【高校辅导员优秀论文模板】选聘学生骨干担任兼职辅导员工作机制调查研究

1、选聘学生骨干担任兼职辅导员工作分析与对策思考摘要：在文献研究的基础上，通过对南开大学、厦门大学、天津工业大学和华东理工大学4所有代表性的高校开展问卷调研和电话访谈，对选聘学生骨干担任兼职辅导员的角色定位、工作状况和能力培养进行研究，分析该项工作存在的问题和取得的经验，进而从保障、培训、管理三个方面提出对策建议。关键词：学生骨干兼职辅导员工作机制辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。教育部24号令明确提出，辅导员的配备应专职为主、专兼结合。从实际来看，全国高校的兼职辅导员队伍，主要包括了专业教师、退休教师、学生骨干、校友以及社会有

2、关领域人员，本文的兼职辅导员仅指学校选聘的优秀学生骨干。一、兼职辅导员队伍的主要特点（一）角色的独特性相比较专职辅导员，兼职辅导员具有学生和教师的双重身份，这导致在管理过程中既应注意发挥他们易与学生交流的优势，也要充分考虑身份变化所带来的心理变化、角色转换、能力养成等问题。在电话访谈中，4所高校的管理部门都谈到了兼职辅导员特色的角色特点所带来的管理问题，如初始阶段由于角色转变带来焦虑、迷茫、不自信等不良情绪，兼职辅导员需要更多指导；自身学业、科研与所从事工作的冲突、导师是否认可并支持学生担任兼职辅导员，会对他们的心理和能力成长有影响；学校培训体系是否健全也直接影响兼职辅导员角色转变与成长。针对

3、这些问题，有学者从兼职辅导员自身角度和学校学院管理者角度提出了建议。如兼职辅导员应加强自身反思能力和学习吸收能力，提高业务素质能力；学校学院管理者应完善培养与发展制度，专职辅导员对其进行指导等刘杰，钟媛基于角色理论视野下的高校兼职辅导员成长模式探.教育教学论坛，2013 年第17期：第23-24页。（二）作用的独特性一是补充专职辅导员配备不足的问题，如，在一些较大的学院，倘若一个年级的学生数量为400人，按照教育部要求的1:200要求，这级学生理应配备2名专职辅导员，但在现实中是不太可能实现的。以厦门大学为例，兼职辅导员的名额配备情况如下：专职辅导员配备不足的学院，可以按缺编数的1：1.5配备

4、兼职辅导员；没有本科生的研究院配备1名兼职辅导员；全日制研究生人数200以上的学院，超过200人的学生数按1：200的比例配备兼职辅导员厦门大学兼职辅导员选聘与管理的实施意见：ttp:/。二是为专职辅导员的招聘培养后备力量，近年来，特别是教育部关于印发高等学校辅导员职业能力标准（暂行）以来，辅导员职业的专业性和系统性越来越强，有关高校的主管部门倾向于选聘具备相关工作经历的毕业生。以南开大学为例，研究生担任兼职辅导员具有工作热情高、与学生接触多、利于提高学生和自身能力的优势，近3年兼职辅导员队伍的留校比例都超过了50%。二、兼职辅导员工作的现状分析本部分内容的来源方式为问卷调研和电话访谈，问卷调

5、研的对象为南开大学2013年统一选聘的31名兼职辅导员，发放问卷31份，回收27份，有效问卷27份。电话访谈的对象为厦门大学、天津工业大学和华东理工大学的主管部门有关负责人。问卷调研的对象中，本科生8人，占总人数27.6%；硕士研究生19人，占总人数70.4%。男生7人，占总人数25.9%，女生20人，占总人数74.1%。有10人于机关部门实习，占总人数37.0%，17人于基层学院实习，占总人数63.0%（见表1）。表1 兼职辅导员队伍结构男女总计本科生研究生本科生研究生机关部门121610基层学院224917总计3451527（一）工作内容丰富，压力尚可接受问卷调研中，30.8%工作内容以带

6、年级为主；46.2%以事务性工作为主，如撰写公文、举办活动等，有自己的专项工作；19.2%以辅助性工作为主，工作内容基本听从其他老师的布置与安排；3.8%有其他工作（见图1）。图1兼职辅导员从事的主要工作在对兼职辅导员工作时间与强度进行调查中发展，兼职辅导员每周工作时间普遍较长，存在一些工作压力。53.8%的兼职辅导员每周工作超过40小时，即超过5个工作日时长；92.3%的兼职辅导员有一些压力，仅有3.8%工作基本无压力。就留校原因而言，大部分的兼职辅导员选择此工作是为留校做专职辅导员做准备，占到总人数的76.9%；15.4%的兼职辅导员为体验工作方式；7.7%的兼职辅导员喜欢此工作，兴趣使然

