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文档简介

1、www.tsinghua-, ?实战营销管理培训实战营销管理培训?www.tsinghua-, 企业时辰面临生命周期企业时辰面临生命周期的挑战的挑战 不同类型企业的平均寿命一览:不同类型企业的平均寿命一览: ?财富财富?全球全球500强强 4050岁岁 跨国公司跨国公司 1112岁岁 中国集团公司中国集团公司 78岁岁 中国中小企业、民营企业中国中小企业、民营企业 34岁岁www.tsinghua-, l新世纪面临的紧迫商务问题?l建立与开展骨干队伍l高绩效组织文化气氛l战略角度思索与方案l改良客户效力与称心l时间,压力与绩效管理www.tsinghua-, v创建高效能企业,指点人要作的任务

2、?v坚持高程度的顾客称心度v建立正规的各级部门主管的指点才干 培训方案v培训雇员v将雇员的表现和奖金亲密挂钩www.tsinghua-, 世纪营销人应具备的三大技艺营销学之父菲利普科特勒:互联网的技艺品牌塑造与传播的技艺客户关系管理的技艺www.tsinghua-, l更新的思想方式l更佳的人际关系l更高的任务技巧l更强的胜利信心l更好的精神容颜l更美的爱情生活www.tsinghua-, 竞争越來越猛烈竞争越來越猛烈中心优势差距越來越小中心优势差距越來越小调整速度越來越一致调整速度越來越一致运营规模越來越一致运营规模越來越一致客戶要求越來越高客戶要求越來越高超额利润越來越不存在超额利润越來越

3、不存在www.tsinghua-, 竞争大未來竞争大未來C.K.PrahaladC.K.Prahaladl不要以为他掌握了今天的资源,就可以确不要以为他掌握了今天的资源,就可以确l 保明天的胜利,由于別人能够会以完保明天的胜利,由于別人能够会以完全不全不l 同的想法來颠覆市场,改写游戏规那么。同的想法來颠覆市场,改写游戏规那么。l当他在为未来作预备时,不是为产品或服当他在为未来作预备时,不是为产品或服l 务作预备,而是要为企业的才干作预备。务作预备,而是要为企业的才干作预备。l不要以为未来是如今的延伸,它现实上可不要以为未来是如今的延伸,它现实上可l 能是一个完全不一样的狀況。能是一个完全不一

4、样的狀況。www.tsinghua-, 海尔的理念 理念问题处理不了,靠事后检验不能提高质量理念问题处理不了,靠事后检验不能提高质量 有缺陷的产品就是废品有缺陷的产品就是废品 企业是船,名牌是帆,文化是灵魂,人是根本企业是船,名牌是帆,文化是灵魂,人是根本 只需疲軟的产品,沒有疲軟的市场只需疲軟的产品,沒有疲軟的市场 只需淡季思想,沒有淡季市场只需淡季思想,沒有淡季市场 顾客的难题,就是开发的难题顾客的难题,就是开发的难题 发明需求,引导消费发明需求,引导消费 名牌名牌= =质量谋划质量谋划 最不容易的事情,就是把公认最容易的事情,作对最不容易的事情,就是把公认最容易的事情,作对1000100

5、0遍遍www.tsinghua-, www.tsinghua-, 1.环境搜索2.组织义务3.市场时机分析4.营销战略5.营销组合6.施行7.评价营销是一种管理流程或方式www.tsinghua-, 营业推行www.tsinghua-, 4 Ps and 4 Cs MarketingMixProduct产品Price价钱Promotion促销Place地点CustomerSolution顾客问题处理CustomerCost顾客本钱Communication传播Conven-Ience便利www.tsinghua-, 差 异 化 功 能 化 附 加 价 值 共 鸣新 经 济 时 代 的4V 营

6、销 组 合 理 论www.tsinghua-, a.营营 销销 作作 为为 一一 般般 的的 功功 能能b. 营营 销销 作作 为为 一一 个个 比比 较较 重重 要要 的的 功功 能能财财 务务生生 产产营营 销销人力资源人力资源财财 务务人力资源人力资源营营 销销生生 产产市市 场场 营营 销销 功功 能能 的的 变变 迁迁www.tsinghua-, c. 营营 销销 作作 为为 主主 要要 的的 功功 能能d. 顾顾 客客 作作 为为 核核 心心 功功 能能营营 销销财财 务务人人 力力 资资 源源生生 产产顾顾 客客人人 力力 资资 源源财财 务务生生 产产营营 销销www.tsin

