计算机维护与维修单元5课件

1、单元5 笔记本电脑的保养维护计算机维护与维修知识目标认知笔记本电脑的基本组成掌握笔记本电脑的维护机巧技能目标能够进行笔记本电脑外表、屏幕与键盘的维护能够进行笔记本电脑散热系统的维护能够进行笔记本电脑硬件的升级素养目标解决笔记本电脑的散热问题完成笔记本电脑的数据备份【学习目标】项目导入： 保养维护笔记本电脑学习情境小王为一公司的软件工程师，最近有几个项目公司里催得比较紧，可他却在使用笔记本电脑的过程中感觉系统无故变慢，具体表现为机器噪声变大、温度较高、Office程序打开速度较慢等，让他无比烦恼的是偶尔会出现突然黑屏死机。尽管机器没有明显的故障，但已有“生病”的迹象，与其等着生病在治疗或者直接淘

2、汰，不如火花点时间在平时的“保养”上。正如一个人若能有良好的生活习惯，做到健康饮食、适当休息、定期检查身体，那么他生病的机率就会大大降低。笔记本电脑也是如此，下面将帮助小王对他的笔记本电脑进行维护保养。项目导入： 选购自己的计算机任务描述对小王的笔记本电脑进行软硬体的维护与保养。笔记本电脑的软件维护与 台式计算机类似，这里简单介绍一下常见的维护维修，任务的重点是对小王的笔记本电脑进行硬件的维护与保养问题引导笔记本电脑主要是由哪些部件组成如何做好笔记本电脑的日常维护 知识学习5.1 笔记本点的整机结构 随着笔记本电脑普及程度的提高，笔记本电脑故障现象也在逐步增加。许多用户对笔记本电脑不太了解，在

3、购买笔记本电脑后，没有做好保养和维护，造成笔记本电脑寿命的减短。其实可以通过有效的维护和保养，减少电子垃圾的产生，从而延长笔记本电脑的寿命。笔记本电脑的维护保养与台式计算机相似，主要分为硬件维护和软件维护两大部分，其中软件维护可参考台式的软件维护部分。下面针对笔记本电脑的特点，介绍一下笔记本电脑硬件部分的日常维护和保养经验，让更多的用户能保护好自己的笔记本电脑 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 笔记本电脑的整体设计非常紧凑，它将LCD（液晶显示屏）、键盘、触摸板以及主机部分全部集成在一起。下面以Dell D630为例（如图5-1所示）介绍笔记本电脑的结构示意图。图5-1 Dell D630

4、 笔记本电脑正面视图 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 从整体上看，笔记本电脑的键盘、触摸板、电源开关和状态指示灯都位于主机的表壳，LCD和主机部分采用翻盖式设计，使得整个笔记本电脑好像一本书一样，可以随意地“展开”和“闭合”。各部分的名称和作用如表5-1所示。表5-1 Dell D630 笔记本电脑正面视图各部件的名称及作用编 号名 称作 用1显示屏闩锁用于保持显示屏关闭，按住显示屏闩门按钮可以松开显示屏闩门并打开显示屏2显示屏当计算机使用电池电源运行是，可以通过按键盘上的Fn键和键（或键），将亮度设置为可以舒适观看的最低设置，以节省电池电量3电量按钮按电源按钮可以打开计算机电源或者进入

5、（或退出）电源管理模式4设备状态指示灯 ：在计算机打开时亮起，在计算机处于电源管理模式时闪烁 ：在计算机读取或写入数据时亮起 ：稳定亮起或闪烁指示电池充电状态 ：启用无线设备时亮起 ：启用蓝牙无线技术时亮起 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 编 号名 称5键盘向计算机输入字母、数字、符号、命令等信息6触摸板代替传统的鼠标定位作用7指纹读取器（可选）身份识别的作用，使用指纹访问加密数据，增强安全性8触摸板按钮/定点杆按钮代替传统的鼠标按钮9定点杆代替传统的鼠标定位作用10键盘状态指示灯 ：启用数字小键盘时亮起 ：启用大写字母功能时亮起 ：启用滚动锁定功能时亮起11音量控制按钮控制音量大小12

