咨询心理学第5章咨询关系的建立ppt课件

1、第5章 咨询关系的建立.主要内容 学习目的 咨询关系 咨询关系的重要性.学习目的 学会如何建立有效的咨访关系，及本卷须知。.心思咨询是生命的流露生命与生命的沟通 心思咨询的过程是咨询师以本人一个真实的生命在心思上体验另一个生命，协助其到达自我改动、自我开展的过程。这个过程既不单纯是一个认知过程，也不单纯是一个情感过程，而是咨询师全部人格投入的过程。. 美国的心思咨询专家R.R卡可夫以为，心思咨询是“生命的流露。是给予求助者人生的启迪，使其能面对本人和本人的觉得；是专业人员运用心思科学及相关学科知识，对求助者心思问题提供专业协助，促进心思安康和个性充分开展的过程。. 假设咨询师可以置信求助者是有

2、价值的，同时又能将本人的信任传达给求助者，求助者便会因此觉得本人是有价值的。会开场从拾自信心，抑制本人的失败和缺乏，矫正先前那种错误的看法，这样他才可以和咨询师协作，才可以投入接受协助和处理问题的过程中。-Gazda . 第一节 咨询关系的意义和特征 一、建立良好咨询关系的意义1、咨访关系的含义和意义： 咨访关系是需求心思协助的人与能给予这种协助的人之间结成的一种独特的人际关系，这种关系到达心思改善的效果。. 帕特森将关系作为咨询的中心“咨询和心思治疗是一种人际关系。 请留意，我并不是说咨询或心思治疗及某种人际关系，而它本身就是一种人际关系。假设真是这样，咨询任务的中心就是要不畏艰苦去建立、开

3、展和培育这种关系。. 可以说，良好的咨询关系是促进来访者积极改动现状、发扬潜力的动力，本身就具有心思治疗的作用。 .咨询关系的重要性 求助者信任咨询师，才干畅所欲言，才干采用咨询师的意见。 咨询师接纳求助者，才干更尽心尽力地为求助者效力。 良好的咨询关系具有助人效果，也为求助者提供了建立良好关系的典范。 良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进展的保证。 .2、三种代表性的观念帕特森：强调关系本身的观念：伊根：强调将关系作为到达目的的手段的 观念：强调来访者与咨询者的同伴关系的观念：.不同流派下不同的咨询关系 精神分析流派如侦探 行为主义流派如教练 人本主义流派如朋友 理性心情流派如律师.3

4、、咨访关系的中心1、咨访关系的一种协助关系；2、结成这种关系的目的是抑制心思困难，促使个人开展。 .二、咨询关系的特征 1咨询治疗关系是一种同盟关系 为采取共同行动而缔结盟约即为同盟. 咨询关系是一种联盟性质的人际关系，其目的是协助来访者尝试改动本人，以更适宜的方式思索与行动。经过这种联盟的内化，让来访者去尝试改动本人。. 联盟关系为什么为促使来访者试图改动本人：联盟关系是我们无条件接受来访者。来访者以为我们可以接受他，自尊心得到提高并鼓励他去完善本人。 咨询者的态度、行为对来访者产生潜移默化的效果。.1.1联盟的敌人 来访者自我认识的一部分，而非第三者。 来访者往往不能接受本人的某些方面，并

5、为此感到苦楚、烦恼、焦虑.1.2.联盟中的气氛与改动 积极的心情体验：治疗者对来访者表现出积极正面的态度，对其目前的问题和不适宜行为不是持否认、批判的态度，这与其亲人、朋友的看法不同。.自尊心的提高： 著名的咨询学家霍维茨察看到，每一次咨询后，来访者对他本人的看法都变得比前一次更积极，他以为：这种转化的产生非常明显地与来访者对咨询者的价值观、关怀人的才干信任有关。 很明显，这与我们如何接受来访者有关。假设我们能有接受他们“坏的行为的才干，将对来访者产生极大的影响。由于我们减轻了来访者的心思压力，加强了自尊心。.移情式的改良：移情是指来访者以某种积极反响来让治疗者接受和高兴，它是良好关系建立后内

