XX公司管理制度培训课程

1、第一篇章员工入职、离职管理入职管理：备注：试用期包括7天的双方磨合考察期。第一步：招聘面试招聘原那么人事组织架构：自上而下，逐级聘用招聘需求分类：缺岗、补岗、新增岗、替换人员招聘原那么：公开、公平、公正同等条件下，内部员工推荐者优先录用部门经理填写?人员需求申请表?，交人事部人事部将各部门人员需求汇总提交总经理总经理进行审核，并将此表返回人事部人事部通过各类招聘渠道进行人员招聘工作对未通过申请的岗位，由各部门自行安排人员顶岗应聘人员填写?应聘人员登记表?，等待面试人事部对应聘人员进行第一轮的初试，筛选之后跟需求部门经理沟通复试时间，通知应聘人员前来复试人事部与部门经理或主管指定负责人共同进行第

2、二轮面试人事部确定录用人员名单，通知入职人员报到时间如果是高级职位或是高级管理人员，总经理参与第三轮面试招聘程序面试程序第二步：入职入职程序新入职员工递交入职所需的资料，领取工作证、日常办公用品学习公司?管理制度?，所在部门?岗前培训?，并做入职考试带新员工熟悉公司环境介绍办公区域、工作区域，熟悉同事新入职员工都将有一个为期7天的双方磨合考察期实习与试用的区别：以是否有毕业证书为界限试用期定义：公司与员工相互考察的过程，试用期为1-3个月特殊情况另案处理试用期主要考核点：工作态度、适应性、岗位技能掌握情况、工作配合度、执行力、主动性等试用期结束，部门经理填写?员工试用期考核评估表?员工填写?转

3、正申请表?，部门经理填写?员工试用期考核评估表?，交人事部人事部、部门经理进行转正面谈，总经理最终审核转正程序试用期考核两大要点：进入转正程序的条件特殊岗位特别规定除外： 在本公司工作满3个月，可进入转正程序； 工作未满3个月，但得到部门经理或总经理特别推荐； 实习生在本公司工作满3个月，并取得毕业证书或结业证书后，可跳过试用期，进入转正程序； 人事部未收到实习生毕业证书或结业证书复印件之前，一律不受理实习生的转正申请。转正条件特殊岗位特别规定除外以下条件须同时具备： 人事部收到部门提交的员工?转正申请表?及?员工试用期考核评估表?缺一不可； 员工试用期部门经理考核评估结果为合格或者合格以上级

4、别，方可转正； 如有员工对考核结果不服，可申请重核；如重核仍为原结果，那么执行考核结果；如存在两种考核结果，交总经理定夺。 有以下情形之一者，不予转正。局部情形公司将追究责任： 伪造入职资料者伪造毕业证、结业证或其他证书者发生重大工作失误，给公司带来严重损失者工作能力未能到达本岗位要求者至提交?转正申请表?之日，累计迟到超过10次，或旷工超过1天者；累计被客户投诉超过3次者工作态度散漫、经常迟到早退，不遵守公司规章制度，不服从管理者不履行转正程序者、履行转正程序，但试用期考核未通过者偷窃、赌博、打架斗殴、造谣生事者与其他公司存在劳动合同，或在其他公司兼职者泄露公司机密，给公司造成重大损失者破坏

5、公司名誉者第三步：正式员工合同签订公司与符合劳动合同签订条件的员工，签订劳动合同在本公司工作未满一年者，首次签约期限为2年员工与公司签订合同时，视为同意遵守公司管理制度，并执行管理制度的一切规定公司按照国家规定，为已签订?劳动合同?的员工缴纳社会保险，具体为：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险如员工意向缴纳的社保超出公司缴纳的基数，超出局部金额由员工全权承担就餐补贴、话费补助、交通补助、出差补助、节假日福利、年终奖、集体旅游等社保缴纳其他福利要点：合同签订本卷须知： 公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种； 公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接

6、受由公司出资培训、学习考察的，需另行签订延长效劳期限的补充合同。 公司引进的特殊人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立。 公司引进的特殊人员及局部岗位的员工，签订劳动合同的同时，需签订保密协议及竞业限制协议。离职管理：第一步：申请离职离职申请试用期提前7天，正式员工提前30天，填写?离职申请表?，提交辞职报告，交部门经理部门经理、人事进行离职谈话，了解员工离职原因，并决定是否同意员工离职试用期员工离职，提交辞职报告后，部门经理在?离职申请表?上签字同意即可，同时将?离职申请表?交人事处备案正式员工离职，需经过离职谈话程序，部门经理、人事负责员工的离职谈话工作，了解离职原因正式员工离职需经过人