6、环境光线传感器根据周围环境自动调整屏幕亮度（须事先设定范围）13静音按钮静音用按钮续表5-1 Dell D630 笔记本电脑正面视图各部件的名称及作用 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构键盘和触摸板的下面为笔记本电脑的主机部分，主板、CPU、内存、光驱等所有的计算机组件基本上都集成在了主机中，如图5-2所示。图5-2 笔记本电脑的主机部分 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 图5-3为笔记本电脑的底部结构图。由此可见，在笔记本电脑的底部舍友内存保护盖以及硬盘保护盖。这些护盖都有螺钉固定。卸下相应护盖的螺钉，就可以看得相应的设备。这些是笔记本电脑为方便用户对硬件进行升级或清洁维护而设计的图5

7、-3 笔记本电脑底部结构图 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 笔记本电脑的品牌、型号不同，其内部组件的位置也不尽相同，故底部保护盖所对应的设备会有所不同，护盖的位置也会随对应组件位置的变化而变化，需根据实际机型进行分析。通常，整机结构及组件分布在笔记本电脑附带的说明书中可看到。Dell D630 笔记本电脑底部各组件的名称和作用如表5-2所示。编 号名 称作 用1电池电量表/电池状况计量表用来提供有关电池电量的信息2电池 笔记本电脑可以采用市电供电和电池供电两种方式，不仅提供有与市电连接的电源插口，还提供有电池仓用以安装电池，因此无需将计算机连接至电源插座即可使用计算机3电池槽释放闩锁用于

8、松开电池4设备固定螺钉如果有，可以在适当的位置锁定设备（如光驱驱动器）5内存模块护盖用于保护安装第二个内存模块连接器（DIMM B）的凹槽表5-2 Dell D630 笔记本电脑底部各组件的名称和作用 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构大多数笔记本底部都会留有很多小孔，它们的功能各不相同，有的是用来出风，有的则是用来吸入冷风。像内存、硬盘、无线网卡等设备发热量相对低一些，所以它们都采用了被动散热模式，热量会从键盘表面散发出去。正因如此，建议用户在日常使用笔记本时一定要注意机身底部的空气流通，勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。计算机运行时，请勿将其放在通风不佳的环境中（如合上的

9、公文包），通风受阻会损坏计算机或引起火灾。编 号名 称作 用6对接设备连接器可以将计算机链接至对接设备7通风孔计算机使用内部风扇产生通过通风孔的气流，从而防止计算机过热8硬盘驱动器用于存储软件和数据9设备固定螺钉固定设备续表5-2 Dell D630 笔记本电脑底部各组件的名称和作用 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 图5-4 为笔记本电脑的左、右侧视图。由此可见，光驱、音频接口及其他扩展设备接口都设置在笔记本电脑的侧面。 不同笔记本电脑的接口布局各有不同，接口数量和接口类型也不固定。许多新型笔记本电脑都已经不再附带存储容量小、传输速度慢的设备及接口，如软驱、串行接口甚至并行接口等。图5-

10、4 所示笔记本电脑的左、右侧视图中各组件的名称和作用如表5-3 所示。图5-4 笔记本电脑的左、右侧视图 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构编 号名 称作 用1安全缆线孔可以将市面上购买的防盗设备连接至计算机2通风孔笔记本电脑内部风扇产生的气流会通过通风孔流通，从而防止计算机过热3音频连接器分别用于连接麦克风或耳机、扬声器4智能卡插槽（已安装挡片）支持一个智能卡，智能卡提供多种功能，包括安全功能和上数据存储，卡插槽中未安装智能卡是，挡片课防止异物进入计算机内部5IEEE 1394 连接器连接具有IEEE1394 接口的外部设备6无线开关通过QuickSet启用后，此开关能够扫描附近的无线局域