6、化的另一种产物。移情：积极要素：是良好的开端，这时他们很容易接受内外部的强化，及时强化又有能够促使新的反响方式的出现和逐渐固定下来。互置信任的根底上产生消极要素：不合理非现实态度的表现。.认同作用： 是另一种比较高级的内化。移情能够是为了取悦治疗者，但不一定能接受治疗者的态度和观念，所以认同的产生是来访者在治疗者仔细担任及真诚态度的感召下产生的，认同是使来访者产生耐久变化的根本要求。.2.治疗关系一种隐蔽的、具有严密性的关系 与普通的人际关系相比，治疗关系更调和、融洽，获得对问题的一致或近似的看法，短时间内就到达人际关系中最为亲密的程度。.治疗关系的独特性每个来访者是独特的治疗关系是独特的人际

7、关系： 时间性、隐蔽性、严密性、亲密性.3.客观性与客观性的一致客观、中立的立场：治疗者个人的情感、利益被排除咨询过程。客观性：对来访者真诚、尊重，了解其内心感受。.3. 专业限制仅仅提供专业协助：来访者求助时提供，否那么不介入。分清彼此的职责：治疗者的责任是协助来访者本身，而不是第三人；来访者有责任进展自我探求，努力改动不适宜的方面。.时间限制：预定的时间，每次约4060分钟。.思索并查阅资料： 治疗关系与友谊比较.单向与双向目确实定与否正式与非正式：时间、地点、内容、方式时间限制：咨询关系随问题处理而终了，友谊那么取决于其它要素。.第二节 影响咨询胜利的治疗者的相关要素. 尊重 热情 积极

8、关注 共情.2.1.共情 共情empathy一词，中文有多种译法，如“神入、“同感、“共感、“投情、“同理心、“感情移入等。按照罗杰斯的观念，共情是体验他人内心世界，就好似那是本人的内心世界一样的才干。 . 咨询员运用同理心进入当事人的内心世界，感同身受地体验当事人的觉得与想法，然后用本人的言语和本人的体验传送给当事人，引领当事人照顾内在的觉得与想法，进一步了解本人。. 共情是指治疗者可以进入来访者的精神世界的才干，以便更好地了解来访者的内心世界。共情是咨询的根本要求，但不易。 治疗者的共情反响时来访者觉得被了解、被关怀。.2.1.1.共情的程度初级共情：进入对方的内心世界高级的准确的共情：进

9、入对方的内心世界，并设身处地地阐明本身的态度.2.1.2.共情反响的步骤 治疗者从来访者内心的参照系出发，设身处地地体验来访者的内心世界；. 以言语准确地表达对来访者内心体验的了解； 引导来访者对其感受作进一步的思索。.2.1.3.共情对治疗者的要求 到达较高程度的共情，技巧并不是最重要的，而是需求治疗者用心去听、体验、想象，只需真心实意协助来访者时，共情才能够发生。.共情的三个含义深化对方内心去体验他的情感、思想。把握求助者的体验与他的阅历、人格的联络，以更好地了解问题的本质。把本人的关切、了解传达给对方，以影响对方并获得反响。.共情的四个意义设身处地的了解求助者，能更准获得把握资料。求助者

10、感到被了解和接纳，产生愉快、满足，有助于建立咨询关系。促进自我表达、自我探求、自我了解、和双方更深化的沟通。对那些迫切需求获得了解、关怀和情感倾诉的求助者，有明显的助人效果。.共情的六点留意留意走出本人的参考框架而进入求助者的参考框架。不一定时，可运用尝试性、探求性的语气来表达，恳求助者检验并作出修正。留意适时适度，因人而异。可以用非言语表达对求助者的了解。留意把握咨询师的职业角色。留意文化背景及求助者的个性特点。.共情的五个程度1、没有了解，没有指点。咨询师的反映是一个问题、否认、抚慰、建议。2、没有了解，有些指点。留意信息内容，忽略了情感。3、存在了解，没有指点。对内容、情感和意义都做出了

