TOB业务应该怎么招揽客户

1、Word文档 TOB业务应该怎么招揽客户 现在，有许多的厂商会选择Tob的推广方式，对于Tob来说，该怎么进行一个业务的推广呢?这里就让来跟大家来好好说说吧。 获客始终是企业的头等大事，Toc和Tob都有获客的需求，但是他们获客的方式却完全不同，Toc的获客方式百花齐放，Tob的获客方式非常单一，尽管Tob的获客方式只有那么几种，但是能把Tob业务获客做好的企业并不多，正应了那句话，知易行难。 这里我依据自己这几年的Tob业务推广实战阅历，为大家揭秘下Tob业务的有效获客方式，盼望大家能有所学，在推广中少踩坑，早日走上人生的康庄大道。 本篇文章从以下三个方面来讲解： 一、Tob业务的客户特性

2、1.集体决策。 这是我切入Tob业务前就了解到的，直到真正做了Tob业务，才发觉集体决策真的是一个大坑。首先是广告投放投不到话事人，许多上门询问的客户也没有拍板的权利，在跟进Tob业务客户时，几乎养成了必找对方老板的习惯，而且不要以为找到老板就万事大吉了，你不知道老板底下哪个人有一票拒绝权，打算着成交的关键，不当心开罪了他，一个单就黄了。 2.其次集体决策会拉长谈判时间。 遇到那种迟疑不决的客户，在一个客户身上得耗个把月，才拿到最终的结果，还不肯定抱负。我之前就遇到一个客户，反反复复，犹迟疑豫，到签合同时，又临时增加了需求，导致前面的方案全部打回重做，巨坑无比。 3.客户量少。 这个不是肯定的

3、，但相对Toc的业务来讲，客户量的确少许多。我一个做招商的伴侣，他们的客户掰着指头都能数的过来，只要搞定其中一两个，下半辈子就吃喝不愁了。这也是Tob业务的特点，客户量少，但优点是客单价高。我们一个客户也能贡献百八十万的利润，遇到大R，是以千万，亿为付款单位的。 客户量少意味着竞争大，靠关系打遍天下的方式依旧是许多Tob业务公司的主流方式，在网络时代，他们这种方式已经受到冲击了，靠关系拉单虽然有自身的业务优势，但是效率低下，成本很高。网络推广的效率是没有边际的，我们公司在拓展了网络推广渠道后，业绩翻了几番，若放在传统的拉关系跑业务上，想都不敢想。 二、Tob业务的基础设施 1.官网是Tob业务

4、的基础设施。 从九十年月互联网兴起时，就有了建官网的热潮，几乎每家公司都有自己的官网，大家其实是这样的心理，虽然不知道建官网的价值究竟有多大，看到别人都在建，那我们也不能少，就任凭搞了一个。这种想法在公众号时代最为明显，认真想想，你们公司是不是也有一个公众号，而且粉丝量几乎没有。 过了十几年，大家对（建站）的热忱已经没有当时那样高了，但通过我做Tob业务推广的这段时间来看，官网在当下，依旧是获客的核心渠道，没有之一。即使移动端分走了一半PC端的流量，官网的价值依旧坚挺，你看百度依旧活的好好的就足以证明，所以现在官网不仅要建，还要建的高端大气上档次。 客户在找服务，比如选购SAAS系统、大件物品

5、、大型服务等等时，行为习惯是通过搜寻找寻合适的供应商，以PC端的搜寻为主要习惯，移动端在信息展现时，有天生的劣势，屏幕面积小，在AI完全普及开前，用户在电脑上搜寻查找服务商依旧是当下主流的行为习惯。 2.在线客服是Tob业务的必备设施。 做官网的终极目的是获客，在线客服是获客转化率的保障，没有客服的官网是不及格的。我在官网上线推广前，特地找了几个在线客服系统做对比，百度商桥还有其他几个，对于大多数企业来讲，百度商桥足矣，首先是免费的，其次支持移动端，每天晚上十一二点，我的手机屏幕时不时的亮了，商桥提示说有访客进入官网。 客服系统这个硬件有了，还要有软件，即客服话术。 为了提炼出转化率最高的话术

6、，我模拟客户去同行的网站套话术，最开头以为多而全的话术是最棒的，跑一圈下来发觉，别个都是三四句就把我的联系方式骗去了，原来客服话术是越少越好，基于同行及自己的认知，我也设计了获客三句话，此三句话一出，必获得客户联系方式，极大的降低了获客成本。 三、Tob业务的有效渠道 1.百度。 不行否认，百度是Tob业务获客的主要方式，线上客户里面70%的线索都来自百度，是不是有种恨它，又离不开它的感觉。做百度获客，只要做好两件事即可，SEO和SEM，关键词排名和关键词竞价。说起来简洁，做起来可不简单的。SEO做出效果，至少3个月时间以上，有的小公司SEO还没见到效果，公司可能都倒闭了。SEM简洁点，花钱买

7、客户，也是个细致活，我们做的好的，能以低于同行20%的成本猎取客户。 在做百度时，切记配备2个专员，SEM和SEO，也可以选择外包，我们在人员没有到位前，没有贸然的开通百度竞价，不像360和搜狗，百度竞价是不包运营的，账户后台的操作，遇到靠谱的人，推广费用能节约好几万，魔鬼的魅力在于细节，在关键词竞价排名上，这一点体现的淋漓尽致，一个细节的设置，或许会节约10%的获客成本。 2.360。 360这个渠道要不要投，答案是要的。这里面有个类似幸存者偏差的认知误区。百度的知名度很高，360的知名度不咋样，多数人理所当然的认为，百度的客户质量比360的高些，论据是大家都用百度，百度上客户的质量确定很高

8、。我实际跑下来发觉，根本不是这回事，而且恰恰相反。 360做SEM即可，他们的关键词排名和百度差不多，百度收录了，360也不远了，假如精力充分，能做360的SEO也是可以的。小团队投放360有个巨大的好处是，他们包运营，我们最开头把日消耗额和广告投放时间告知了广告代理，剩下的只干两件事，冲钱和数钱了。 3.搜狗。 搜狗这个渠道给我的感觉是，让人又爱又恨，爱的是移动端流量是蛮大的，恨的是转化率不太好做起来。由于移动端的落地页比PC端的网站获客难度要大许多，巴掌大的屏幕，不太好展现公司的产品和服务。在PC端，是海阔任鱼跃，我们一个拉风的首页，客户转化率最高能做到5%，在移动端就是另一番景色了。 搜狗和360一样，也是包运营的，建议小团队首投这两家渠道，只要给钱就行，不用一上来就招人，万一做不起来，广告费花出去了不说，还铺张了人力成本。这里补充一下，标准的网络推广至少需要配备4个人，推广、内容、客服和跟单，