中山市人力资源互联网公共服务平台

1、 PAGE - PAGE 6 -中山市人力资源互联网公共服务平台维护采购文件中山市人力资源管理办公室2018年4月 - PAGE 2 -项目背景中山市人力资源互联网公共服务平台包括中山市人力资源和社会保障局政务网公共招聘服务平台和中山市人力资源移动公共服务平台（“中山公共招聘”微信和APP安卓版）二部分。2017年11月，中山市人力资源信息网并入中山市人力资源和社会保障局政务网（以下简称局网），原网站上公共招聘信息系统也一并整合迁移至局网，并更名为中山公共招聘服务平台。中山市人力资源互联网公共服务平台（以下简称平台）一年维护服务将在2018年5月12日到期，为保障平台正常运作，现公开采购新一期

2、平台维护服务，维护期一年。维护服务目标及服务项目1服务目标 建立统一高效的维护组织机构； 保证维护内容的完整性、系统性； 保证系统连续、稳定、高效运行；2中山市人力资源和社会保障局政务网中山公共招聘服务平台功能序号事项名称功能描述1企业预登记注册对应网站注册端口，提交到金保系统由管理员审核，成功后发送短信。2企业资料修改登录后提取网站内企业资料内容，修改后保存。3企业密码修改登录后输入新密码和验证码，保存并发送成功短信给用户。4企业招聘登记登录后填写招聘内容，提交到金保系统由管理员审核。5企业招聘修改登录后修改招聘内容，提交到金保系统由管理员审核。修改已招满状态直接保存不需审核。6企业招聘删除

3、登录后可删除某个招聘岗位（只限未审核状态）。7简历收藏单位登录后通过简历搜索-浏览详细信息，可点击“简历收藏”。8面试邀请单位登录后选择收藏夹内的简历信息可点击“面试邀请”，系统发送短信给对方，同时生成介绍信编号。9个人注册对应网站注册端口，提交到金保系统由管理员审核，成功后发送短信。10个人资料修改登录后可修改资料内容，修改后保存。11个人密码修改登录后输入新密码和验证码，保存并发送成功短信给用户。12个人密码取回已注册用户通过发送验证码到手机进行取回，未注册用户提示其注册。14个人求职意向新增登录后进入求职意向界面，提交审核，成功后发送短信。（最多录入3条）15个人求职意向删除登录后选择某

4、条求职意向记录进行删除，提交审核，成功后发送短信。16个人简历新增登录后进入个人简历界面，提交审核，成功后发送短信。17个人简历删除登录后点击“简历删除”，网站作屏蔽处理（不再显示也不能被搜索），后台记录仍然保留。18收藏企业个人登录后通过岗位搜索-浏览详细信息，可点击“收藏企业”。19收藏岗位个人登录后通过岗位搜索-浏览详细信息，可点击“收藏岗位”。20面试申请对发布岗位信息的招聘单位发出面试申请21参加面试对招聘单位发出的面试邀请回复参加面试22招聘岗位查询查询企业在系统中发布的招聘信息23求职信息查询查询求职者在系统在发布的求职意向等内容24档案查询输入身份证号码和姓名，可查询到个人档案

5、情况，如：档案编号，档案转出、转入时间、档案状态等。25专题招聘会最新招聘会列表、往期招聘会列表、招聘会查询、招聘会首页、招聘会导航、招聘会企业列表、招聘会企业查询、招聘会岗位、招聘会岗位查询；招聘会显示设置、招聘会广告图片上传、招聘会内容介绍。26统计分析求职招聘：本月新增求职人数、本年求职总人数、本月新增简历数、本年简历总数、本月新增招聘岗位数及需求人数、本年招聘岗位总数及需求人数27地图搜索企业地址地图定位、岗位面试地址地图定位28批量导入用工企业名单导入3. 中山市人力资源移动公共服务平台微信APP功能功能类型功能名称说明信息查询招聘信息查询企业在系统中发布的招聘信息求职信息查询个人求

6、职者在系统在发布的求职意向等内容用工监测查询季度企业用工监测情况业务交互档案查询查询个人档案状态个人注册个人进行网站注册企业注册企业进行网站注册个人信息维护维护个人信息企业信息维护维护企业信息面试邀请企业向个人发面试邀请面试申请个人向企业发面试申请岗位收藏个人用户收藏喜欢的岗位我的面试邀请管理发出的面试邀请我的待批答复查看并回复个人的面试申请我的受邀面试查看并回复企业的面试邀请我的面试申请查看发布的面试申请我的收藏岗位管理收藏的岗位其他功能短信服务面试申请、邀请、接受短信通知统计分析面试申请、面试邀请、同意面试统计维护服务期及具体服务内容（一）、维护服务期限为壹年。（二）、服务内容制定和实施维

7、护服务计划；监控系统运行状况、版本更新情况，保证系统正常运行；平台功能日常维护，如故障排除、缺陷修复、版本更新、日志清理、参数配置及其他相关工作（接到服务要求后1个工作日内完成）；系统完善和优化，包括：根据采购人实际业务需求进行适应性优化或新功能开发（累计工作量不超过10人日）；对新功能进行需求调研和分析，并对平台功能提出完善、优化方案，经采购方同意后负责实施；每季度对系统进行性能检测优化以及安全性检查，保证平台持续高效安全运行。对硬件设备的更新升级进行系统和数据平稳迁移。根据实际需求对用户进行培训，帮助用户熟悉各项功能；维护到期应提交维护总结报告及最新的源代码和修订文件。服务人员及工作制度要

8、求（一）、成立服务小组要求专项服务小组技术工程师不少于2人，供应商应在响应文件中提供有关人员列表，介绍维护人员的情况，包括姓名、学历、职称、资格认证、从事类似项目经验、擅长技术、职责安排等情况，并附上相关证明文件复印件。提供724小时服务（7天24小时响应），包括所有的节假日。提供报修联系电话或专人接听服务热线电话。实时远程诊断和故障排除服务（724小时服务），电话技术支持服务，对于紧急问题不能在远程处理的，3小时内到达现场处理。非工作时间到达故障点现场时间适当放宽。自备有关工具，如各种开发设计、维护工具软件，电脑、交通和办公工具等。所使用的工具软件必须是正版。（二）、信息保密制度供应商须与采

9、购人签署保密协议书，保证不向外泄露平台的所有数据和资料及用作其他用途，并负责约束其所属员工。维护服务人员应严格遵守有关法规和政府内部规章制度，不得擅自翻阅、复制、传播所接触的用户资料或数据。（三）维护登记制度订立规范的维护流程和完善的文档，在每次维护服务后详细记录故障现象、维护内容、维护日期、维护结果等资料。半年一次向采购方提供电子版的维护报告和维护日志，供采购人分析，为更好地开展维护服务工作提供依据。（四）维护人员不得利用工作之便，进行任何非法或非本采购范围内的活动，特别是发布非法信息，留下系统后门等。（五）供应商在实施之前，必须以书面形式向采购方提供维护方案，经双方讨论确认。（六）罚则在服务期间，供应商在三个月内未能补齐符合采购方要求的人员时，则视为供应商主动违约，采购方有权终止合同，并有权拒绝支付合同