案例16个人力资源管理

1、说明W 公司是一家系统集成商，章某是 W 公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工开发三个子项目，需要 3 个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于 W 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作 2 年以上业务骨干中选拔项目经理。结果被章某选中负责该项目的开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，在项目团队管理方面遇到很多。他的团

2、队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时从来没有到齐过，甚至因忙于自己负责的模块开会时都过。大家向汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。问题 1请分析项目中出现这些情况的可能原因 。问题 2你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助。问题 3 请说明作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?示例【问题 1】请分析项目中出现这些情况的可能原因 。1234缺乏足够的项目管理能力和经验。身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。没有进入项目管理角色，只专注编程，疏于对项目的管理工作。高级项目经理对的

3、工作缺乏事先培训和全程的检验。【问题 2】你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助。1 事先要确定岗位的要求，职责和选人的标准，并选择合适的人选。2 高级项目经理应对的工作进行全面估算，如果的负荷确实过重，需要找人代替的当时正在从事的技术工作，解决负载平衡。3 需要事先沟通、对转换角色。明确要求，明确角色的轻重缓急，促使尽快4 应该注意平时对的培养、指导。5 将自己的项目管理经验传授给。6 高级项目经理要注意对其项目工作的。【问题 3】请说明作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?作为项目经理在项目管理过程中要承担起者和管理者的双重身份。要成为一名合格的项目经

4、理需要具备的知识和技能如下：广博的知识丰富的项目管理经验，以及其它工作、人生经验3456具备良好的平衡力良好的职业道德良好的沟通与表达能力良好的协调能力等。说明A 公司钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是 Y 型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖”，并分别数额;在项目实施期间，为了激励属于 X 型管理风格，很多餐票技术不过关导致一台电源烧坏，了具体的士气，经常请大家聚餐。由于 A 公司都不予报销。

5、而在项目实施现场，因施工钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟一唱一和，钱某有苦难言。问题 1请概括出 A 公司钱某在人力资源管理方面存在问题 2。针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的 Y 型管理风格有效地管理项目？问题 3请 叙述钱某的及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。示例第一问：1采取的制度没有得到公司及的认可。2钱某的项目管理风格

6、与公司的风格不同。3没有对员工进行培训。4没有配备合适的。5激励风格与实际制度相违背。第二问1加强培训2加强团队建设的活动3形成共同的行为准则4争取公司认可的机制5加强沟通。第三问1加强员工技能、管理能力的培训，提高工作水平。2招聘掌握技能的加入项目团队。3做好风险分析，并采取应对措施4采用项目管理系统，提高工作效率。【说明】M 是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M 从正在从事编程工作的高手中选择了作为负责子项目的项目经理，同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了子项目失控。【问题 1】请 分析导致子项目失控的可能原因。【问题 2】请 说明你认为 M 事先应该怎么做才能让作为子项目的项目经理，并避免子项目失控？【问题 3】请 概述典型的系统集成项目团队的角色？叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。示例【问题 1】请 分析导致子项目失控的可能原因。1缺乏足够的项目管理能力以及经验精力和能力不够没有进入项目经理的角色没有被培训和被指导【问题 2】请 说明你认为 M 事先应该怎么做才能让作为子项目的项目经理，并避免子项目失控？1 根据项目经理角色要求，选择合适人选2 对34进行指导和培养