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文档简介
1、2017企业蓝V特权功能 01030204营销特权身份特权粉丝服务数据服务CONTENTS特权功能详解01030204营销特权粉丝头条企业广告账户微博搜索优先展示微热线地理位置认领微博众筹品牌话题独占数据特权数据分析产品数据助手身份特权个性化主页专属客服微博年费会员粉丝运营转发抽奖活动平台发放卡券私信群发功能千人粉丝群微博问答特权功能详解*基础认证开通十三项特权*15423营销特权粉丝头条企业广告账户微博搜索优先展示微热线地理位置认领1.营销特权6微博众筹7品牌话题独占1.营销特权当您某条微博使用粉丝头条后,在24小时内,它将出现在您所有的粉丝信息流的第一位。粉丝头条的优势A.凸显头条信息内容
2、微博用户关注的账号很多,与微信的朋友圈不同,微博的信息流动极快,如果发布频率不是很高,微博发布后很可能就“淹没”在滔滔信息流中。粉丝头条可以使博文展现在粉丝信息流首页第一位B.提高营销效率微博主一天重复发微博,会引起粉丝的不满,导致粉丝量流失。粉丝玩微博需要接收的是好的信息,只要内容精彩,那么一条微博信息能传递到每一个粉丝也能引起大家的共鸣,比你重复发布效果来得更好。C.多平台发布信息电脑、手机登陆微博,都能看见你发布的信息。粉 丝 头 条1.营销特权计费粉丝数量越多,博文将被越多的粉丝看到,影响力越大,价格就高一些;博文质量越高,越容易引发粉丝转发、评论、赞,价格越便宜。在计算价格时会排除掉
3、垃圾粉、机械粉、僵尸粉及不活跃的粉丝。展示规则A.只投放给粉丝,不会展现给其他用户B.一次“粉条”推广对同一用户只会显示一次,用户看到过头条信息后,再次刷新时,该条微博不会继续置顶,会随正常信息流滚动,不会对粉丝产生干扰情况C.有效期是24小时,即自使用粉丝头条之后的24小时内有置顶效果粉 丝 头 条95折 85折 75折基础中级高级1.营销特权粉 丝 头 条1、博文头条:使单条微博置顶在粉丝微博的第一位2、帮上头条:利用帮上头条将他人博文置顶至其粉丝微博的第一位,借助明星、大V的影响力进行宣传3、账号头条:通过精准算法把企业账号推荐给最有可能关注企业的用户1.营销特权粉 丝 头 条1.营销特
4、权产品介绍认证了企业微博的用户会自动开通微博企业广告账户,未来可以在微博进行广告产品的购买,无须另行申请开通。特权介绍基础认证、中级认证和高级认证身份都会为认证企业开放企业广告账户。企业广告账户1.营销特权企业广告账户1.营销特权产品介绍在微博内搜索企业昵称时,优先展示企业官微和账号矩阵(关联帐号)。特权介绍基础认证、中级认证和高级认证的企业,在搜索时都会在搜索栏优先展示。微博搜索优先展示1.营销特权产品介绍企业通过微热线,将微博账号与企业电话绑定后,用户在浏览企业博文时,即可一键拨打,并自动关注官微。企业发布的每一条微博下方和企业官微主页都有微热线入口,多个展示入口方便用户一键联系企业。特权
5、介绍基础认证:赠送50通微热线;中级认证:赠送100通微热线,购买可享9折;高级认证:赠送200通微热线,购买可享8折。微热线1.营销特权微热线1.营销特权微热线1.营销特权产品介绍用户可以在微博上认领企业相关的地理位置,如公司地址、店铺地址等,方便用户通过微博轻松找到企业店面位置。同时,所有用户发布的带有某一位置的微博都会进入该位置聚合页,企业可以通过管理此地理位置聚合页,发动到店用户签到、点评,与客户互动,提升店铺人气。特权介绍基础认证、中级认证和高级认证的企业,都可以认领企业所在地点的地理位置。地理位置认领1.营销特权地理位置认领1.营销特权地理位置认领1.营销特权地理位置认领1.营销特
6、权产品介绍微博众筹是一站式筹资、推广平台,不但是企业通过微博平台面向用户筹集项目资金,也是品牌和产品曝光的重要途径。企业认证成蓝V后才可以发起众筹,企业填写筹款人信息、上传企业资质、完成项目内容填写后,会进入微博运营审核,审核通过众筹项目即可上线。若项目众筹成功,微博收取最终筹款额的3%作为平台使用费,若项目众筹失败,则由微博众筹官方退款。特权介绍基础认证:发起众筹中级认证:发起众筹,可享受优先审核高级认证:众筹、优先审核,优先推荐到众筹页面精品专区微博众筹1.营销特权微博众筹1.营销特权微博众筹众筹玩法:发起的众筹可以包括一元抽奖、产品售卖,其他用户购买众筹商品后可生成一条微博,关注发起的官
