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文档简介
1、健康险销售逻辑课程说明1、课程时长:2课时,预计90分钟2、课程对象:创业俱乐部成员(准主管)3、课程授课方式:讲授+提问+示例4、建议课程讲授人:保障型产品销售绩优星导5、课程重点: 通过八图连讲学习,结合星导个人市场实战经验讲授,提升准主管销售技能,明确保障型产品销售逻辑,让准主管知道如何销售,做好异议处理最后直至成交。实现知识技术有效落地。健康理念沟通01案例分析03健康险销售逻辑之八图连讲02课程目录健康理念沟通健康受到威胁最佳解决方式保障规划建议三高一低现状健康话题切入健康险销售理念解说逻辑每个家庭都会面对的问题爱+ 死对关爱的人责任、期望、梦想 担心自己的老、病、死、残 保险的使命
2、:给人安全感我们的使命:把爱心送给每一个人做保险就是:为一定会发生的事,提前做规划 为无法预料的意外,提前做规划生命中:养老、医疗、教育、传承是一定发生的事情所以,养老、医疗、教育、传承是客户一辈子,一定的需求 于是养老、医疗、教育、传承保险,是客户今天一定要做的准备四种情况兑现承诺1、意外2、疾病3、教育4、养老保险,就是用可以控制的预算,转移不可控制的风险保险就是钱,是特定时刻的一笔大钱保险取代对家庭的财务责任,延续对家人的爱与关怀保险规划师的工作定位:保险姓保,社保为基础,商业保险为补充!为每一个家庭构建个性化保险保障体系!产品推销需求导向销售家庭保险保障体系全面升级家庭社保商保以爱为名
3、 从心出发做新时代的国寿企业家健康销售逻辑 之八图连讲PART-01三角逻辑图为什么要配置保险需求 合理运用三角图做为客户做资金分析,通过正确的观念引导,从而告诉客户稳定的家庭资产配置需要有银行、保险、证券三个金融行业的配置.银行:安全/稳定/灵活养老/教育/医疗安全/确定/灵活保险投资闲钱增值的钱一定的钱(未来的钱)现在的钱科学家庭理财观证券:投资高收益 伴随高风险154326财富的功能性决定家庭必须配置保险! 保险最大的功能就是确定性!科学家庭理财观-现钱我们每个人都有三笔钱,我们只要规划好,就可以管好我们家的钱。第一笔钱:现钱,就是平时用的钱。这个钱我们一般放哪?一定放银行,对不对?为什
4、么放银行?是安全; 是稳定,它的利息不会大起大落;但我个人认为你存银行最大的原因是灵活和方便。可是这样有个最大的不好,就是你放得越多你亏得越多,因为货币长期放是会贬值的。银行:安全/稳定/灵活科学家庭理财观现钱科学家庭理财观-未来的钱(1/2)银行:安全/稳定/灵活科学家庭理财观现钱养老/教育/医疗保险一定的钱(未来的钱)100%概率,养老:我们每一个人都会慢慢变老,老就有一问题,我们赚钱会越来越少,但要花的钱会越来越多。养老最大的问题是什么?就是你有没有一笔确定持续的养老金,保证无论未来如何,你一辈不愁养老的钱。 100%概率,教育:可怜天下父母心,为人父母总是希望子女未来成材,不希望孩子输
5、在起跑线上,所以教育的钱我们都会规划一下。 72.18%概率,医疗:还有一笔最大的钱就是医疗。根据世界卫生组织的调查,人的一生中患重大疾病的概率高达72%,按现在的物价,重大疾病支出大概平均35-50万。但我们很多人都没有把这个钱规划好,辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。那国家如何帮助老百姓规划这些钱的呢?那就是用保险!有社保,有商保!第二笔钱:未来的钱(一定的钱)但是我们中国人有时很少考虑未来的钱那未来需要什么钱呢?其实人生有三大必须的支出。科学家庭理财观-未来的钱(2/2)安全。没有哪一种金融机构的理财产品具有像保险一样的安全性,因为有保险法/合同法/民法等相关法律共同来保证保险合同的履行,
