全套物业公司质量表格(共248页)

1、 质量(zhling)记录 （依据(yj)GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准(biozhn)）受控状态：发放号:发布日期：2007年 月 日实施日期：2007年 月 日质量(zhling)记录清单 记录(jl)号：DCH-J-10 使用(shyng)号：BG-01序 号记 录 名 称编 号保存期限编制部门1文件发放/回收记录DCH-J-013年总经办2文件档案借阅/复制登记表DCH-J-023年总经办3受控文件清单DCH-J-033年总经办4文件更改申请单DCH-J-043年总经办5文件销毁申请单DCH-J-053年总经办6公司文件、资料传阅记录单DCH-J-0

2、63年总经办7文件审批转呈登记表DCH-J-073年总经办8公司内部发文签收单DCH-J-083年总经办9业主公告/来文转发登记表DCH-J-093年总经办10外来文件清单DCH-J-103年总经办11质量记录清单DCH-J-113年总经办12卷内档案目录清单DCH-J-123年总经办13管理评审计划DCH-J-133年总经办14管理评审通知单DCH-J-143年总经办15管理评审报告DCH-J-153年总经办16年度内审计划DCH-J-163年总经办17审核实施计划DCH-J-173年总经办18内审检查表DCH-J-183年总经办19内审不合格报告DCH-J-193年总经办20不合格项分布表

3、DCH-J-203年总经办21内部审核报告DCH-J-213年总经办22内审首次/末次会议签到表DCH-J-223年总经办23质量目标完成情况统计表DCH-J-233年总经办24员工宿舍登记表DCH-J-243年总经办25纠正和预防措施处理单DCH-J-253年总经办26不合服务处置单DCH-J-263年总经办27月/年度培训计划DCH-J-273年总经办28会议纪要DCH-J-283年总经办29知会单DCH-J-293年总经办30工作日报DCH-J-303年总经办31周工作计划及情况实施汇报DCH-J-313年总经办32部门月工作计划DCH-J-323年总经办33部门月工作总结DCH-J-3

4、33年总经办34年度部门工作计划/总结DCH-J-343年总经办35日常工作检查表DCH-J-353年总经办36绩效考核管理指标汇总表DCH-J-363年总经办37顾客回访计划及记录DCH-J-373年总经办38公司各岗位人员任职要求DCH-J-383年总经办39顾客满意度调查表DCH-J-393年总经办40顾客满意度调查统计表DCH-J-403年总经办质量记录清单 记录号：DCH-J-10 使用号：BG-02序 号记 录 名 称编 号保存期限编制部门41会议/培训记录表DCH-J-413年总经办42培训档案DCH-J-423年总经办43公司员工花名册DCH-J-433年总经办44特殊岗位人员

5、登记表DCH-J-443年总经办45聘用员工面试/录用记录DCH-J-453年总经办46物管员/收银员面试评估表DCH-J-463年总经办47证件存档证明DCH-J-473年总经办48新进员工薪金定级表DCH-J-483年总经办49员工转正申请表DCH-J-493年总经办50员工薪金调整（升/降）表DCH-J-503年总经办51员工加班申报表DCH-J-513年总经办52员工请假申报表DCH-J-523年总经办53调令DCH-J-533年总经办54处罚通知DCH-J-543年总经办55员工考勤、加班统计表DCH-J-553年总经办56员工辞职申请DCH-J-563年总经办57员工离职结算单DC

6、H-J-573年总经办58用车申请单DCH-J-583年总经办59出车补贴统计表DCH-J-593年总经办60总经理/员工信箱信件登记表DCH-J-603年总经办61奖/惩申请单DCH-J-613年总经办62项目要求、能力确定评审表DCH-J-623年总经办63先进/优秀员工/管理干部评选表DCH-J-633年总经办64班前会议记录表DCH-J-643年总经办65人员增补申请表DCH-J-653年总经办66未打卡说明单DCH-J-663年总经办67月人事异动表DCH-J-673年总经办68培训申请表DCH-J-683年总经办69印章使/借用登记表DCH-J-693年总经办70员工个人物品领用表

7、DCH-J-703年总经办71服装领用、退还登记表DCH-J-713年总经办72实习生生活补贴申请表DCH-J-723年总经办73培训讲义DCH-J-733年总经办74员工业余活动物品领用登记表DCH-J-743年总经办75内务评分表DCH-J-753年总经办76客户投诉处理意见汇总及分析DCH-J-763年总经办77消防档案DCH-J-773年总经办78求职申请表DCH-J-783年总经办79下月值班工作安排表DCH-J-793年总经办80卷内合同目录DCH-J-803年财务部质量(zhling)记录清单 记录(jl)号：DCH-J-10 使用(shyng)号：BG-03序 号记 录 名 称

8、编 号保存期限编制部门81合同会审表DCH-J-813年物管部82供方单位名录DCH-J-823年财务部83供方单位考察登记表DCH-J-833年财务部84供方单位最终评定表DCH-J-843年财务部85物料申购表DCH-J-853年财务部86计划外物料申购表DCH-J-863年财务部87月物料采购计划及费用预算DCH-J873年财务部88各部门物料采购汇总表DCH-J883年财务部89库存物品盘点表DCH-J-893年财务部90不合格物料处置单DCH-J-903年财务部91市场行情调查表DCH-J-913年财务部92物品领用登记表DCH-J-923年财务部93物品报损表DCH-J-933年财

