的变化相同步。）标准的结构灵活性差，不能随着业务环境的变化相同步。（4 4）报文的传输有较多限制，只能使用指定的网络协议和安全保密）报文的传输有较多限制，只能使用指定的网络协议和安全保密协议。协议。（5 5）EDIEDI标准基于传统商业事务规则，由于社会发展，规则的进步，标准基于传统商业事务规则，由于社会发展，规则的进步，有许多商务应用已无法用早期的有许多商务应用已无法用早期的EDIEDI标准去规范化表示。标准去

12、规范化表示。10 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第二节第二节EDI基本原理和应用三、三、EDIEDI电子商务与电子商务与InternetInternet电子商务电子商务 1 1EDIEDI电子商务与电子商务与InternetInternet电子商务的区别电子商务的区别（1 1）从涉及的范围看从涉及的范围看，EDIEDI电子商务与电子商务与InternetInternet电子商务是两个不同电子商务是两个不同范畴的概念。范畴的概念。（2 2）从技术的角度看从技术的角度看，EDIEDI电子商务主要建立在企业与企业间的专用电子商务主要建立在企业与企业间的专用的

13、增值网（的增值网（VANVAN）上，而）上，而InternetInternet电子商务主要是基于电子商务主要是基于InternetInternet。（3 3）从功能的角度看从功能的角度看，EDIEDI电子商务注重数据结构的标准化；而电子商务注重数据结构的标准化；而InternetInternet电子商务注重全局性的经济活动。电子商务注重全局性的经济活动。（4 4）从应用的范围看从应用的范围看，EDIEDI电子商务的应用范围通常是在企业与企业电子商务的应用范围通常是在企业与企业之间、企业和政府以及政府和政府之间；而之间、企业和政府以及政府和政府之间；而InternetInternet电子商务的应

14、用范电子商务的应用范围则要广泛得多。围则要广泛得多。11 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第二节第二节EDI基本原理和应用三、三、EDIEDI电子商务与电子商务与InternetInternet电子商务电子商务 2 2EDIEDI电子商务与电子商务与InternetInternet电子商务的融合电子商务的融合 传统的传统的EDIEDI是远远不够的。所以目前新的技术不断出现，将是远远不够的。所以目前新的技术不断出现，将EDIEDI技术技术和和InternetInternet技术融合在一起。目前基于技术融合在一起。目前基于InternetInternet的的

15、EDIEDI包括包括Internet Internet MailMail，Standard ICStandard IC，Web-EDIWeb-EDI和和XML/EDIXML/EDI等等。等等。12 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第二节第二节EDI基本原理和应用四、四、EDIEDI的应用领域的应用领域 1 1商业贸易领域商业贸易领域：可以将不同制造商、供应商、批发商和零售：可以将不同制造商、供应商、批发商和零售商等商业贸易之间各自的生产管理、物料需求、销售管理、仓库管理商等商业贸易之间各自的生产管理、物料需求、销售管理、仓库管理有机地结合起来，从而使这些

16、企业大幅度提高其经营效率。有机地结合起来，从而使这些企业大幅度提高其经营效率。 2 2运输业领域：运输业领域：可以将船运、空运、陆路运输、外轮代理公可以将船运、空运、陆路运输、外轮代理公司、港口码头、仓库、保险公司等企业各自的应用系统联系在一起，司、港口码头、仓库、保险公司等企业各自的应用系统联系在一起，这样就可以有效提高货物运输能力，实现物流控制电子化。这样就可以有效提高货物运输能力，实现物流控制电子化。 3 3其他领域：其他领域：在税务、银行、保险等贸易链路环节中在税务、银行、保险等贸易链路环节中, ,可以可以实现电子报税、电子资金划拨（实现电子报税、电子资金划拨（EFTEFT）等多种用途

17、。）等多种用途。13 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第二节第二节EDI基本原理和应用五、五、EDIEDI在外贸中的主要应用在外贸中的主要应用 1 1企业与政府机构之间的数据交换。企业与政府机构之间的数据交换。包括申领进出口许可证、包括申领进出口许可证、报关、报检、报税等。可以将海关、商检、卫检等口岸监管部门报关、报检、报税等。可以将海关、商检、卫检等口岸监管部门与外贸公司、来料加工企业、报关公司等相关部门和企业紧密地与外贸公司、来料加工企业、报关公司等相关部门和企业紧密地联系起来，从而简化进出口贸易程序，提高货物通关的速度。联系起来，从而简化进出口贸易