7、方帐号。提高粉丝量,并可在微博平台售卖。A 发起一元众筹,可以吸引用户参与,增加粉丝量(参与购买的用户均关注发起众筹的帐号),为品牌以及后边售卖的产品做宣传B 产品售卖C 可生成微博,结合粉丝头条,推荐给非粉用户(可对推广用户进行精准定位)1.营销特权微博众筹1.营销特权微博众筹1.营销特权产品介绍品牌话题独占是指企业的品牌话题主持人身份保护功能,可以把某一话题的主持人一直固定在企业官微名下。企业在微博上创建品牌专属话题后,参与该话题的每一条微博都会在话题中形成内容沉淀,企业通过持续运营话题就可以得到更多的活动和品牌曝光。企业成为话题主持人后,私信企业微博助理 可以申请对该话题保护,保护期间该
8、话题词不开放主持人竞争,可申请保护话题主持人身份,长期运营话题,不被其他用户抢占。品牌话题独占1.营销特权品牌话题独占如何提高自己话题讨论量?1.多发微博:2.多参加热门话题的讨论3.专注于自己的领域4.多互粉5.借助大V的力量,转发基础:0中级:1高级:31.营销特权品牌话题独占1.营销特权品牌话题独占1.营销特权品牌话题独占1.营销特权品牌话题独占312身份特权2.身份特权个性化主页微博年费会员专属客服2.身份特权产品介绍企业可以自定义电脑端的官微主页,更换顶部背景图,也可以在管理中心设置首页轮播图片和视频,提升品牌形象、深度宣传品牌理念。首页轮播图片及视频会展示在企业官微主页,并置于所有
9、微博的最上方处。轮播图最多可设置5张,每张图片都可链接到任一文章、活动、卡券或轻应用。视频最多可上传1个,目前已支持新浪播客、优酷网、土豆网、酷6网、我乐网、奇艺网、凤凰网等视频网站的视频播放页链接。特权介绍认证用户都享有个性化主页设置的权益、个性化主页2.身份特权个性化主页2.身份特权1)产品介绍VIP专属客服团队,为微博中级和高级权益认证企业提供运营问题解答。2)特权介绍中级和高级权益认证用户可以享有专属客服服务。专属客服名称基础认证权益(300元)中级认证权益(5000元)高级认证权益(9800元)专属客服-2.身份特权产品介绍装扮特权:专属模板、动态模板、自动换装、自定义封面图、卡片背
10、景等身份特权:专属标识、专属昵称、优先推荐等功能特权:微博置顶、微博屏蔽、自定义来源、读书特权、游戏特权等手机特权:客户端专属主题、短信特别关注、微博红名等年费会员专属特权:会员等级加速,独享15点/天成长值额外200点成长值奖励专属年费勋章和标识每天最高8个等级经验值加速,成长快人一步特权介绍高级认证权益用户可以享有微博年费会员权益。微博年费会员2.身份特权微博年费会员2.身份特权昵称找回标准:1、申请方为企业认证用户;2、占用方为普通用户且连续6个月未登录;3、昵称存在歧义及商标受理通知书暂不支持进行昵称找回;如果您符合昵称找回标准,操作步骤如下:1、下载昵称找回函;2、请您使用官方账号将
11、填写完成并加盖企业彩色公章的昵称找回函连同相关资料(商标注册证、ICP备案信息等) 发送企业微博助理 进行找回申请;3、工作人员将对您的找回需求进行审核;4、审核通过后将在3工作日内为您修改昵称;审核失败将告知给您具体原因。昵称修改:普通认证1次,中级认证3次,高级认证4次昵称修改15423粉丝服务转发抽奖活动平台卡券平台微博问答千人粉丝群3.粉丝服务6私信群发3.粉丝服务产品介绍抽奖平台是微博官方唯一抽奖工具,企业可进行单条微博的转发抽奖活动,其结果更具公正性、可信度。是回馈用户、传播企业营销信息、提升官微关注度及粉丝量工具。转发抽奖名称基础认证权益(300元)中级认证权益(5000元)高级
12、认证权益(9800元)创建抽奖活动奖品类型实物实物/虚拟/现金实物/虚拟/现金抽奖玩法-过滤垃圾用户初级深度深度抽奖玩法-好友1个=3个=3个抽奖玩法-关注我1次体验机会数据分析-定时抽奖-抽奖玩法-同时关注其他多个账号-抽奖玩法-转发命中关键字-3.粉丝服务转发抽奖抽奖完成后,系统会自动发出一条中奖公示微博,同时,系统会自动给中奖者下发中奖私信,私信中会包含填写收货地址的链接,中奖者需要在7天内点击私信链接填写收货地址,逾期未填写者,企业有权不发放奖品。企业需在开奖结束后15天内邮寄出活动奖品。 3.粉丝服务转发抽奖3.粉丝服务转发抽奖3.粉丝服务产品介绍微博官方推出的活动发布平台,为企业提
13、供多种粉丝互动形式。以该活动平台创建的活动,会单独生成活动页面,吸引用户参与活动的同时,分享微博,形成链条式传播。活动平台3.粉丝服务活动形式:*幸运转盘:活动形式有趣的即时开奖活动,需奖品种类丰富。*限时抢:活动形式同幸运转盘,适用于电商和O2O企业的营销活动,如1分抢打车券。*有奖转发:通过奖品激励用户参与转发,传播效果最好的活动类型,随机抽奖。*有奖征集:通过奖品激励用户发布原创内容,活动结束后自主选奖。*预约抢购:预约后才具备购买资格,适用于高价值商品的首发、预售。*免费试用:根据用户填写的申请理由发放奖品,活动进行中即可自主发奖。*预约报名:可收集用户信息,适用于传统企业为线下导流。