7、事审核，管理人员离职需经过总经理审核员工按照性质、等级经过离职审批程序，并获得认可后，方可离职员工需严格按照规定进行工作、物品交接，方可离职。否那么公司有权不发放离职员工工资审批程序离职程序第二步：离职交接人员补充员工离职申请获批准后一个工作日内，部门经理应填写?人员需求表?，提出补员申请；如超过5个工作日未提交?人员需求表?，视为本部门内部解决，无需增员员工在正式离职之前，应正常上班，遵守公司管理制度。员工未履行离职手续擅自离职的，一律做旷工处理，连续旷工三日，扣除当月的工资原那么上员工从提出离职到离职手续完成的时间为1个月，员工应在此期间做好工作交接，如为业务岗位，还应做好客户交接工作，并

8、主动告知客户离职事实高级职员、管理人员离职，还应填写详细的?移交清单?员工离职前还应完成物品交接工作，将工作证、门卡、工作服等行政规定回收的物品归还至办公室，办公室签字确认人事部将员工社保手册、离职证明、各类证书原件等交还员工，员工签字确认工作交接物品交接第三步：离职劳动关系解除劳动关系解除的条件为：人事部收到员工辞职报告、?离职申请表?规定签字内容已全部完成进入财务结算之前，员工需先签订离职声明。签订保密协议的员工，还需签订?保密确认书?离职员工薪资结算仍以银行到账的形式发放。如存在员工借款，薪资结算时直接扣除，如存在应报销费用等，履行正常的报销流程离职程序结束后，人事部向员工出具?解除劳动

9、合同证明?，员工签字人事部负责办理员工退保事宜薪资结算退工办理几大要点：离职类型： 员工离职分为：员工申请辞职、合同期满离职、退休离职、解雇离职及其他原因离职。 本公司员工不管何种原因离职，均按以上离职程序办理。 解雇离职即解除劳动合同关系。被解雇离职员工工资和其他类型离职员工工资都于当月发放工资日结算；另，被解雇离职员工给公司带来损失的，公司将追究相关责任！离职须知： 请严格遵守离职程序，办理离职；否那么公司除了不予办理退工手续和发放工资外，还会追究因当事人的不负责任给公司造成的损失！ 如员工提出离职的日期为当月20号含20号之前，当月已缴纳社保公司应承担局部，由员工承担；自启发动工离职程序

10、之日起，公司停交员工社保。 如当事人在公司时享受过公司付费的培训，并签订了延长效劳期限的合同，未到约定期限你提出离职，请按合同约定金额赔偿公司损失！ 如当事人签订了竞业限制协议，请自觉遵守协议规定。公司将承担竞业限制期间的补偿，如当事人违反规定，请赔偿公司损失费！公司另行追究责任！ 员工有以下情形之一，公司可以直接解除劳动合同：1.在试用期间被证明不符合用人单位公布的录用条件的2.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度3.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的4.同时与其他用人单位建立劳动关系，对本公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的5.利用欺诱手段，提供虚假证明，签

11、订或变更劳动合同的6.被依法追究刑事责任的用人单位按照前款规定解除劳动合同的，应当书面告知劳动者理由。有以下情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人可以解除劳动合同：1.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的适当工作的2.劳动者不能胜任劳动合同约定的工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的4.员工绩效考核结果屡次不合格者。第二篇章日常行为标准 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属

12、，团结互助。保护公物，节约开支，杜绝浪费。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新奉献。总 那么细 那么职业道德 1 热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司。2 尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务，为客户提供一流的产品和效劳。3 遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为标准。4 平安操作，重视质量，积极提出合理化建议，努力增加公司效益。5 克己奉公，见义勇为，助人为乐，积极参加社会公益活动。6 保守机密，严禁向外泄露公司的商业及技术秘密，包括信息、数据、资料等。细 那么礼仪标准细 那么其他拜访客户，或出席重要场合时，应着正装；自觉清扫

13、个人办公区域卫生，遇他人帮助清扫时，礼貌道谢；办公区域禁止吸烟；吸烟请到指定的吸烟区；违者乐捐20元。如在办公室内就餐，请在就餐完毕后处理就餐垃圾，以免给办公室造成异味；良好的精神面貌是保证工作质量的首要条件。公司不鼓励男同志留长发；积极参加集体活动，是尽快融入团队的好方法。不要将自己孤立于团队之外，不要总是对集体行动说“不。第三篇章考勤管理你首先需要了解的公司工作时间为8:0017:00如有调整，以最新公告为准；其中，11:3013:30为午餐午休时间。工程部工作日：星期一星期六 办公类人员工作日：星期一星期五 公司实行打卡考勤制度。员工须在规定的上下班时间段，进行打卡考勤。如果有忘记打卡或

