高雄市教师资讯能力检测系统之规划

1、高雄市教師資訊能力檢測系統之規劃The Design of Teachers Information Technology Evaluation and Certification Program System in Kao-Hsiung吳莉欽 温嘉荣高雄師範大學資訊教育研究所Tel: 886-7 5372418E-mail:qbi.tw jerome.tw本研究旨在提供一個教師自我評鑑的系統，讓老師瞭解自己的資訊素養技能程度及等級；並分析教師所具備的資訊素養能力指標，及建置其評量工具、建構認證模式。期望透過資訊檢定系統的價值，以提昇教師主動充實資訊技能的意願。同時，用以瞭解高雄市各級學校教師

2、資訊素養的狀況與學習成就，並據以作為推行資訊教育政策之依據。關鍵词：認證檢定 資訊素養 教師專業成長 教育訓練1 引言在影響資訊融入學科教育實施成效的眾多因素之中，師資的良窳無疑是影響整體資訊教育品質的關鍵所在；沒有良好具有資訊融入學科教學知能與資訊素養的師資，幫助學生利用資訊拓展視野領域的功能自然無法有效發揮。而欲提昇教師的資訊素養，更應從教師的資訊能力著手。2 能力分級根據一九九九年七月二十九日發布施行之公民教育法施行細則修正條文第十七條規定，公民中小學十二班以下者必要時得設置資訊教師，十三班以上者在教務處設資訊組，將有專人或專責單位負責管理及維護電腦教室，並負責校內資訊教育之推展相關事宜

3、（教育部，1999）。而高雄市資訊教育白皮書裡更揭示：高雄市各校訂定資訊教育發展計劃，並成立校內資訊教育推動小組（高雄市政府教育局，1998）。由此國內中小學學校內的資訊教育教師組織可概分為資訊教師與資訊組長兩職，而高雄市各學校機關的資訊教育教師組織更分為一般教師、電腦教師、資訊教育執行秘書或網管人員等三級（高雄市教育局，2001）。相對地，本認證為達高雄市教師均自由上網評測的推廣目的，擬將活動分為：基礎級、初級、中級及高級等四級，第一級基礎級，為推廣層面，教師均可自由在網上登錄參加認證；初級則提供各級學校主管或網路人員，以單位名義註冊，以學校為單位在學校集中施測；中級以縣市為單位簽約註冊由縣

4、市主管單位負責集中施測；高級則由亞卓市負責安排施測方式，測驗方式。本認證系統機制見表一。目前已完成基礎級認證系統的建置，並於二二年二月一日推廣至高雄市各校。在下面各節，本文將繼續探討基礎級認證系統的規劃與建置。3 研究方法本研究採用雛形模式（Prototyping Model）開發此認證檢測資訊系統。本研究先透過文獻的分析與趨勢的探討，以及其他線上檢定機制的瀏覽，分析系統的需求、系統使用者的需求，據以進行資料庫系統架構的設計、發展系統模組；再選擇較關鍵的系統功能，加以研發可操作的系統雛形。4 系統建置4.1 系統架構環境由於亞卓市資訊護照總站的題庫安裝在亞卓市主機上，在使用者人數較多時，亞卓市

5、總站系統讀取試題與主程式的執行速度減慢，造成伺服器負擔過重，使得系統不穩定。為使亞卓市高雄分站的使用者群獲得較佳效果，因此委託高雄師範大學資訊教育研究所建置高雄分站主機。本研究採用-Tiered架構，如圖所示。受測教師的瀏覽器在Client端，中間層則有處理使用者登入與訊息交換的伺服器，Server端則有Web server、Database Server、及Database，存放群體使用者資料與密碼、統計資料、題庫、出題機制。利用WWW為發展平台，透過HTTP聯絡Web Server與Client端的瀏覽器。圖1 系統架構圖4.2 系統流程設計教師欲進行資訊能力檢測時，第一次進入本系統皆須註

