领导者与决策过程ppt课件

1、 指点者与决策过程 报告人：白云涛 时间：6.30. 决策案例国内A企业在经过多年的艰苦创业曾经成为一家在信息产业内多元化开展的大型企业集团。 2003年内，A公司消费x型电脑的市场份额达27.3，从1996年以来延续7年位居国内市场销量第一。 . 企业问题总销售额 X型电脑市场分额 国外品牌电脑 年份 （10亿人民币）百分比市场分额百分比市场分额199914.3 14.8% 5.3% 200016.9 15.5% 6.2% 200118.8 18.7% 10.9% 200220.2 20.0% 9.4% 200323.1 27.3% 9.8% 200418.5 20.0% 19.8% . 决

2、策 2005？公司的董事会希望在2005年度，继续坚持2003年增长势头，稳定行业位置。处理方法：运用新研制的芯片替代旧产品但是：我们要投资多少？我们期望新产品的市场份额是多少？我们有多大的把握能胜利？. 决策普经过程. 决策评价结果1决策结果好不好？决策质量 1、 决策是寻觅称心解西蒙。 2、依赖于团队成员认知才干。 3、依赖于决策互动过程。Amason . 决策评价结果2决策一致(consensus)1、决策一致的重要性2、决策一致并不是简单意义上的举手赞同。协作 Child1972以为战略决策的有效实施需求成员之间积极的协作。 Wooldridge & Floyd,(1989,1990)

3、以为决策的有效实施需求成员对于决策结果构成共识，并且对决策结果具有承诺。. 决策评价结果2决策结果一致性 包括： 1understanding consistency 2commit to decision outcome. 决策评价过程？过程称心度客观方面？ 客观方面一些能够尝试的思绪： 过程信息的动态和静态分析 过程冲突的分析冲突级别和冲突类型. 决策评价信任高层次 ？.群体决策过程研讨的重要线索指点 当前群决策研讨的方向： 个人群体 指点成员. 指点的作用孙海法，伍晓奕以为：高层管理团队的指点担任协调、整合、指点、鼓励成员，起到团队的“领头羊作用。指点的重要中心作用表达在能否可以有效的发

4、扬团队潜在的效能，能否可以协调团队个体和组织整体目的达成一致。毕鹏程等人以为：指点不仅可以影响决策的初始方向，更重要的是，他贯穿于整个群体决策的过程中，即问题识别、方案产生、方案选择和最后的实施阶段都起着决议性作用。 . 指点情境实际研讨 指点是情境实际研讨的重要要素 1967，费德勒权变实际1974，费德勒偶尔性实际1976，保罗赫西和肯尼斯布兰查德的环 境指点模型. 1985,Bass买卖型指点与转换型指点实际 关注指点下属的交互过程 . 现实问题思索顾基发教师在复杂管理创新论坛上提出的现实中指点意图的重要性。周寄中教师提出各部门利益关系不得不思索。 关注：组织指点在不同成员能够由于各自利

5、益关系结合和冲突时，如何提高决策质量以及决策一致性，从而建立一支互置信任的有凝聚力的团队呢？. 关注要素1：买卖型指点与转换型指点买卖型指点方式以为，大多数管理者和雇员之间是一种讨价讨价的关系。Hollander，1978 变革型指点者培育雇员对集体义务的认同。 . 买卖型指点与转换型指点买卖型指点与转换型指点关注层次不同生 理 的 需 要安 全 的 需 要社 交 的 需 要尊重的需求自我实现买卖型转换型下属需求层次. 关注要素2：利益关系决策群体利益关系包括： 利益结合 利益冲突 不同义务中的利益网络能够是从利益完全结合到利益完全冲突中的任何一种形状，包括了不存在利益的情况。 决策的过程和结果很大程度上会遭到群体利益关系所组成利益网络的影响。 . 关注要素3：指点控制 . 实验设计想法实验变量采取223的设计，即在不同的两种利益关系结合与冲突的义务情况中，调查不同的指点类型买卖型与转换型采取不同的指点控制前期控制、过程控制、