9、务部94部门月物耗汇总表DCH-J-943年财务部95公司月物耗汇总表DCH-J-953年财务部96合同执行情况及验收表DCH-J-963年物管部97入库单DCH-J-973年财务部98出库单DCH-J-983年财务部99物品外修申请单DCH-J-993年财务部100房屋需求看房单DCH-J-1003年物管部101物品交接清单DCH-J-1013年物管部102客户特惠申请表DCH-J-1023年物管部103家政服务验收单DCH-J-1033年管理处104零星项目施工派工单DCH-J-1043年管理处105零星工程完工实物工程量验收单DCH-J-1053年管理处106工程估算审定会签表DCH-J

10、-1063年管理处107项目工程款申报表DCH-J-1073年管理处108项目工程款支付会签表DCH-J-1083年财务部109内部施工记录DCH-J-1093年管理处110固定资产盘点表DCH-J-1103年财务部111财务部日检表DCH-J-1023年财务部112测量监视设备履历卡DCH-J-1033年物管部、管理处113测量监视设备校准计划DCH-J-1043年物管部、管理处114测量监视设备内校记录表DCH-J-1053年管理处115设施设备停用（限制使用）申请表DCH-J-1063年管理处116当班/交接班记录DCH-J-1073年管理处117设备维保商月度考核表DCH-J-1083

11、年管理处118电梯保养记录表DCH-J-1093年管理处119倒闸操作票DCH-J-1103年管理处120_维护保养记录表DCH-J-1113年管理处质量记录(jl)清单 记录(jl)号：DCH-J-10 使用(shyng)号：BG-04序 号记 录 名 称编 号保存期限编制部门121_发电机月空载运行记录表DCH-J-1123年管理处122_发电机带负荷运行记录DCH-J-1133年管理处123 发电机巡查保养记录DCH-J-1143年管理处124二次供水水箱清洗消毒记录表DCH-J-1153年管理处125弱电系统巡检表DCH-J-1163年管理处126消防月/季/年检表 DCH-J-117

12、3年管理处127设备台帐DCH-J-1183年管理处128设施设备检修单DCH-J-1193年管理处129测量监视设备一览表DCH-J-1203年管理处130管理处_工具登记表DCH-J-1213年管理处131管理处工具借用登记表DCH-J-1223年管理处132电梯系统日常巡检记录表DCH-J-1233年管理处133_年_月电梯故障统计表DCH-J-1243年管理处134配电站设备运行记录DCH-J-1253年管理处135联排_号厢变设备运行记录DCH-J-1263年管理处136厢变设备巡检记录DCH-J-1273年管理处13910KV高压开关站运行记录DCH-J-1283年管理处1402#

13、配电站运行记录DCH-J-1293年管理处1413#配电站运行记录DCH-J-1303年管理处142二次供水系统设备巡查记录表DCH-J-1313年管理处143设备卡DCH-J-1323年管理处144设备台帐目录DCH-J-1333年管理处145管理处年度检修计划DCH-J-1343年管理处146材料领用登记表DCH-J-1353年管理处147客户服务中心值班记录DCH-J-1363年管理处148客户服务中心日常事务处理/回访表DCH-J-1373年管理处149管理处日常事务月统计表DCH-J-1383年管理处150物业服务费台帐DCH-J-1393年管理处151收费统计表签收登记DCH-J-

14、1403年管理处152费用催缴通知单DCH-J-1413年管理处153管理处公共区域日常事务月统计表DCH-J-1423年管理处154工具借用登记表DCH-J-1433年管理处155管理处物耗明细表DCH-J-1443年管理处156管理处物耗统计表DCH-J-1453年管理处157管理处物资永续盘存明细表DCH-J-1463年管理处158业主证明登记表DCH-J-1473年管理处159空置房巡查表DCH-J-1483年管理处160报刊订阅登记表DCH-J-1493年管理处质量(zhling)记录清单 记录(jl)号：DCH-J-10 使用(shyng)号：BG-05序 号记 录 名 称编 号保

15、存期限编制部门161邮件收发登记表DCH-J-1503年管理处162公告发放记录表DCH-J-1513年管理处163钥匙借用登记表DCH-J-1523年管理处164点火申请登记表DCH-J-1533年管理处165派工单DCH-J-1543年管理处166管理处工程维修记录DCH-J-1553年管理处167业主（住户）入住资料清单DCH-J-1563年管理处168业主常住家庭成员一览表DCH-J-1573年管理处169业主钥匙、资料、物品签收记录DCH-J-1583年管理处170收房书DCH-J-1593年管理处171部门文件上报（传送）登记表DCH-J-1603年管理处172装修施工申报表DCH

16、-J-1613年管理处173室内验收情况记录DCH-J-1623年管理处174业主自装承诺书DCH-J-1633年管理处175住宅卫生间及厨房防水确认单DCH-J-1643年管理处176 HYPERLINK 表格一览表/装修入场通知单.doc 装修进场通知单DCH-J-1653年管理处177装修验收/退款记录DCH-J-1663年管理处178装修管理通知DCH-J-1673年管理处179装修巡检记录表DCH-J-1683年管理处180装修户数月终情况统计表DCH-J-1693年管理处181秩序维护制服发放及归还记录DCH-J-1703年管理处182机动车停车位登记表DCH-J-1713年管理处