11、网（WLAN），也可以使用它快速关闭或打开任何无线设备（如WLAN卡和采用蓝牙无线技术的内部卡）7Wi-Fi Catcher 指示灯呈绿色闪烁：正在搜索网络呈绿色稳定亮起：已找到强信号网络呈黄色稳定亮起：已找到弱信号网络呈黄色闪烁：错误不亮：没有找到信号表5-3 笔记本电脑左、右侧各组件的名称和作用 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构编 号名 称作 用8PC Card插槽支持一个PC Card，如调制解调器或网络适配器，计算机出厂时，插槽中安装了挡片以防止未安装插卡时异物进入计算机内部9硬盘驱动器用于存储软件和数据10介质托架中的光盘驱动器支持软盘或者光盘驱动器、第二个电池、第二个硬盘驱动器

12、等11介质托架设备释放闩锁按下释放闩锁以弹出介质托架中安装的任意设备12USB连接器用于连接USB设备，如鼠标、键盘或打印机续表5-3 笔记本电脑左、右侧各组件的名称和作用 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构 图5-5 所示笔记本电脑的后视图中各组件的名称和作用如表5-4 所示。图5-5 笔记本电脑的后视图 知识学习5.1 笔记本电脑的整机结构编 号名 称作 用1网络连接器（RJ-45）用于将计算机连接至网络，连接器旁边的两个指示灯指示有线网络连接的状态和活动2调制解调器连接器（RJ-11）用于将电话线连接至调制解调器3USB连接器用于连接USB设备（如鼠标、键盘或打印机）4串行连接器用于连

13、接串行设备（如鼠标或掌上设备）5视频连接器用于连接视频设备（如显示器）6交流适配器连接器交流适配器将交流电源转换为计算机所需的直流电源，无论计算机处于打开或关闭状态，均可以通过其连接交流适配器7通风孔计算机使用内部风扇产生通过通气孔的气流，从而防止计算机过热表5-4 笔记本电脑后视图中各组件的名称与作用 知识学习5.2 笔记本电脑的日常维护和保养 前面简要介绍了笔记本电脑的主要组成结构，从组成结构上看，笔记本电脑作为一种便携的移动式计算设备，在集成度、坚固性和耐用性等方面与台式计算机存在较大的差别，由于用户在使用过程中的疏忽而出现故障的机率也相应增加。如何才能使用户尽量避免日常使用中的失误是这

14、一部分讨论的主要问题。下面就主要的部件介绍一下笔记本电脑日常维护和保养的基础知识。 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养1 任务实施背景 散热系统对于笔记本电脑的稳定运行非常重要，随着使用时间的延长，笔记本电脑运行会越来越慢、并且机身越来越热，主要原因就是散热问题。散热系统主要由散热器、风扇和导热管等组成，其中，风扇为笔记本电脑唯一的主动散热部件。作为机电一体的设备，风扇在排风的同时也会吸引更多灰尘，时间长久之后风扇的排风能力就会大幅下降，并且风扇老化后会产生更大的噪声，因此改善笔记本电脑散热能力的最好办法就是给风扇除尘。风扇位于笔记本电脑的主机内部，通常需要拆开笔记本电脑方可维护。2实施步骤（

15、1）拆卸前的准备在拆卸笔记本电脑之前，一定要做好以下两件事。 取下笔记本电池，拆卸过程不能带电操作，且笔记本电脑不能只关机，一定要卸下电池。146 计算机维护与维修 释放身体的静电。人体在日常活动时会产生很多静电，特别是秋冬季节，静电会更加容易产生，而在拆本过程中人体静电很有可能击穿电路，所以拆卸前一定要释放身体的静电。释放的方法很简单，只要洗洗手或者触摸一些接地的金属即可。（2）拆卸笔记本电脑下面仍然以Dell D630 机型为例，完成笔记本电脑风扇的灰尘清理。 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养第一步 移除电源开关的盖板，如图5-14所示。 图5-14 移除电源开关的盖板第二步 取下固定键

16、盘的螺丝，并移除键盘线，从主机上取下键盘，如图5-15所示 图5-15 取下键盘 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养第三步 移除笔记本底部和后辈标为”D”的螺丝 第四步 然后移除液晶显示屏线，如图5-16所示，将液晶显示屏从主机上取下，如图5-17所示 . 图5-16 从主机上取下液晶显示屏第五步 如果机器带蓝牙设备，需进行移除，如果没有蓝牙，则继续下一步。第六步 移除触摸板（掌托） 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养先移除硬盘，然后取下硬盘槽底下的两个螺丝，如图5-18所示。 图5-17 移除蓝牙设备 图5-18 取下硬盘槽底下的两个螺丝移除笔记本底部固定掌托的螺丝，如图5-19所示。移除键