11、反响。4、有了解、又有指点。做出了情感反响，并指出对方的缺乏。了解、指点、行动都有。.练习一求助者：我不断想长大以后做一名医生，但是，我如今成果这么差，不能够考上医学院了，我曾经对此失去自信心了。咨询师：我置信假设他真想做，就能做到。这个反响相当于什么程度？.练习二: ：当事人：我的男友去世到如今曾经20天了，我天天失眠。我服安息药，希望本人入睡，但是药物对我不起作用。我好苦楚。我的脑海里无时无刻不浮现男友的面孔、他的言语。我觉得我整个人曾经虚脱，像个幽灵似地飘浮。我的男友走了，我的生命也随他去了。我活在这个世界已无任何意义。勉强让我活着，让我好苦楚。他的回应：.练习三求助者：我已度过如此倒霉

12、的一个学期，我不知道本人做了些什么，也不知道该怎样办。咨询师：他对于这个学期的形状感到很烦恼，同时因此而困惑。这个反响相当于什么程度？.练习四求助者：我厌倦了读书，它总是反复老一套。但别的又有什么可做的呢。咨询师：由于学习比较单调，他感到不称心。他不能发现使他感到高兴的事情，他想找些更有吸引力的事情来做。如今有一个方法就是，列出经过学习让他感到满足的事情。这个反响相当于什么程度？.练习五求助者：我父母正在闹离婚，我不希望这样。咨询师：他由于父母闹离婚而感到难过。这个反响相当于什么程度？.练习六求助者：时间一年一年的过去，我们却没能有孩子。咨询师：他们由于不能怀孕而感到沮丧。这个反响相当于什么程

13、度？.作 业妈妈：儿子，他上小学曾经快一个月了，他觉得上学怎样样，喜不喜欢？儿子：妈妈，我觉得读书很辛劳，一点都不好玩。妈妈：读书是很辛劳的，妈妈任务比他还辛劳呢。他看爸爸，每天回家都最晚，他才最辛劳呢。.2.2.积极关注 治疗者以积极的态度对待来访者，留意他们的优点，并有选择地突出来访者言语与行为中的积极方面，利用其本身的积极要素。.2.2.1.积极关注的出发点来访者是可以改动的来访者本身曾经具备一些积极要素.2.2.2.有效的积极关注 从消极面中发现积极面，而不是普通讲有优点、没问题。 不是以为问题没有处理的方法，强化来访者的消极观念。 积极关注不是扯谎，是讲实话，发现确实的优点。.遭到关

14、注的求助者的感受他是真心想协助我的。他把我挺当回事。当我和此人在一同时觉得很好。这个人对我讲的话不是我感到腻烦或不温馨。.一如何有效的运用积极关注1. 应防止盲目乐观。2. 应反对过分消极。3. 应立足实事求是。 .二如何发现求助者的亮点并予以鼓励1. 针对求助者咨询中的表现予以赞许。2. 针对求助者身上某些优点、优点予以一定。 3. 可以对求助者的提高给予表扬。 4. 可以让求助者进一步认识本人的才干、潜力。.“妈妈教师听我说,花园里有许多花，有红的、黄的、白的花可我就是那朵不起眼儿的小黄花。 哪种花好呢？成认他们都是花，虽然花样不同，花形各异，小心去维护,使之秀色满园； 发现他们的优点，细

15、心地去发扬，使之发扬光大；正视他们的缺乏，耐心地去指点，使之尽快生长。 小心、细心、耐心之于学生， 恰似阳光、水、肥料之于花！.2.3.尊重与暖和 治疗者接受、容忍、尊重来访者，包括与本人不同的习惯、行为、观念、态度等。.2.3.尊重 尊重意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重，该当表达对求助者现状、人格和权益的接纳、关注和维护。 .怎样恰当的表达尊重： 1. 尊重意味着完好接纳 尊重意味着:接纳一个人的优点和缺陷，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。 尊重也意味着: 接纳一个价值观与本人不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。 合理心

16、情疗法的创建者埃里斯提出一条“黄金规那么，即像他希望他人如何对待他那样去对待他人。 . 案例：有一名学生学习尽头缺乏，整天任由本人自在散漫，尽搞恶作剧。班主任教师找他说话，起初他闭口不谈，经过一番交心，他才说：“我小时候根底就不好，没人关怀我的学习，而且父母整天闹不合，我也就等着混毕业了。班主任了解了情况后，这样对他说的：“很少有人天生就得到一副好牌：有不同于普通的家庭背景，超凡的智力，充沛的精神以及命定的侥幸。多数人并不是这样。当我们出生在一个普通的人家，容貌平平，记忆力欠佳，缺乏眼界和财力，甚至能够更糟，那该怎样办呢？教师希望他记住：.一，假设手里拿到一副不算太差的牌，我们一定要争取去赢。