6、冊，以取得日後登錄的帳號。日後進入系統進行認證，系統會主動判讀使用者，若使用者已有帳號及密碼，否則系統要求使用者註冊後方可登錄。若使用者已登錄過本系統，系統將主動呈現使用者的網路使用行為歷程，如：登錄時間、認證歷程等。4.3 認證流程設計教師開始進行資訊能力認證時，教師可自行點選學科或術科測驗，可一次做完認證，或老師可隨時上網選擇其中某項認證項目進行檢定，不受時間限制。系統會主動紀錄受測教師的認證歷程，已經檢定並通過的認證項目將不再出題，尚未通過認證項目者，則會提示教師尚待接受檢測。直到教師通過所有認證項目，則系統將出現列印證書視窗，讓教師上網列印作為通過認證的憑據。而系統所紀錄的教師通過認證

7、名單，也會轉呈給亞卓市與高雄市教育局，由這些單位頒發正式通過合格證書到其服務學校給檢定合格教師。4.4 資料庫設計系統主要以資料庫為中心，系統所需要的所有資料皆被詳細地被紀錄在資料庫中，藉由ASP程式執行，從資料庫取出，顯示在受測教師電腦的瀏覽器上。受測教師每次進入本認證系統時，資料庫便提取該教師的認證紀錄與個人資料，方便老師核對確實身份後，進入實測。教師在進行認證檢測之時，選擇認證項目後，系統將從所選擇的認證項目題庫中亂數取題。5 系統簡介及操作本系統主要分為七個部分，分別是：系統註冊、檢定手冊、線上測驗評量工具、認證歷程紀錄、支援工具、相關資源、統計資料（圖）。系統主要功能敘述如後：教師資

8、訊能力認證系統系統管理認證歷程紀錄線上測驗支援工具統計資料檢定手冊圖2 系統功能架構圖5.1 系統註冊若使用者並非第一次進入本站，在介面設計的首頁（圖）右下角處有提示第一次上站請先註冊進行註冊，以取得往後登錄的帳號憑證。圖3 高雄市教師資訊能力認證系統首頁使用者在進行註冊時，點選所服務的學校級別，按下送出鍵後，隨即出現註冊視窗。由於本認證系統將分別一教師服務學校級別作管理、統計其認證情形，因此，使用者點選完服務單位的學校級別後，將出現相對應的註冊表格（圖），內建值依使用者所選擇身份不同而異。填妥註冊表格後，按下決定送出鍵，則將使用者個人資料傳輸至Server端的資料庫內。圖4 註冊表格系統要求

9、使用者詳實填寫資料，如果資料不全或有所偽造，本認證系統將無法循註冊資料提供給受測老師認證通過證書。5.2 系統登錄資料送出後出現註冊完畢視窗，即代表使用者已經完成註冊手續。日後使用者欲登錄本資訊能力認證系統，僅需在本系統首頁以姓名與身分證字號進行登錄即可。登入成功後將出現在視窗內將出現使用者的個人資料如：姓名、服務的學校，與進站次數，和目前認證的級數（圖），並可開始使用本認證系統。圖5 登錄成功後的畫面5.3 檢定手冊與使用說明根據Ausubel提出前導組體（advance organizer）的說法，主張學習者在學習新知識之前，先將新知識的主要概念提出來，使之與學習者的既有要領概念相結合，自

10、將有助於學習（張春興，1996）。因此，檢定手冊置於本系統的首頁，方便尚未登錄、進行認證的教師得知教師資訊能力的認證內涵，檢測手冊的內容包括本系統所需之硬軟體設備的描述、教導使用者如何進入本認證檢定系統，以及本認證系統的意涵與檢測目的（圖），使對認證檢測的準備更得心應手。圖6 檢定手冊畫面而使用說明則置於使用者註冊成功登入本系統後的功能列上，隨時提供使用者操作本認證系統的疑難問題。依據成人學習理論，成人對訊息處理程度逐漸衰退，因此黃富順（1989）提出：將訊息作分類組織、使用語文幫助記憶、作系統的整理等記憶策略，將有助於成人對訊息的編碼工作。在本認證系統中，使用說明以樹狀條列出：本系統所提供的

