微商怎么避免出现僵尸粉

1、Word文档 微商怎么避免出现僵尸粉现在的微商，粉丝是一个特别大的获利来源，但是假如你不好好维护，会消失大量的僵尸粉，那么一个好的微商，怎么做才能避开这些僵尸粉的消失呢？ 很多微商，加到新粉丝的举措都是：打招呼自我介绍养熟收割。可并不知晓，这样做会约束他的收入水平，要紧的话还会断了他的微商之路。 如何去管理自己的粉丝?多数微商人，都没有把该问题看得特别重要。那么，接下来，我教大家怎么来管理自己的粉丝，享有自己的流量池。 1粉丝分层管理 把自己微信中的客户，能够分成11个等级，也是便于我们管理粉丝，达成时刻跟进。 客户分类等级：0级(泛粉) 刚加的新粉丝，许多都是最初级的泛粉，由于刚添加，无任何

2、的互动与沟通。 客户分类等级：1级(1次的沟通互动) 当和新粉丝首次沟通之后，借助打招呼与自己介绍，或者简短的沟通，对你有了简洁的熟悉，在这时，你与客户的关系又更近一步。 客户分类等级：2级(确定客户有没意向) 再次和客户沟通时，先培育感情，熟识客户的基本状况，如名字、职业、爱好、地方等等，找到一个适合的机会植入产品，询问客户的意向，这时候，会呈现出分流的状态：意向客户及无意向客户，做好标签加以辨别，便于后续的跟进。 若是客户有意向，要乐观回应，为客户说明产品功效等，而且将他列入主要点跟进客户的名单中;若是客户临时没有意向，我们不行以猛烈推举，应赐予客户敬重，临时摒弃沟通有关产品的问题。 客户

3、分类等级：3级(有意向，纠结价格) 有些客户是对产品有确定的，可说到价格时，就开头迟疑了，这时候必需要当心了，必需有急躁与策略来应对他，千万不要迫切成交他，这样特别简单会丢单的。 客户分类等级：4级(有意向，确定价格) 还有一类客户，他是对你产品的价格是确定的，可是对产品的信念不足，在迟疑不决，该类客户必需要重点跟进，培育信任感。 客户分类等级：5级(承诺购买、合作) 有些客户是确定承诺会购买的，即有购买的动作，可未真正的付款，还没有明确合适定好这件事情。该类客户属于精准客户，要时随时备着促成成交。 客户分类等级：6级(原本承诺购买、合作，目前悔单) 有些客户特别善变，昨天讲好要付款的，可隔了

4、一天就后悔。该类客户也是要跟进的，虽然客户翻悔，可我们要做好的服务也是必需去做好。为客户留一个好印象，讲不准不定那一天客户就会转变主见主动找你了。 客户分类等级：7级(反悔，现在又重新激活) 一段时间过后，你再次尝试联系了悔过单的客户，客户又被你讲得动心了，显明表现出感爱好，或者又有购买的意愿，这属于重新激活了客户。该类客户能列入第7级客户分类等级。 客户分类等级：8级(正式成交) 历经你的多次训练及长期的信任培育，客户最终和你实现了成交，快速付款了，那么他就真正变成了你的客户。 可有些客户虽然讲了要购买，却并没有付款，切记肯定要准时跟进，尽早收款。 客户分类等级：9级(复购) 购买过你的产品

5、，就要随时跟进，尤其要做引导复购的动作，提示他何时复购，记得产品的使用周期，就能定期回访了。做好客户的售后服务，这样才可以提升客户复购的可能性。 客户分类等级：10级(转介绍和做代理) 客户进行多次复购过后，那么他是很确定你的产品的，这时，你能够引导他将身边的意向伴侣介绍给你。或变成你的代理，自用自足的同时，赚一点零花钱。 上面就是客户分类的11个等级，将每一个粉丝都打好标签，便于去跟进每个时期的客户，保证没有错失每一个客户。 2粉丝互动管理 长期没有互动的粉丝，就会变成僵尸粉，再次想重新激活需要很多的时间与精力，因此，为了保证每个粉丝都可以变成你的客户，就不会缺少互动。 互动最关键要还是集中在伴侣圈中，如伴侣圈点赞、评论及活动互动等。 为了增加和粉丝的链接，要每时每刻关注客户的伴侣圈动态，为他们点赞及评论。 有些微商不清晰如何去评论，其实，评论不用多繁琐，像伴侣一样对待就行了。可主要自己的言语，由于开头关系不算多熟，就不能任意开玩笑，为客户留下不好的印象。 留下坏印象只需一件事情，转变坏印象却可能要上百。并且做任何事情，都要有自己的尺度，分得清事情的轻重。 有关活动伴侣圈的互动，我们除了广告外，要发一些客户能参加到的伴侣圈，如伴侣圈点赞抽奖送礼，领取优待券等等;或一些好玩事情的互动。 只有和粉丝创建强关系