17、二，假设不幸摊上一副不能再糟糕的牌，我们也要尽能够找出一两张不赖的牌，用它化作强项，使结局变得相对好一些。牌桌上不只我们一个人，假设能利用上下家的环境和机遇，把一张张没用的牌巧妙地打出去，或许最终我们还是能赢。坏牌不是非输不可。三，诗人荷马是个瞎子，海伦.凯勒美国残障教育家19个月时高烧聋哑瞎集于一身，比谁的牌都糟，但他们没有输。 .2. 尊重意味着一视同仁3. 尊重意味着以礼待人4. 尊重意味着信任对方5. 尊重意味着维护隐私6. 尊重应以真诚为根底.尊重的内容尊重求助者的问题和现状尊重求助者的观念尊重求助者的价值观尊重求助者的人生价值尊重求助者的潜能尊重求助者的权益.尊重的意义创设平安、暖

18、和的气氛获得自我价值感尊重具有明显的助人效果.尊重的表达尊重意味着完好地接纳一个人；尊重意味着彼此平等；尊重意味着以礼待人；尊重意味着信任对方；尊重意味着维护隐私；尊重应以真诚为根底；尊重意味着欣赏。.2.3.2.暖和感受 是来访者对治疗者的客观感受，不是简单地经过言语表达就能实现，而是要求治疗者经过姿态言语、态度来实现。 与此相反的是冷漠的感受。 怎样表达？.现实疗法格拉赛的实际 人都有爱与被爱两种根本需求，假设它们不能得到满足，人就会产生焦虑、仇恨、自暴自弃等消极的心情反响，并能够产生逃避现实、不担任任的愿望。因此，心思咨询的目的就在于减少求助这种不担任任与自我消灭的意图。.个案一李姑娘：

19、我真得很爱阿强，由于他确实对我很好，处处为我着想，同窗们也说他能风雨无阻的接我放学，是很难得的事。而且他什么都肯通知我，从不隐瞒本人的身世。惋惜爸爸、妈妈坚决反对，说他不应该用我的钱，批判他不务正业、游手好闲，强迫我分开他。他们真是太势利了！其实，阿强父亲喜欢赌博，并在外面搞三搞四的，很少回家，母亲又忙于任务，哪有空照顾他，结果他读到初中就直升上了职高。不过，那又有什么奇异的，我赞同他所说的，要怪就怪他父母，同时这也是社会的错。他受得苦曾经够了，难道如今交女朋友也没有权益吗？难怪当他知道我父母制止我们来往后，就气得要杀人似的。他当时还问我会不会像我父母一样歧视他。哎！我真得很乱，由于爸妈一向不

20、是这样的，一向很爱我，也很讲道理，为什么这一次为什么？为什么？.咨询师的回答A ：我赞同他父母的看法，他们其实是担忧阿强这种不务正业的人会害苦他呢。B：他父母批判他不务正业，他就生气，究竟他是做什么任务的？如今几岁呢？C：阿强对他很体恤，也很坦诚，他不计较他的出身，与他来往，也很爱他。他父母反对他们来往，他就很不满他们权利的目光，由于他觉得阿强并没有错。我觉察他一方面认同阿强心中的不平和气愤，另一方面父母的说话和阿强的反响却带给他很大的矛盾。我置信他绝不会厌弃阿强。不过，既然他一向信任父母，可否让我们先冷静地看看他们的反对，能否由于权利呢？.2.4.真诚可信 治疗者真实地对待本人，并真实地对待

21、来访者。 来访者的问题是装假、粉饰、否认、隐藏其真实思想和感受。 以真正的我出现，让人感到真实可信人，表里一致。不戴面具，不扮演一种角色，不藏在专业面具的后面。没有防御式的伪装. 如何表达真诚： 例一：学生与教师 学生：在这次考试中，他给了我40分，我感到很难过， 我觉得我已了解所教的内容，觉得可以经过的教师A：不要指摘我，不是我给他40分，而是他本人丢掉的。教师B：对他得40分，我感到很负疚，我是非常希望能 给他好分数的。教师C：我非常负疚，恐怕我不能做什么，因我必需按照规定办事。教师D：他觉得他已学好了，但是他仍考不好，我不太了解缘由在哪儿。教师E：我了解他对分数的绝望，多少我有些责任。他