18、程序，提高货物通关的速度。 2 2企业与企业间的数据交换。企业与企业间的数据交换。包括询价、磋商、发送订单、包括询价、磋商、发送订单、与保险公司和银行传递交换数据等。与保险公司和银行传递交换数据等。 3 3信息沟通与服务。信息沟通与服务。包括外贸企业及企业之间、企业与政府包括外贸企业及企业之间、企业与政府机构和服务机构之间的信息沟通与服务。机构和服务机构之间的信息沟通与服务。第三节 国际电子商务框架体系14 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社 国际电子商务框架体系由四个层面构成，包括国际电子商务框架体系由四个层面构成，包括技术系统技术系统基础层面、基础服务层面、应用层

19、面以及相关环境层面基础层面、基础服务层面、应用层面以及相关环境层面15 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第三节第三节第三节 国际电子商务框架体系一、技术系统基础层面一、技术系统基础层面 又可以分为网络层和信息发布与传输层。又可以分为网络层和信息发布与传输层。 网络层指网络基础设施网络层指网络基础设施，包括有线电话网、无线电话网、有线，包括有线电话网、无线电话网、有线电视网、互联网等。还需要有各种软硬件工具，以提供与不同网电视网、互联网等。还需要有各种软硬件工具，以提供与不同网络终端设备的接口，包括集线器、路由器等。络终端设备的接口，包括集线器、路由器等。

20、 信息发布与传输层解决如何在网络上传输信息和传输何种信信息发布与传输层解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。息的问题。不同的内容有不同的形成方式，如不同的内容有不同的形成方式，如HTMLHTML，JAVAJAVA，WWWWWW等。等。16 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第三节第三节第三节 国际电子商务框架体系二、基础服务层面二、基础服务层面 能够实现标准的网上商务活动服务，包括能够实现标准的网上商务活动服务，包括CACA（Certificate Certificate AuthorityAuthority）认证、支付网关（）认证、支付网关（Pa

21、yment GatewayPayment Gateway）和网络安全等）和网络安全等方面。方面。 CA CA认证中心是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为认证中心是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。检验的责任。 支付网关（支付网关（Payment GatewayPayment Gateway）是银行金融网络系统和）是银行金融网络系统和InternetInternet网络之间的接口网络之间的接口 网络安全就是网络上的信息安全。网络安全就是网络上的信息安全。17 o

22、f20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第三节第三节第三节 国际电子商务框架体系三、应用层面三、应用层面 一是电子商务服务平台一是电子商务服务平台。它为企业的商务活动提供服务支持，。它为企业的商务活动提供服务支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发增强系统的服务功能，简化应用软件的开发 二是电子商务应用系统二是电子商务应用系统。由应用开发人员根据企业特定的应。由应用开发人员根据企业特定的应用背景和实际需要来建立，实现企业应用所具有的各种功能。用背景和实际需要来建立，实现企业应用所具有的各种功能。 三是电子商务应用表达平台三是电子商务应用表达平台。电子商务应用表

23、达平台是企业。电子商务应用表达平台是企业与用户的接口。例如搜索引擎、即时通信、网络游戏、网络视频、与用户的接口。例如搜索引擎、即时通信、网络游戏、网络视频、电子邮件、博客应用、社交网站、网络音乐、网络新闻、网络文电子邮件、博客应用、社交网站、网络音乐、网络新闻、网络文学、网络购物、论坛学、网络购物、论坛/BBS/BBS、网上支付、网上银行、网络炒股、旅、网上支付、网上银行、网络炒股、旅行预订等。行预订等。18 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第三节第三节第三节 国际电子商务框架体系四、相关环境层面四、相关环境层面 经济环境经济环境涉及到企业信息化、商业电

24、子化和金融电子化的程涉及到企业信息化、商业电子化和金融电子化的程度，以及电子商务税收制度、信息访问的收费、传输成本等制定度，以及电子商务税收制度、信息访问的收费、传输成本等制定的政策等，它是影响电子商务发展的基本环境。的政策等，它是影响电子商务发展的基本环境。 社会环境社会环境包括网络客户市场的发展和客户的购买行为、网上包括网络客户市场的发展和客户的购买行为、网上产业市场的发展及其购买行为和网上一般组织机构的市场发展及产业市场的发展及其购买行为和网上一般组织机构的市场发展及其购买行为等。其购买行为等。 法律环境法律环境包括电子商务交易方面的法规，电子商务安全方面包括电子商务交易方面的法规，电子商务安全方面的法规，电子商务知识产权方面的法规及其电子商务的司法管辖的法规，电子商务知识产权方面的法规及其电子商务的司法管辖权等。权等。19 of20国际电子商务实务精讲第二版冯晓宁冯晓宁中国海关出版社第二章第二章第三节第三节第三节 国际电子商务框架体系五、五、Intran