第三章事务文书写作课件

1、第三章 事务应用文 第一节 发言稿第二节 计划 第三节 总结第四节 简报 第五节 会议记录 第六节 调查报告 事务文书概述一、事务文书的含义： 事务文书是指党政机关、企事业单位以及社会团体在日常公务活动中所形成和使用的一种具有极强的实用性、事务性和某种惯用体式的应用文体。 二、事务文书的特点： （一）作者广泛（二）程序简便（三）行文宽泛（四）体式灵活三、事务文书的作用：（一）咨议性作用 （二）规范约束的作用（三）喻事明理的作用 （四）留存备查，沟通情况的作用四、事务文书的写作要求：（一）搜集材料宜广宜多要写好事务文书，首先须大量地、详尽地占有材料； 事务文书的写作一般应占有以下材料：1、背景材

2、料 2、现实的典型材料 3、过程性材料 4、主观性材料（二）要有超前意识；（三）坚持实事求是的写作态度。第一节 发言稿 一、发言稿的作用、特点和类型 二、发言稿的写作模式 三、发言稿的注意事项 一、发言稿的作用、特点和类型 （一）发言稿的作用 发言稿也称讲话稿，是指在各种会议或集会上，讲话者为了表达自己的主张、见解，交流思想、进行宣传或开展工作时经常运用的一种事务文体。 （二）发言稿的特点 发言稿的特点针对性通俗性鼓动性（三）发言稿的类型 发言稿的类型导向性讲话指导性讲话总结性讲话二、发言稿的写作模式 标题：公文式标题、会议式标题、文章式标题（一）标题 （二）称谓 应根据与会人员的情况来选择适

3、当的称呼。 （三）正文 前言：有的开篇入题；有的介绍内容，即论说讲话题目；有的阐明意义、借题发挥、说明主旨；还有的开篇抒发情感，吸引听众。 三、发言稿的注意事项 发言稿的注意事项明确对象，把握分寸中心突出、观点明确语言恰当、得体第二节 计划 一、计划的使用范围 单位、部门、个人对未来一定时期的工作或生活目标、任务、步骤、措施作出安排，并用书面的形式写下来，就是计划。一、计划的使用范围 任何人或单位团体对未来的目标的预想 可使用“计划”作为文种 大至国家，小到乡村、班级、商店、小组都可用的！ 工作、生活 、学习各方面都可以的！ 二、计划的分类 以下不是绝对而是有跨类的）划分标准 划 分 类 别

4、时间 长远计划、短期计划、年度计划、季度计划、月份计划、学期计划 内容 工作计划、学习计划、科研计划、生产计划、销售计划 性质 综合计划、专题计划、单项计划 范围 国家计划、部门计划、单位计划、个人计划 三、计划的作用 启发思维，为下一步的工作 提供新思路。行动有明确的目标和任务。 指导性 启发性 计划的作用约束性 避免工作中随意性的行为出 现。 同时计划还具有很强的时间 性四、计划写作的基本格式计划一般由标题、正文和结尾构成。 嗨!大家好!我是计划!正文结尾标题四、计划写作的基本格式(一)标题 通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。 1.完全式标题 单 位时 限计划内容计划种类 宏远

5、公司 2004年 财务 工作计划合成为：宏远公司2004年财务工作计划 四、计划写作的基本格式(一)标题2.非完全式标题 合成为：2004年专业知识学习计划 2004年 专业知识 学习计划时 限 计划内容计划种类A.四、计划写作的基本格式(一)标题2.非完全式标题 合成为：政治学习计划 政治 学习计划计划内容计划种类B.四、计划写作的基本格式(一)标题2.非完全式标题 例如：关于进一步加强城市卫生管理工作的计划 事 由 文 种 C.四、计划写作的基本格式(二)正文包括前言(导语)、主体、结尾三部分内容。 主体一般写清计划的“三要素”：目标(做什么)、步骤(分几步完成)措施(怎么做)。 计划的依

6、据、指导思想或重要意义。前言 主体 正文结尾一般是表示期待，发出号召；也可在主体明确交代后结束。 结构形式：1.条文式。2.表格式。 3.综合式。 四、计划写作的基本格式(二)正文包括前言(导语)、主体、结尾三部分内容。 主体部分构成： 条文式表格式综合式(略) 条文式 (主体部分)一、公园建设的目标和任务(略)(一)公园建设规划的总目标是：(略)(二)公园建设规划的具体目标是：(略)二、实施绿水绿树绿色管理计划，实现管理达到国际一流水平(略)三、加强公园设施建设，服务水平达到国际一流(略)四、实现“绿色奥运”公园发展计划的保障措施(一)拓宽资金渠道，实行公园建设发展多元化投资(略)(二)尽快