7、（见图2）。图2选择做兼职辅导员的最主要原因大多数兼职辅导员对自身的工作状况比较满意，近八成的兼职辅导员认为工作与学业存在一些冲突，但还可以调节；有11.5%的兼职辅导员认为工作与学业完全没有冲突。当前兼职辅导员认为工作中心理负担最重的问题主要集中于自身素质与工作能力的差距以及自身发展前途的问题上，如与学校管理之间的矛盾，与社会和家长的矛盾等，而工作与学业的矛盾、学生突发事件的处理也是给兼职辅导员带来心理负担的方面（见图3）。兼职辅导员基本上可以通过合理的方式排解压力和负担，如找人倾诉、向专业人士求助（见图4）。图3从事兼职辅导员工作中心理负担最重的问题图4遇到烦恼的应对方法（二）努力提升能力

8、，途径方式受限兼职辅导员队伍总体符合岗位要求，并对工作充满热情。80%以上的兼职辅导员认为“斗志昂扬、吃苦耐劳、业务精炼”可以形容当前的兼职辅导员队伍，展现出了激情饱满、任劳任怨的职业精神和相应的专业技术能力（见图5）。图5形容兼职辅导员队伍的适合词语69.2%的兼职辅导员认为每天所做的工作非常有意义，69.2%的兼职辅导员认为自己非常适合做辅导员，73.1%的兼职辅导员非常关心学生的近况，76.9%的兼职辅导员会有意识地提高自己的工作能力，76.9%的兼职辅导员经常与其他老师讨论工作，69.2%的兼职辅导员会有计划地安排自己的工作。但目前兼职辅导员的主动性和创新性较为一般，57.7%的兼职辅

9、导员会主动发现并承担一些工作，50%的兼职辅导员会提出自己的工作设想（见表2）。表2 兼职辅导员的自我认知程度选项非常符合比较符合一般不太符合(1)我认为每天所做的工作非常有意义69.2%30.8%(2)我认为自己非常适合做辅导员69.2%30.8%(3)我非常关心学生的近况73.1%23.1%(4)我会有意识地提高自己的工作能力76.9%23.1%(5)我经常与其他老师讨论工作76.9%19.2%3.8%(6)我会有计划地安排自己的工作69.2%26.9%3.8%(7)我会主动发现并承担一些工作57.7%30.8%11.5%(8)我会提出自己的工作设想50%46.3%3.8%兼职辅导员基本适

10、应当前的工作，大部分兼职辅导员适应时间较短，适应能力较强。40%的兼职辅导员适应期在一个月以内，48%的兼职辅导员适应期在半个月以内，12%的兼职辅导员适应期在一周以内（见表3、表4）。表3 兼职辅导员对工作的适应情况FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常适应1038.538.538.5比较适应1661.561.5100.0Total26100.0100.0表4 对兼职辅导员工作的适应时间FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid一周以内311.512.012.0

11、半个月以内1246.248.060.0一个月以内1038.540.0100.0Total2596.2100.0MissingSystem13.8Total26100.0从事兼职辅导员工作后，大部分人员认为自己在敬业、服务意识、工作态度方面的能力得到非常明显的提高，人格魅力方面也有明显提高，但是教育水平和道德品质方面的提高程度一般，学术水平的提高程度不明显（见表5）。表5从事兼职辅导员工作后能力提升情况非常明显提高较明显提高有些提高没有变化不清楚（1）学术水平3.8%11.5%50%34.6%（2）教育水平11.5%42.3%38.5%3.8%3.8%（3）道德品质26.9%34.6%30.8%

12、7.7%（4）人格魅力23.1%69.2%7.7%（5）敬业精神69.2%30.8%（6）服务意识65.4%30.8%3.8%（7）工作态度61.5%34.6%3.8%目前兼职辅导员与专职辅导员还存在差距，工作能力还有待提高。26.9%的兼职辅导员认为自己与专职辅导员的差距主要集中在视野广度和工作权威方面，19.2%的兼职辅导员认为其差距主要在工作技能方面，11.5%的兼职辅导员认为差距主要在理论素养和信息渠道方面（见图6）。业务不熟练是兼职辅导员目前最为欠缺的方面，同时，时间不足和角色冲突问题也值得关注（见图7）。图6目前工作上和专职辅导员的产局图7在工作中最主要的欠缺（三）角色接近专职，培

13、训亟需加强在电话访谈中，在对兼职辅导员的角色定位上，受访学校均将兼职辅导员的角色视为老师，而非勤工俭学岗的学生或者学生助理。兼职辅导员也可以被称为“实习辅导员”，其工作内容和职责、对选拔及考核标准的适用都与专职辅导员没有差别。可见，尽管兼职辅导员的实际身份为学生（更确切的说，大部分是研究生骨干），但学校以及工作岗位本身都对他们提出了和专职辅导员一样的要求，这就需要兼职辅导员具有很强的工作适应能力，并且能妥善处理好不同角色的关系，平衡好自己学习、工作和生活。本小节内容的问卷调研对象为南开大学一线专职辅导员，共发放问卷50份，回收41份，有效问卷41份。针对兼职辅导员应该具备的素质，专职辅导员认为

