事业单位考试管理学试题及答案

1、序号题目答案ABCD1管理是 的产物。B社会大生产共同劳动劳动分工生产力开展到一定阶段2管理在 条件下得到强化和开展。A社会化大生产共同劳动生产力开展到一定阶段劳动分工3认为管理就是方案、组织、领导、控制的过程，是强调管理的 。C核心环节对人的管理作业过程本质4认为管理就是决策，是强调管理的 。D本质对人的管理作业环节核心环节5认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的 。D核心环节作业环节本质对人的管理6认为管理就是领导，是强调管理的 的作用。C管理职能管理责任管理者个人管理权限7认为管理就是协调活动，是强调管理的 。B对人的管理本质作业环节核心环节8管理的目的是 。A有效实现目标提高经济

2、效益提高劳动效率协调人际关系9管理的自然属性反映了 的关系。C人同社会生产关系人同自然社会化大生产10管理的社会属性反映了 的性质。A生产关系与社会制度人同自然社会化大生产人同社会11管理是科学，是强调管理的 。D社会属性自然属性核心内容客观规律性12管理是艺术，是强调管理的 。C自然属性社会属性灵活性与创造性客观规律性13管理者的首要职能是 。A方案职能组织职能领导职能控制职能14管理过程中最经常、最关键的职能是 。B控制职能领导职能组织职能方案职能15从狭义上看，以 为核心的组织与协调的工作属于管理工作。B信息管理管人时间管理财务管理16直线管理者的主要职能是 。A决策和指挥参谋咨询指导1

3、7参谋人员的主要职能是 。C执行和监督决策和指挥咨询、建议和指导监督和控制18对于一线管理者来说， 更为重要。D创新技能概念技能理解技能技术技能19对于高层管理者来说， 更为重要。C创新技能技术技能概念技能业务技能20现代管理者素质的核心是 。A创新方案能力协调指挥21存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理成效的各种力量、条件和因素的综合称为 。D管理要素管理对象管理客体管理环境22管理系统的结构及其运行机理称为 。B管理体制管理机制管理客体管理主体23 是决定管理成效的核心问题。C管理体制管理主体管理机制管理客体24管理机制是以 为依据的。D管理对象管理体制生产关系客观规律25管理机制

4、是以 为根底和载体的。C管理体制客观规律管理结构生产关系26 是组织中最根本的管理机制，是管理机制的主体。C方案机制指挥机制运行机制监督机制27 是社会组织动力机制中最根本的力量。B物质驱动利益驱动法制驱动精神驱动28 这一概念是由熊彼特首先提出来的。B沟通领导创新协调29对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为 。D运行机制监督机制保证机制约束机制3019世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速开展，出现了 理论，标志着系统的管理理论的诞生。B行为科学科学管理管理科学过程管理3118世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进

5、行管理，没有管理标准与系统制度，这种管理被称为 。A经验管理或传统管理组织管理科学管理技术管理32古典管理理论时期又被称为 开展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。C行为科学思想过程管理思想科学管理思想行政管理思想33科学管理理论的代表人物是 。B法约尔泰罗梅奥韦伯34一般管理理论的代表人物是 。C泰罗梅奥法约尔韦伯35被称为“科学管理之父的是 。D韦伯法约尔梅奥泰罗36科学管理理论认为，管理的中心问题是 。A提高劳动生产率提高劳动积极性鼓励协调37为了最大限度地刺激与鼓励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行 。A有差异的计件工资制计件工资制计时工资制奖励工资制38最早提出管理职能的人是 。B泰罗

6、法约尔韦伯梅奥39韦伯在管理学上的主要奉献是提出了 模式。C行政组织体系过程管理理论理想的行政组织体系人际关系40人际关系学说的创始人是 。B泰罗梅奥法约尔韦伯41进入20世纪50年代以后，管理理论出现了一种 的趋势，形成了诸多的学派，人们称之为管理理论的“热带丛林时期。D集中化开展性扩大化分散化42进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种 的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。A集中化分散化扩大化开展性43管理过程学派是在法约尔管理思想的根底上开展起来的。该学派的代表人物有 。B西蒙哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈彼得斯安索夫44经验主义学派的代表人物主要有 。C西蒙哈默

7、戴尔和德鲁克沃特曼45社会系统学派的代表人物为 。D西蒙波特德鲁克巴纳德46决策理论学派的代表人物是 。A西蒙德鲁克巴纳德波特47权变管理理论的代表人物是 。B德鲁克卢桑斯和伍德沃德巴纳德西蒙48学习型组织的提出者是 。C德鲁克巴纳德彼得圣吉哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈49企业再造理论的提出者是 。B安索夫迈克哈默和詹姆斯钱皮彼得斯波特50因特网的急速成长及全球通信设施的开展促成了 企业的兴起。C事业部通讯虚拟工商51针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，经过互相启发，产生连锁反响，集思广益，而后进行决策的方法是 。B德尔非法头脑风暴法个人决策法集体决策法52每