7、出台我市公园条例，完善公园管理法规体系(略)(三)坚持文化建园的方针，提高公园科学公管理水平(略)表格式 制定单位 项目 有效期限 备注 计划 事 项 1内容： 责任者 目标： 完成时限 措施： 奖惩办法 2内容： 责任者 目标： 完成时限 措施： 奖惩办法 3内容： 责任者 目标： 完成时限 措施： 奖惩办法 部门负责人承诺 四、计划写作的基本格式(三)落款 落款要写明制订计划的单位名称或个人姓名，以及订立计划的日期。若是请求上级批转的文件计划，最后该以征询用语收结，如“以上意见如无不妥，请转各地研究贯彻”、“当否，请批示”。 五、写计划应该注意的问题1写计划的态度要严肃认真。 2 要符合党

8、和国家的政策。3突出重点，加强预见性。4 要切实把握计划主体的内存逻辑关系。第三节 总结 一、总结的使用范围 对已经做过的事情进行分析、研究和评价，写成书面材料，就是总结。 总结的特点：自身的实践性 材料的概括性 分析的辩证性 内容的客观性一、总结的使用范围任何人或单位团体对前一阶段的工作、学习、活动、生活所进行的全面、系统的回顾可使用“总结”作为文种 大至国家，小到乡村、班级、商店、小组都可用的！找出经验教训，引出规律性的认识，明确今后实践的方向而写成的书面文字材料二、总结的种类 划分标准 划 分 类 别 时间 长远总结、短期总结、年度总结、季度总结、月份总结、学期总结 内容 工作总结、学习

9、总结、科研总结、生产总结、销售总结等 性质 综合总结、专题总结、单项总结 范围 国家总结、部门总结、单位总结、 个人总结三、总结的作用 工作结束进行总结 信息共享，彼此 促进，共同提高。 汇报工作的手段，上级检查本单 位工作的依据。肯定成绩，发现不足，摸清规律，提高效率。四、总结写作的基本格式 写作步骤 占有材料确定结构 列出提纲，开始写作调查研究，尽可能多的占有材料。认真筛选材料。学习政治理论，掌握政策的变化。四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。1. 标题 一般来说，综合总结的标题采用公文式标题，由单位名称、时间期限内容和文种四项组成；专题总结

10、多使用新闻式标题，这种标题比较灵活，可根据总结内容来确定。 四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。1. 标题(1)公文式标题 A. 完全式合成为：宏远公司2004年财务工作总结 宏远公司 2004年 财务 工作总结时限 内容总结种类(文种)单位 四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。1. 标题(1)公文式标题 B. 非完全式合成为：2004年财务工作总结 2004年 财务 工作总结时限 内容总结种类(文种)四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。1. 标题(1

11、)公文式标题 合成为：财务工作总结 财务 工作总结 C.内容总结种类(文种)四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。1. 标题(2)新闻式标题 例：层层抵押承包，人人共担风险新闻式标题 双行标题单行标题体现主要内容 从内容中提取 例：多种渠道集资，积极改造旧城广州市建设经验点滴正标题+副标题 揭示基本规律 四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。2. 正文通常包括四部分内容 (1)基本概况。 (3)存在问题和教训。 (2)经验、做法和体会。 (4)今后努力的方向和工作意见。四、总结写作的基本格式 正 文基本

12、概况经验、做法和体会存在问题和教训今后努力的方向和工作意见 使用高度概述的语言，引用数据和最有代表性的事 实，点明主要的成就。 存在问题是综合总结中不可缺少的部 分。写存在问题时，必要注意实事求是。 总结时要学会使用一些具体的事例作为材料，来突出重点。以叙述为主，夹叙夹议 。 针对工作中的不足以及有待解决的问 题，提出意见或建议，最好包括措施、办法。四、总结写作的基本格式 (一)总结的结构一般包括标题、正文(前言、主体)落款三部分。3. 落款 标题上没有标明单位的，应该在正文结束后写上单位，个人总结的写上个人姓名，然后再写日期。 四、总结写作的基本格式 (二)正文常见的格式有下面几种 1.条文

13、式。 2.标题式。 3.三块式(五段式)。 4.贯通式。 五、写总结应该注意的问题 1 深入分析材料。2 实事求是。3 找出有规律的东西。4 语言要准确、朴实、简明、生动。主体：主体部分要紧接前言的话题从各方面加以阐述和论证，做到突出重点，分清层次。 结语：有的提出希望或要求，有的发出号召，有的表示祝福或祝贺成功，还有的展望前景，坚定信念。也可以用“谢谢大家”等平实的话语结尾，表示对听众的尊重。 （四）文尾 讲话人的署名和讲话时间，都应落在正文右下方，若署名和时间已经落在标题之下，此处可省略。 第四节 简报 一、简报的使用范围 简报是机关或社会团体内部刊物，用于向上级报告工作和业务情况，便于上

