16秋福师现代公共关系学在线作业一

1、1奥鹏17春16秋福师现代公共关系学在线作业一一、单选题（共20道试题，共40分。）1.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯 正确答案：2.（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法 正确答案：3.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。A.情报功能B.管理功能C.效益功能D.传导功能 正确答案：4.人生观的核心是（ ）A.价值观B.文化水平C.知觉意识D.理性正确答案：5.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随 着（）的变化而变化。A

2、.经济基础B.社会制度C.社会文化D.道德规范正确答案：6.公共关系得以发展的物质条件是（）A.民主政治的进步B.科学技术的发展2C.计划经济的存在D.市场经济的存在 正确答案：7.（） 即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制， 促进组织内部的信息 交流，A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法 正确答案：8.面对公众最广泛、 承受公众舆论压力最大， 沟通工作也最繁忙、 最复杂的组织是（ ）。A.大型企业B.高等院校C.政府D.群众组织 正确答案：9.（）是指组织在开展公共关系活动时， 必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。A.科学性原则B.实时性原则C.真实性

3、原则D.例外性原则 正确答案：10.（）是实施公共关系的主体。A.社会组织B.公众C.传播D.沟通正确答案：11.公共关系学是（ ）。A. .归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴 正确答案：12.从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。A.过程B.活动C.状态D.目标 正确答案：13.（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。A.获取信息B.决策C.协调沟通D.平衡利益正确答案：14.( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活 动的再现等。A.企业理念识别系统B.企业行为识别系统C.企

4、业视觉识别系统3D.企业整体识别系统正确答案：15.商品经济的高度发展是公共关系产生的() 。A.客观基础B.加速器C.核心D.重要保障正确答案：16.公众了解一个组织是直接通过( )。A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务正确答案：17.1923年，著名公关教育家、实践家()出版了世界上第一本公关专著舆论明鉴。A.爱德华?伯纳斯B.艾维?李C.斯科特?卡特李普D.阿伦?森特正确答案：18.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务

5、性组织正确答案：19.与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A.熟悉组织情况B.工作连续性、持久性C.接近客户D.职业水准较高正确答案：20.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( )。A.秩序B.状态C.过程D.结果正确答案：4福师现代公共关系学在线作业一二、多选题（共20道试题，共40分。）1.公共关系传播职能的主要内容包括（）A.采集信息，监测环境B.组织宣传，创造气氛C.发现问题，加强管理D.教育引导，服务社会 正确答案：2.以下哪些是防范于未然的方法（）A.承认危机爆发B.在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模

6、式C.做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境D.建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机 正确答案：3.传播渠道两分法包括（ ）A.组织传播B.亲身传播C.人际传播D.大众传播正确答案：4.根据马斯洛的需要理论，人的需要分（ ）。A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.非自我实现需要 正确答案：5.公共关系对个人的作用主要表现在（） 。A.促进个人观念的更新B.促进个人知识的更新C.促进个人能力的提高D.促进社会经济的发展 正确答案：6.公共关系的学科特点包括（） 。A.应用性B.边缘性C.多维性D.综合性 正确答案：7.公共关系工作过程的基本环节有( )。A.估计形势B.确定

7、目标和公众C.选择媒介5D.编制预算 正确答案：8.公共关系学的研究范围是由()组成的。A.历史B.理论C.应用D.知识 正确答案：9.自身传播的特点有() 。A.传播量大B.内在形式C.交流基础D.个体传播正确答案：10.直接隶属型公共关系部门的特点有()A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准 正确答案：11.在公共关系学中，公众概念的基本涵义的要点包括( )。A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性 正确答案：12.社会组织掌握环境信息

8、主要从以下几个方面入手A.掌握环境信息B.掌握政府信息C.掌握市场环境D.掌握金融信息 正确答案：13.交谈时的礼仪主要有() 。A.声音B.姿态C.话题D.礼貌用语 正确答案：14.树立良好的组织服务的形象可通过( )A.增加服务的种类B.扩大服务的范围C.延长服务的时间D.控掘服务的深度 正确答案：15.公关人员的培养短期培训的方式主要有() 。A.举办培训班B.见习培训C.聘请专家指导D.全员培训 正确答案：16.公共关系的经营管理对象和内容是( )。A.公众关系B.公众场合6C.公众舆论D.公众意志 正确答案：17.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于A.经营管

9、理部门B.外事接待部门C.销售部门D.广告宣传部门 正确答案：18.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()A.它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成B.专门从事公共关系技术、咨询业务C.受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作D.是营利性组织 正确答案：19.公共关系是( )。A.一种组织的活动与职能B.组织整体功能中的一个有机构成部分C.组织职能系统中的一个子系统D.一种有目的、有计划、受控制的过程 正确答案：20.公共关系的导向作用包括() 。A.组织观念导向B.组织政策导向C.组织行为导向D.组织形象导向 正确答案：福师现代公共关系学在线作业一三、判断题（共10道试题，

10、共20分。）1.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。A.错误B.正确正确答案：2.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、 组织与组织之间的矛盾 和冲突， 以及由此造成的损失。A.错误B.正确正确答案：3.使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。A.错误B.正确正确答案：( )。74.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组 织的无形资产。A.错误B.正确正确答案：5.双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期， 这一时期的主导思想是 “投公众之所好” ，其代表人物是爱德华?伯纳斯。A.错误B.正确正确答案：6.全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。A.错误B.正确正确答案：7.公众是公