8、种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比拟各方案的结果即能选出最优方案的决策是 。D不确定型决策风险型决策程序化决策确定型决策53决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是 。A不确定型决策确定型决策风险型决策程序化决策54 主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与组织精神所组成。A精神文化层标准文化层行为物质文化层战略文化层55预算是 的方案。C灵活高层数字化部门56目标管理的提出者是 。D法约尔西蒙巴纳德德鲁克57 是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与企业精神所组成。A精神文化

9、层标准文化层行为物质文化层战略文化层58狭义的方案工作仅指 。A制定方案执行方案检查方案执行情况反响方案执行情况59方案职能的内容包括 。B5W2H5W1H4W1H3W2H60 是最简单形式的方案。B程序规那么预算政策61目标管理强调 。D集权控制分权控制严格监督自我控制62决策以 为根底。C权力政策信息目标63某厂生产一种新产品，其总固定本钱为200000元；单位变动本钱为10元，产品销价为15元，该厂的盈亏平衡点的产量应为多少？C4500050000400005500064乐观法又叫 法。D小中取大小中取小大中取小大中取大65厂容、厂貌、厂徽、厂服属于 文化层。A表层深层中层高层66组织领

10、导体制、各种规章制度、道德标准属于 文化层。C表层深层中层高层67组织的价值观念、组织精神、组织道德属于 文化层。B表层深层中层高层68 在管理活动中居于主导地位。A方案组织领导控制69方案工作有力于管理者把注意力集中于 。C管理顾客目标战略70方案工作要讲求效率，是指方案工作的 。B主导性经济性目的性普遍性71为了答复使命和目标而对开展方向、行动方针，及资源配置等提出的总体规划，是指 。D政策规划预算战略72在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指 。A政策规划预算战略73规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是指 。B政策程序预算战略74针对具体场合和具体

11、情况允许或不允许采取某种特定行动的规定，是指 。B政策规那么程序战略75目标管理注重 的方针。C顾客第一效益第一成果第一效率第一76 认为一个行业内部的竞争状态取决于五种根本竞争力的作用。D泰罗法约尔韦伯波特77波士顿矩阵中，高增长、低竞争地位的是 业务。A“问号“明星“现今牛“瘦狗78波士顿矩阵中，高增长、强竞争地位的是 业务。B“问号“明星“现今牛“瘦狗79波士顿矩阵中，低增长、强竞争地位的是 业务。C“问号“明星“现今牛“瘦狗80波士顿矩阵中，低增长、弱竞争地位的是 业务。D“问号“明星“现今牛“瘦狗81可供组织选择的根本战略有本钱领先战略、特色优势战略和 。D一体化战略多元化战略加强型

12、战略目标集聚战略82组织获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制是 战略。A前向一体化后向一体化横向一体化同心多元化83组织获得供给商的所有权或加强对他们的控制是 战略。B前向一体化后向一体化横向一体化同心多元化84组织获得生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制是 战略。C前向一体化后向一体化横向一体化同心多元化85组织增加新的但与原有业务相关的产品与效劳是 战略。A同心多元化横向多元化混合多元化市场开发86组织向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品与效劳是 战略。B同心多元化横向多元化混合多元化市场开发87组织增加新的、与原有业务不相关的产品与效劳是 战略。C同心多元化横向

13、多元化混合多元化市场开发88组织通过加强市场营销提高现有产品或效劳在现有市场上的市场份额是 战略。A市场渗透市场开发产品开发混合多元化89组织将现有产品或效劳打入新的区域市场是 战略。B市场渗透市场开发产品开发混合多元化90组织通过改良或改变产品或效劳提高销售是 战略。C市场渗透市场开发产品开发混合多元化91 是不讨论决策问题本身，而是用类比的方法提出类似的问题，或者把决策问题分解为几个局部小问题。B方案前提分析法哥顿法德尔菲法头脑风暴法92在SWOT分析矩阵中，当组织具有很好的内部优势及众多的外部时机，应当采取 战略。D扭转型防御型多种经营增长型93在SWOT分析矩阵中，当组织面临巨大的外部

14、时机，却受到内部劣势的限制，应当采取 战略。A扭转型防御型多种经营增长型94在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在劣势，外部面临强大的威胁，应当采取 战略。B扭转型防御型多种经营增长型95在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在一定优势，但外部环境存在威胁，应当采取 战略。C扭转型防御型多种经营增长型96一般来讲期限在 年以上的方案是长期方案。C3451097一般来讲期限在 年以内的方案是短期方案。A123半98重视团队精神是 组织文化的特点。D中国美国英国日本99突出个人能力，强调理性主义管理是 组织文化的特点。B中国美国英国日本100 是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最根本的鼓励手段。A奖

15、酬鼓励思想工作科学管理101 是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。A职权组织的根本制度职责组织的管理制度102 是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束标准体系。它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。C组织的根本制度职权组织的管理制度职责103 是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的根本制度。这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、根本活动的范围与性质。B组织的管理制度组织的根本制度职权职责104按产品划分部门主要适用于 。C某些技术含量低的部门管理部门业务部门空间分布广105按区域划分部门主要适应于

