Ch05-软件项目风险管理

1、MP:-mail: 主讲教师：赵主讲教师：赵 辉辉第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理主要内容第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理概述第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划1目标

2、 3.3 计划风险 1.1 目的 3.4 跟踪风险 1.2 任务 3.5 应对风险 1.3 范围4验证2策略 4.1 评审标准 2.1 政策 4.2 审计过程 2.2 途径 4.3 审计报告 2.3 项目角色5机制3过程 5.1 风险核对清单 3.1 识别风险 5.2 风险管理表 3.2 分析风险 5.3 风险数据库模式第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划项目角色项目角色责任责任接口接口项目经理领导项目，负责总体计划出资方、承包方、经理、系统工程管理支持负责

3、办公环境、记时卡、出差和设备维护 项目小组、项目办公室、承包方财务经理执行与跟踪预算项目经理、出资方风险经理协助风险管理、维护风险数据库项目经理、出资方、项目小组、承包方和客户配置经理施行数据管理、状态记录、变更控制项目经理、项目小组质量经理强制执行标准与过程、进行独立评审项目经理、工程后勤经理监督技术出版物、资产控制项目经理、野外现场安全经理确定系统安全的硬件与软件需求项目经理、国际化项目办公室文件管理员提供文件列表、保证可得到最新文件项目办公室、项目小组系统工程发展操作和管理需求相关概念项目经理、工程、承包方、质量经理硬件工程监视硬件成本估计、获得和集成系统工程、质量管理、测试工程软件工程

4、实行软件需求分析、设计、编码和评审系统工程、质量经理、测试工程测试工程进行内部验证和确认，测试进度集成系统工程、软件、硬件、质量经理第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险识别第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险识别第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险识别第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险识别第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险识别第五章第五章 软件项目风

5、险管理软件项目风险管理风险分析第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险分析第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险分析第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险分析风险影响低中等高时间框架短521中等743长986第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险分析风险当前优先级别以前优先级别进入前10名的周数行动计划状态风险等级不断增长的用户需求115利用用户界面原型收集高质量的需求；将需求置于明确的变更控制之下高无法按进度表完成262要避免在完成需求分析之前对进度做出约定；在早期进行评审，以发现并解决问题；在项目进行过程中，要对进度表反复估计；增加项目组成员高

6、项目分包商无法提供合格产品351要对分包商的技术实力与信誉度充分评估；合同一定要明确双方的责、权、利高45678第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险分析第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险分析第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险计划第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险计划衡量项目目标阈值去除缺陷效率大于95%小于85%进度落后或成本超出风险储备的范围0%10%总需求增长每月小于1

7、%每年大于50%总软件项目文档每功能点单词数小于1 000每功能点单词数大于2 000员工每年的自愿流动1%3%10%第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险跟踪第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险跟踪第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险跟踪项 目 控 制 面 板进 展变 化风 险人 员质 量完 成生 产 率报 告 日 期从至2003.09.112003.09.112003.12.102003.12.10已消耗时间（月数）实际花费(ACWP)（百万元）累计收入(BCWP)（百万元）预计总花费(EAC)预计总时间(SAC)累计计划收入(BCWS)总预算成本(

8、BAC)需求变化率（）超越进度率（）风险影响概 率后果储 备暴 露时间资金低中高匿名风险报告示警度量问题示警缺 陷开关需求设计编码测试活动中的缺陷数时间已完成任务数任务总数按时完成推迟完成正在进行时间效率成本执行指数(BCWP/ACWP)待完成任务执行指数(BAC-BCWP)/(EAC-ACWP)总计划执行效率人员流动率加班率任务状态完成任务数风险储备第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险应对第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险应对第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理风险管理验证第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理案例分析 某学院要开发一个小型的教

9、务管理系统，要求对学院的各种教学活某学院要开发一个小型的教务管理系统，要求对学院的各种教学活动进行管理，例如课程安排、学生成绩统计、学分统计、考试安排、监动进行管理，例如课程安排、学生成绩统计、学分统计、考试安排、监考安排等等，基本的功能需求可以与教学秘书进行商议，一些管理层面考安排等等，基本的功能需求可以与教学秘书进行商议，一些管理层面的需求还需要通过开会讨论进一步确定。的需求还需要通过开会讨论进一步确定。 系统由一名教师带领四名学生开发，教师比较熟悉学院的业务流程，系统由一名教师带领四名学生开发，教师比较熟悉学院的业务流程，也具有开发软件系统的经验，但是需要在完成教学任务之余参与项目开也具

10、有开发软件系统的经验，但是需要在完成教学任务之余参与项目开发，四名学生没有项目开发经验，其中两名大三学生、两名大四学生，发，四名学生没有项目开发经验，其中两名大三学生、两名大四学生，在课余时间完成相关开发工作。在课余时间完成相关开发工作。 项目的开发周期为项目的开发周期为4 4个月，预付金为个月，预付金为1 1万元，到项目结束后支付其余万元，到项目结束后支付其余费用费用4 4万元。万元。 对以上项目的潜在风险进行分析，填写风险分析表。对以上项目的潜在风险进行分析，填写风险分析表。第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理习 题1 1请结合风险的特点阐述你对于软件风险的认识。请结合风险的特点

11、阐述你对于软件风险的认识。2 2列举软件项目的主要风险。列举软件项目的主要风险。3 3风险管理是一个系统的过程。请阐述该过程所应包括的方面及各阶风险管理是一个系统的过程。请阐述该过程所应包括的方面及各阶段的主要任务。段的主要任务。4 4请综合运用软件风险管理的知识，阐述决定风险管理成功与否的主请综合运用软件风险管理的知识，阐述决定风险管理成功与否的主要因素以及各因素间的相互关系。要因素以及各因素间的相互关系。5 5请解释一个完整的风险管理计划所应包含的主要内容。请解释一个完整的风险管理计划所应包含的主要内容。6 6请列举几种识别风险的方法。谈谈你会如何运用各种方法使其效率请列举几种识别风险的方

12、法。谈谈你会如何运用各种方法使其效率及有效性最大化。及有效性最大化。7 7请简要描述风险分析的各步骤的主要任务。请简要描述风险分析的各步骤的主要任务。8 8请列举分析度量风险的依据及标准。请列举分析度量风险的依据及标准。9 9请从存在意义、问题的针对性角度对比说明分析风险的集中主要方请从存在意义、问题的针对性角度对比说明分析风险的集中主要方法。法。1010请结合自身经验谈谈软件项目风险的主要来源及相应的规避措施。请结合自身经验谈谈软件项目风险的主要来源及相应的规避措施。第五章第五章 软件项目风险管理软件项目风险管理习 题11有人认为“许多风险是相互关联的。”你是否同意以上观点？请举例解释说明。12请列举风险分析的依据及各自的分析侧重点所在。13简述制定风险计划的过程及各阶段的注意事项。14请说明制定风险示警阈值的意义及其相对量化目标的变化关系。15有人认为