2021年物业管理师基本制度与政策重点-物业管理概述

1、Word文档 2021年物业管理师基本制度与政策重点:物业管理概述 2021年物业管理师考试即将开头，为了广阔考生能够全面系统的复习2021年物业管理师考试课程，校给大家供应了一系列关于物业管理师考试的资料，现将2021年物业管理师基本制度与政策重点:物业管理概述，供应给广阔考生，盼望对参与2021年物业管理师考试的考生有点关心！ 物业管理概述 物业管理概念：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业根据物业服务合同商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 对条例定义的理解： 1. 物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的

2、方式来实现的活动。 条例调整和规范的范围仅限于业主选聘物业管理企业所进行的物业管理服务活动。这并不意味着业主采纳其他方式对建筑物进行管理的行为没有法律约束。比如：民法通则、合同法、物权法。 是否选聘物业管理企业来对物业实施管理，是业主的权利。条例并不强制业主必需选择物业管理企业来实施物业管理，但是，假如业主通过选聘物业管理企业的方式来对物业进行管理，则应当根据条例的规定来进行。 2. 物业管理活动的基础是物业服务合同。 物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。 业服务合同是物业管理活动产生的契约基础，物业管理企业是基于物业服务合同的商定来为业主供应物业管理服

3、务的。双方是公平的民事法律关系。 3.物业管理的内容是对物业进行修理、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。 条例调整的范围： 1.既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动。至于两者的差别，可以通过物业服务合同来解决。但是需要留意：在前期物业管理阶段的招投标制度、专项修理资金制度仅适用于住宅物业。 2.适用的范围，既包括城市，也涵盖乡村。 物业管理的市场化特征。物业管理的基本特征是市场化 1.房地产物质形态的演化导致了物业财产状况的演化。建筑物区分全部权 2.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应。单个业主对全体业主共同享有的权利无权单方作出打算，同时单

4、个业主也没有义务全额担当应由全体业主共同履行的义务。任何业主的任何一项关系全体业主权益的打算，都必需取得多数业主的同意，否则就会构成对其他业主权利的侵害。 3.物业管理活动应当遵循市场原则。 其本质就是业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分别出去，全体业主仍旧享有物业管理的决策权，但管理职能交由物业管理企业实施。将市场化原则作为物业管理活动的前提条件：一是强调为主在市场活动中的自主权，其具有充分的自主选择权；二是强调物业管理活动必需纳入市场秩序。 3. 非市场性的房屋管理不属于物业管理。 物业管理的特征。社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征。 1. 社会化。物业的全部权、使用权与物业的经营权相互分别，是物业管理社会化的必要前提，现代化大生产的社会化专业分工，则是实现物业管理社会化的必要条件。 2. 专业化。要求物业管理企业必需具备肯定的资质等级，要求物业管理从业人员必需具备肯定的职业资格。 3. 市场化。市场化是物业管理最主要的特点，通过市场竞争机制和商品经