14、级了解情况，及时作出指示，指导工作；也可用于平级与下级之间沟通情况，交流经验，利于开展与推动工作。第四节 简报 一、简报的使用范围 下级机关机关或社会团体内部刊物(简报)平级机关上级机关平级机关了解情况报告工作和业务 交流经验 沟通情况第四节 简报 二、简报的类型 简报的名称很多，一般叫“简报”，也有叫“反映”、“ 动态”、“ 简讯”、“ 快报”、“内部参考”。第四节 简报 二、简报的类型 划分标准 种类 时间 定期的简报、不定期的简报、临时简报内容 工作简报、生产简报、学习简报、科技简报、商业简报、会议简报问题的涉及面 专题简报、综合简报 发送范围 公开简报、指定范围的简报 三、简报的特点：

15、1、新颖真实2、简洁明快3、灵活具体4、内部保密第四节 简报 四、简报的作用 第一，简报反映日常工作和业务活动的情况，可以使上级领导部门及时了解基层单位的新成就、新经验，以最快的速度掌握出现的新情况、新问题，为制订相应的方针、政策提供参考。 第二，简报下发所属基层单位，可以传达、解释上级文件的精神，指导下级开展工作；或者对工作提出建议、要求，以供下级参考执行；也可以通过简报树立典型事例，推广经验。 第三，简报在平级单位之间转发，可以相互交流，相互学习、探讨，取长补短，更好地促进工作的开展。第四节 简报 五、简报的要求抓住最新鲜的、最有代表性、最有价值的问题来写。简报的要求 反映情况及时、迅速。

16、反映情况必须真实，不能有丝毫虚构和夸张，更不能歪曲和捏造。抓住最新鲜的、最有代表性、最有价值的问题来写。 简明扼要，不宜过细地叙述事情的整个过程，文字要简 洁。快新真简第四节 简报 六、简报的基本格式与写作 简报通常由报头、正文、报尾三部分组成。第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(一)报头 包括简报的名称、编印单位、期数和印发日期。 整个报头占据第一页上方三分之一的位置，中间用大字套红标明简报名称，简报名称可因内容的性质不同而不同，如市场简报、科技简报、教学动态等。下面是期数，左下侧是编发单位，右下侧是印发日期，有的还在右上角加印标志，如 “内部刊物，注意保存”、“保密”等。下边一般用红线

17、把报头与正文隔开。第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(二)正文 1. 目录 简报文稿通常是一期一篇，根据需要也可以是一期为一组性质接近的文章。如是一组文章， 则须在报头下设计“目录”一栏，将各篇文章标题先印于此，然后依次刊出每篇文章。 第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(二)正文 2. 标题 简报的标题比较灵活，主要是醒目、简明，能吸引读者的视线，且一看就能抓住文中要表达的关键内容，形式可以是单标题，也可以是双标题，为了让文章层次清楚，还可以在文中加小标题，用来概括主要内容的几个方面或者表达几个主要观点。 第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(二)正文 3. 开头 简报中文章的开头类

18、似于新闻报道中的导语，一般要求以精练的的一句话或一段话，提出全文中心或某个主要事实要素，如时间、地点、事件、结果等内容。 第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(二)正文 4. 主体 主体是正文的中间部分，是简报的主干，一般要用富于说服力的典型材料，把导语内容进一步具体化。主体部分主要是用来反映情况、肯定成绩、提出问题的。 第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(二)正文 5. 结尾 要不要结尾，应该根据内容而定。有的简报写到最后需要作小结，或者提要求、作指示、发号召，这样的情况下写个结尾，简报的内容相对完整，结构也会更严谨。有的简报内容单一，篇幅短小，事情写完就行了，或者已经在开头写了结论，

19、最后又不必提出什么要求，那就没有必要写结尾。第四节 简报 六、简报的基本格式与写作(三)报尾 报尾位于简报最后一页。一般写明发送范围和印刷的份数。 报头与正文之间，正文与报尾之间，可以用一条横线隔开。有的简报发送范围比较固定，就不写报尾，写完正文自然结尾。 第四节 简报 六、例文分析(略)第四节 简报 七、简报写作请注意 1注重政策性。 2 选准报道的对象。 3 选材客观实在。4 篇幅短小精悍。5 语言准确朴实。第五节 会议记录 一、会议记录的使用范围 开会的时候，当场把会议的基本情况和会上的报告、讨论的问题、发言、决议等内容记录下来，写下来的书面材料，就是会议记录。会议记录是与会议同步产生的