14、者因外出等特殊情况未打卡，应填写?考勤证明?，由部门经理签字确认。请假有效条件包括：部门经理同意并书面签字的?员工请假单?、人事部收到主管书面同意的?员工请假单?，以上条件缺一不可，否那么作旷工处理。管理人员需要总经理签字方可有效加班有效条件包括：部门经理同意并书面签字的?员工加班单?、人事部收到主管书面同意的?员工加班单?，以上条件缺一不可，否那么不予成认加班事实，作正常出勤处理。管理人员需要总经理签字方可有效出勤管理方法每月10分钟以内含10分钟迟到超过5次，另处50元捐款；每月10分钟以上迟到超过3次，另处50元捐款；每月迟到10分钟以上超过6次或多月累计10分钟以上迟到超过10次，另处

15、100元捐款，情节严重者，公司有权作辞退处理；确属特殊情况的，需写情况说明，交直接上级审批。每月特殊情况不能超过2次 早退处理方法与迟到相同出勤管理方法旷工的认定：以下情形均属旷工：请假未获批准或未履行请假手续；用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；不服从工作调动，经教育仍不到岗；被公安部门拘留；打架斗殴、违纪致伤造成休息；连续旷工三天或累计旷工超过五天，公司有权解除劳动合同，作辞退处理。出勤管理方法未办任何病假手续而缺勤者，作旷工处理；病假后未履行病假手续或不能提供就医证明者，作事假处理。出勤管理方法重要岗位人员、管理人员请假3天及3天以上者，需总经理批准休假管理方法一休假管理方法二注意所有

16、的休假，除公休日及法定假日外，均需履行休假手续，休假按照请假手续执行。婚假等特殊假需要员工提供文件证明的，员工如不能在规定时间内出示，按照事假计算。 第四篇章薪酬福利薪酬序列公司实行以绩效为导向的宽带薪酬制度。员工纵向可以晋级，横向可以在同职级宽带内得到薪资提升。薪资调整为提高薪酬的竞争力，考虑公司经营效益、行业经济开展、当地消费及物价等情况，公司根据实际情况进行薪资调整。薪酬序列及构成薪资一般由以下几局部构成：根本工资、绩效工资、岗位工资等。特殊岗位参照公司薪酬制度执行。领薪日每月20日遇公休日或法定节日顺延福利公司依据当地政府之规定为员工缴纳社会福利。就餐补贴、话费补助、交通补助、出差补助

17、、节假日福利、年终奖、集体旅游等。其他请对你所领取的薪酬保密。如因员工泄密导致公司损失，公司有权追究员工责任，并视情节轻重处以罚款，甚至解除劳动关系。第五篇章绩效管理目的为持续不断的提高员工技能和绩效，公司从方案、过程执行、结果三个方面对员工的绩效进行综合管理。月度绩效管理根据部门工作任务，为每一名员工设立关键绩效指标KPI，每月对KPI的完成情况进行管理和评估。评估方法由被考核者的直接上级进行KPI的设定和考核。考核内容、考核指标和考核结果由考核者与被考核者共同签字认可。年度绩效管理从德、能、勤、绩4个方面设立绩效改进目标，并对此进行管理和评估。绩效结果应用确定各级员工月度、年度考核工资系数

18、。根据员工的绩效评估等级，确定员工的薪资调整和职位调动。确定员工培训需求和方案。作为续签劳动合同的依据。第六篇章培训与开展培训为了提高员工职业技能、业务水平及综合素质，以到达岗位及公司开展的要求，并为员工职业开展做出规划，公司鼓励各类形式的、不间断的学习和培训。依据员工的能力与个人表现，公司为员工安排各种不同形式的培训。员工应积极配合，按时参加培训，培训考试成绩作为调薪、晋升及评选的依据之一。内部竞聘当职位空缺时，符合岗位任职资格的内部员工优先竞聘。员工轮岗轮岗是培养人才的重要手段之一。公司将根据员工的工作表现、素质和实际工作需要，在公司内安排员工轮岗。员工晋升业务开展需要时，首先考虑从内部提拔具备资质和潜质的员工晋升至所需岗位。第七篇章奖惩规定有以下情形之一者，公司予以奖励： 工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度，全年未出现平安事故者； 超额完成生产任务、到达各项经济指标显著提高公司效益者； 对生产技术或管理制度