17、183交接班记录表DCH-J-1723年管理处184外来车辆出入登记表DCH-J-1733年管理处185外来人员（来访人员）登记表DCH-J-1743年管理处186装修人员基本情况一览表DCH-J-1753年管理处187车辆停放卡办理情况统计表DCH-J-1763年管理处188 HYPERLINK 表格一览表/家政服务人员办理出入证登记表.xls 家政服务人员办理出入证登记表DCH-J-1773年管理处189消防器材月检查表DCH-J-1783年管理处190绿化机器维修保养记录表DCH-J-1793年管理处191公共区域消毒、杀害服务记录表DCH-J-1803年管理处192绿化植物调整记录表D

18、CH-J-1813年管理处193管理处主任日常工作检查记录DCH-J-1823年管理处194大宗物品出门条DCH-J-1833年管理处195客户投诉处理记录DCH-J-1843年管理处196管理处公共区域巡查记录DCH-J-1853年管理处197临时出入条DCH-J-1863年管理处198学校设备运行记录DCH-J-1873年管理处质量(zhling)记录清单 记录(jl)号：DCH-J-10 使用(shyng)号：BG-06序 号记 录 名 称编 号保存期限编制部门201服务质量日检表DCH-J-1883年管理处202门卫室接转物品记录DCH-J-1893年管理处203服务满意调查表DCH-

19、J-1903年管理处204环境班长工作值班和检查记录表DCH-J-1913年管理处205管理处月终日检统计表DCH-J-1923年管理处206邮件收发登记表DCH-J-1933年管理处207物管员工出勤签到记录DCH-J-1943年管理处208不合格品项统计表DCH-J-1953年管理处209管理处物业维修单DCH-J-1963年管理处210公共区域巡查记录DCH-J-1973年管理处211环境班长工作值班和检查记录表DCH-J-1983年管理处212灭火器更换动态表DCH-J-1993年管理处213地下车库租售动态表DCH-J-2003年管理处214装修前房屋交验记录表DCH-J-2013年

20、管理处215装修进场登记表DCH-J-2023年管理处216接报维修记录表DCH-J-2033年管理处217夜间查岗记录表DCH-J-2043年管理处218煤气报警记录表DCH-J-2053年管理处219管理处员工上班安排表DCH-J-2063年管理处220消防器材月检查表DCH-J-2073年管理处221不合格项统计表DCH-J-2083年管理处222工具借用登记表DCH-J-2093年管理处223业主（住户）车辆登记明细表DCH-J-2103年管理处224环境班长工作值班和检查记录表DCH-J-2113年管理处225不合格品项统计表DCH-J-2123年管理处226店招、广告设置登记表DC

21、H-J-2133年管理处227租户搬家记录表DCH-J-2143年管理处文件(wnjin)发放/回收记录 记录(jl)号：DCH-J-01单位(dnwi)： 使用号：序号文件名称编号分发号版本发放记录回收记录部门签收日期份数签收日期份数文件(wnjin)档案借阅/复制登记表 记录(jl)号：DCH-J-02 使用(shyng)号：借用日期部门文件名称文件编号用途原件复印件预计归还日期借用人签字总经理签字实际归还日期接收人签字 受控文件(wnjin)清单 记录(jl)号：DCH-J-03部门(bmn)： 使用号：序号文件名称编号版本备注文件(wnjin)更改申请单 记录(jl)号：DCH-J-0

22、4 使用(shyng)号：文件名称编号版本更改位置及原因：更改后内容：受此影响引起的其他更改文件名称： 申请人： 日期：所在部门意见： 签 名： 日期：审批部门意见： 签 名： 日期：文件(wnjin)销毁申请单 记录(jl)号：DCH-J-05单位(dnwi)： 使用号：文件名称编号版本份数销毁原因： 申请人： 日期：所在部门意见：签名： 日期：文件保管部门意见： 签名： 日期：管理者代表意见： 签名： 日期：公司文件、资料传阅记录单 记录号：DCH-J-06 使用号：文件名文件类别文号来文时间来文单位/部门品质管理办公室意见公司领导阅文批示文件审批转呈登记表记录号：DCH-J-07单位：使

23、用号：来文日期文件名来文单位接收人文件报批情况总经办主任总经理董事长开发公司返还部门跟进情况公司内部发文签收单 记录号：DCH-J-08 使用号：日期文件编号标题部门份数签收人部门份数签收人品质管理办公室管理处财务部管理处财务部管理处管理处管理处公司内部发文签收单 记录号：DCH-J-08 使用号：日期文件编号标题部门份数签收人部门份数签收人业主公告/来文转发登记表记录号：DCH-J-09单位：使用号：来文时间来文部门公告内容转发部门份数转发时间签收外来文件清单单位：记录号：DCH-J-10使用号：序号收到日期文件名称发文单位发文时间及编号收集部门/收集人签批归档人员签收质量(zhling)记

24、录清单 记录(jl)号：DCH-J-11 使用(shyng)号：序号记 录 名 称编 号保存期（年）备 注卷内档案目录清单 记录号： DCH-J-12 使用号：类别：归档号文件名称来文日期文件类别份数归档日期管理(gunl)评审计划 记录(jl)号：DCH-J-13 使用(shyng)号：评审目的：评审参加部门、人员：评审内容：各部门评审准备工作要求：计划评审时间：编制： 审核： 批准： 日期：管理(gunl)评审通知单 记录(jl)号：DCH-J-14 使用(shyng)号：评审会议时间评审会议地点参 加 人 员评审内容要点：编制： 审核： 批准： 日期：管理评审通知单 记录号：DCH-J-

