12-通关试题（销售道具的使用）

1、通关培训测试试卷（销售道具使用）考核目的：提高销售道具运用技巧，促进销售的成功。考核方式：笔试、情景演练分数说明：1、总分100分，其中笔试题80分，情景演练20分；2、其中情景演练的分数来自演练评分表；3、及格线：笔试部分65分，考试时间60分钟；情景演练15分，综合得分80分为过关选择题（可多选，5题，每题4分，共20分）以下对销售道具的定义正确的是（ ）：销售道具，是项目形象、销售信息等向受众传达的载体。销售道具是客户了解项目的渠道之一。销售道具是销售人员和客户沟通的媒介之一。销售道具是一种机器。关于沙盘使用描述正确的是（ ）沙盘是按照一定的建筑比例缩微的形体,以其直观性和整体性向人们展

2、示一个多维空间的视觉形象沙盘讲解贯穿整个营销过程（开盘前、开盘期、持销期、尾盘期），只要客户迈进售楼部，原则上都应该先引导客户至沙盘区，进行沙盘讲解沙盘解说逻辑清晰，重点突出，具感染力讲解时间越长越好，越详细越好以下对展板的描述正确的是（ ）展板，指用于发布、展示信息时使用的板状介质。有纸质、新材料、金属材质等优秀的展板设计是吸引观众、推介产品、促进消费的重要载体，好的展板设计是可直接推销产品的，引起消费者的购买欲望，提升销量展板要安排客户一定要看，加深客户印象；对一些沙盘上无法表现的产品特点，如开发商品牌、投资前景等，可配合展板讲解。以下对折页的描述正确的是（ ）是房地产开发商或销售代理商宣

3、传楼盘、吸引购房者的重要资料，是房地产广告的一种重要形式，它较大众媒体上的房地产广告和销售宣传资料更为翔实和丰富。可以是投资概念的倡导、可以是具体产品的深度解构，可以是项目产品的深度思考。不同的项目，产品不同、内容不一，角度不同，成品也不同。根据折页设计的特点，将折页内容循序渐进告知客户，切勿看哪讲哪销售全阶段都可使用，蓄水期以品牌宣传为重点，销售期一般还会加入户型图，方便客户选房5、关于海报的描述正确的是（ ）A、是指刊登在报纸上的广告B、一般在活动期进行定点宣传时使用C、了解海报主题及内容；了解海报的主要张贴地点，以便于对来电或来访客户进行针对性讲解及引导销售D、是报纸的判断题（5题，每题

4、2分，共10分）沙盘、展板、折页等销售道具可运用于销售的全阶段，加深客户对项目的了解。（ ）楼书的内容丰富，是与客户深度沟通的工具，但成本高，不可赠送给客户。 （ ）销售道具是销售的辅助设备，它是产品企划说明及表现的实物形式。销售道具的展示能帮助销售员说服并赢得客户，使客户对产品充满幻想、充满信心，熟悉各种销售道具的特性及作用，并在适时的时候加以运用，能使销售如虎添翼，得到良好的效果。 （ ）海报是指刊登在报纸上的广告。 （ ）折页就是将印张按照页码顺序折叠成书刊开本尺寸的书贴，或将大幅面印张按照要求折成一定规格幅面的工作过程。 （ ）简述题（5题，每题10分，共50分）简述案场能使用的销售道

5、具有哪些？简述宣传片的定义简述折页的定义简述楼书的使用规划简述报广的作用情景演练（1题，20分）熟悉各种销售道具的特性及作用，并在适时的时候加以运用答 案一、选择题1、A、B、C2、A、B、C3、A、B、D4、B、C5、B、C二、判断题1、2、3、4、5、三、简述题1、答：沙盘、展板、楼书、折页、海报、报广、DM、宣传片等。2、答：宣传片又称3D动画，是近年来随着计算机软硬件技术的发展而产生的一新兴技术。有配音与画面甚至是字幕。画面由效果图与特效相互组合，能够完成实拍不能完成或实拍有危险的镜头，实拍成本过高的镜头可通过三维动画实现以降低成本。3、答：折页就是将印张按照页码顺序折叠成书刊开本尺寸的书贴，或将大幅面印张按照要求折成一定规格幅面的工作过程。4、答：1、深入了解楼书所阐述的项目卖点；2、拜访意向客户及接待上访客户时要亲自交给客户，并对主要内容做介绍，吸引客户主动阅读。5、答：可提高企业的形象、传品品牌推广以及增加产品知名度等。四、情景演练销售道具情景演练表考核内容评分标准分值得分得分依据销售道具使用是时间节点（引领、落座等）非常强：45分强：34分一般：23分不合实际：01分5销售道具使用的正确性完全正确：45分正确率80%：34分正确率50%：23分正确率50%以下：01分5销售道具使用的灵活性非常强：45分强：34分