20、原始记录，是反映会议组织状况和会议内容的重要事务文书。第五节 会议记录 一、会议记录的使用范围 书 面 材 料(会议记录)会议现场 会议的基本情况和会上的报告、讨论的问题、发言、决议等内容记 录第五节 会议记录 二、会议记录的作用 1 真实正确地反映会议情况, 对会议整体情况所作的真实记载。2 整理会议文件、汇报会议精神、研究工作等存查备考的一种资料。3 编写会议简报和撰写会议纪要的重要资料。 4 作为原始资料编入档案长期保存，供必要时查阅。第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 会议记录，有“笔录”、“录音”、“录像”等几种操作手法，“录音”、“录像”只是一种手段，最终还是要将录下的

21、内容还原成文字。“笔录”和“录音”、“录像”相辅相成，能使记录更准确、更真实、更可靠。第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 (一)会议记录的写作方法 录音 会议记录录像 笔录用于一般会议。只记录要点、结论和会议上讨论的问题，以及通过的决定、决议等主要内容。用于重要会议。要尽量记录原话，这种记录一般采用速记法，会后还要进行整理。摘要记录 详细记录 第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 (二)会议记录一般分为三部分 会议的内容(会议议题、发言人及发言内容、会议决议)会议的组织情况(包括标题、会议概况)会议记录 记录的结尾部分(散会时间及主持人、记录人签字)会议概况含开会时间、地

22、点、出席人、列席人、主持人、记录人第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 (二)会议记录一般分为三部分 1.第一部分:记录会议的组织情况。 包括标题、会议概况(含开会时间、地点、出席人、列席人、主持人、记录人)等，这些内容要在会议主持人宣布开会之前写好。 会议记录标题可以有三种写法： (1)机关+会议名称+文种，如“学院教学会议记录”。 (2)会议名称+文种，如“党组扩大会议记录”。 (3)只用文种为标题，如“会议记录”。 第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 (二)会议记录一般分为三部分 2.第二部分:记录会议的内容。 一般包括会议主持人的发言，会议上的报告或传达了什么事情

23、，讨论了什么问题，以及通过的决定等，就是常说的会议议题、发言人及发言内容、会议决议。 第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 (二)会议记录一般分为三部分 2.第二部分:记录会议的内容。 记录时应该注意： (1)如果有多个议题可以在议题前分别加上序号。 (2)记录每个发言人的发言时都要另起一行，写明发言人的姓名，然后加冒号，再记发言内容。 (3)会议决议事项应该分条列出。有表决程序的要记录表决的方式和结果。一般由主持人加以系统归纳。归纳结果，应逐字逐句记录。与会者无异议时，应随即写上“一致同意”或“一致通过”。有持异议者，必须详细记录不同意见，有弃权者，也应如实记录上。 第五节 会议记

24、录 三、会议记录的基本格式和写法 (二)会议记录一般分为三部分 3.第三部分:记录的结尾部分。 先另起一行，写明“散会”并注明时间。然后在右下方写明“主持人：(签字)”、“记录人：(签字)”。 第五节 会议记录 三、会议记录的基本格式和写法 (三)为了方便记录，提高效率，现已经有印刷好的会议记录表格，其格式见下表。 发言内容记录会议议题 审阅签字 记录人 缺 席 出席人与列席人会议主持人 会议地点 年 月 日 午 时 至 时 会议时间 会议名称 (会议记录表格样式) 会议记录第五节 会议记录 四、会议记录的要求 1快(只有快才能准、全、齐)2真实可靠(准确、清楚、重点突出)第五节 会议记录 五

25、、会议记录的整理 会议记录整理是一个不可忽视的环节。整理会议记录有四个关键的技巧：删改补分1. 口头禅或一些无实际意义的语气词。“这个”、“啊” “那个”、“吗”2. 无意义的重复性句子或短语。“是不是？是不是” 、“这个嘛你说说”第五节 会议记录 五、会议记录的整理 会议记录整理是一个不可忽视的环节。整理会议记录有四个关键的技巧：删改补分1.不太雅观的口语和俗语。2.会引起误解的方言与口语。3.不容易听懂的口语、方言、俗语。删除掉对表达的意思会影响的词语和句子第五节 会议记录 五、会议记录的整理 会议记录整理是一个不可忽视的环节。整理会议记录有四个关键的技巧：删改补分1.句子成份残缺不全，影响理解。2.补标点符号。3.补大、小标题。第五节 会议记录 五、会议记录的整理 会议记录整理是一个不可忽视的环节。整理会议记录有四个关键的技巧：删改补分遇上讲话比较混乱、语无伦次的讲话者，记录肯定层次不清。整理时要重新划分层次