25、13 使用号：评审会议时间评审会议地点参 加 人 员评审内容要点：编制： 审核： 批准： 日期：管理评审(pn shn)报告 记录(jl)号：DCH-J-15 使用(shyng)号：评审会议时间评审会议地点评审目的：参加评审人员：评审内容摘要：（可另附纸张）评审结论：改进、纠正和预防措施摘要及责任部门：编制： 审核： 批准： 日期：年度(nind)内审计划 记录(jl)号：DCH-J-16 使用(shyng)号：审核目的：被审核部门：审核依据：审核方法：审核时间、持续时间：编制审核批准时间时间时间审核(shnh)实施计划 记录(jl)号：DCH-J-17 使用(shyng)号：审核目的：审核范

26、围：审核依据：ISO9001：2000，本公司质量管理体系其他文件。审核时间：审核小组名单：审核员/时间配合部门标准要求条款首次会议审核组会议与总经理、管理者代表谈话审核组会议末次会议内审检查表 记录(jl)号：DCH-J-18 使用(shyng)号：部门/区域标准条款检 查内 容观 察 到 的 情 况 记 录标 记N：不合格(hg) Y：合格内审不合格(hg)报告 记录(jl)号：DCH-J-19 使用(shyng)号：受审部门部门负责人审核员审核日期不合格事实陈述：不合格标准条款：不合格类型（程度）A（体系性） B（实施性） C（效果性）严重 一般 审核员： 部门负责人： 日 期： 日 期

27、：不合格原因及建议采取的纠正措施预计完成日期： 部门负责人： 日期： 审核员认可： 日期：纠正措施完成情况： 部门负责人： 日期：纠正措施的验证： 审核员： 日期：不合格(hg)项分布表 记录(jl)号：DCH-J-20 使用(shyng)号：部门标准要求管理层合计4142515253545556616263647172737475768182838485合计编制： 日期： 审核： 日期：内部审核(shnh)报告 记录(jl)号：DCH-J-21 使用(shyng)号：审核目的审核范围审核依据审核日期受审核部门审核组长审核员审核过程综述：不合格项统计与分析：对质量管理体系的评价：结论：纠正措施

28、要求及审核报告分发对象：审核组长审核批准日期日期日期内审首次(shu c)/末次会议签到表记录(jl)号：DCH-J-22 使用(shyng)号： 会议时间会议地点序号单位/部门职 务签 名质量目标(mbio)完成情况统计表记录(jl)号：DCH-J-23 使用(shyng)号：部门质量目标时间段 （年、月年、月）合格数（次）不合格数（次）合格率（%）备注编制人： 审批人： 时间：员工(yungng)宿舍登记表记录(jl)号：DCH-J-24 使用(shyng)号：宿舍编号室长入住日期床位号离开日期备注纠正(jizhng)和预防措施处理单 记录(jl)号：DCH-J-25 使用(shyng)号

29、：对责任部门所存在（潜在）不合格的事实进行陈述：提出纠正和预防要求： 要求部门： 填表人： 日期：责任部门进行原因分析：责任部门拟采取的纠正（预防）措施： 责任部门负责人： 日期：措施完成情况：责任部门负责人： 日期：验证结果： 纠正和预防措施有效，所存在（潜在）的不合格状况已消除（不再发生）。 纠正和预防措施无效，不合格状况仍存在（潜在）。 其它： 验证说明：验证部门： 验证人： 日期：管理者代表审核：备注：不合格(hg)服务处置单 记录(jl)号：DCH-J-26使用(shyng)号：不合格事实描述： 责任部门： 责任人： 日期： 质检员： 日期：评审结论、措施要求： 评审人： 日期：不合

30、格服务处置及结果： 责任部门： 日期：复检结论： 复检人： 日期：月/年度培训计划 记录号：DCH-J-27 使用(shyng)号：日期受培训部门参加培训人员培训方式培训内容考核方式备注编制： 审核： 批准： 日期：会议纪要 记录(jl)号：DCH-J-28使用(shyng)号：会议名称：时间：地点：主持人：记录人：参会人员：内容记录：注：此页不够(bgu)可另附页知会(zh hui)单（存根） 知会单 记录(jl)号：DCH-J-29 记录号：DCH-J-29时 间 内容：知会人发单人 使用(shyng)号： 使用号：时 间 内容：知会人发单人 PAGE 工 作 日 报记录(jl)时间： 记

31、录号：DCH-J-30报送时间(shjin)： 使用号：正 文阅 批周工作计划(jhu)及情况实施汇报记录(jl)号：DCH-J-31日期(rq)： 第 周 使用号：部门上周工作完成情况问题处理情况报告人： 时间：跟踪验证结果 验证人： 时间：本周工作计划编制人： 审批人： 时间：PAGE 部门月工作(gngzu)计划 记录(jl)号：DCH-J-32 使用(shyng)号：姓名部门职务时间内容: 部门负责人(签名):_ _ _总经理助理审核总经理审批注：1、工作计划内容包括：本月工作应完成事项。 2、本页不够可附页。部门月工作总结 记录号：DCH-J-33 使用号：姓名部门职务时间内容: 部