7、ghua-, e. 顾顾 客客 作作 为为 核核 心心 功功 能能 和和 营营 销销 作作 为为 整整 合功合功 能能 顾顾 客客营营 销销生生 产产人人 力力 资资 源源财财 务务www.tsinghua-, 现实世界中的营销原那么现实世界中的营销原那么1.顾客没有任何理由要听他的顾客没有任何理由要听他的2.消费群的留意力资源是有限的消费群的留意力资源是有限的3.坚持就是胜利坚持就是胜利4.成者为王,败者为寇,市场不置信眼泪。成者为王,败者为寇,市场不置信眼泪。5.奉献越多,报答越大,基于协作根底之上的与人奉献越多,报答越大,基于协作根底之上的与人为善、与人方便是市场营销中获得胜利的重要法为

8、善、与人方便是市场营销中获得胜利的重要法宝。宝。6.做好是本分,更好才干胜利做好是本分,更好才干胜利7.市场营销是一件充溢发明性的任务市场营销是一件充溢发明性的任务8.企业的一切运营活动都是围绕市场营销展开的企业的一切运营活动都是围绕市场营销展开的www.tsinghua-, 卖的胜利与企业胜利不是一回事 产品胜利产品胜利 企业胜利企业胜利 老板胜利老板胜利企业胜利企业胜利 单一时机胜利单一时机胜利企业胜利企业胜利 不按规那么胜利不按规那么胜利企业胜利企业胜利 www.tsinghua-, 十大悲情粤商 悲情巨人史玉柱原巨人集团总裁 梦断标王胡志标原爱多总经理 白云日落贝兆汉白云山企业集团董事

9、长兼总裁 孤单首富罗忠福株海福海公司董事长 困惑神州张鸿强神州集团董事长 悲凉三角梁卓华爱德电器集团总经理 威力不再许继海威力集团总裁 不识内件黄仕灵高路华原总裁 诈骗枭雄卢俊雄东方时代广场总经理www.tsinghua-, 十年后的营售观念 迅速地认识到目前市场上的最新时机 迅速认识到新的市场上的时机 迅速获得产品和市场开发的信息 对于竞争对手的战术迅速做出反响 获得跟踪和应到顾客偏好变化的相关信息 从总体上为博得竞争优势奠定根底www.tsinghua-, 市场导向型经济实体的特征 战略以市场为焦点 团队精神以市场为焦点 构造以市场为焦点 在于其他部门的接触中坚持自动www.tsinghu

10、a-, l孙子兵法l从优秀到杰出l杰克.韦尔奇自传l杜拉克管理思想全书l追求杰出:美国最正确管理公司案例l基业常青:理想公司的胜利理念l市场营销管理l定位l巴菲特之路l只需偏执狂才干生存www.tsinghua-, 博商管文科学研讨院简介博商管文科学研讨院简介博商管文科学研讨院Bosum Institute of Management Science成立于2006年,是我国专门从事管文科学研讨、实际转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研讨院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源,为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资效力,为企业尤其是生长型企业提供综合管理效力的平台。博商管文

11、科学研讨院立足珠三角,效力于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国,经过专业的效力与客户共同生长,为中国人才培育和经济开展做出奉献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同窗会。博商管文科学研讨院办院目的:我们将继续集古今中西之智慧,追管文科学之前沿,探中外之文明,培育实业精英,兴举中华商道,努力于发明学术新知,崇尚知行合一精神,站在历史高度,四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世,育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益,建一流名院,成就世纪恢宏,为中国经济社会的开展 奉献力量。www.tsinghua-, 特征课程特征课程博商管文科学研讨院努力于为生长型企业提供整体处理方案,课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类,合计160余门。拥有的特征课程工程包括: 1、针对公司总裁开发的课程:清华大学创新管理与生长方式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程:新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程共4大类:市场营销管理人力资源管理财务管理消费运营管理 4、针对公

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