提升团队执行力2ppt课件

1、 提升团队执行力没有执行力文化的企业就没有自觉得执行力 daijunfeng内容提要第一讲什么是执行力第二讲执行力是一个系统工程第三讲执行力的三大流程第四讲创建执行力文化第五讲要做执行型指点人第六讲提高执行力的科学程序三个关键问题执行力的症结在哪里?企业的开展需求什么样的认识根底?谁是执行力的主体第一讲:什么是执行力?问题: 执行力的衡量规范-员工:按质按量按时的完本钱人的任务义务;组织:每一个环节都要做到位;李健熙93年在东京的讲话：我们三星明显地只需二流水准，几乎太不像话了。为什么需求售后效力呢？为什么不把产品制造得不会发生问题呢？员工制造这种不良产品，也不觉得丢脸，也不难过。我们应该如何

2、以最廉价最快速的方法做出最好的产品，才是关键所在。李健熙的变革思想从我开场改动，除了妻儿，一切换新三星的目的：2021年以前，跻身世界电子三强，即美国GE，日本SONY，韩国SAMSUNG。三星变革的启示：1、解剖本人，正视现实2、出了问题，指点要承当责任3、从我做起，以身作那么，变革的决心分析：反思我们对执行力的态度1、对执行偏向没有觉得，也不觉得重要。2、个性上，不追求完美。3、在职责范围内，不会本人尽责处置一切问题 。4、对要求规范和细节，不能也不想坚持 。结论：观念决议思想思想决议行动行动决议习惯习惯决议品德品德决议命运第二讲：如何检查下级的执行力问题：执行结果与目的之间总是存在差距客

3、观上总是觉中层和基层执行力不到位分析1：如何检查下级的执行力？谁是总指挥？能否有权益调度一切？事前有没有任务派遣单？能否把高层的愿望解码成每个人要做的事？能否人人紧盯过程并且随时调整？能否曾经养成自动报答的习惯？能否在一定的时段，对失误、忽略、敷衍、损害等 老实地总结一下？能否撤换错误的人选？报答与紧盯 上 司 即时 随时 报答 紧盯 下 属 汇总阐明 汇报： 甲 乙 要求事项 报答： 甲 乙 阐明结果需求重新思索的两个问题：1、“用人不疑，疑人不用还能行得通吗？2、管理=竞赛谁最受欢迎分析2：我们的解码才干为什么不强？1、不会本人发现问题2、不会本人思索问题3、不会本人处理问题缘由：公司主管

4、或指点没有强迫要求手下养成以上习惯，也没有构成这种气氛。分析3：如何挑选有执行力的人？自动、自发留意细节为人诚信、担任擅长分析、判别、应变沟通才干乐于学习、求知创新力具有创意韧性对任务投入人际关系团队精神良好求胜愿望剧烈沟通技巧：生命的质量取决于沟通才干沟通的目的是压服，压服有三个目的：1、达成我们的希望2、采取我们所希望的行动3、赞同我们所说的话建立亲和力的六个同步：1、心情同步2、共识或兴趣同步3、生理形状同步4、语调和语速同步视觉型、听觉型、触觉型5、言语和用词同步6、价值观与信心同步关键词：人们通常会喜欢本人同类的人，而不欢和本人不一样的人沟通的三要素：1、言语和文字7%；2、语气和音

5、调30-35%；3、肢体言语50-60%。压服他人的技巧：1、本人效力本人杯子2、假设成交3、二选一4、追求高兴、逃避苦楚5、对比原理直接访问客户的技巧：1、以“幽默拉开序幕2、以“赞誉为开场白专程、只需他、详细化3、“热忱地倾听提高说话才干的六个要诀：1、不要独占任何一次说话2、清楚地听出对方说话的重点3、适时表达他的意见4、一定对方说话的价值5、必需预备丰富的话题6、用全身说出心中的话倾听：1、二八法那么2、五个层次 听而不闻 略有反响 选择性倾听 专注地听，但不定听出真意来 同理心倾听：了解对方的感情和明智世界沟通话题：1、年龄长者谈过去2、胜利者谈创业历程3、普通男士平平淡淡才是福4、

6、中年女士孩子教育5、青年女士服装和化装6、大学毕业生理想、志向、未来7、中学生偶像、时髦说出有魅力的声音：语调要低沉亮堂吐字清楚，段落清楚说话的快慢运用得宜运用“停顿的微妙音量的大小要适中语句须与表情相互配合措词要高雅，发音要正确结论：科学的组织流程是执行力到位的保证员工素质的提高是执行力到位的根底第三讲：执行力的三大流程问题：干劲十足并不一定能把事情做好没有好的机制就没有好的执行力分析1：三大流程人员流程 战略流程 运营流程正确的概念：战略=做正确的事 运营=把事情做正确 人员=用正确的人战略定位的五个重要条件：1、独特的价值取向。主要三个重要方面：效力什么类型的客户？满足客户怎样的需求？相

7、对价钱如何？2、为客户精心设计的价值链。独一无二的运营方式3、做出明晰的取舍。有所为，有所不为4、价值链上的各项活动必需相互促进。5、要有耐久性。分析2：机制是发明企业活力的源泉用人机制海尔：赛马与相马分配机制安利：文化加机制竞争机制宝洁管控机制王永庆制衡机制法人治理构造、惠普承诺机制绝不“裸奔风险机制代理商决策机制华为淘汰机制GE分析3：以人为本人是企业组织最大的资本。人本管理的六大系统： 1、人力资源战略规划系统2、基于素质模型的潜能评价系统冰山模型3、基于任职资历的职业化行为评价系统4、基于KPI关键业绩目的的考核系统5、基于业绩与才干的薪酬分配系统6、基于职业生涯的培训开发系统工程运作