32、门负责人(签名):_ _总经理助理审核总经理审批注：1、工作总结内容包括：上月工作计划完成情况汇总及未完成事项应采取(ciq)相关措施。 2、本页不够(bgu)可附页。PAGE 年度部门工作(gngzu)计划/总结 记录(jl)号：DCH-J-34 使用(shyng)号：姓名部门职务时间内容: 部门负责人(签名):_ _总经理助理审核总经理审批注：1、工作总结内容包括：上月工作计划完成情况汇总及未完成事项应采取相关措施。 2、本页不够可附页。06-01日常(rchng)工作检查表 记录(jl)号：DCH-J-35年 月 日 使用(shyng)号： 岗 位检查时间检查情况处理意见员工签名检查人签

33、名备注检查情况汇总： 检查人：部门意见： 部门负责人：绩效考核管理(gunl)指标汇总表 记录(jl)号：DCH-J-36年 月 日 使用(shyng)号：序号姓 名岗 位本月得分考评结论填表： 审核： 审批：顾客回访(hufng)计划及记录 记录(jl)号：DCH-J-37主办单位： 使用(shyng)号：计划回访时间回访对象回访内容回访方式回访人备注备注：回访方式：电话、走访、发放调查表、其他方式。公司各岗位人员任职要求 记录号：DCH-J-38 使用号： 序号岗位人数能 力 要 求学历经历培训技能审批意见： 审批人： 年 月 日顾客(gk)满意度调查表顾客姓名楼幢号联系电话调查内容及评价

34、满意较满意不满意不满意的原因（或您的建议）客户中心客户服务：接受业主日常服务需求，及时完成并反馈.客户投诉：及时处理业主投诉，对业主回访并征求意见.装修管理：严格审批装修方案，及时办理装修手续，对装修现场进行严格管理.社区活动：落实社区文化活动并组织实施.秩序维护消防人员进出管理：严格控制外来人员，装修施工人员的管理，及物品进出管理.安全防范：秩序维护员遵守规范，对公共区域巡查到位，协助公安机关维护小区公共次序.消防管理：制定消防应急预案，秩序维护员熟悉各类消防器材的使用及协助消防部门的各项工作.车辆管理：保证小区内道路畅通，指引机动车、非机动车按指示区域行使及停放.工程维修公共设施、设备的维

35、护：公用水、电管线、电梯、通讯、照明、消防等设备的维护、修缮、管理.房屋共用部位的维护：房屋承重结构、外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等的维护、修缮、管理.有偿服务：接受业主服务需求，及时对业主室内的设施、电器等以合理价格提供维护、修缮服务.环境保洁公共区域的清洁：确保小区公共区域、道路、楼幢内走廊、门厅、楼梯间、电梯轿箱、玻璃等的清洁及生活垃圾的及时清运.绿化养护：植物维护及时，无虫害、无枯死，对园艺小品的及时维护.家政服务：接受业主服务需求，提供及时、优质的家政服务，收费合理.服务规范服务人员的服务素质.服务人员的行为规范（着装整洁/挂牌上岗/举止得体）.服务人员的工作效率.管理处尊章办事/规

36、范操作.注明：本调查表是收集顾客对物业服务范围内对物业服务的满意度（在相应空格内打）及意见，请您提出宝贵意见，并于3日内尽快返回管理处，以便我们及时跟进您对物管服务的感受和意见，改进不足、不断提高。感谢您对我公司的关心和支持！ 管理处年 月 日记录(jl)号：DCH-J-39使用(shyng)号：顾客(gk)满意度调查统计表 记录(jl)号:DCH-J-40统计(tngj)时间： 使用号：发放情况发放人收回情况具体情况项目满意较满意不满意备注份数百分比份数百分比份数百分比客户服务客户投诉装修管理社区活动人员进出管理安全防范消防管理车辆管理公共设施、设备的维护房屋共用部位的维护有偿服务公共区域的

37、清洁绿化养护家政服务服务人员的服务素质服务人员的行为规范服务人员的工作效率管理处违章办事规范操作总体满意度补救措施及方案统计人： 审核人：会议(huy)/培训记录表 记录(jl)号：DCH-J-41参加(cnji)部门： 使用号：时间会议/培训题目：主持/培训老师地点培训方式参加会议/培训人员名单（共 人）：姓 名岗位签到时间姓名岗位签到时间会议/培训内容摘要：考核方式及成绩：备注：培 训 档 案 记录(jl)号：DCH-J-42使用(shyng)号：姓名(xngmng): 部门: 职 务：培训时间培训地点培训内容培训人培训效果记录人备注：1、此表用于记录员工在工作期间接受培训的情况，由各部门

38、职能班长（主管）负责填写； 2、此表于次年元月10日前由部门负责人审核后，交品质管理办公室存入员工个人档案。公司员工花名册 记录号： DCH-J-43 使用号：序号姓名部 门职务学历到职日期身份证号码专业及所持证件转正时间社保办理情况生日特殊岗位(gng wi)人员登记表 记录(jl)号：DCH-J-44单位(dnwi)： 使用号：序号岗位名称人员姓名现有职称所持证件确认人品质管理办公室主任签字/日期：总经理审批签字/日期：聘用(pn yn)员工面试/录用记录记录(jl)号：DCH-J-45时间(shjin)： 面试执行人： 使用号：应聘人姓名应聘岗位 面试评估评估项目外貌礼貌职位知识掌握情况