6、在资产规划上具有独特的法律属性。保险最大的好处是什么呢?保险最大的特点是确定性。比如说,X先生,你们夫妻俩,女的55岁、男的60岁退休,你有没有考虑过退休后还有那么多的钱维持生活品质不会下降,这是第一个问题。第二个,小孩子读书。你用什么方法能确定下来你小孩子上未来四年大学深造的钱,现在平均花费50万(我小孩子读书我知道),用什么形式现在就可以确定下来?保险合同的形式就可以确定到,投入的越多,以合同的形式确定得就越多,至少最起码的基本学费可以准备好。保险不是死钱,也可以灵活。着急用钱的时候,你不用求任何人,也不用抵押,到中国人寿就可以从保单中借出钱来。当然借款额度要根据保单价值来定,但保单的使用
7、是也可以很灵活的。科学家庭理财观-闲钱我们还有最后一笔钱:闲钱闲钱我们拿来做什么呢?投资!我们都知道,投资最大的好处就是赚到更多的钱,但是同时带来一个最大的问题就是风险性高。我们为什么把闲钱放在最后,是因为首先要确保是不是有现钱花,解决日常生活所需,同时(用保险)又解决了未来养老、教育和医疗的钱,没有后顾之忧了,剩下的拿去投资,哪里收益高就投哪里,风险高些咱也不怕。这就是我们所说的科学家庭理财观。安全/稳定/灵活养老/教育/医疗安全/确定/灵活保险证券闲钱投资一定的钱(未来的钱)现在的钱科学家庭理财观投资高收益 伴随高风险银行三角图逻辑流程图(整体串讲)科学理财闲钱投资高收益高风险运用图形资产
8、分析现钱银行稳定安全未来钱解决三大支出保险三大特征安全/稳定/灵活养老/教育/医疗安全/确定/灵活保险证券闲钱投资一定的钱(未来的钱)现在的钱科学家庭理财观投资高收益 伴随高风险银行154326123PART-02标准普尔图 标准普尔(standard & Poors)为全球最具影响力的信用评级机构。标准普尔曾调研全球十万个资产稳健增长的家庭,分析总结出他们的家庭理财方式,从而得到标准普尔家庭资产象限图。投资的钱保命的钱现在的钱保本升值的钱占比30%占比10%占比20%占比40%要点:36个月的生活费投资不等于理财(时间)看得见收益就看得见风险股票、房产、基金、投连专款专用、以小博大解决家庭大
9、的开支问题保障性保险本金安全、收益稳定、持续成长储蓄、债券、分红保险世界公认此图:是最合理、最稳健的家庭资产分配方式标准普尔家庭资产象限图短期消费意外重疾保障(先)保本(再)升值重在收益12345那如何合理配置家庭财产呢?根据世界上最合理、稳健的标准普尔图的家庭资产分配方式:首先要确保10%的钱作为家庭的短期消费,保证家庭至少有三到六个月的生活费,所以这笔钱的灵活、安全和方便性很重要。第二个是保命的钱,占20%。这笔钱是建立意外、重疾的保障,因为人一生肯定会面临一些或大或小的健康问题。所以它是专款专用,专门为健康准备的钱;这笔钱作为杠杆以小搏大,能够用一部分的钱去解决我们家庭一些大的开支问题。
10、属于保障性保险。第四笔就是生钱的钱,占家庭资产的30%。这笔钱更看重于收益性,很多人会去做股票、房产、基金等投资,但是亘古不变的一点就是收益与风险是成正比的,收益越高,风险也就越大。当然,当我们家庭做到了万全的风险控制后,哪怕这笔钱亏损了也不影响我们家庭正常运转。这就是世界公认最稳健、最合理的标准普尔图给我们的建议,所以我们需要为幸福家庭提前做好规划,才能从容面对。第三笔就是保值升值的钱,占家庭资产的40%。这笔钱的作用是保证我们本金安全基础上,做到收益稳定,保值增值。比如:储蓄、债券、分红保单等。标准普尔逻辑流程图合理比例 稳健增长30%投资的钱三角图告知一定要配置10%短期消费20%保命的
11、钱40%保本升值养老、子教已知责任先保本再升值PART-04 V 型 图 强制性低水平广覆盖特点 社会保险是国家通过立法,由劳动者、劳动单位、国家三方共同筹集资金,在劳动者在年老、疾病、工伤、生育、失业、死亡等遇到风险时,给予最基本的物质帮助,以保障其基本生活的一种制度。社保非常重要,是基础的保障!我们每个人都需要!社保的概念五险一金包含哪些封顶线医保 可报 医疗费起付线自付 部分自费内容起付费用和自付部分可以通过商业门诊补偿、住院补偿保险进行二次报销,减少支出住院津贴健康险自费内容和封顶线以外的补偿可以通过投保商业健康险、重疾险一旦确诊,立即赔付,助力治疗,弥补收入损失重疾险医保不足,商保来