11、各項功能操作簡介、介紹各功能表項目，並逐步說明如何進行學科認證檢定、術科認證檢定（圖），幫助教師記憶認證程序。圖7 使用說明畫面5.4 線上測驗包括學科測驗與術科測驗。受測教師可自行選擇檢測的認證項目（圖、圖），系統並允許使用者分次上網逐步完成所有認證檢測項目。教師每次受測結果都將被系統紀錄於資料庫內，方便統計認證歷程紀錄，以供學校機關或使用者自行閱覽。在規劃的資訊能力分級檢測系統中，由於基礎級推廣對象以一般老師為主，因此目前規劃基礎級學科測驗擬檢測教師兩大資訊能力的核心能力，分別為：資訊概念知識、資訊技能操作；皆以封閉題型（選擇題）方式施測（圖10）。術科測驗以資訊操作技能為範圍，採用FLA

12、SH模擬實際電腦操作情形（圖11），評測老師對電腦平台的實地操作情形。圖8 學科測驗評量畫面圖9 術科測驗評量畫面圖10 學科試題樣本圖11 術科試題樣本關於基礎級認證內容，不管學科或術科試題，其作答方式皆讓受測教師利用滑鼠點選正確答案後，送出答案至系統資料庫內，以儲存作答紀錄。每個認證項目作答完畢後，系統將即時提供回饋（圖12、圖13、圖14），告知教師該認證項目通過與否。圖12 學科測驗即時回饋畫面圖13 術科測驗作答正確時的即時回饋畫面圖14 術科測驗作答錯誤時的即時提示畫面若教師對所作答的認證項目感到疑惑，可在認證成績上再點選滑鼠，觀看認證項目未通過的題目（圖15、圖16），幫助教師自

13、我檢核資訊能力不足之處。點選每一個認證項目，還能得知更細部的認證子項目的通過情形（圖17），直到看到顯示使用者曾作錯題目為止，系統並提供正確答案的回饋，幫助教師增進資訊知能。圖15 系統回饋測驗結果（學科）圖16 系統回饋測驗結果（術科）圖17 系統回饋測驗細部認證項目的結果（以學科資訊技能項目為例）系統將主動判別教師是否通過所提供的學術科測驗，若全數通過，則系統將提供列印證書的功能，讓教師列印此通過認證檢定憑據。每年七月，系統自動整理認證通過的名單，交由亞卓市與高雄市教育局將證書編號發函至受測教師服務的學校單位。5.5 認證歷程紀錄系統主動紀錄使用者的認證行為，包括歷次登入系統時間、各認證項

14、目歷次進行認證時間、各認證項目的登入次數、目前認證等級、目前通過認證項目（圖18、圖19、圖20），提供教師自我增強通過認證檢測的動機。圖18 認證歷程紀錄畫面一圖19 認證歷程紀錄畫面二圖20 認證歷程紀錄畫面三5.6 支援工具5.6.1 小幫手教師除了在本系統接受資訊能力認證檢定之外，對於認證項目不明瞭之處，亦可藉由本系統所提供之小幫手支援工具（圖21），認識資訊相關議題。小幫手支援工具也以樹狀結構方式整理資訊相關知識，方便教師建構自己所屬的概念知識圖，另外提供相關資料的鏈結，鼓勵教師多利用網際網路進行教師專業成長、終身學習。圖21 資訊小幫手畫面5.6.2 名片另外，本系統提供電子名片功