39、态度表达能力英语计算机其他分值用人部门意见品质管理办公室意见总经理助理签批总经理签批注：此表为应聘人员在公司接受面试情况及公司录用与否之记录。作为公司档案管理的一项内容(nirng)，本记录形成之后应及时交品质管理办公室归档保存；面试评估分值：A表示优秀(yuxi)；B表示良好；C表示一般；物管员/收银员面试，财务部参与并填写(tinxi)物管员收银员面试评估表。物管员/收银员面试评估表 记录号： DCH-J-46使用号：姓 名性 别年 龄学 历应聘职位文字录入速度字/分财务知识了解程度非常熟悉熟悉基本了解电脑常识非常熟练熟练基本了解电算化相关知识了解程度非常熟悉熟悉基本了解对物业管理软件了解

40、程度非常熟悉熟悉基本了解财务部意见经理签字：年 月 日证件存档(cn dng)证明 记录(jl)号： DCH-J-47使用(shyng)号：兹有成都锦官新城物业管理有限责任公司聘用人员 （先生女士）有下列证件存档：以上 份证件，系本人自愿交公司代为保存，如本人被批准辞职或解聘，必须在公司各个部门结清一切手续，凭本存档证明方能取回所存证件。证件主人：承办人：成都锦官新城物业管理有限责任公司年 月 日新进(xn jn)员工薪金定级表（存根） 记录(jl)号： DCH-J-48使用(shyng)号：日期： 部门： 姓名： 职务： 薪金基本工资岗位津贴绩效工资合计备注级别品质管理办公室主任： 总经理：

41、 董事长： 新进员工薪金定级表 记录号： DCH-J-49使用号：日期： 部门： 姓名： 职务： 薪金基本工资岗位津贴绩效工资合计备注级别品质管理办公室主任： 总经理： 董事长：员工(yungng)转正申请表记录(jl)号： DCH-J-49使用(shyng)号：姓 名性 别出 生年 月籍 贯贴照片处学 历专 业职 称受 聘时 间试用期连续工龄工作部门职 务试用期工作情况本人自述部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理助理意见总经理会签员工薪金调整(tiozhng)（升/降）表（存根） 记录(jl)号：DCH-J-50日期(rq)： 使用号：部门： 姓名： 职务： 薪金基本工资岗位津贴绩效工

42、资合计备注原级别新级别品质管理办公室主任： 总经理： 董事长：员工薪金调整（升/降）表 记录号：DCH-J-51日期： 使用号：部门： 姓名： 职务： 薪金基本工资岗位津贴绩效工资合计备注原级别新级别品质(pnzh)管理办公室主任： 总经理： 董事长：员工(yungng)加班(ji bn)申报表 记录(jl)号：DCH-J-51 使用号：部门： 填表人： 填表时间：加班事由加班时限 月 日至 月 日加班总人数加班人姓名具体加班时间（自月日时至月日时）具体工作部门负责人意见总经理意见员工加班申报表 记录号：DCH-J-52 使用号：部门： 填表人： 填表时间：加班事由加班时限 月 日至 月 日加

43、班总人数加班人姓名具体加班时间（自月日时至月日时）具体工作部门负责人意见总经理意见员工(yungng)请假申报表 记录(jl)号：DCH-J-52 使用(shyng)号：部 门姓 名请假种类年休假（ ）、探亲假（ ）、病假（ ）、事假（ ）婚 假（ ）、计生假（ ）、产假（ ）、其他（ ）已休假情况请假前住异地所到地点请假时间年 月 日至 年 月 日，共 天销假时间年 月 日实际天数：请假原因部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理意见员工请假申报表 记录号：DCH-J-53 使用号：部 门姓 名请假种类年休假（ ）、探亲假（ ）、病假（ ）、事假（ ）婚 假（ ）、计生假（ ）、产假（ ）

44、、其他（ ）已休假情况请假前住异地所到地点请假时间年 月 日至 年 月 日，共 天销假时间年 月 日实际天数：请假原因部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理意见调 令（存根(cngn)） 记录(jl)号：DCH-J-53 使用(shyng)号： ：因工作需要，现公司决定调动你处 同志到 担任 工作。请该同志于 年 月 日报到。总经理助理： 总经理： 年 月 日调 令 记录号：DCH-J-54 使用号： ：因工作需要，现公司决定调动你处 同志到 担任 工作。请该同志于 年 月 日报到。总经理助理： 总经理： 年 月 日处罚通知（部门存留） 记录号：DCH-J-54 使用号：锦罚 号姓名： 处

45、罚事由： 处罚依据： 处罚金额： 处罚时间： 部门： 本人签收： 处罚通知（被处罚人留） 记录号：DCH-J-54使用号：锦罚 号姓名： 处罚事由： 处罚依据： 处罚金额： 处罚时间： 限定交纳罚款时间： 日内 部门： 部门负责人： 处罚通知（转财务部） 记录号：DCH-J-54 使用号：锦罚 号姓名： 处罚事由： 处罚依据： 处罚金额： 处罚时间： 限定交纳罚款时间： 日内 部门： 部门负责人： 处罚通知（部门存留） 记录号：DCH-J-54 使用号：锦罚 号姓名： 处罚事由： 处罚依据： 处罚金额： 处罚时间： 部门： 本人签收： 处罚通知（被处罚人留） 记录号：DCH-J-54使用号：锦

46、罚 号姓名： 处罚事由： 处罚依据： 处罚金额： 处罚时间： 限定交纳罚款时间： 日内 部门： 部门负责人： 处罚通知（转财务部） 记录号：DCH-J-54 使用号：锦罚 号姓名： 处罚事由： 处罚依据： 处罚金额： 处罚时间： 限定交纳罚款时间： 日内 部门： 部门负责人： 员工考勤(koqn)、加班统计表记录(jl)号：DCH-J-55年 月 本月(bn yu)全勤： 个班 使用号：序号姓名实际出勤（班）事假（天）病假（天）迟到旷工（天）加班（班）中夜班（个）备注员工辞职(c zh)申请 记录(jl)号：DCH-J-56 使用(shyng)号：部门：姓名：职务：进入公司时间：欲离职时间：合

