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文档简介

1、游戏操作规范万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究. 一、破冰游戏万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.达尔文进化论晋级游戏规那么和程序1.让一切人都蹲下,扮演鸡蛋。2.相互找同伴PK剪子包袱锤,获胜者进化为小鸡,输者退化为鸡蛋,小鸡和小鸡PK,获胜者进化为凤凰。3.然后凤凰与凤凰PK ,获胜者才干再进化为人,输者退化为小鸡。4.继续游戏,直到最后一个鸡蛋、小鸡、凤凰。 .相关讨论本游戏的主旨是什么?总结1.这实践上是一个大游戏套小游戏的游戏,在PK的过程中,可以让大家玩得津津有味,所 以这个游戏是一个典型的可以调理气氛的游戏,让大家在玩乐中互熟习悉起来,相互更好的

2、沟通。2.游戏可以协助主管者将办公室变成一个更为活泼、自在的地方,有助于成员的发明性和 积极性的发扬,由于良好的环境才干给人以良好的心情,而良好的心情又是努力学习和任务的源泉 。万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.应 用参与人数:全体参与时间:15分钟场地:不限道具:无运用 1沟通刚开场时的互熟习悉 2用于制造出高兴、轻松的气氛 用在新兵营开营第二天. 二、励志游戏万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.过“鬼门关 游戏规那么和程序全体参与时间15分钟1.最明晰地表达本人的人生目的,合格者经过志愿关。表达方式:“我想成为,请允 许我经过!培训者允许后可以经过。经过规

3、范:目的尽量符合SMART原那么。2.从A点走到B点,用任何不同于其他人的姿态走过去,与他人一样者将被淘汰。.相关讨论 从小我们就被教育要忠于本人的理想,中途放弃是很惋惜的。这个游戏中设两个关:志愿关和行动关。志愿关告知本人的人生目的,行动关就是完成规定的目的。 新兵营结营时或转正营、转正班万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究. 三、人际关系游戏.他像哪种动物 游戏规那么和程序1.将各种各样的动物的漫画给大家看,也许是做成图片贴在教室的墙上,或者做成幻灯片,让大家分别描画不同的动物的性格,主要是当他们遇到危险时的反响,比如说,乌龟遇到危 险以后,就会缩到壳里。2.让学员回想一下,

4、当他们面对矛盾的时候会有什么反响,面对矛盾,他们的第一反响是什么?这一点和图中的哪种动物最像?假设图里面没有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。3.让每个人描画一下,他所选择的动物性格,说出理由。比如说:“我像刺猬,看上去浑身长满刺,很难惹的样子,其实我很温驯。 .相关讨论1.他所选的动物和他人所选的动物是不是有什么奇异的地方?他所运用的它那一部分性格 ,他人留意到了吗?2.当不同的动物性格的人碰到一同的时候,应该如何相处?万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.总 结1.每个人都有本人特定的思想方式,从而决议了他的行为方式,不同的思想方式的人碰到一 起,总是不可防止的要面临冲突

5、,当冲突出现的时候,也许正视问题,相互尊重才是更好的处理问题的方法。2.协作和沟通的过程中,要仔细的思索本人和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进展调整;最终,虽然存在冲突,不同类型的人依然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为指点者的经理层人物应该擅长察看和利用这一点,才干构成一个更好的团队。.应 用参与人数:集体参与时间:不定,每人3分钟场地:不限道具:写有动物名字的动物肖像画运用:1提高人际交往才干 2加强团队建立 用于新兵营第二周第一天培训万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.四、沟通游戏.销售中的异议游戏规那么和程序1.将学员分成2人一组,其中一个是A,扮演销售人员

6、,另一个是B,扮演顾客。2.场景一:A如今要将公司的某件商品卖给B,而B那么想方设法地挑出本商品的各种缺陷,A 的义务是一一回答B的这些问题,即使是一些吹毛求疵的问题也要让B称心,不能损伤B的感情。3.场景二:假设B曾经将本商品买了回去,但是商品如今有了一些小问题,需求进展售后服 务,B要讲一大堆对于商品的不满,A的义务依然是帮他处理这些问题,提高他的称心度。4.交换一下角色,然后再做一遍。5.将每个组的问题和处理方案公布于众,选出最好的组给予奖励。.相关讨论1.对于A来说,B的无礼态度让他有什么觉得?在现实的任务中他会怎样对待这些顾客?2.对于B来说,A怎样才干让他觉得很受注重,很称心,假设

7、在交谈的过程中,A使 用了像“不、“但是、“他错了这样的负面词汇,他会有什么觉得?说话还会胜利吗?万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.总 结1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通,站在他的角度思索问题,想方设法地替 他处理问题;可以处理的问题尽快处理,不能处理的要对顾客解释清楚,并且表示歉意;有时候即使顾客有些不太明智,销售人员也要坚持浅笑。一直记住:顾客是上帝,上帝是不会 犯错的!2.在交流的过程中,言语的选择非常重要,同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的,多用一些积极的词汇,尽量防止运用一些否认的、消极的话语,这样才干让顾客心里觉得温馨,让顾客称心。所以,对于公司

8、的主管来说,要在平常多留意培育员工这方面的素质。.应 用参与人数:2人一组时间:15分钟场地:室内道具:无运用:1沟通才干的训练 2沟通词语的选择 3销售技巧培训 用在新兵营第三周万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.五、团队建立.添字游戏游戏规那么和程序1、主持人将一个“口字写到黑板上,然后将每个参赛组的名字陈列写在黑板上。2、游戏方法:在“口的根底上添上两笔,构成另外一个字。3、每个小组为一个竞赛单位,从第一个小组开场,不能反复,30秒钟之内说出,假设在指定的时间内说不出,或和以前的反复,即被淘汰。最后剩下的一组为优胜组。.相关讨论此项游戏的目的不是为了哪个小组获胜,而是真正

9、表达团队力量的,也是脑力激荡的准确表达。万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.应 用参与人数:小组为单位参与时间:5分钟场地:室内道具:无运用:1团对建立 2发明力 运用在新兵营第二周.只需一个橘子游戏规那么与流程1、培训师讲一个关于两个小女孩和一个橘子的故事:两个小女孩一同走进了厨房想找橘子,但最后在厨房的桌子上只找到一个橘子。2、培训师在白板上画一个橘子或者出示一个真橘子。提问学员“这两个小女孩该怎样做?大家能够会建议把橘子一切为二,或去买另一个橘子等。把这些建议列在白报纸上。3、记录学员的意见,直到有人说出正确的答案。.相关讨论1、在知道小女孩怎样办之前,我们能否需求知道一

10、些重要的信息?但这些直到如今还没人问过的信息,会是什么呢?2、假设在一开场就知道两个女孩的需求,处理方案就很明显:一个女孩需求橘子的皮做蛋糕的装饰,另一个女孩想用橘子肉榨橘子汁。万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.应 用时间:10 分钟道具:一张白报纸和一个橘子运用: 1用于训练提问技巧。 新兵营第二周销售流程“接触授课之后,市场实作之前。.圆球游戏游戏规那么和程序1、一切的人分成三组,每个小组约510人,分别配有1、2、3号球 2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手里。在传送过程中,每一人都必需触及到球,所需时间最少的获胜。 3、球掉在

11、地上一次额外加10秒 .相关讨论发扬团队智慧,集合团队的创意,一件不能够完成的事情奇观般地胜利了,这就是团队的力量!思想可以指点人们的行动,同时也约束人们的行动。要想胜利唯有敢于超越本人的思想。 万一网制造搜集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究.应 用参与人数:小组为单位参与时间:2分钟场地:室内道具:乒乓球运用:1团队建立 2处理问题的方法 运用在新兵营第三周实动的问题上.遵照命令行事游戏规那么和程序每人各有一张命令指示单见附件在讲师表示开场后才干翻开命令指示单看学员要在3分钟内完成纸上的指示先完成的学员可以为本小组加分.附 件:遵照命令行事限时三分钟请先阅读完才做。在这张纸的右上角写下您

12、的尊姓大名。将他在右上角写下的“大名“圈出来。在这张纸的左上角画五个正方形。在刚刚所画的正方形中各画一个十字。在正方形的周围画一个圆圈。在这张纸的右下角签上他的名字。在签名下写三个“好字。在右上角所写的大名下,划一道直线。请在这张纸的左下角画一个十字。把刚刚所画的十字周围加上一个三角形。在这纸的反面,算一下七十乘三十的答数。在第八句中的“好“字上画一个圆圈。当他做到这儿的时候,大声喊一声“我最快“。假设他以为已遵行指示,请大声说“我最好“再在这张纸的反面计算二十三加三十二,再加二十三的和。从他刚刚的答数减去二十三,再减去十三等于多少?请他把所得的答数和旁人比较一下。用他的笔尖在左上角五个正方形中,钻五个小洞。假

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