16、 的企业的生产经营业务部门。D生产经营一线生产效劳技术含量低空间分布很广106按人数划分部门主要适用于 的组织。D生产经营一线制造或销售部门管理或销售部门某些技术含量低107按时间划分部门通常用于 的基层组织。A生产经营一线某些技术含量低制造或销售部门管理或效劳部门108按职能划分部门较多地应用于 的划分。B某些技术含量低管理或效劳部门生产经营一线制造或销售部门109管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为 。B扁平组织形式高层结构形式直线制组织形式职能制组织形式110管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为 。C直线组织形式高式结构扁平结构职能组织形式111管理的人员的选拔无论是内升制还

17、是外求制都要鼓励 。D毛遂自荐尽展其能协调人际关系公开竞争112管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是 。A反比例正比例没有比例正相关113集权与分权的程度通常根据管理层次拥有的 来决定。B监督权决策权参谋职权职能职权114科研、设计等创新性工作较多的组织适于采用 组织结构。C直线制事业部制矩阵制直线职能参谋制115人员考核最根本的要求是必须坚持 的原那么。D有奖有罚奖惩清楚不谋私利客观公正116提出上下级关系理论的管理学家是 。A格拉丘纳斯巴纳德劳伦斯沃特曼117在公司制组织中， 是公司的最高决策机构。B股东代表大会董事会经理班子监事会118在管理人员的招聘标准中， 是有效开展

18、工作的根本前提。C良好的品质?创新的精神管理的愿望决策能力119在组织变革中， 的中心任务是改变员工原有的观念和态度。B准备阶段解冻阶段变革阶段再冻结阶段120职能型组织结构形式的优点是实现了 。B管理现代化管理专业化统一指挥统一领导121组织结构的本质是成员间的 关系。B制约分工协作相互监督人际122组织结构的内涵是人们的 关系。C分工协作制约职、责、权相互监督123组织结构中人员组合最根本的原理是 。B整分合原理同素异构原理协调原理统一领导原理124组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 。A直式结构扁平结构事业部结构矩形结构125组织在运行目标和方向上的变革各项属于 。A任务变革

19、技术变革结构变革人员变革126组织制度中的根本“宪法是 。D技术与业务标准管理制度个人行为标准根本制度127最根本、最普遍的团队形式是 。C班组基层组织工作团队领导班子128最早的和最简单的组织形式是 。D职能制参谋制矩阵制直线制129“需要层次理论、“双因素理论等鼓励理论属于 。B过程型鼓励理论内容型鼓励理论行为改造型理论复杂型鼓励理论130“期望理论、波特和劳勒的鼓励模型、“公平理论等鼓励理论属于 。A过程型鼓励理论内容型鼓励理论复杂型鼓励理论行为改造型理论131领导工作的实质就是对个体或群体施加 。B作用 影响力能量 压力132在一个人好的行为发生后，立即用物质的或精神的鼓励来肯定这种行

20、为，从而增加它以后的行为，这是强化类型中的 。A积极强化消极强化惩罚消失133以下属于鼓励因素的是 。D同事关系工资公司政策工作本身134企业内各等级的领导职位所具有的正式权利叫 。A法定权奖励权强制权专长权135领导行为四分图理论认为最有效的领导方式是 。B高关心低定规高关心高定规低关心低定规低关心高定规136管理方格理论认为最正确的领导方式是 。C任务型中庸型团队型俱乐部型137情景领导理论认为，领导者的行为水平要适应跟随者的 。C年龄性别成熟度喜好138以下属于保健因素的是 。A同事关系工作本身责任成长139管理者最经常使用的领导手段是 。A指挥控制领导组织140 是实施奖惩的条件。C管

21、理强制权威鼓励141 是强化权威的手段。D管理强制鼓励惩罚142情景领导理论认为，如果下属无能力也无意愿完成任务，应采用 。A指示方式推销方式参与方式授权方式143情景领导理论认为，如果下属有能力也有意愿完成任务，应采用 。D指示方式参与方式推销方式授权方式144管理人员不应只注意完成工作任务，而应把注意力放在关心人的需要上。这是根据 。B“经济人假设“社会人假设“自动人假设“复杂人假设145认为人的一切行为是为了满足个人利益，工作的动机是为了获得经济报酬。这种对人的认识是 。A“经济人假设“社会人假设“自动人假设“复杂人假设146从管理学的角度看，沟通特指 。C人机沟通机机沟通人人沟通互相沟

22、通147领导的目的是 。B控制下属群体或组织目标的实现维护权力指挥下属148鼓励的核心作用是 。C重视人的积极性注重人的积极性调动人的积极性对下级进行控制149菲德勒的随机制宜理论认为，影响领导行为的因素有上下级关系、任务明确程度以及 。C组织文化组织结构职位权力 授权程度150以下沟通中属于正式沟通的是 。D同事之间任意交谈通过家人之间传递小道消息传播下级向上级请示151以下沟通中属于非正式沟通的是 。B下级向上级请示同事之间任意交谈上级发布指示上级与下级谈心152控制的最根本作用是 。C反响纠偏保证方案目标的实现衡量成效153为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选适宜的人