12、补充!社保报销V型图通常是300元到1800元不等通常16-20万封顶一张图看懂医保报销保而不包社保报销V型图V型图逻辑我相信在社保的五险一金当中,老百姓是最关心医疗保障的,那医疗保障如何报销呢?我们一起来看看。首先,医疗保险对于起付线以下部分是不报的,对于封顶线以上部分也是不报的,对于自费药进口药也不能给予报销,当然自己还需要承担一部分的费用;所以在整个社保报销的图形当中,仅有中间的小方框才是社保报销部分,大约能达到55%的报销比例,所以社保报销还在存在一定的局限性;1、社保报销的局限:起付线、封顶线、自费项目、规定的自付比例2、升级之后均可报销,且最高报销205万知识点:PART-04 尊
13、 严 图 社保的医疗报销,除掉起付线和自费的部分,去掉自付和封顶的部分。最终的报销的比例只有55%,剩下的45%需要我们自己负责。假如医疗费用需要三十万,自己承担45%,差不多需要13万,那您觉得一般的人怎么解决这笔钱呢?相信大部分的老百姓首先会拿自己的积蓄去填补这笔医疗费用。然后就是向亲戚、家人借钱,再者就是向其他人借钱,比如现在的轻松筹等等,通过各种渠道筹到这笔医疗费。借钱就会涉及到一个问题,什么问题呢?尊严问题。中国人是最要面子的,但是在家人的生死面前,面子重要还是家人的命重要。问您一个问题:人会不会老?老了会不会生病?生病要不要花钱?花自己的钱还是别人的钱好?怎么花别人的钱?如果涉及的
14、医疗费用能够在社保报完之后报剩下的所有的费用,而且给到您一年最高报销额度为205万,您觉得好还是不好?尊严图逻辑整体串讲尊严图社保医疗报销约55%封顶部分起付部分自付部分自费部分报 销 外的 部 分自己负责借 钱尊严问题自己的储蓄填补找自己家人借钱找其它人借钱人会不会老老了会不会生病生病要不要花钱花自己的钱还是别人的钱好怎么花别人的钱45%45%30万是基础50万是品质100万是尊贵如果保险将保障补齐,保证尊严!PART-05 五 饼 图 五饼图家庭资产医院保险账户银行储蓄利息:1.2万轻疾6万重疾30万二个风险30万(30万)全面性保被保险人保投保险人人身保障重疾保障轻疾保障高残保障重疾保障
15、人身保障高残保障(30万)全面性投保人被保人保险账户家庭存款医院要钱不得不给 解决 方式第二个功能:免费账户;增值账户;养老账户;人,患病几率72.18%;全家男主人女主人、孩子都是72.18%谁是家庭最不重要的人?重大疾病的费用30-80万不等,均值都是50万;家庭资产没有了,重新回到解放前;已知责任:孩子教育、父母养老均无法兑现10保险账户就是钱,是特定时候的一笔大钱;挺身而出,挡在家庭账户的前面;PART-06保额阶梯图重疾准备金的金额确定原理:个人部分:1.重疾开支30万80万不等(客观费用),均值50万;2.社保医疗封顶线为16万25万不等,(社保不足),XX地市仅为20万;3.家庭
16、保障体系构建,社保封顶20万,剩下患病自付部分为:50万(重疾均值)-20万(宿迁地市封顶线)=30万(自付部分)家庭部分:家庭每个人的基础保额,都需要为30万;1.全家三口,每人患病机率72.18%(男主人、女主人、孩子)2.夫妻互保为最佳(豁免)保额销售逻辑图(强调保额)每人30万是基础每人50万是品质每人100万是尊贵1.护工费2.营养费3.误工费4.不借钱的尊严1.无惧得病后,五年的收入损失2.不减已知的:家庭教育、养老责任3.尊贵人生先大人 后孩子先男人 后女人先责任人,再家庭全覆盖对关爱的人:我们承担责任、实现梦想 相信人寿保险的价值,拥有足够保额保证家庭未来品质资金不足时,可以考
17、虑家庭保险配置顺序人们关注冰山上面,但是冰山下面才是大头!154326879保险合同投保人被保人A保单先生太太B保单太太先生C保单先生孩子资金有限排序购买个人30万全家30万夫妻互保 人性化理念 某一家庭,如果男主人不幸罹患重疾,B保单就变成理赔款,A、C保单以后缴费得以豁免,体现了人性化关怀。保额30万是基础 对于健康保障来说,每个人至少匹配30万的基础保额。 因为全国的社保医疗封顶线是16万至25万不等,根据目前重大疾病医疗费用支出情况来算则为30万到80万不等,我们取一个均值50万,减去社保报销最高20万,最后需要自付30万。三口之家每个人患重大疾病个概率是72.18%,先生患重大疾病的
