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文档简介

一、遗失A、操作部遗失 a、正常件遗失 b、问题件遗失B、业务员遗失 a、错送遗失、传单式送件b、丢车1二、延误A、业务员延误(未送完未交滞留)B、操作部延误a、无出仓延误b、滞留件无公告延误c、滞留件公告未及时处理延误(超区未及时转,问题件处理后未及时送,退件未及时退)2三、外包装破损网络车驾驶员看到外包装破损件,不应拉回公司,公司内部通知才拉。客户正常签字后的件,没有公司通知,不要再拿回来。一切快件在客户正常签收情况下,我司无任何责任 3四、擅自退回a、无公告擅自退回b、公告无回复未超过三天退回c、公告要求暂放,但从首次公告之日起未满十天,退回4五、污染液体件,污染其他快件六、签单未返面单上注明:签回单,而没有返七、内物遗失外包装破损导致错送导致5八、擅自拆包外包装破损,未公告,私自换包装,导致内物少。九、其他a、恶意公告超区b、错录签收c、未带派费d、未返回单6

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