23、员和做好物资准备，这属于 。D反响控制直接控制间接控制预先控制154 是指管理人员在方案执行过程中，指导、监督下属完成方案要求的行动。A同步控制前馈控制反响控制直接控制155 是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。D前馈控制同步控制直接控制反响控制156 是整个管理控制中最关键的一个环节。D衡量成效确立标准信息反响纠正偏差157预算主要表达为一种 的手段。A预先控制直接控制间接控制同步控制158 是指以一定文化为根底，一定的社会群体依靠共同价值和群体标准引导与约束其成员的一种社会控制方式。B反响控制社群控制预先控制同步控制159控制工作的第一个步骤是 。B分析问题拟

24、定标准衡量成效纠正偏差160以下企业中属于自然人企业的是 。A个体企业和合伙企业合作企业无限责任公司有限责任公司161注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承当有限责任的企业法人叫 。B有限责任公司股份注册公司集体公司162以资产为纽带，由假设干独立企业法人组成的企业群体组织叫 。C经济联合体多元企业企业集团合作企业163 是指以一定的财产组合为根底，构建特定的权能关系体系的制度系统。B权责制度产权制度利益机制问责制度164构建产权制度的根底是 。C产权结构利益机制财产组合权责制度165构成企业产权制度的实质内容是 。D利益机制财产组合权责制度产权结构事业单

25、位招考管理学原理试题及答案(八)一、填空题(每空1分，共15分) 1管理是一种 现象和社会现象2管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现 的过程。3方案工作是一项指导性、 、科学性很强的管理活动。4预测既是方案工作的前提条件，又是方案工作的 。5 是方案工作的核心。6多维立体组织结构适合于跨国公司或 的大公司7“安东尼结构是美国 管理学院提出来的。8选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部 。9部门划分应遵循 ，以使机构富有效能和有效率。10沟通联络，指 ，简称沟通。11期望理论认为，鼓励力等于期望值乘以 。12吉赛利在其? ?一书在研究了八种个性特征和五种鼓励特征

26、。13控制是一个信息 过程。14在进行现场控制时，主管人员要亲临第一线进行认真仔细的观察和监督，以 为控制依据，服从组织原那么，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制15直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的 来进行控制工作的。1管理是一种艺术，这是强调管理的 ，没有实践那么无所谓艺术。2新古典管理理论阶段主要是指 理论的形成开展。3组织行为学这一名称是专指 学中的行为科学。4程序规定了处理问题的 方法、步骤。5决策需要有“ 与“代替方案这两方面的因素。6主管人员必须有足够的权力才能担当他应负的责任，才能实施他的 。7 就是指人们希望从事管理的主观要求。8指导与领导工作，就是对组

27、织内每个成员和全体成员的行为进行引导和 的活动过程。9美国心理学家马斯洛提出需求层次理论，他认为人类的需求是以 形式出现的。10领导工作是对个体和群体进行方向上的引导，类似于“ 。11期望理论认为，鼓励力等于期望值乘 。12对于新的投资和综合控制来说，最广泛运用的标准是 。13反响控制的工作重点是把注意力集中在 上，并将它作为未来行为的根底。14对于一个合格的主管人员来说，进行控制工作时，不能没有 观点，他要从整体利益出发实施控制，将各个局部的目标协调一致。15预算也是一种方案，它是用数字编制的反映组织在 的综合方案。二、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题后

28、的括号内。每题1分，共15分)1提出管理具有方案、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是()(1)泰罗(2)巴纳德(3)孔茨(4)法约尔2巴纳德是哪个学派的代表人物()(1)社会技术系统学派(2)社会合作学派(3)决策理论学派 (4)管理过程学派3群体行为学派的最早代表人物是()(1)法约尔2)泰罗(3)梅奥(4)巴纳德4中、短期预测常用的方法是()(1)因果关系(2)直观法(3)时间序列法(4)回归分析法5预测既是方案工作的前提条件，又是方案工作的()(1)组成局部2根底(3)结果 (4保证6直线型组织结构一般只适用于()1)大型组织(2)小型组织(3)需要职能专业化管理的组织4有必要按

29、职能实行专业化管理的小型组织7职能型组织结构的最大缺点是( )(1)横向协调差(2)多头领导(3)不利于培养上层领导4适用性差8主管人员是在组织中对他人及其工作负责的( )(1)管理人员(2)技术人员(3)财务人员4工人9主管人员的权力很大程度上表现的是其( )(1)能力(2)素质3物质根底4自主程度10下行沟通是指( )(1)组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通2)下级的意见、信息向上级反映(3)下级之间的意见交流(4)通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递11工作丰富化是指表达工作中的是一种更高的( )(1)期望值2)热情(3)挑战性和成就感4纪律性12领导连续流理论强调了领导方式