14、“良好的政治素质”是兼职辅导员最应该具备的素质，认同率达到95.1%。此外“较好的道德素质”、“健康的心理素质”、“多元的知识结构”等也是兼职辅导员应该具备的素质，专职辅导员对这三项的认同率分别是92.7%、85.4%、68.3%（见图8）。图8兼职辅导员应该具备的素质针对兼职辅导员应该具备的能力，分别有97.6%和92.7%的专职辅导员认为“日常事务处理能力”和“沟通和表达能力”最为需要；只有46%的专职辅导员认同“领导能力”。按专职辅导员的偏好程度，兼职辅导员应具备的“统筹和协调能力”、“突发事件处理能力”、“创新能力”、“学习和科研能力”对应的比例分别是：78%、78%、65.9%、61

15、%、46.3%（见图9）。图9兼职辅导员应该具备的能力专职辅导员对兼职辅导员的角色期待较倾向于实习辅导员，认为他们应具备的能力和经验远高于普通学生，拥有这样期待的专职辅导员占了68.3%；还有26.8%的专职辅导员认为兼职辅导员的角色应介于老师与学生之间，有一定的工作自主权，但主要听从老师安排；此外2.4%的专职辅导员认为兼职辅导员应与专职辅导员完全相同，或者与高级学生助管类似；没有专职辅导员认为兼职辅导员就是学生，以学业为主，偶尔为其安排工作（见表6）。表6您对兼职辅导员的角色期待为FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid与专职

16、辅导员完全相同12.42.42.4与实习辅导员类似，能力和经验远高于普通学生2868.368.370.7介于老师与学生之间，有一定的工作自主权，但主要听从老师安排1126.826.897.6与高级学生助管类似12.42.4100.0Total41100.0100.0专职辅导员也指出了所在单位的兼职辅导员在工作中有所欠缺的地方，其中时间不足的问题占68.3%；业务不熟练次之，占36.6%；而能力不足、不能正确处理工作与学业的关系、不能正确处理老师与学生的关系这些因素并不关键，表现也不突出，占比依次降低，分别是15%、14.6%、4.9%（见图10）。图10兼职辅导员在工作中的欠缺有一半以上专职辅

17、导员认为所在单位的兼职辅导员在工作上和专职辅导员有差距是工作权威不同，占到56%；而工作技能和视野广度也是较为重要的影响因素之一，分别占41.5%、39%；而理论素养、信息渠道这些因素并不主要，均占19.5%。（详见图11）图11专职辅导员与兼职辅导员工作差异（四）工作绩效良好，角色获得认可针对兼职辅导员的安排是否能满足所在单位的工作需要这一问题，一半以上的专职辅导员持否定态度，58.5%认为不能满足所在单位的工作需要，这部分专职辅导员中更偏好于在所在单位增加2个兼职辅导员，比例占61%（见表7、表8）。表7您认为目前对兼职辅导员的安排是否能满足所在单位的工作需要FrequencyPercen

18、tValid PercentCumulative PercentValid是1741.541.541.5否2458.558.5100.0Total41100.0100.0表8您认为所在单位还应该补充兼职辅导员的数量FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid024.94.94.911024.424.429.321331.731.761.0没填不需要补充1639.039.0100.0Total41100.0100.0专职辅导员普遍认为所在单位的兼职辅导员与工作岗位的匹配程度是比较适合，占56%，认为非常适合、一般的各占22%，没有人认为

19、兼职辅导员与工作岗位不适合（见表9）。表9您认为所在单位的兼职辅导员与工作岗位的匹配程度FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常适合922.022.022.0比较适合2356.156.178.0一般922.022.0100.0Total41100.0100.0专职辅导员认为所在单位的兼职辅导员适应工作岗位的需求所花的时间大部分为一个月以内，占39%；也有较快的在半个月以内就能适应工作岗位的需求，占34.1%；也有较慢的在一个月以上才能适应工作，占14.6%；能在一周以内就适应工作的兼职辅导员最少，占12.2%（见表10）。被调

20、查的专职辅导员中，有一半以上老师认为对兼职辅导员适应岗位影响最大的因素是个人的努力，占58.5%；而学生的认可、同事的配合、领导的关心则不是关键因素，对兼职辅导员适应岗位影响依次降低，分别是19.5%、14.6%、4.9%（见图12）。表10您所在单位的兼职辅导员大概多久适应工作岗位的需求FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid一周以内512.212.212.2半个月以内1434.134.146.3一个月以内1639.039.085.4一个月以上614.614.6100.0Total41100.0100.0图12对兼职辅导员适应岗

