电动邦社群营销方案20210418V2

1、Insert text hereInsert text here电动邦营销中心 202104电动邦社群营销方案私域流量逐渐占据主流粘性强私域消耗时长占总体的1/4影响大74%的消费者容易受到私域触点影响渗透高私域触点在中国的渗透率达96%易习惯42%的消费者已经养成私域触点习惯私域流量已成为品牌影响消费者的重要途径！数据来源：TMI&BCG：2021中国私域营销白皮书2020年销量仅占5%的新能源汽车相关负面词汇or热搜，却抢占了绝大多数的市场关注买之前找个群先问问成为了新能源汽车购车前的必要条件里程焦虑01刹不住车02OFTA死在路上03断轴04自燃05爆炸06韭菜07PPT造车08新物种伴

2、随的新疑惑数据来源：百度指数2020年度搜索报告、微博2020用户发展报告新能源厂商纷纷思考如何运营自己的社群逐渐成为一门显学69%“疫情期间，69%的订单是老用户推荐的。”时不我待蔚来汽车已实践证实“3.0年代是以个人为中心的传播，包括以算法推荐的这种媒体，包括用户社区。它的特征从传统的纸媒、广播、PC端互联网、移动互联网和云。移动互联网和云就把个人变成了一个中心，不是说别人向你推信息，而是你能不断发声并且主动获得自己想要的信息。1.0和2.0的区别就是别人推信息，你能不能反驳人家；2.0和3.0区别就是内容是你定制的，每个人会构建围绕自己的一个小生态。”品牌群 33个车型群 108个车友群

3、 37个活动群 20个Insert text hereInsert text here抢占先机电动邦领先布局已拥有500个社群 20万用户车型97%覆盖主流车型100%覆盖地方群17个综合群11个车展群6个电动邦社群用户呈现三大特点83%分享率83%的已购车车主高频在群内发表用车新的及分享日常7202130%互动率用户互动性强且参与意愿度高，单一话题参与讨论者峰值超过30人13%深度讨论部分社群会有学子、相关专业研究生或者博士生或知名行业大V进行深度讨论分享意愿高讨论深度高互动频率高活跃互动率：每周有互动行为的用户/该社群总用户2021电动邦整合全部资源快速抢占全新营销阵地开启社群营销新篇章A

4、SAP高效运营模式打造社群运营&营销一站式解决方案拉新激活转化反哺品牌价值 沉淀品牌用户 拥护电动邦社群长效阵地经营促进真实用户沉淀流转高意向用户培育私域口碑正向疏导刺激全网口碑扩散202110满足客户四大营销诉求引导正向口碑培养明星用户转化潜在客户更多机会触点多重任务正向引导激发用户创作意愿发现潜在购车客户氛围烘托刺激转化校准用户画像洞察用户需求ASAP顶级流量入口站内站外全面引流吸引高关注高意向用户入群PC端 专属入口开设日均吸粉20人 移动端 黄金资源 全覆盖 日均吸粉30人站内资源全面引流 聚集能力MAX第十六届趴趴趴大赛3天内，聚集140+车主圆满完成活动招募任务双微资源全面引流 聚

5、集能力MAX公众号文章尾部资源引流日均吸粉20人站外资源扩充覆盖 聚集能力MAX头条流量合作 关键词 资源位等百度流量合作 关键词 资源位等和我来聊聊特斯拉车友群蔚来ES8车友群特斯拉车友群蔚来ES8车友群等你入群哦ASAP全面运营管理健全管理机制确保社群正常运作时时吐故纳新维持社群高活跃度运营&管理团队专业组&氛围组 确保有效互动不尬聊管理员日常维护1人专属编辑品牌&车辆问题答疑解惑1人品牌拥趸口碑正向引导互动讨论引导5人行业大咖流量加持串场互动 气氛调节N人（按需）制度&规则制定社群运营规则入群须知社群运营核心角色分类群维护的基本元素注意事项日常规范类目细项状态统一规则命名、分享限制、转发

6、红包等等规定满足用户价值感和参与感，不断奖励和刺激专家角色、暖场角色、潜在客户、意见领袖话题分享、干货分享、日常红包发放、激励升级管理广告及时删除、无关话题及时制止官方活动、话题统一时间，视群友参与程度追加或停止其他基于品牌需求特殊定制ASAP丰富促活内容专业内容普及行业&车型硬知识氛围内容提升日常活跃专业内容日常资讯群内固定早晚资讯放出，包含海内外行业热点信息、本品牌信息、本车型信息等。早晚报行业资讯本品牌&产品资讯话题包含新车发布上市、新技术发布等等，由管理员和编辑共同引导，开启讨论。互动话题基于热点信息延展话题讨论2次/日2次/日电动邦专业编辑专业内容用车指南示例：/news/15183