30、具有开放系统的性能，这对主管人员的权力( )(1)是一种威胁2)是一种助力(3)提出了挑战4可充分利用13四分图理论把领导行为归纳为( )(1)对生产十分关心2对职工十分关心(3)体制和体谅(4)积极和消极14有效的控制工作，能够为主管人员提供( )(1)有用的信息(2)科学的管理方法 (3)实现方案的措施4先进合理的标准15管理控制与一般控制( )(1)根本含义完全相同(2)根本含义完全不同(3)既有相同点，也有不同点(4)两者之间区别不大1提出管理具有方案、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是()(1)泰罗(2)巴纳德(3)孔茨(4)法约尔2巴纳德是哪个学派的代表人物()(1)社会技

31、术系统学派(2)社会合作学派(3)决策理论学派 (4)管理过程学派3群体行为学派的最早代表人物是()(1)法约尔2)泰罗(3)梅奥(4)巴纳德4中、短期预测常用的方法是()(1)因果关系(2)直观法(3)时间序列法(4)回归分析法5预测既是方案工作的前提条件，又是方案工作的()(1)组成局部2根底(3)结果 (4保证6直线型组织结构一般只适用于()1)大型组织(2)小型组织(3)需要职能专业化管理的组织4有必要按职能实行专业化管理的小型组织7职能型组织结构的最大缺点是( )(1)横向协调差(2)多头领导(3)不利于培养上层领导4适用性差8主管人员是在组织中对他人及其工作负责的( )(1)管理人

32、员(2)技术人员(3)财务人员4工人9主管人员的权力很大程度上表现的是其( )(1)能力(2)素质3物质根底4自主程度10下行沟通是指( )(1)组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通2)下级的意见、信息向上级反映(3)下级之间的意见交流(4)通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递11工作丰富化是指表达工作中的是一种更高的( )(1)期望值2)热情(3)挑战性和成就感4纪律性12领导连续流理论强调了领导方式具有开放系统的性能，这对主管人员的权力( )(1)是一种威胁2)是一种助力(3)提出了挑战4可充分利用13四分图理论把领导行为归纳为( )(1)对生产十分关心2对职工十分关心(3)体制

33、和体谅(4)积极和消极14有效的控制工作，能够为主管人员提供( )(1)有用的信息(2)科学的管理方法 (3)实现方案的措施4先进合理的标准15管理控制与一般控制( )(1)根本含义完全相同(2)根本含义完全不同(3)既有相同点，也有不同点(4)两者之间区别不大三、多项选择题(在每题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每题1分，共15分)1形成管理外部环境中政治环境的因素包括有( )(1)国家的法律(2)政府机构(3)社会舆论4价值观念(5)道德标准2未来管理组织开展的趋势将是( )(1)面临的变化较小2组织结构长期

34、稳定(3)部门的划分将会更细4各部门的专业化程度将越来越高5各类成员的比例将会发生重大改变3目标管理自身的缺点有( )1目标管理理论尚未普及宣传2适当的目标不易确定(3)目标一般是短期的，而与长期目标脱节(4)不灵活(5)完成结果不易评价4预测种类按内容分为( )(1)社会未来预测(2技术经济预测(3)长期预测(4)中期预测(5)短期预测5组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )(1)战略型(2)常规型(3)科学性(4)肯定型(5)战术型6矩阵组织的弱点有( )(1)稳定性较差2多头领导(3适应性不强(4灵活性不够5部门之间难以协调7多维组织结构适合于( )1)跨国公司(2)跨地区的大公司(3

35、)大型企业公司(4)中型企业公司(5)高科技公司8职责就是主管人员( )工作条件2工作任务(3)事业心(4义务(5)工作岗位 9人员配备应包括的原理有( )(1)民主化原理(2)科学性原理(3)责权利一致原理(4)用人之长原理(5)客观性原理10沟通过程般有三种表现形式，它们是( )(1领导与群众之间的交流2机器与机器之间的交流(3)上、下级互通情报(4人与人之间的交流(5)人与机器之间的交流11沟通联络的作用是( )(1)互相了解信息(2)使组织中的人们认清形势(3)互相交流感情(4)使决策更加合理有效(5)稳定职工思想，统一组织行动12X理论的要点包括 )(1)一般人都是勤奋的(2)控制和

36、惩罚不是唯一手段(3)多数人没有雄心大志，不愿负任何责任(4)多数人个人目标与组织目标相矛盾(5)多数人工作都是为了金钱与地位13领导者修养的内容是( )(1)自知之明(2)懂得领导者的知识(3)主观努力改良领导方法(4)移情作用(5)客观性14指挥和鼓励的领导艺术是指( )(1)在实践中树立必要的权威(2)善于运用各种通讯手段进行沟通(3)指令的内容力求切合实际4在组织中的鼓开工作和鼓励方法要多样化5)及时传达群众对领导者的要求15管理活动中的“慢性问题是指( )(1)经常发生的影响组织日常活动的问题(2)长期存在会影响组织素质的问题(3)人们对其存在已习以为常，不愿成认和解决的问题(4)对

