物业保洁知识技能培训PPT课件（带内容）

1、物业保洁知识培训物业保洁知识培训office work summary office work summary office work summary work summary office work summary宣讲人：某某某 时间：20XX.XX目录01保洁主要工作02保洁基本概念03操作程序原则04垃圾相关清运05环境养护管理保洁主要工作第一部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance保洁工作就如同人体的毛细血管一样

2、，虽然处于整个社会环卫工作的最末端，却起着清除垃圾，输送养分的作用。保洁人员日复一日地清理着小区内的垃圾，在改变着人们的生活环境，不仅为业主提供干净、舒适的场所，而且为社会节省很大的资源。是指业主通过选聘物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护、管理、维护相关区域内的 环境卫生 和秩序的活动。保洁基本概念第二部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance一是指清洁、打扫卫生、使区域内的各种

3、设施，设备一尘不染，光洁明亮保洁的意思就是“保持清洁”。 二是指维护、保持清洁并使区域内各种设施，设备处于正常运转的状态。保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境，防止环境污染，定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运，通过清扫、擦拭、整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公共部位的清理卫生，保持环境整洁，提高环境效益。 操作程序原则第三部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performan

4、ce这是指楼宇在垂直方面的保洁，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台和建筑物的外观的清扫保洁。包括住宅区的生活垃圾和商业楼宇使用过程中的费物的分类收集、处理和清运，要求业主按规定的时间、地点、方式，将垃圾倒入指定的区域或容器。 “六净”、“六无”，即指清扫保洁标准应做到：“六净”，路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净；“六无”，无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。 接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收经常进行巡查抽查，发现卫生死角及时解决按照公司经理的指示精神和公司的管理目标，组织各项清扫保洁管理的具体工作；每日检查督促各区域保洁任务

5、的完成情况，发现问题及时返工补课；向保洁主管负责，每日班前留意当日保洁主管的指示，并接受其督导；检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作；检查所辖范围的清洁成效；随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本。垃圾相关清运第四部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance 1)地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净。2)墙面：踢脚线

6、、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑点。3)垃圾桶：外表干净，无积垢、臭味。 4)玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁、无积尘、污迹、斑点。5)各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）：表面干净，无积尘、污迹、斑点。 气候情况 由于外墙情况一般是在室外高空进行，危险性大，因此，应注意清洗的气候条件。一般情况下，风力应小于四级，尤其是高空风力。此外如果下雨、下雪、下雾及高温（35C以上）气候条件，均不宜进行外墙的清洗。人员条件 外墙清洗的清洁工人，必须身体条件要好，心理素质好。无心脏病、高血压等症，严格进行定期体验，并须经过专门

7、培训、取得高空作业证书，并在证书有效期内，持证上岗。擦窗机 擦窗机也叫作室外吊篮，通过吊篮上、下、左、右移动，达到清洁的目的。吊篮内有电话，可以与外界随时联络，比较安全，是今后高楼外墙清洗的发展趋势。吊板 吊板是由悬挂支架、大绳（直径16mm），吊板和安全带、安全滑动锁组成。它将清洁工吊到工作位置上进行外墙清洗。使用这种清洗方式，危险较大，因此，要求各项安全措施到位，避免危险事故发生。 环境养护管理第五部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance及时清运所有楼地面上的所有垃圾，选择适宜的时间，使用货运电梯清运。不准将垃圾散落在地面上、楼梯上。要常冲洗垃圾存放地，不得产生异味、飞虫 。浇水排水。根据不同的植物、不同的生长期、不同的气候条件浇灌中耕除草。花卉、乔灌木及草坪的中耕除草时间、使用的除草剂各有特点整形修剪。根据在居住区绿化中的用途、树木的习性和长势来确定修剪方式和时间。防寒越冬病虫害防治。因地制宜选用抗病虫害强的品种；合理搭配避免发生病虫害的诱因；检疫、消毒，发生病虫害要采取有