47、同到期时间：离职原因： 本人签名： 申请时间：部门负责人意见： 签 名：品质管理办公室主任意见： 签 名：总经理助理意见： 签 名：总经理意见： 签 名：工作移交情况：注：1、本表由欲辞职人员向品质管理办公室领取，按此表流程办理辞职手续。2、公司领导审批后，员工办理工作移交手续，部门相关人员签字确认。 3、员工凭此表到品质管理办公室办理结算手续。员工(yungng)离职结算单（存根） 记录(jl)号：DCH-J-57 使用(shyng)号：姓名： 部门： 入职时间： 1、本月出勤时间由 年 月 日至 年 月 日，出勤天数 天,加班天数 天，月工资（按实际出勤情况统计）共计 元；2、扣款：（1）

48、办公用品折旧费： （2）服装费： （3）培训费： （4）其 它： 扣款合计： 元3、退款： 金 元； 4、实得金额总计： 元（大写： ）。5、自即日起，双方劳动关系终止，双方不再基于劳动关系向对方主张任何权力。 离职人员签字：品质管理办公室主任意见财务部经理意见总经理意见董事长意见员工离职结算单 记录号：DCH-J-58 使用号：姓名： 部门： 入职时间： 1、本月出勤时间由 年 月 日至 年 月 日，出勤天数 天,加班天数 天，月工资（按实际出勤情况统计）共计 元；2、扣款：（1）办公用品折旧费： （2）服装费： （3）培训费： （4）其 它： 扣款合计： 元3、退款： 金 元； 4、实得金

49、额总计： 元（大写： ）。5、自即日起，双方劳动关系终止，双方不再基于劳动关系向对方主张任何权力。 离职人员签字：品质管理办公室主任意见财务部经理意见总经理意见董事长意见用车申请单 记录(jl)号：DCH-J-58 使用(shyng)号：用车部门用车人员用车事由用车到达地驾驶员派车人签字说明：1、驾驶员凭此单发(dn f)车并收回此单妥善保存。 2、此单为驾驶员计发出车补贴之依据。用车申请单 记录号：DCH-J-59 使用号：用车部门用车人员用车事由用车到达地驾驶员派车人签字说明：1、驾驶员凭此单发车并收回此单妥善保存。 2、此单为驾驶员计发出车补贴之依据。用车申请单 记录号：DCH-J-59

50、 使用号：用车部门用车人员用车事由用车到达地驾驶员派车人签字说明：1、驾驶员凭此单发车并收回此单妥善保存。 2、此单为驾驶员计发出车补贴之依据。出车(ch ch)补贴统计表记录(jl)号： DCH-J-59驾驶员姓名(xngmng)： 使用号：日期出车趟数补贴单价（元）补贴金额（元）备注合计制表： 审核(shnh)： 审批：总经理/员工信箱(xnxing)信件登记表记录(jl)号:DCH-J-60使用号:序号来信日期来信人相关内容回复内容复函收件人回复时间备注奖/惩申请单 记录(jl)号：DCH-J-61 使用(shyng)号：申请部门申请时间 年 月 日奖/惩事由申请部门负责人意见 品质管理

51、办公室主任意见 公司领导审批意见 注：1、“事由(shyu)”一栏需详细填写奖/惩申请(shnqng)的原因、具体事件经过。 2、此表适用于公司(n s)各部门。 3、此表经公司领导签批后原件品质管理办公室存档，申请部门和财务部各执一份复印件。项目要求、能力确定评审表记录号：DCH-J-62项目名称： 使用号： 评审主持人： 记录人： 时间： 年 月 日参加人： 1.明示要求确定：（1）、管理服务标准： （2）、委托管理期限：（3）、管理服务事项：（4）、双方权利义务：（5）、公共服务质量： （6）、服务费用： （7）、违约责任：（8）、附则： 评审意见： 责任部门/人： 年 月 日2.顾客期

52、望的要求： 评审意见：责任部门/人： 年 月 日3.法规要求：评审意见： 责任部门/人： 年 月 日4.组织附加要求： 评审意见： 责任部门/人： 年 月 日评审部门意见品质管理办公室：负责人：年月日财务部：负责人：年月日财务部：负责人：年月日管理处：负责人：年月日批准意见：批准人： 年 月 日先进(xinjn)/优秀员工/管理干部评选表记录(jl)号：DCH-J-63使用(shyng)号：姓 名性 别出 生年 月籍 贯贴照片处学 历专 业职 称受 聘时 间转正时间工作部门职 务在职期间工作情况简述先进事迹实例部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理助理意见总经理意见注：1、此表适用于公司(

53、n s)各部门评选先进员工、优秀员工、优秀管理干部。 2、总经理签批后，原件交于品质管理办公室存档。复印件一份返部门(bmn)，一份装入员工个人档案内。班前会议(huy)记录表记录号：DCH-J-64使用号：日期地点会议主持参加会议人员名单（共 人）：会议内容昨日工作小结：今日工作安排：备注：人员(rnyun)增补申请表 记录(jl)号：DCH-J-65 使用(shyng)号：部 门应编人数实际人数缺员岗位缺员人数相关要求部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理助理意见总经理意见注：1、此表用于公司各部门招聘(zhopn)季节性、增加编制外员工时填写。 2、总经理审批后交品质(pnzh)管理

