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文档简介

1、态度与行为:说服与被说服改变态度的具体方法1睡眠者效应 高威信与般信息源所造成的态度变化,总的趋势是随时间推移而减少的。但是,低威信信息源所引发的态度变化,却反倒随时间推移增加。三周以后,低威信沟通者引发的态度变化已与其他沟通者没有显著差别。这种低威信来源信息一段时间后态度改变作用比先前更大的现象,即称为“睡眠者效应”。 2信息的适当重复 对于较为复杂的事物,重复可以增加人们好感。对于较为简单的事物,重复则没有积极的效应。过度的重复还会增加入们的厌恶倾向。重复之中必须有变化的成分参与。简单的更复会成为单调刺激,降低人们的注意与接受性。 3通过改变行为改变态度 认知不协调理论费斯廷杰 认知不协调

2、的四种情况减少或消除不协调的途径 暂时性行为改变与过度理由效应长期行为变化与新态度的形成4认知不协调的四种情况逻辑的违背。 文化价值的冲突。观念层次的冲突。 新旧经验的矛盾。 5减少或消除不协调的途径改变或否定不协调认知因素的一方。 同时改变不协调认知因素双方的强度。 引进新的认知因素,改变原有认知因素间的不协调关系。 6相关实验一小时的枯燥工作(重复拧螺丝)对其他等候着的被试说谎:工作是有趣的。实验组:因此而获得20美元或1美元的奖励。控制组:无奖励。20美元组同控制组:实验枯燥无聊,不愿意再参加类似的实验。 1美元组:工作是愉快的、愿意参加类似的实验。人们获得的外部支持越少,态度改变的程度

3、也越大。 7过度理由效应“理由不充分效应”:人们在一种行为的理由不充分时,会有种自动寻求补充理由,以维持自己认知协调的心理反应。“过度理由效应”:如果人们一种行为的理由本来是充分的,但外界条件以具有更大吸引力的刺激,如金钱,额外增加了更多的理由,那么人对自己的行为解释会转向这些更有吸引力的刺激。一种行为的外在理由越多,相应地,内在理由也会越少。 8相关实验 大学生被试解有趣的智力测验问题第一阶段,每个被试自己解题,不给奖励;第二阶段,被试被分为两组,实验组被试每解决一个问题就得到1美元报酬,这一组被试通过解题可以挣不少报酬。而控制组被试则像原来那样没有报酬; 第三阶段,自由休息时间,被试想做什

4、么就做什么。无奖励组休息时仍继续解题,而奖励组虽然在有报酬时解题十分努力,而在不能获得报酬的休息时间,明显失去对解题的兴趣。 9固定角色疗法 如果一个人在一段时期内将自己当成另外一个人,并按照他的态度与行为方式去生活,那么这个人的态度与行为方式最终会出现“固定”到扮演者自身人格结构中的作用,使扮演者旧有的态度与行为模式为新的态度和行为模式所取代,从而实现改变态度的目的 。10二步式渐近策略“登门槛”效应与技术“低球技术”“留面子”效应11“登门槛”效应与技术“登门槛效应”:在提出一个较大要求之前,先提出一个小的要求,从而使别人对较大要求的态度发生改变,相应的接受性也增大的现象。 “登门槛技术”:鉴于“登门槛效应”的普遍仔在,社会心理学家将先提出较小要求,然后再堤目的指向的较大要求,诱发人们依从的方法。 12“低球技术”“低球技术”的具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后马上提出一个别人要付出更大代价的要求。登门槛技术的二步操作中间有时间间隔,而低球技术的二步操作是紧接在一起的,没有较长的时间间隔。 登门槛技术的二步要求之间没有直接的联系,而低球技术的二步要求则是直接相联系的。 13“留面子”效应 指人们拒绝了一个很大的要求之后,对较小的要求接受

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