1人力资源管理情况报告

1、人力资源管理自 2004 年 6 月，公司 ISO/TS16949:2002 质量管理体系策划开始，公司人事课就首先积极配合，进行了人力资源方面的调整和部署，主要进行了以下方面的工作：1、重新调配现有人力资源，包括：A、根据 ISO/TS16949:2002 质量管理体系和公司实际运行的需要，在总经理的指导下重新确定公司组织机构，理顺工作关系；B、根据公司组织机构重新明确公司各及工作岗位，进行合理分工；识别、确认各岗位能力要求；C、明确规定公司各岗位的职责和权限（尤其是与产品质量相关的岗位），并下发执行；2、选聘合适的人材填补现有岗位空缺，确保公司规范化管理的正常实施。3、为配合公司 TS16

2、949:2002 质量管理体系的有效建立和运行，制订、实施各项管理制度，强化公司的日常管理工作。4、在必备基本配置齐全的前提下，狠抓对公司各阶层的培训工作，主要包括：A、公司规章制度的强化实施培训；B、ISO/TS16949:2002 体系相关的系列培训；C、 操作员工的应知应会和技能培训；D、品质意识培训和安全生产培训，等等。以上培训在不同的阶段陆续进行，并由公司人事课负责组织，及时对培训的有效性进行了考核。5、在日常工作中，按 ISO/TS16949:2002 质量管理体系的要求，逐步引进了员工激励机制，设立“合理化建议机制”，定期公布公司经营计划的实现情况；并进行内部员工的满意度。通过以

3、上措施，基本达到了如下效果：1、公司组织机构、工作岗位设置科学化，体现了“简明”、“有效”的原则；2、所有员工的工作职责和权限非常明确，克服了职责不明确、办事效率低下的现象；3、对选聘的各类人材，特别讲求实际工作经验，做到了学历和工作经验并重，使其能以较快的速度投入公司质量体系建设和日常工作中；4、公司的各项管理制度得以确立和强化，逐渐改变了过去懒散、随意的工作作风；5、做到了培训的及时性与有效性，主要体现在：- 对所有从事质量管理、执行和验证活动的，均进行了与质量要求相适应的培训（如ISO/TS16949:2002 体系理解的培训，QS9000 系列 5 大手册的培训、公司体系文件的实施培训

4、等），并及时对培训的有效性进行了考核；- 通过“岗位培训”和“特殊岗位操作培训”使操作员均掌握了基本工作要领；尤其特殊工序和关键工序的操作员工，掌握了每一道工序中应注意的关键点。所有的培训措施，为公司产品质量提供了可靠的质量保证，而且大大提高了全体员工的品质意识，在公司范围内形成了一切工作都向产品质量看齐、人人为质量的良好风气。6、全体员工都自觉地围绕如何提高现有管理水平、提高产品质量等方面提出合理化建议，积极为公司献计献策。7、通过两次对员工的满意度，公司深入了解到了员工的真实想法，并逐步解决了员工最为关心的问题，其中 2004 年 6 月和 2005 年 4 月分别进行了一次员工满意度，2

5、004 年员工满意率为 95.84%,2005 年员工满意率为 97.39%。所有以上措施，都使公司管理日益朝向规范化管理，确保本部门实现了所承担的公司经营计划指标：至 2004 年 12 月止，人均受训时数已累计达到年度经营指标 9 小时以上（实际员工平均受训小时数为 23.44 小时/人）；从 2005 年 1 月至 2005 年 5 月止员工平均受训小时数为 7.43 小时/人）2004 年及 2005 年教育训练计划完成率为 100%，特殊工序操作100%具有上岗资格；从 2004 年 6 月至 2004 年 12 月在案工伤事故次数为 1 次；2005 年 1 月至 2005 年 5 月止在案工伤事故次为 1 次。但是，从公司人力资源的配置和素质分析，目前还存在如下不足之处：1、员