15、能（圖22），讓每位登錄本系統的教師製作屬於自己的電子名片，選擇開放自己的資料讓他人查詢，以促進資訊教學經驗的交流。比如：想查詢在高雄市高雄小学教授電腦科的杜威老師，只要在查詢視窗輸入關鍵字為高雄小学，即能出現所有登錄本系統且服務於高雄小学老師們的電子名片；或輸入關鍵字為杜威老師，則能立即且準確地查詢到杜威老師所輸入的服務學校、聯絡電話、電子郵件信箱等資訊。圖22 電子名片畫面（以高雄高商林煌凱老師為例）5.6.3 相關資源為加強在職教師的資訊能力，本系統提供研習資訊、免費電子郵件信箱、免費網頁空間、其他縣市教師資訊能力檢定網站等資源（圖23）。目前各縣市積極舉辦各資訊研習活動，本系統更提供高

16、雄市教師有關研習活動的訊息公告，方便教師安排課外允許的時間進行進修研習。系統另提供網際網路搜尋引擎，讓教師可在線上更快速查詢其他學習內涵。圖23 相關資源畫面5.7 統計資料目前的統計資料規劃，以統計各行政區、各級學校、各校教師在各級的認證通過情形，以及認證註冊人次等資訊（圖24）為主。非教師身份註冊的使用者，其認證情形均列入非教師身分一併統計。冀望教育行政單位擅用此資訊，針對資訊能力不足的學校或行政區給予適切的輔導，將教育經費作妥善合理的運用；而對於資訊教育績效良好的學校或行政區，則給予適當的鼓勵與贊助，使其發展為更具學校本位特色的資訊教育模範學校。圖24 本系統認證統計資料6 結論教師站在

17、教學第一線，欲落實各級學校資訊教育，建置全方位的資訊環境，並需提昇教師的資訊作業能力。教師資訊素養的提昇，除應有足夠的研習機會外，提供檢測工具及評核機制是教師能力品質把關不可忽視的一環。本研究旨在建置一套檢測系統，冀望透過資訊認證檢定的內容設計、機制的建構、及功能的推廣，以高雄市學校公民中小學教師為實驗對象，讓高雄市所有老師、及教育主管與相關單位均能運用此資訊檢定系統內的各機制和功能、參與資訊能力檢定的認證活動，目前已有數千多人上線使用本認證系統，本研究由於侷限於人力物力之不足，在系統製作過程中，疏漏之處在所難免，未來如有餘力，將考慮使用Screen Cam 或Viewlet等動態網頁製作軟體

18、，呈現術科題目，讓使用者在進行術科題目認證時，系統紀錄使用者的電腦操作歷程，示範指導正確的操作路徑；未來更增加題庫，讓本認證系統更臻於完整。日後進行教師資訊能力認證檢測的相關研究，探討角度可從教師準備資訊能力認證的態度、教師資訊能力認證成效與資訊教育品質的相關、教師的資訊行為等一系列相關研究著手，提供認證系統公信力的參考依據，更有利於推廣。參考文獻1 王國榮. ASP網頁製作教本. 旗標出版股份有限公司. 1990.2 高雄市政府教育局. 高雄市資訊教育白皮書. 高雄市政府教育局. 1998.3 高雄市政府教育局資訊教育中心. 高雄市教師資訊素養能力指標草案. 高市資教中心簡訊. 2001.(

19、3).4 教育部. 資訊教育擴大內需方案之公民中小學教師資訊基本能力指標.tw/edu/teacher/teacher1.html. 1998.5 教育部. 公民教育法施行細則修正條文. 教育部. 1999.6 許榮富. 科學師資培育的理念與實務設計. 教育資料集刊. 1988.(14): 241-261.7 黃富順. 成人心理與學習. 師大書苑. 1989.8 黃曉婷. 公民小學教師網路教學素養之調查研究. 台南師範學院公民教育研究所未出版士. 2000.9 張春興. 教育心理學：三化取向的理論與實踐. 台灣東華書局. 1996.10 Gorth, W. P., Chernoff, M. L.（1986）. Testing for teacher evaluation certification. Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlb