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1、市场调研策划课件市场调研策划课件企业管理系统企业管理系统职能职能目标市场目标市场营销环境营销环境营销绩效营销绩效数据库数据库调查预测调查预测企业营销系统企业营销系统企业信息系统企业信息系统决策决策营销战略营销战略第1页/共42页第2页/共42页确确定定必必要要性性明明确确调调研研问问题题确确定定调调研研目目标标设设计计调调研研方方案案选选择择调调研研方方法法跟跟踪踪反反馈馈撰撰写写调调研研报报告告数数据据处处理理分分析析数数据据采采集集抽样方法样本容量第3页/共42页企企业业外外部部环环境境内部第4页/共42页宏观环境行业环境经营环境4|5企业内部123第5页/共42页第6页/共42页现有竞争
2、者现有竞争者供应商供应商购买者购买者潜在进入者潜在进入者替代品替代品五力模型第7页/共42页第8页/共42页第9页/共42页第10页/共42页因素 “读史明志读史明志”。明确企业销售量,利润同比同比情况;清楚企业有积极积极效应的战略策略战略策略;研究企业取得成功成功的方法的方法。第11页/共42页第12页/共42页内部资源第13页/共42页l明星类l问题类l金牛类l瘦狗类第14页/共42页第15页/共42页第16页/共42页第17页/共42页筛选资料补充完善分析并得出结论优点优点:成本较低、资料易收集、耗时短缺点缺点:针对性弱、实效性差、可信度低第18页/共42页第19页/共42页第20页/共
3、42页第21页/共42页实验法的实验法的步骤步骤:提出假设,选:提出假设,选自变量、确定试验方法、实验自变量、确定试验方法、实验对象选择与确定、实施、总结对象选择与确定、实施、总结结果,得出结论。结果,得出结论。优缺优缺点点/适用范围适用范围1.检查因果关检查因果关系系2.新产品区域试销新产品区域试销第22页/共42页第23页/共42页第24页/共42页确确定定必必要要性性明明确确调调研研问问题题确确定定调调研研目目标标设设计计调调研研方方案案选选择择调调研研方方法法跟跟踪踪反反馈馈撰撰写写调调研研报报告告数数据据处处理理分分析析数数据据采采集集抽样方法样本容量第25页/共42页行。第26页/
4、共42页第27页/共42页探索性调研探索性调研描述性调研描述性调研因果性调研因果性调研目的目的了解并界定问题追踪和寻求市场机会描述特征、功能、属性研究因果关系适用适用无法确定某一问题实现问卷的精确细化对问题有多了解对所需信息有清楚定义存在某种内在联系试图寻找解决问题途径特征特征小样本调研、不具备推断总体的作用 、定性分析、处于大规模调查之前大样本调研定量分析结论用于决策参考研究变量间相关关系定量分析方法方法专家咨询法座谈会法个人访谈法二手资料法问卷法观察法实验法统计模型法第28页/共42页第29页/共42页方案是否符合实际2.总结调研过程中成功和失败的经验教训3.确定是否存在尚未解决的问题第30页/共42页第31页/共42页第32页/共42页配备、期限、临时性报告、最终报告的要求。第33页/共42页第34页/共42页第35页/共42页第36页/共42页e.表末附注表末附注,位于表的下端说明数据资料来源,看情况可有可无第37页/共42页第38页/共
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