37、多数人的工作和利益会产生显而易见影响的问题(5)容易被人们发现，成认和解决的问题1管理的根本特征有( )(1)管理是一种社会现象(2)管理是一种文化现象3)管理的主体是管理音4管理的重心是决策(5)管理的核心是处理好人际关系2组织外部环境包括的要素有( )(1)行业2原材料供给(3)产品市场4政治状况(5)社会文化3狭义的行为科学理论包括的内容有( )(1)个体行为理论2社会行为理论 (3)团体行为理论(4)职能行为理论5)组织行为理论4“管理科学理论的内容包括有( )(1)运筹学(2)系统分析(3)鼓励过程理论(4)鼓励强化理论(5)决策科学化5组织的高层主管人员所做的决策倾向于( )(1)

38、战略型(2)常规型(3)科学性4肯定型(5)经验型6主观决策法的特点是( )(1)方法灵便(2)易产生主观性(3)缺乏严格论证(3)易为一般管理干部所接受(5)适合于非常规决策7矩阵组织的弱点有( )(1)稳定性较差(2)多头领导(3)适应性不强4灵活性不够(5)部门之间难以协调8目前国外常用的明确职务的方法有( )(1)德尔菲法(2)因果关系分析法 (3)比拟法4职务系数法(5)时间序列计算法9指导与领导工作的原理包括( )(1)指明目标原理(2)命令一致原理(3)直接管理原理(4)沟通联络原理(5)鼓励原理10社会人的要点是( )(1)人们的经济需求是首要的(2)人是由社会需求而引起动机的

39、(3)人们只能从工作上的社会关系去寻求意义(4)多数人的个人目标与组织目标不一致(5)职工非常重视对同事们的社会影响11需求层次理论的内容有( )(1)工作与工作条件的需求(2)文艺、文化娱乐生活的需求(3)生理需求、平安需求、社交和爱情需求4自尊与尊重别人的需求(5)自我实现的需求12现场控制的有效性取决于主管人员的( )(1)个人素质(2)个人作风(3)指导的表达方式以及下属对这些指导的理解程度(4)权限和责任(5)工作态度13，常用的实物预算单位有( )(1)直接工时数(2)台时数(3)原材料数量(4)负债数(5)实物销售量和生产量14现在，控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研

40、究和运用( )(1)运筹学2控制论(3)信息科学4系统科学(5)电子计算机技术15最常用的综合控制方法是( )(1)收支预算2总预算(3)损益控制(4)投资回收率(5)企业自我审核四、名词解释(每题3分，共15分)1管理学2隧道视野3广义的方案工作4目标管理5正式沟通1估量时机2组织结构3职务要求明确原理4人才生命周期5管理突破过程五、简答题(每题5分，共20分)1管理过程学派的根本观点2什么是目标管理?3指导与领导工作的目标协调原理 4有效沟通的要求。六、论述题：1表达霍桑试验所得出的结论。2试述指导与领导工作的根本原理。 一、填空题(每题1分，共15分)1文化2既定目标3预见性4结果5决策

41、6跨地区7斯隆8招聘9分工原理10信息交流11效价12管理才能探索13反响14方案(或标准)15素质二、单项选择题(每题1分，共15分)1(4)2(2)3(3)4(4)5(3)6(4)7(2)8(1)9(4)10(1)11(3)12(3)13(3)14(1) 15(3)三、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.四、名词解释题(每题3分，共15分) 1管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、根本原理和一般方法和科学。 2按职能划分部门，容易使各职能部门的专业人员产生隧道视野，即除了自身领域外，其它什么也看不见，从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难。 3广义

42、的方案工作是指制定方案、执行方案、检查方案执行情况三个紧密衔接的工作过程。 4目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种管理制度和方法。5就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。五、简答题：1这一学派的根本观点： (1)管理是一个过程(1分)(2)管理过程的职能有五个(1分)(3)管理职能具有普遍性(1分)4管理应具有灵活性(1分) 这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。(1分) 2最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内所要到达的总目标，然后层层落实。下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保

43、证措施，形成一个目标体系。(3分)并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据、(2分3目标协调原理，指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。(3分) 在指导和领导下级时，主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标(1分)。在说明方案与委派任务时，协调个人与集体的目标，使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利。(1分)。4(1)力求表达清楚。(1分)(2)传递力求准确。(1分)(3)防止过早的评价。(1分)(4)消除下级人员的顾虑。(1分)(5)主管人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制。(1分)六、论述题

44、：1梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出了四点结论：1)职工是“社会人。古典管理理论招人视为“经济人，认为金钱是刺激积极性的唯一动力，生产效率主要受工作方法、条件的制约；试验说明职工还要受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性、家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。(3分)(2)企业中存在非正式组织，古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等，试验说明，除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的标准左右其成员的感情倾向和行为。(3分)(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。要对各级主管人员进行训练，使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为，学会通过同工人交谈了解

45、其感情的技巧，使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。(2分)(4)存在着霍桑效应，对于新环境的好奇与举，可以导致最正确的成绩，至少在最初阶段是如此。如何保持霍桑效应，是管理学应重视和研究的问题。2一指明目标原理，指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，那么人们为实现组织目标所做的奉献就会越大。(1分)(二)目标协调原理，指个人目标与组织目标越能取得协调一致，人们的行为就越会统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果越好。(2分)(三)命令一致原理，指主管人员在实现目标过程中下达的命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越少，领导与被领导双方对最终成果的责任感