18、概率是72.18%,太太患重大疾病的概率是72.18%,孩子患重大疾病的概率是72.18%。所以全家人都需要30万保额,当然我们规划的也是有先后顺序的,先大人后小孩,先男人后女人,确保家庭经济支柱全覆盖。 相较于30万的基础,50万则能带来品质生活。 因为除了医疗费用外,生病了吃补品是要的吧,这就是营养费,同时康复期间的护工费谁出。生病需要家人照料,这个误工费谁出呢!当有50万则能从容面对,保住了我们自己的尊严。 当然如果每个人拥有100万的话,就拥有了尊贵的人生. 可以实现3到5年不上班,因为我们不畏惧任何收入的损失,也不会因为突然发生的风险而减轻我们的已知责任,比如为孩子准备出国留学的教育
19、费用,子女婚假的费用。当我们无畏惧任何风险,依然能享受高品质生活,您认为如何?那么您是准备50万,还是100万呢?保额阶梯图脚本PART-07三环二饼图三环二饼图(基础篇)154326提前领取传承领取特权养老账户三环构建家庭全面保障人身账户三种保障健康账户三类疾病不发生风险是我们期许37年现价=保费增值保险类信托保险三环二饼图脚本因为商业保障能给我们建立意外、高残以及疾病保障;在此之上,中国人寿作为副部级央企还给到您一个专属养老特权,给予您一个养老账户;无事的时候可以选择一次性领取但更为建议您能将这个养老账户作为爱和责任传承给下一代。所以家庭储蓄建立的保障是不划算的,社保建立的是不全面的保障,
20、但是商业保险就能够为我们建立免费全面的保障。只有社保为基础、商保做补充才能建立家庭最牢固的防护墙。不知道您是否认可,不管您有没有买保险,您都是有保险的,主要看跟谁买;有些人是跟自己买,用家庭的资产构建了一个相对单一、不划算的保障。向您那么聪明,已经给家庭成员购买社保做好初步的保障了,在这边建议您可以在社保保而不包的基础上建立一个全面的保险保障体系。轻症Noproblem意外Noproblem住院Noproblem养老Noproblem豁免Noproblem重疾Noproblem尊贵人生=拥有六层呵护PART-08T型图T型图 (每天二十元,规划未来)国寿福臻享版(成人版)30岁女,30万国寿福
21、(7836.66元)+康悦C(328元)= 8164.66元22.4元/天健康保障100种重疾保障金30万30种特定疾病保障金6万,可赔付3次,最高18万医疗保障自费药自费项目治疗地点、治疗方式不设限合计:每一天22.4元2.14万倍48万(1万以内长久呵护住院医疗报销,1万以上康悦医疗100%报销)27万倍605万每一天22.4元大病 (确诊)一次性最高赔付48万小病:每一年605万,可续保至80岁,终身不限额 确诊赔付报销赔付杠杆最高653万保障29.15万倍杠杆尊严图:给我们605万人品好、不用还钱的好朋友每年605万特点是:1万以上全报自费/进口药全报问题是:先花再报治病的钱从哪来?不
22、同的功能解决不同问题:国寿福确诊即赔康悦解决医药费国寿福确诊给付有钱付康悦是付完后又报有钱赚A先生罹患重疾需要50万国寿福赔付50万给医院有钱治康悦报49万有钱赚结论一:50万,治好大病再赚49万,回家结论二:得大病有钱赚没得病当养老这是一个免费的保险,这是一个增值的保险,这还是一个类信托的保险案例分析 目标客户:未婚青年 您现在还年轻,保费便宜,保障的时间比较长,一天存20块钱左右,资金从银行到保险公司,就像左口袋放右口袋,购买保险可以给您几十万保障,让您后顾无忧,您看微信上经常有各种募捐,很多人看到的第一反应就是凭什么给你捐,所以说购买这份保险就是赢得未来的尊严。保费便宜一天存20块钱从银行到国寿左口袋放右口袋挪挪地方增加几十万保障举例微信募捐不看别人颜色未来尊严目标客户:已婚人士 您现在是上有老,下有小,又要供车又要供房,您就是
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