有效激励(储备主管)

1、有 效 激 励共二十九页思考(sko)1、为什么只给驴子红萝卜，而不是一枚奖章？结论:人与动物(dngw)的需要是有区别的。共二十九页思考2、给驴子(l zi)红萝卜要达到的目的是什么？结论:行为和目的(md)具有某种联系。共二十九页思考3、如果畜栏中有一筐红萝卜，站在外面拿一根红萝卜诱它出来(ch li)，驴子还会出栏吗?结论(jiln)：共二十九页马斯洛的需要(xyo)层次论生 理 需 要安 定 或 安 全归属(gush)或赞许尊重或地位自我实现共二十九页测 验 表 请阅读下面的每一个问题，用15的等级分制评定其对于你的重要程度，把你的回答填在题目前面的横线上。1=不重要； 2=稍有重要；

2、 3=比较重要； 4=非常重要； 5=极其重要。 1与同事保持合作的关系 2培养、学习工作所需要的新技能 3高薪(o xn) 4能被别人接受 5不断调资 6有独立思考与行动的机会 7工作中能有培养深厚友谊的机会 8自尊心 9完善的福利制度 10对同事坦诚开放 11有自我成长与磨练的机会 12身体安全感共二十九页测 验 结 果生存需要(xyo)： 3、5、9、12归属需要： 1、4、7、10自尊需要： 8 成长需要： 2、6、11 共二十九页双因素(yn s)论激励(jl)因素保健因素共二十九页注意：保健因素(yn s)即促使人们产生不满意的因素(yn s)。1、这类因素处理得当，能防止员工产生

3、不满情绪。2、这类因素处理不当，会导致员工的不满，甚至挫伤员工的积极性。共二十九页这类因素的满足，能给员工以很大程度(chngd)的激励，产生工作的满意感；有助于充分、有效、持久地调动员工的积极性。注意：激励因素即促使人们(rn men)产生工作满意感的因素。共二十九页1、真正对员工感兴趣。（例：询问家庭；生活(shnghu)）2、在员工中树立努力与成果间的正比例观念。（例：集会时给予表扬；喝瓶饮料）3、让员工明白怎样与公司的目标相协调，让员工体验自己工作的重要性。4、给予员工应得的荣誉，肯定成绩。（奖罚分明）5、帮助员工计划与安排工作，培养与维持成就感。（工作中进行“教”与“学”）激励员工工

4、作激情几种有效(yuxio)方法共二十九页切记： 不要对员工不闻不问(b wn b wn)，无论好、坏！共二十九页导致低士气的原因 （管理人员应寻找原因，采取(ciq)适当的方式提高士气） 员工自身(zshn)的不足管理的不足共二十九页员工自身的问题 家庭(jitng)问题 经济问题 健康状况 过分担忧 缺乏目标 缺乏自信共二十九页工作中可能的问题认为上司(shn s)不合格督导不严认为受到不公正的对待对收入不满对自己在组织中的地位不满缺乏安全感、参与感、成就感不明白工作的重要性共二十九页案例一 小马工作快三年了，平时工作认认真真，领导安排的工作基本都能及时地完成，但有一个毛病-工作中不思考，

5、缺乏主动学习的方法和习惯。因此工作虽然认真，但一直没有机会(j hu)升职，一直是员工。他自己对现在的状况不满意，领导对他的工作也不是很满意，因此他有时想放弃工作，希望换个工作环境。 如何(rh)激励小马？共二十九页案例一 分 析小马(xio m)的问题？优势：缺点：工作认真(rn zhn)，服从性强；学习不主动；缺乏工作目标，可能不善交流和沟通；共二十九页总结 激励的几种方式1、积极期望 管理人员创造一种积极的气氛，使员工认识自己的能力，确信(quxn)自己有能力做好本职工作。让员工感觉到你信任他们。这有利于稳定员工情绪。共二十九页2、设定目标 树立明确有挑战性的目标，能帮助管理人员刺激员工

6、取得更大成就；与员工商讨所树立的目标，由员工提出想法与建议，他们(t men)通常会在实现目标时更努力，更清楚地知道该做什么。共二十九页3、肯定反馈 当员工的工作做得好，管理人员应及时予以表扬。4、提供帮助 当员工在完成(wn chng)目标有困难时，管理人员应予以适当帮助。共二十九页5、关心员工 关心员工的个人生活，把他们当朋友。6、否定(fudng)反馈 当员工的工作不够好，管理人员应予以指出，哪些地方需改进、如何改进。共二十九页7、信息共享 让员工了解工作计划及企业正在(zhngzi)发生的重要事情。8、参与管理 接受员工合理建议。共二十九页9、双向沟通 管理人员注重与员工相互交流，保证

7、与员工进行信息(xnx)交流的渠道。共二十九页激励(jl)中应注意的问题即使再小的成就，也一定要赞许；在责备下属之前一定得给他辩白的机会(j hu)；可以不满，可以发牢骚，但千万别“话中带刺”；是否用马路消息来做判断根据；身为上司绝对不可以暗地说人坏话；不要期待下属的回报；允许失误，但不允许重复犯错。共二十九页1、三步鼓励法确切地告诉他人，哪种行为他们干得对；告诉他人，这项行动对在何处(h ch)？作出你的坦率与真诚的评价。激励(jl)的二种方法2、海豚训练法分析你要激励的对象当前的技能或成绩水平；估计设定合理的目标，等待或训练你要激励的对象达到水平；当达到你设定的目标后，要给予一种鼓励，让你

8、的激励对象经常达到那个水平；再重复上述过程，稳定水平，逐渐提高。共二十九页不花钱或少花钱的奖励(jingl)方法员工做出成绩时，领导亲自到现场(xinchng)祝贺，并鼓励员工再接再厉；将优秀员工请到办公室，亲自倒水向他表示谢意；经常把自己的员工介绍给上司或同级；对员工提出的建议，先要给予适当的肯定；在全体员工大会上公开表扬；给做出成绩的员工休假；主动关心员工的生活；送员工一本对他有用的书；在员工服务周年时，送一张贺卡和礼品，表示庆贺；领导给员工书面表扬；让表现好的员工去参加同行的研讨会和学习班。共二十九页 作为管理者来说，一方面要行使企业对员工的激励措施；另一方面要通过教育、启发、引导员工的

9、思想和行为，创设良好的群体环境，培养员工积极的生活态度、成功的欲望、意志力，和谐的人际关系、乐观(lgun)的人生哲学，形成有效激励。两者结合就是员工积极性充分发挥的最佳模式！共二十九页卓越(zhuyu)领导人的品质以身作则，起到表率作用；走动管理；善于沟通，认真听取他人的意见；按规章制度进行管理；熟悉行业，对下属工作进行督导；针对(zhndu)下属的不同性格，区别对待；日常性工作，及时跟进并给予肯定、否定的反馈；帮助他人取得成功，发挥他人长处，给予他人应得的荣誉；从大局思考问题，具有团队意识；训练、训练、再训练；学习、学习、再学习！共二十九页内容摘要有 效 激 励。结论:人与动物的需要是有区别的。3、如果畜栏中有一筐红萝卜，站在外面拿一根红萝卜诱它出来，驴子还会出栏吗。保健因素即促使人们产生不满意的因素。有助于充分(chngfn)、有效、持久地调动员工的积极性。注意：激励因素即促使人们产生工作满意感的因素。5、帮助员工计划与安排工作，培养与维持成就感