46、也就越大。(2分)(四)直接管理原理，指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而指导与领导工作就会更加有效(1分)(五)沟通联络原理，指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体(2分)(六)鼓励原理，指主管人员越是了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越能调动下属积极性，使之为实现目标作出更大奉献(2分)五、简答题(每题5分，共20分)1管理过程学派的根本观点。2什么是德尔菲法?3直式结构的利弊。4在管理中有哪几种指示方式？六、论述题(每题10分，共20分)1试述目标管理的优缺点。 2试述领导艺术及其根本内容。 一、单项选择题

47、(每题1分，共15分)1(4)2(2)3(3)4(4)5(3)6(4)7(2)8(1)9(4)10(1)11(3)12(3)13(3)14(1) 15(3)二、填空题每空1分，共15分三、多项选择题(每题1分，共15分)1(1)(2)2(2)(3)(4(5)3(2)(3)(4)4(1)(2)5(2)4)(5)6(1)(2)7(1)(2)8(2)(4)9(3)(4)10(2)(4)(5)11(2)(4)(5)12(3)(4)(5)131)(2(4)(5)14(1)(2)(3)(4)15(2)(3)四、名词解释题(每题3分，共15分)1.估量时机是在实际的方案工作开始之前进行的,是对将来可能出现的

48、时机加以估计，展望可能取得的成果,是方案工作的起点。2.组织结构是说明组织各局部排列顺序、空间位置、聚散状态,联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。它是执行管理和经济模式的体制。3.是指对主管职务及其相应工作人员的要求越是明确、培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。4.正如一个产品有其产生、形成、开展和衰退的周期一样，组织中的人才也有其生命周期。一个人才在组织中的生命周期，可分为上个阶段,即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段.5.要使控制工作真正起作用，就要重点解决“慢性问题,打破现状。要解决慢性问题，要需要一定时间的,这段活动时间就叫管理突破过程。五、简

49、答题(每题5分，共20分):管理是一个过程 (1分)管理过程的职能有五个(1分)管理职能具有普遍性(1分) 管理应具有灵活性(1分)这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。(1分) 2又称专家意见法，是美国兰德公司与道格拉斯公司研究如何通过有控制的反响使得收集专家意见更为可靠，以德尔菲为代号。(2分) 德尔菲法的要点是：不记名投寄征询意见；统计归纳；沟通反响。(3分) 3直式结构具有管理严密，分工细致明确，上下易于协调的特点，(1分)但由于层次多，管理人员彼此难以协调。(1分)管理费用增大，上下意见沟通受阻，(1分)上层对下层控制较困难，(1分)影响下级人员的积极性、创造性

50、。(1分) 4一般或具体的(1分)书面的或口头的(1分)正式的和非正式的(1分) (对每个答案略加解释再加2分) 六、论述题(每题10分，共20分) 1(1)优点(6分) 有助于提高管理水平有利于暴露组织机构中的缺陷有利于调动人们的积极性有利于进行更有效地控制 (2)缺点(4分) 其理论尚未普及宣传适当的目标不易确定目标一般是短期的不灵活 2领导艺术就是富有创造性的领导方法。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原那么的能力与技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标。(2分) 决策艺术，领导者要及早发觉组织开展的各种有利、不利条件，集中群众正确意见做出科学决策。 用人艺术，知

51、入善任，人无完人，取其长避其短，用人不疑。(2分) 授权、指挥、鼓励的艺术，适当放权、恰当指挥和用多种方法来鼓励下属。(2分) 集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术，善于抓主要矛盾加以解决，要因势利导，正确处理变革中的新问题。要对自己的领导职能有正确认识，领导就是效劳，注意自己的自然影响力的提高。(2分)事业单位招考管理学原理试题及答案(三)一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内，每题1分，共15分)1主管人员的层次划分是指( )(1)内层外层(2)深层浅层(3)表层里层(4)上中下层 2已为管理学形成奠定了坚实根底，还未能建立

52、起管理理论的阶段是( )(1)早期管理实践与管理思想阶段2管理理论的萌芽阶段(3)古典管理理论阶段4新古典管理理论阶段 3在方案工作的步骤中，方案决策的关键是( )(1确定目标2评价各种方案(3)选择方案4制订派生方案4改变航道原理是使方案执行过程具有( )(1)适应能力(2)应变能力(3)协调能力(4)制订派生方案 5被称为组织理论之父的管理学家是 (1)泰罗(2)法约尔(3)韦伯(4)巴纳德 6职能型组织结构的最大缺点是( )(1)横向协调差(2)多头领导3)不利于培养上层领导(4)适用性差7在高度专业化的社会，按人数划分部门的方法将( )(1)逐渐淘汰2逐渐扩大(3)保存下来4不复存在