7、9.html基于合作车型，针对未购车用户给出车辆配置选项建议，针对已购车用户，给出日常用车小妙招。文章发出后，马上在群内开展话题互动，促进日常社群活跃。1篇/周生活日常、远途出行场景覆盖科技配置、舒适配置全体验新老款、高低配全面对比专业内容焦点长图有人买过ID.4了吗？北京有现车么？需要等吗？有优惠吗？买车用车哪吒的这个透明A柱到底怎么用啊？小憩模式怎么玩？玩车我最近发现了个新的蔚来nomi帽子，特别逗，快来看看啊拼单还能便宜点1篇/周管理员按时收集群内互动、话题、讨论经常谈及的核心问题，以周为单位，以三大场景为主题，产出焦点长图，定期设为群待办或转发。从而效率解决新用户入群后核心关注的问题。

8、示例专业内容深度详解（核心USP、黑科技）基于单个核心产品卖点（黑科技）进行系统化深度解读，通过生活场景、长途旅行以及极限场景多个场景阐述。智能驾驶方向12k22k示例：/video/150703.html /video/153078.html深度解读方向基于相对长时间的驾驶测试，对整车进行全面测试，通过更加繁复的路况测试，为用户输出切合实际的驾驶感受比亚迪的超级营地模式就是能让你外出野炊的时候，连家都搬出来，家用电器里除了冰箱用不了，基本上全都能用。Ps.还可以让宅男在车上玩PS5哦午休时间是不是有的干了？由社群征集高意向购车车主，走进工厂参观。品牌方产品经理+社群专属编辑带队，通过完全体验

9、车辆生产全部流程，感受到整车的造车工艺。专业内容or活动探访工厂探访冲压车间工厂食堂参观探访焊装车间涂装车间总装车间路试1次/月花边内容美女用车指南新车体验外观详解选购指南新车详解1次/两天网红小姐姐片段式解说车型，丰富种类形式博眼球花边内容自驾之旅美女网红&电动邦当家花旦参与趣味化解读产品信息多元互动共创吃喝玩乐内容典影视珠三角自驾寻迹行动之快意江湖路珠江经典影视珠三角自驾寻迹行动之粤享时光路珠江示例：/video/125886.html /video/126398.html1次/每月来聊聊车车主内容用车分享1次/每两周真实车主、群内幸运试驾车主，基于1-2周长期使用后，给出用户角度真实的用

10、车心得，帮助社群内其他用户更贴近真实的了解车辆各类功能，从而刺激购买或者线下体验。品牌or车型专属编辑直播内容讲解&探店两不误1次/每两周到店看实车价格有优惠？ 地域有差异？新老款、高低配对比应广大网友要求，大家对现在新版带热泵的model3是否到店，今天我们就带着大家的问题，实际走访北京、上海、广州的三个特斯拉直营店来看一看新版的到货情况，并且实际感受一下热泵的制热功能，以及功耗情况。探店讲解线下试驾体验车主自驾游沟通交流会电动邦&品牌方联合举办，社群内部征集高意愿用户，在大型场地或者4S店附近进行集中试驾，最终为4S店提供高意向车主线索。电动邦&品牌方联合举办，社群内部征集高意愿用户，在大

11、型场地或者4S店附近进行集中试驾，最终为4S店提供高意向车主线索。社群内部征集车主和高意向用户，针对社群内部核心讨论的问题进行当面沟通，以真实的沟通打消意向用户购买顾虑，进一步刺激购车。社群活动趴趴趴大赛参与者ASAP多重激励政策丰富用户任务刺激日常互动激励政策培养品牌专属明星用户常规任务社群成员常规任务，通过完成相应动作，获得积分。预约体验辆-20积分分享体验过程、相关内容-10积分完成次积分换购-50积分创作者扶持已购车用户可通过车主认证后，参与创作者扶持计划，从而获得流量和利益奖励。800字以下图-50积分800字以上图-100积分5分钟以下视频-200积分5-10分钟视频-400积分10分钟以上视频-600积分月度、季度&年度明星KOC评选额外补助新人任务新人入群任务，能够通过观看相关视频获