14、(新增)活动的创建和修改只能在PC端操作,创建的活动需通过活动平台审核后方可发布。活动结束后即可自主开奖,如果活动结束后7天内,活动发起方没有去点击“去开奖”按钮,则系统会自动抽取。抽奖完成后,系统会自动给中奖者下发中奖私信,私信中会包含填写收货地址的链接。活动平台3.粉丝服务活动平台名称基础认证权益(300元)中级认证权益(5000元)高级认证权益(9800元)六种活动玩法的创建权限活动数据查看权限参与资格限制-仅限会员参与参与用户关注+分享首次免费预约报名活动创建权限(可获取用户资料)-参与资格限制-有强烈支付意愿用户-3.粉丝服务产品介绍微卡券是微博官方开发的优惠券、代金券等的发放工具。
15、为企业提供了便捷的优惠促销工具,帮助企业在短期内获得更多用户关注并带来直接到店消费。企业可通过管理中心的微卡券工具创建免费优惠券及代金券,设置卡券信息后提交审核,审核通过后卡券会按企业设定的时间上线。企业可在卡券后台查看、推广、验证和管理卡券,同时可查看卡券售卖和传播进展,如卡券领取人数、领取名单、浏览量、访客量等数据,帮助企业对卡券效果进行有效把控。发放卡券3.粉丝服务发放卡券名称基础认证权益(300元)中级认证权益(5000元)高级认证权益(9800元)创建卡券管理卡券(查看数据、推广卡券、核销卡券)私信提醒提醒一次多次提醒多次提醒领取购买后自动关注商家-领取购买后分享微博-3.粉丝服务发
16、放卡券3.粉丝服务发放卡券3.粉丝服务产品介绍私信互动是助力企业借助私信进行更高效粉丝触达的工具。企业需通过粉丝服务平台进行群发私信,群发对象可根据用户性别、所在地区、分组等进行筛选。群发私信的形式为文字、图片、语音、图文消息、音乐,每天最多可群发一次。私信群发3.粉丝服务私信群发名称基础认证权益(300元)中级认证权益(5000元)高级认证权益(9800元)创建图文素材管理图文素材群发文章私信反馈素材管理搜索功能群发限制首次群发免费,之后群发只能发给10%随机用户全量用户全量用户自动回复类型私信、关键词自动回复 关注、订阅/退订、私信、关键词自动回复 关注、订阅/退订、私信、关键词自动回复自
17、定义菜单支持发送信息支持发送信息+外链跳转支持发送信息+外链跳转定时发送功能-可选择分组、性别、地区下发,精准定位。3.粉丝服务产品介绍企业可在微博建立粉丝群,设置群名称、添加群成员、发布群公告、进行群管理。通过社群运营,对不同群内成员进行定向、精准的维护、运营。粉丝群可以拉近企业与粉丝、粉丝与粉丝之间的关系,增强深度互动。PC端及移动端均可建群,但修改群规模、升级为千人群需在移动端操作,升级后PC端群规模自动与移动端同步。 特权介绍基础认证创建0个千人粉丝群中级权益创建5个千人粉丝群高级权益创建10个千人粉丝群千人粉丝群3.粉丝服务产品介绍微博问答是微博官方最新开发的一款基于文字的付费问答产
18、品,产品的运行模式是:企业自主设置提问价格,粉丝付费向企业提问,企业挑选感兴趣的问题,通过撰写文章的形式进行回答,同时更多用户可通过付费一元的方式围观答案。微博问答为企业提供了一种与粉丝互动的全新形式,并且可通过传播吸引更多粉丝围观,扩大企业及官微声量。企业可以选择本行业、本领域的专业问题进行解答,树立企业的行业专家形象。通过解答公司产品的相关问题,介绍企业最新产品知识,成为粉丝心中的产品专家、身边的产品顾问。特权介绍企业认证用户都可以开通微博问答。认证用户微博问答,开通此功能微博问答12数据特权4.数据特权数据分析产品数据助手产品介绍数据助手是微博官方数据分析产品,整理并呈现企业微博账号运营中的核心数据,为企业的运营决策提供数据支撑。数据助手4.数据服务名称基础认证权益(300元)中级认证权益(5000元)高级认证权益(9800元)数据助手-基础分析-9折优惠购买8折优惠购买粉丝分析:帮助企业了解账号粉丝数变化趋势,以及粉丝用户画像,包括粉丝的性别,年龄,地区分布和其他更多信息。内容分析:帮助企业了解账号发布内容的表现状况,分析粉丝对不同微博内容的喜好程度,方便企业调整发博策略以获取更多的粉丝互动
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