8、行为要项：工程谋划1、 工程背景分析，搜集并根据工程信息，分析和确定客户的真实需求；2、 制定总目的及分目的，目的合理、明确，具有指点性；3、 经过对客户本身和竞争对手的分析，找出时机点、问题点，全面规划；4、 制定实施战略；5、 制定实施方案，明确每个人的义务要点，时间要求，明确每个步骤的效果，评价安排，并设监控点和监控责任人；6、 上交工程谋划报告并建立工程档案。工程运作的第二个要项：工程过程的监控1、 根据工程的信息调整和把握任务方向，并根本了解竞争对手的公关进展情况，商务战略的变化，及时了解需方时机需求的变化，调整技术。2、 有认识地组织和调动相关资源，加强对需方进展技术、产品的交流，

9、财务的交流，及商务的引导，为工程的良好进展做好铺垫。3、 能把握好重点的客户关系，构成部分层面的支持。4、 可以把握客户需求，产品性能。5、 可以监控客户信息源，和工程进展情况，进展分析并做好记录。6、 在工程需求得到其它支持，及时召集和召开工程分析会，在会上汇报工程的进展情况。7、 与工程的成员积极协作，积极听取他人意见，援助他人任务。8、 按照工程管理的规范要求，做工程的总结。运作工程的第三个行为要项：技术、商务谈判1、 了解把握需方参与谈判人员是什么样的构成。每个谈判人员的特点是什么？所起的作用是什么？他对竞争对手的态度？中信信有认识引导谈判走向利已。2、 根据对方的情况，确定我方谈判人

10、员组成、分工、职责清楚。3、 召开工程分析会，预测需方期望值，和竞争对手的竞争战略，确定商务战略，谈判技巧和控制方法，并将会议记录归于工程档案。4、 预先恳求商务授权，并将授权书存入档案。严厉按照公司规定，使商务条件符合公司要求。5、 预先恳求付款方式授权，严厉按照公司规定，使付款方式符合公司要求。6、 在谈判中，运用规范的言语。7、 合理处置客户要求，当客户要求超出权限时，及时向有部门人员恳求授权确实认。8、 谈判中，将谈判结果和一切商务承诺，构成文本并存入工程档案。9、 按照公司规定签定合同。结论：战略正确与运营正确只能由人员来保证战略一旦错误，运营越积极，企业堕入泥沼就越深三个中心流程的

11、正确的优先顺序是： 人员 战略 运营案例：国产手机、摩托罗拉、诺基亚第四讲：发明一种强大的执行力文化问题：提高执行力绝不是一朝一夕的事情杰出的组织一定有杰出的文化分析1：执行力不强的八的缘由管理者没有常抓不懈虎头蛇尾(王府井百货大楼)出台制度时不严谨朝令夕改制度本身不合理短少针对性、可行性(小天鹅)执行过程过于繁琐囿于条款，不知变通广东崛起短少良好方法不会把任务分解和汇总短少科学的监视考核鼓励机制没有人监视，也没有监视鼓励方法安利的机鼓励机制培训搞方式忘了改造思想和心态乐百氏、岩仓短少共同认同的企业文化没有构成凝聚力华为华为文化：与众不同的组织1、魔鬼训练：军训、企文、车实、技培、市演；2、为

12、了销售，一切都不可耻；3、谁是英雄：70%以上的优秀员是企业里英雄；4、群众运动：市场部集体大辞职。 华为文化2：行为准那么1、压强战术：以超越主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做就极大地集中人力、物力和财力，实现重点突破；2、工程商人反幼稚病，将线路板当奖金发给工程技术人员；3、不计本钱不会花钱的干部不是好干部；4、小改良，大奖励；1、 客户关系是中心竞争力；2、 第一时间效力；华为文化3：鼓励制度1、职工持股；2、三高：高效率、高压力、高工资；3、奥秘礼物；4、。 分析2：决策与执行力决策失误的四大通病：模拟他人的运营手法，忘记有一定的时空背景。案例：科龙、对艰苦方案没有放大失败的机

13、率和预留最坏情况的退路。案例：IBM、洛克菲勒一切必备的条件和资源，都一一确定。在执行过程中能够出现的问题、妨碍、困难、错误等，没有事前仔细地评价，也没有料想应对的方法。案例:红高梁三个必备条件：1、没有利润不干2、没有出路不干3、不内行不干结论：没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力第五讲：要做执行型指点人问题：指点永远是关键要素指点要对组织的执行力负全责案例：三洋公司的家训董事长、总经理要干十六个小时部门经理要干十二个小时员工要干八个小时分析1：执行型指点要做的七件事1、了解他的企业和员工1他能否亲身参与企业运营掌控？2他能否深化了解员工的心思？3他能否问一些锋利或一针见血的话，迫使手下思

14、索问题，探求答案？王永庆2、坚持以现实为根底1他能否知道员工和下层主管都经常有意地掩盖现实？2他能否可确保在组织中进展任何说话的时候，都以“实事求是为基准？3、树立明确的目的和实现目的的顺序1他能否集中精神在几个重点目的上？2他能否调整本人的视角，为组织拟定几个现实的目的？3他能否要以为这些目的寻觅一个切入点？关键词：只需舍，才干得！ 有所为，有所不为！4、跟进1他能否及时跟进？2他能否错过很多时机？5、对执行者进展奖惩1他能否赏罚清楚？2他能否提拔真正有执行力的员工？6、提高员工的才干和素质1他能否把他的知识和阅历教授给他的下级？2他能否经常利用与下级见面的时机指点任务？3他能否仔细察看下级的行为，向他提出详细有用的反响？7、了解本人1他能否容忍与本人相左的观念？2他能否可以抑制本人的心情，遵守公司的行为准那么？3他能否不够强势，姑息表现很差的