21、位影响最大的因素专职辅导员对所在单位兼职辅导员工作总体满意，其中比较满意的最多，占46.3%；非常满意占36.6%；一般的占17.1%（见表11）。表11您对所在单位兼职辅导员工作的满意度FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid非常满意1536.636.636.6比较满意1946.346.382.9一般717.117.1100.0Total41100.0100.0总之，专职辅导员总体对所在单位的兼职辅导员表示满意，认为其能力素质能够与岗位匹配，能够在短时间适应工作。但大部分专职辅导员认为目前兼职辅导员的安排不能满足工作需要，大部分

22、单位需要增添2个左右的兼职辅导员以保证工作的正常开展。三、完善兼职辅导员工作机制的对策建议（一）完善兼职辅导员工作保障体系学校对兼职辅导员的定位是“实习辅导员”，因此他们所承担的工作内容和强度已经接近专职辅导员。但在调查中显示，虽有60%的兼职辅导员对自己以后的前途比较有信心，但69.2%的受访者仍表示就业压力非常大，希望学校进一步完善兼职辅导员工作机制；另有42.3%的受访者认为工作较为繁重，希望学校可以增加兼职辅导员工资补贴（见表12）。就薪酬问题而言，电话访谈显示天津工业大学规定兼职辅导员工作满五个工作日视为“全职”，工资每月1000元；工作五个半天视为“半职”，工资每月500元。华东理

23、工大学对兼职辅导员的工资没有设置定额，而是给出了800元1500元的区间，是否全额发放取决于兼职辅导员的考评成绩。表12 兼职辅导员的工作需求项目比例提高兼职辅导员队伍素质53.8%增加兼职辅导员工资补贴42.3%规范兼职辅导员有效管理30.8%减轻兼职辅导员工作压力15.4%减轻兼职辅导员就业压力69.2%激发兼职辅导员工作动力57.7%这一现象与其学生骨干的初始角色与认知相关。因此他们在心理调整、角色转换和工作承载方面存在一定的问题和困难。由于有着留校做辅导员的职业目标，即便工作和学业存在矛盾，他们也选择了通过向人倾诉、求助专业人士等方式缓解心理压力，而非退出这支队伍。学校应从培养专职辅导

24、员后备队伍的角度，一是要定期监测评估兼职辅导员队伍的心理状况，并通过开展素质拓展、心理沙龙和个别谈话，缓解他们的工作和心理压力，避免发生极端事件；二是结合学校实际情况，建立与兼职辅导员工作强度向匹配的薪酬体系，营造关心重视的工作氛围；三是在招聘专职辅导员过程中，把兼职辅导员的工作经历作为一项重要的参考指标，并向有关单位进行人才推荐。（二）健全兼职辅导员培训机制在调查中，53.8%的兼职辅导员希望学校创造条件，提高队伍整体素质，50%的兼职辅导员通过总结实践的方式提升能力，但通过学校、社会理论培训提升自我的比例仅34.6%（见图13）。即便是统一选聘兼职辅导员的高校，在做好有针对性的培训方面，也

25、需要继续开展大量的工作。电话访谈显示华东理工大学在职业培训方面有所建树，其专门针对兼职辅导员的培训内容涵盖了学生工作总体介绍、专题工作培训（学生心理健康工作、学生事务管理工作、学生党建工作、学院学生工作介绍、危机事件处理）、辅导员经验交流等各个方面。培训时间安排在兼职辅导员新上任初期，培训时长23天。因此，基于兼职辅导员的角色特性，应从以下三个方面进一步完善培训机制。一是要把好“入口关”。在开展统一选聘工作后，岗前培训工作就应随即展开，对于辅导员工作应知应会的理论方法、专业知识和工作内容，要争取让他们在上岗前已经有一定程度的认知。二是要搞好“老带新”。辅导员工作名目繁杂、头绪众多，一个系列的培训未必说得完，这时候要搭好工作交流的平台，发挥专职辅导员的传帮带作用，在实际工作中做好言传身教。三是要用好“炼金石”。培训效果好不好，要注意观察兼职辅导员工作对象的反应，如果与预计目标存在偏差，要及时调整培训方式和内容。图13提高兼职辅导员能力的主要方式（三）提升兼职辅导员管理水平作为学校的管理部门，为专职辅导员队伍建立一支过硬可靠的后备干部队伍是其本职所在。在调查中，68.3%的受访者认为建立完善的兼职辅导员考核机制的必要性较大，其中73.2%的受访者建议兼职辅导员的考核时间是一个学期一次（详见图14）。在电