54、办公室存档，品质管理办公室根据各部门实际情况实施招聘。未打卡(d k)说明单 记录号：DCH-J-66 使用号：时 间未打卡原因部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理意见注：1. 此表用于员工因办理公事，未及时打卡后填写，作为核算考勤之依据。2. 基层员工经部门负责人签署意见后报品质管理办公室存档。3. 管理人员经部门负责人签字、品质管理办公室主任审核后，报总经理审批。未打卡说明单 记录号：DCH-J-67 使用号：时 间未打卡原因部门负责人意见品质管理办公室主任意见总经理意见注：1. 此表用于员工因办理公事，未及时打卡后填写，作为核算(h sun)考勤之依据。2. 基层(jcng)员工经

55、部门负责人签署意见后报品质管理办公室存档。3. 管理(gunl)人员经部门负责人签字、品质管理办公室主任审核后，报总经理审批。月人事异动表 记录号：DCH-J-68日期： 使用号：一、新进人员序 号姓 名部 门职 务报到时间招聘（推荐）二、转正人员序 号姓 名 部 门职 务转正时间备 注二、调动人员序 号姓 名职 务调出部门调入部门调动原因三、离职人员序 号姓 名部 门职 务辞职/辞退/其它离职原因四、当月公司员工总数： 人制表(zh bio)：培训(pixn)申请表记录(jl)号：DCH-J-68 使用号：申请部门申请内容参加时间培训方式培训内容费用预算部门负责人意见品质管理办公室主任意见公

56、司领导意见06-01印章(ynzhng)使/借用登记表 记录(jl)号：DCH-J-69 使用(shyng)号：日期部门需盖章资料全称份数申请人领导审批备注员工个人物品领用表 记录号：DCH-J-70 使用号：姓名领用日期物品名称数量领用人签字归还数量归还日期保管员确认备注服装(fzhung)领用、退还登记表 记录(jl)号：DCH-J-71姓名(xngmng)： 使用号： 服装名称领用数量领用日期服装状态领用人签字归还数量归还日期服装状态保管员确认归还人签字备注实习生生活(shnghu)补贴申请表记录(jl)号：DCH-J-72 使用(shyng)号：实习学校所学专业实习时间实习人数实习部门

57、申请生活补贴金额品质管理办公室意见公司领导意见培训(pixn)讲义记录(jl)号：DCH-J-73 使用(shyng)号：培训(pixn)时间： 年 月 日 时 分培训地点： 培训讲师： 培训主题： 培训形式： 面授 互动培训课时：培训提纲：培训内容：本节培训目标：制作： 审核： 审批： 注：培训完成后附培训签到表和培训小结，报品质管理管理存档。员工(yungng)业余活动物品领用登记表记录(jl)号：DCH-J-74 使用(shyng)号：领用日期物品名称数量领用部门预计归还时间领用人签字实际归还时间管理员签字备注内务(niw)评分表记录(jl)号：DCH-J-75评委： 评比(pngb)日

58、期： 使用号：内容管理处管理处华尔兹管理商鼎国际管理处一班二班三班一班二班三班一班二班三班一班二班三班被子枕头床单鞋子衣服洗漱用品物品摆放室内卫生门窗宿舍垃圾桶及门口得分客户投诉处理意见汇总(huzng)及分析记录(jl)号：DCH-J-76日期(rq)： 使用号：区域接受时间接受人投诉内容处理（回复）情况分析相关建议：消 防 档 案记录(jl)号：DCH-J-77类别(libi)： 使用号：归档号文件名称来文日期文件类别份数归档日期求职申请表记录(jl)号：DCH-J-78 使用(shyng)号：姓名性别年龄户籍婚姻状况学历毕业学校职称通讯地址及联系电话邮编个人简历请在每项就职记录中准确写出

59、单位名称、联系电话及证明人：家庭情况请写明与你本人的家庭关系及其所在地、所在单位名称和联系电话：个人特长申请职位及对该职位工作的认识与理解请在适当空格上填“”是否你曾否因行为或工作不佳而被解雇？你曾否因违法犯法而被捕或控诉？原单位是否同意调出？要求薪金受雇前说明：本人在此申请书内填写之一切均属实正确，如有隐瞒及虚假(xji)，愿接受无偿之立即解雇处分。日期： 申请人签署：下月值班(zh bn)工作安排表记录(jl)号：DCH-J-79 使用(shyng)号：时间：周一周二周三周四周五周六周日备注：制表： 审批：卷内合同(h tong)目录记录(jl)号：DCH-J-80使用(shyng)号：序

60、号合同名称合同单位日期合同类型有效期限备注合同(h tong)会审表记录(jl)号：DCH-J-02使用(shyng)号：合同经办部门经办人合同对方单位承办人合同摘要项目名称数量金额履行期限地点签署地： 履行地：会审小组意见相关业务部门意见：年 月 日财务部意见：年 月 日品质管理办公室意见：年 月 日财务部意见：年 月 日律师意见：总经理助理意见：总经理意见：董事长意见：供方单位(dnwi)名录记录(jl)号：DCH-J-03 使用(shyng)号：招标项目招标时间供方单位名录序号单位名称报名时间中标情况供方单位(dnwi)考察登记表 记录(jl)号：DCH-J-04使用(shyng)号：单