53、8人员配备要求采取( )(1)封闭的系统方法(2)半封闭的系统方法(3)半开放的系统方法4开放的系统方法 9上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行(2)协调执行(3)监督控制(4)决策控制 10有效沟通的要求之一是( )(1)沟通速度要快(2)沟通的人员素质要高(3)力求表达清楚(4)沟通的渠道畅通 11主管人员在实现目标过程中下达的命令越一致，那么领导与被领导双方( )(1)对最终结果的责任感就越大(2)对最终结果的责任感就越小(3)相互关系就越密切(4)相互关系就越不协调 12工作丰富化是指表达在工人中的是一种更高的( )(1)期望值(2)热情(3)挑战性和成就感4纪律性 13控制活

54、动应该( )(1)与方案工作同时进行(2)先于方案工作(3)在方案工作之后进行4与方案工作结合进行 14分析工作执行结果，将它与控制标准相比拟，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于( )(1)现场控制(2)反响控制(3)前馈控制(4)直接控制 15在领导工作中，沟通联络是指 (1)人与人之间的交流(2)人与机器之间的交流(3)机器与机器之间的交流(4)上级人员与下级人员的交流二、填空题(每空1分，共15分) 1管理是一种 现象和社会现象 2管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现 的过程。 3方案工作是一项指导性、 、科学性很强的管理活动。4

55、预测既是方案工作的前提条件，又是方案工作的 。5 是方案工作的核心。6多维立体组织结构适合于跨国公司或 的大公司7“安东尼结构是美国 管理学院提出来的。8选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部 。9部门划分应遵循 ，以使机构富有效能和有效率。 10沟通联络，指 ，简称沟通。 11期望理论认为，鼓励力等于期望值乘以 。 12吉赛利在其? ?一书在研究了八种个性特征和五种鼓励特征。13控制是一个信息 过程。 14在进行现场控制时，主管人员要亲临第一线进行认真仔细的观察和监督，以 为控制依据，服从组织原那么，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制15直接控制相对于间接控制而言，它是通

56、过提高主管人员的 来进行控制工作的。三、多项选择题(在每题的五个备选答案中，选出二个至五个正确答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分每题1分，共15分)1最早发生工业革命和出现管理运动的国家是( ) (1)法国(2)西班牙(3)英国4奥地利(5)美国2划分方案种类的标志有( ) (1)按职能划分2按范围划分(3)按表现形式分 (4)按内容划分(5)按控制程度分3德尔菲法的要点是( )(1)背靠背地征询意见(2)对专家意见进行统计归纳(3)要忠实于专家们的答复4沟通反响意见(5)给专家们物质与精神奖励4组织工作的特点是( )(1)组织工作是一个过程(2)组织工

57、作是动态的(3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响(4)组织工作要充分考虑环境因素(5)组织工作要充分考虑组织的性质5分工协作原理规定了组织结构的分工有( ) (1)组织内外分工(2)管理层次分工(3)责任分工(4)部门分工(5)职权分工6以下因素中属于增大管理幅度的有( ) (1)适当的授权(2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比拟复杂(4)考核制度较健全(5)事前有良好的方案7以下因素中属于缩小管理幅度的有( )(1)适当的授权(2)主管人员能力较强(3)面对问题比拟复杂(4)所属人员接触的是新方法、新技术(5)事前有良好的方案8美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( ) (1)自然

58、人(2)经济人(3)社会人4自我实现人(5)复杂人9X理论的局部根本要点是( )(1)多数人十分勤奋2)多数人没有雄心大志(3)多数人个人目标与组织目标一致4多数人干工作都是为了金钱、地位(5多数人愿意负责 10管理控制与一般控制的相同点是( )(1)同是一具信息反响过程2)都是为了维持现状(3)管理控制也包含三个根本步骤(4)管理控制也是一个有组织的系统(5)管理控制也是一个简单的信息反响 11对主管人员工作成效的衡量，应该做到( )(1)对其工作和个人素质同时进行考评(2)拟定一些可考核的标准(3)采用实物或货币计量的标准4采用定量的或定性的标准(5)采用无形标准 12现场控制的主要内容包

59、括( )(1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程 (2)监督下级的工人以保证方案目标的实现(3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施(4)对下层人员进行表扬或批评(5)修正方案目标13强烈的管理愿望来源于 (1)对环境的细致分析(2)对管理工作性质的透彻理解(3)对自己能力的充分自信(4)对某种地位的追求(5)对物质利益的追求 14以下关于沟通联络目的的表达正确的选项是( ) (1)沟通联络的目的是促进组织变革(2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络(3)应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的(4)并不是每一个成员都要有沟通的技能(5) 大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部

60、的沟通联络 15双因素理论中的双因素分别具有如下特征( )(1)鼓励因素同工作环境和工作条件有关(2) 保健因素能够起到直接鼓励的作用(3)鼓励因素可以产生使职工满意的效果(4)保健因素改善只能防止职工的不满情绪(5)鼓励因素得不到满足会产生不满四、名词解释(每题3分，共15分) 1管理学2隧道视野3广义的方案工作4目标管理5正式沟通五、简答题(每题5分，共20分)1外部招聘的优点。2决策的特征。3指导与领导工作的指明目标原理 4按方案的形式可把方案分为哪些种类？六、论述题(每题10分，共20分)1试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？2试述管理方格理论的五种典型管理方式。 一、单项