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文档简介
1、企业文化是什么?公司企业文化包括哪些内容?店铺小编为大家整理了一些企业文化的主要含义。大家可以从根本上来了解企业文化。希望能对大家有所帮助。企业文化是什么?企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司.、企业文化内涵:企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实
2、际工作中很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念,比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新等,核心理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来.二、主要目标1公司文化是一种资源,提高了企业的整体素质.2凝聚作用-以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗增强了内聚力.3导向作用-用共同的价值观产生的内在号召力,引导员工朝共同方向努力.三、内容要求()、内容要求层次性很多企业在进行文化培训,恨不得所有的人都来听,有时一个教室有一两百人,企业各个层级和部门的人都有,讲师也是“眉毛胡子
3、一把抓”,不分对象,跟谁都是一个内容,这样往往没有好的效果,在企业进行文化建设的初期,需要对企业文化理论有基本了解的时候,可釆用这样的培训I方法,但如果进行深入的文化建设,显然这种方法是不够科学的在进行企业文化培训时,需要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容和形式比如着名的HP公司,他们的培训非常的优秀,从员工进行公司开始,就要接受各种不同内容的培训,基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度,培训过程是由“硬”到软“的,课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维,是一个不断深化的过程.从企业的层级别来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变
4、革等内容中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化,而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念以及如何把在工作中体现出企业文化;新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等由此可见,如果没有针对性,实行大锅烩式的企业文化培训,往往没有效果.从企业职能别来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容;人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合;生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流
5、程改造、操作规范等环节;财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点.(二)、形式要求生动性企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显着不同一方面在于作为成年人,对单纯的知识教育兴趣度很低,吸收困难,另一方面在于企业培训讲求投资回报率,即必须能够提升员工的能力和素质,对企业业绩有贡献企业文化培训也不例外,传统的讲授式的培训方式效果很不理想,没有针对成年人学习的特点,也没有针对企业的具体管理问题和经营特色,因此,往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影.诚然,企业文化作为一种比较新的管理理论和方法,以价值观塑造为核心,以凝聚人心、提升管理
6、水平为目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企业文化缺乏统一的操作办法,所以往往让大家觉得很“虚”.实际上,企业文化的好坏并不是学来的,而是“悟”来的,需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平,以身作则,大力推行;中层管理者能够理解并贯彻实施;基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中由此看来,釆取什么样的培训形式也不能一概而论,必须分层级和部门进行,否则就不会有好的效果.釆用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨但只能达到“不落后”,要成为“卓越”的企业,就必须靠文化来进行管理,要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化这就需要员工的感悟感悟是一种境界,需要综合运用各种培训方法,
7、包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等,每种方式都有自己的优点,要根据培训内容和对象来选择,比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程,而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究,并形成共识的课程.(三)、组织要求完整性企业老总往往比较重视企业文化培训,一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门但老总往往对培训的组织工作很不满意,缺席率高,员工兴趣不大,花了钱却看不到效果.企业文化建设是个系统工程,不但需要企业上下对文化的内涵达成共识还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作.很多优
8、秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系比如GE公司的前总裁杰克韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训,而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作,设计专门的培训课程,其中企业文化是非常重要的部分.摩托罗拉公司的培训体系也很健全,员工从进入公司的一天起,就接受企业文化的熏陶,并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化.四、企业文化的主要内容1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等.2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习
9、公司的文化4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性.5、公司员工的行为准则.五、传播的主要办法1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识.此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成,包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体.2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样更无从了解公司高层对员工的态度与思想如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面会让新进者对公司及公司领导有一
10、种油然而生的亲切感在第一时间树立一种为公司服务的意识.3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍企业各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束.4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人,加强对新员工入职的指导.5、动态信息掌控.每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入企业过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育.六、注意事项(一)突出个性企业文化对于任何企业而言都是个性的,放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化即使落实到具体实际中去,也变成了“形而上学“的模式建设企业文化不能模仿,否
11、则就像影子一样显现不出来所以,企业文化必须分析整台不同的价值观念精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神.在进行企业文化培训时,也需要形成个性,要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容.从企业的层级来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬企业的文化;而基层人员则更需要理解本企业的企业文化理念,以及如何在工作中体现出企业文化:新进人员需要认识企业的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等.从企业的职能来看,不同部门
12、对企业文化的需求也不一样,人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节:财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点由此可见,如果没有针对性,实行“大锅烩”式的企业文化培训,往往没有效果.(二)强化组织保证企业文化培训是一项系统工程,必须加强管理,建立健全责任机制和激励机制,形成系统全面的组织保证体系在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是下属发
13、展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者在企业文化培训中,企业管理者起着决定性作用,搞好企业文化培训,关键在于管理者特别是各部门的一把手如果没有管理者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的这就要求企业文化的培训首先要提高企业各级管理者的素质充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用,管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度直接影响着企业文化培训的作用和力度只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同广大普通员工参与的基础作用、主体作用、扎实工作有机地结合起来,才能使企业文化真正融入企业中同时要建立健全系统全面的企业文化管理机制,制定企业文化培训责任制,把企
14、业文化培训纳入到各级管理者的责任考核之中,作为对管理者奖惩的重要依据之一,各部门明确各自的职责范围,逐步形成企业内部全员参与的企业文化格局只有企业的各级管理者对企业文化建设真正给予了高度的重视企业文化培训的组织力度才可以得到加强培训才能扎实有效地向纵深发展.(三)形成体系企业文化培训的目的是要让员工提高综合素质促进企业的可持续发展要使企业文化培训能长期持续地发挥作用,就必须建立个符合企业实际的企业文化培训体系建立一套完整的适应自身企业文化培训体系的基本步骤是:第一要对本企业现状进行系统的调查研究,把握住企业文化建设的重点:第二,拟出企业文化建设的构想,组织专家论证和员工讨论第三确定企业文化的摹
15、本素,而后依据岗位不同分解为相应的要点,从而建立完整的企业文化培训体系;第四,广泛宣传,形成舆论,使企业文化培训体系渗透到每一位员工的头脑里:第五,编制规划,分步实施,实现管理的整体优化.七、五项原则1、目的性这里的目的性包括两个方面一是企业文化自身的定位;二是企业文化考核的目标和方向.2、开放性企业文化的建设必须要服务于企业服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化考核就需要具有开放性.3、创新性市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新4、参与性参与性或者说是人性化,企业文化考核的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始
16、终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!5、独特性不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化八、五个方面1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨.2、企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的;3、企业文化是习得的4、企业文化是维系企业持续发展的.5、企业文化集中反映了企业的关键价值九、考核要素1经营哲学经营哲学也称企业哲学1,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则它是指导企业行为的基础一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企
17、业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位.2价值观念所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为价值观不是人们在一时一事上的体现而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念
18、体系企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡.3企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风
19、貌企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用可以说,企业精神是企业的灵魂.企业道德企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染九当被人们认可和接受后具有自我约束的力量因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段团体意识团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为.企业形象企业形象是企业通过外部特征
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