22、以为我在惩罚他，我对此感到难过。.例二求助者：我真高兴能找到他这样的咨询师，我还以为世界上再没有他这样的好人了他知道吗，他真是世界上最明白我心意的人了，没有他，我真实不知道该这么办，如今我觉得本人好似充溢了生命力奥，好久已没有这种觉得了。.咨询师的回答A：哈哈！他知道吗，我与他有同样的觉得，我们真实协作愉快。B：其实一切都是他本人努力的结果，我根本没有为他做任何事，何必客气呢？C：我能帮到他，当然是好事，不过他不要随意给我戴高帽子好吗？D：我很高兴本人能对他有所协助，也真实为他变的积极而高兴。不过，他又犯了随意给人戴高帽子的缺陷，使我听了感到很不自然呢。.真诚的意义提供一个平安自在的气氛。提供

23、一个良好的典范。.真诚的表达真诚不等于说实话。.例三 求助者：我觉得本人很爱小丽，但也很爱美 美他问我爱哪一个多一些，这我很难决议了。我确实很爱她们，才经常和她们逛街去。不过，自从美美堕胎后，就逼得我很紧，要我只能选择一个，否那么她就不再为我吃避孕药了，也不再理我了。梁教师，老实说，小丽真实很得意，非常温顺，比美美温顺。至于美美，人确实生得很美，好些同窗追求她呢。咦，梁教师，他好象有点不大高兴，是吗？.咨询师的回答A：奥，没有啊，我不断很留心在听，看来他如今的处境也真惨。B：我觉得他和小丽、妹妹的交往很有问题，值得详细讨论。C：我觉得他这种行为是典型的脚踏两只船，不担任任。D：对，我如今心思的

24、觉得很复杂，一边为他们感到不安和惋惜，另外也为小丽和美美担忧。同时，我感到很愤怒，由于他口口声声在讲爱，却完全不知道什么是爱！对不起，我确实很激动，但我关怀他们，希望他们正确处置感情的事，好好生长。.真诚的表达真诚不是自我的发泄。真诚应该实事求是。真诚应适度。有的学者将真诚分为三种.例四求助者：在外表上我有什么欣赏本人的地方，他如今忽然问起，我真不知该说什么。沉默不过，就算他给我许多时间，我也说不出什么。现实上，我的外表一无是处，不但皮肤黑，而且又矮又瘦，难看死了。.咨询师的回答A：他再仔细想想，每个人都有美丽的地方。B：我不觉得他瘦啊，女孩子苗条一点不是很好嘛。C：美是没有绝对规范的，他怎能

25、说本人难看呢。D：他自幼多病，难免会影响他的体型，不过他不断忽略了本人的眼睛又大有灵，鼻子也长得挺美观的。E：许多自幼多病的人身体发育都有问题，他应该学习接纳本人，矮一点、黑一点有什么关系吗？.例五儿子：小丽今天来找我，通知我她不情愿和我继续交往，我怎样求她也不能使她回心转意，我真不知该怎样办？爸爸：我觉得这是一件好事。他为了小丽而荒废了学业，成果下降很多。我以前怎样和他说他都不听。如今和她断了以后，就可以专心学习，考上他喜欢的大学了。.例六女儿：妈，汤姆这几天忽然不理我了，我给他打，他也不回。昨天，我到他班里去找他，发现她跟班里的另一个女生谈得炽热，好似根本没有看见我。妈妈：我早就觉得他是一个花心大罗卜，他不要再理他了，也不要再为他伤心，为这种人不值得。.例七同窗A：玲玲终于不理我了。同窗B：为什么？同窗A：她说我对她冷漠，凡事自我中心，不思索她的感受。同窗B：我觉得他一点也不冷漠，而且还很仗义。说真实，玲玲有什么了不起，像他这样的帅哥，还怕找不到一百个比玲玲还美丽的女孩。.例八儿子：爸爸，我近来很不开心，由于嘉惠终于跟我分手了。爸爸：不要难过，初恋往往是不容易胜利的。我的初恋也没于胜利，