第6章企业退货与回收物流管理ppt课件

1、第六章 企业退货与回收物流管理 引例 再制造业在我国极具开展前景 再制造业顺应循环经济开展的需求，正在成为我国极具开展前景的新兴产业。据了解，再制造业在我国开展时间较短，还面临一系列制约要素，需求国家、科研机构和产业界共同努力，以使其更具有竞争力。近几年来，全球每年至少有2600万辆汽车报废，已废弃的电脑超越6亿台。当前我国以汽车、家电、计算机为主的机电产品报废数量惊人:2000年到达报废规范的汽车210万辆，估计到2021年前，年均汽车报废量将在200万辆以上;自2003年家电已逐渐进入更新顶峰期，电冰箱、洗衣机、电视机年均报废量超越1500万台;估计电脑年均淘汰量在500万台以上。汽车再制

2、造零部件包括内燃式发动机、传动安装、离合器、转向器、起动机、化油器、水泵、空调紧缩机、刮水器电机、油泵、制动器、动力控制器和缓冲器等。此外再制造业的对象还包括医疗设备、复印机等几十种类。据中国工程院院士徐滨士教授引见，再制造业的市场前景十分宏大，主要表达在资源效益、环保效益和社会效益方面。专家以为，根据我国国情，为实现循环经济和可继续开展战略，再制造业开展该当抓好以下几个方面的任务:一是逐渐建立具有中国特征的再制造产品法规体系，出台相关法规及废旧汽车、电子电器、农用迁延机资源化的单项法规，确立“制造商责任制，建立资源化企业和产品认证体系，制定相关的奖惩制度;二是建立管文科学、运转协调的逆向物流

3、体系，以公共财政专项资金带动企业和民间资金，使其尽快投资该领域，推进专业化开展。建立机电产品制造、运用、回收、再制造、再运用的闭环物流链，构成集社会效益、经济效益、环保效益为一体的新型资源化产业群;三是设立专门的研讨基金，支持再制造的根底实际和关键技术研发，加强产品的信息化再制造晋级改造，构成具有中国特征的再制造工程体系。 第一节 企业退货与回收物流概述 一、企业退货概述 企业退货的含义 企业退货是指企业按订单或合同将货物发出后，由于货物在储存或运输过程中损坏或消费需求变化等缘由，客户将商品退回给企业仓库 二企业退货的缘由 企业退货的原因商业回流终端回流维修回流包装回流零售商停售产品零售商库存

4、过量销售退货缺陷产品退回担保期退货产品使用寿命结束缺陷品维修产品召回 二、企业回收物流概述 一回收物流的含义 所谓回收物流，是指废旧物资经过一定的手段被回收、加工，且重新投入运用所要经过的一系列的过程。我国回收物流的开展现状 在再生资源利用方面，有资料阐明，目前我国可以回收而没有回收利用的再生资源价值到达300350亿元。每年约有500万吨左右的废钢铁，20多万吨废有色金属，1400万吨的废纸及大量的废塑料、废玻璃等没有被回收利用。同时，我国渣滓累计堆放量目前已达60多亿吨，占用土地5亿平方米，对土壤、地下水、大气呵斥的现实和潜在的污染相当严重。 二回收物流的产生回收物流的产生企业的生产工艺性

5、废料企业生产过程中产生的废品企业生产中损坏和报废的机械设备企业生产维修过程中更换下来的各种废旧零件和材料原材料和设备的各种包装废弃物由于精神磨损产生的旧材料、旧设备等 第二节 企业退货与回收物流的处置一、企业退货的处置 企业退货的处理程序接受退货重新入库财务结算跟踪处理 二企业退货的处置方式 企业退货的处理方式为退回的产品开辟新的市场对退回的产品进行简单的流通加工、更换包装挖掘退回的产品新的使用价值并实行再销售将退回的产品捐赠到学校、慈善机构 三大法规梳理废旧家电回收和两大行业规范的出台，将初次突破二手家电市场的无序局面，改动二手家电市场多年缺乏监管的形状，切断“废家电变相流入二手市场的渠道，

6、同时也处理了废旧家电回收体系 中“无米下锅的问题。近日，记者从中国旧货市场协会得悉，和针对废旧家 电的行业规范曾经经过了商务部的审核，即将出台。届时，无“身份证的旧家电将被回绝上市，旧家电的可运用年限将一目了然。此前不久，国家发改委同有关部门起草的也曾经经过审查，并完成各部委会签，即将由国家发改委正式公布。三大法规几乎同时出台，势必将掀起一场废旧家电整顿风暴。资料来源:顾克非.废旧家电无“身份证将被回绝上市.三大法规梳理废旧家电回收 二、回收物流的利用 一以废钢铁为代表的破碎、分选回收利用1.企业废钢铁的回收渠道1企业消费性回收2机械加工消费企业和根本建立单位的废钢铁的回收3社会回收2.企业对

7、废钢铁的加工利用1企业对废钢铁的回收加工2企业对废钢铁的再利用二以废玻璃瓶为代表的回送复用1.企业废玻璃瓶的回送复用2.企业废玻璃的原厂复用 三以废纸为代表的搜集回收利用四以废旧包装为代表的修复、改制回收利用1.企业废旧包装的回收渠道1经过商业部门回收2经过消费资料产品销售部门回收3经过社会废旧回收公司或回收队伍回收4经过消费企业回收2.企业废旧包装的利用途径1社会回收旧包装的复用2企业对回收旧包装的复用3企业对旧包装的修复和加工改制 三、废弃物物流的处置 一企业废弃物的种类及物流特点 1.固体废弃物 2.液体废弃物 3.气体废弃物 4.产业废弃物 5.生活废弃物 6.环境废弃物二企业废弃物的

8、几种物流方式 1.废弃物掩埋 2.渣滓熄灭 3.渣滓堆放 4.净化处置加工三企业废弃物的物流合理化 1.消费过程中产生的废弃物的物流合理化 1建立一个对废弃物搜集、处置的管理体系。2在设计研制产品开发时，要思索到废弃物的搜集及无害化处置的问题。3加强每个消费工序变废为宝的开发，并鼓励职工群策群力。4尽能够将企业产生的废弃物在合理化处置。2.产品进入流通、消费领域产生的废弃物的物流合理化 3.企业排放废弃物的物流合理化 1建立一个能被居民和职工接受，并符合当地商品流通环境的搜集系统。2经过有效搜集和搬运废弃物，努力做到节约运输量。3在熄灭废弃物的处置中，尽能够防止二次污染。4对于最终填埋的废弃物，要尽能够减少它的数量和体积，使之无害化，维护处置 场地周围的环境。5在处置最终废弃物的过程中，尽能够采取变换处置，把不能回收的部分转换成其 他用途。 1.简述企业退货的缘由。 2.简述回收物流产生的缘由。 3.简述企业退货处置方法。 4.简述回收物流处置方法。5.简述企业废弃物的种类及物流特点。 案例 产品