17、盘下带P的3个螺丝，如图5-20所示。 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养从主板上取下触摸板的连接线，然后取下整个掌托（注意：上下是要和扣紧的，需要根据咬合部分松开），掌托和底部咬合部分要错开取下，另外，BIOS电池与主板间有条连接线，也要先移除，如图5-21所示。图5-19 移除笔记本底部固定掌托的螺丝 图5-20 移除键盘下带P的3个螺丝图5-21 取下整个掌托 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养第七步 按螺丝标明的1234顺序，取下CPU散热片，如图5-22所示。第八步 依次取下无线网卡、Modem、CPU、PC Card、麦克风、喇叭、主板后，就可以从底座上取下风扇，如图5-23所示。

18、图5-22 取下CPU的散热片 图5-23 取下风扇 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养（3）清除散热片中的灰尘手动清理散热片槽内的灰尘（如果有吹气球最好，若没有专门工具用小刷子也可以）。取出风扇之后，可以用吹气球把扇叶中的灰尘都清理掉。（4）完整安装好笔记本电脑和拆卸笔记本电脑的过程相反，安装时要按照逆序的步骤进行。一定要记得最后再把电池安装上去，这样整个过程就完成了。（5）清洁屏幕、键盘、外壳等部件这些部分清洁起来相对简单，只需使用清洁剂和柔软的抹布进行擦拭即可。对于细小缝隙的清洁（如键盘缝隙的灰尘），可以使用吸尘器辅助处理。 任务实施笔记本电脑硬件的维护与保养3任务小结通常积灰严重的笔记

19、本电脑清理之后，会明显感觉机器清凉了很多，并且速度也快了。散热系统保养的，小结和注意事项如下。 通常一年之内的笔记本电脑没有清灰的必要。 笔记本电脑螺丝很多，一定要记住每个螺丝的位置所在。 散热导管可以用水冲洗，但是风扇千万不要用水冲洗。 拆卸任何部件时都不能生拉硬拽，以免误伤部件。 不同机型的笔记本电脑由于内部差异可能较大，具体拆卸方法需参照各自的用户手册进行操作，防止由于操作失误而造成损坏。 虽然笔记本电脑进灰在所难免，但是还是可以通过一些办法减少笔记本电脑进灰的频率，如给笔记本电脑加装散热底座，这样可以保证笔记本电脑外部的排热能力，当温度降低之后，笔记本电脑内部风扇工作的时间也会减少，从

20、而降低进灰的可能性。 【实训1】文件的备份实训目的 完成本实训后，能够做到： Outlook 数据文件的备份。 IE 收藏夹的备份。 文档的备份。实训内容 把小徐为公司的业务员，最近在跑几个进出口业务，需要随身携带笔记本电 脑。笔记本电脑中的电子邮件内容较多且非常重要，还有一些重要的合同文档， 为防止其中的一些资料被意外地删除或覆盖，先需要将以下内容进行备份 。 Outlook 数据文件的备份。 IE 收藏夹的备份。 文档的备份。实训环境 小徐笔记本电脑的操作系统为Windows 7，常用的办公软件为Office 2013。【实训1】 Outlook数据文件的备份操作步骤第1步在Outlook

21、 信箱中，选择菜单“文件”“导入和导出”命令， 然后出现如图5-24 所示的。图5-24 “导入和导出向导”界面【实训1】 Outlook数据文件的备份操作步骤第2步选择“导出到文件”选项，单击“下一步”按钮，出现如 图5-25 所示的界面。图5-25 “导出到文件”界面【实训1】 Outlook数据文件的备份操作步骤第3步选择“Outlook 数据文件（.pst）”选项，单击“下一步”按钮， 出现如图5-26 所示的界面。图5-26 “导出Outlook数据文件”界面1【实训1】 Outlook数据文件的备份操作步骤第4步选择要备份的文件夹，单击“下一步”按钮，出现如图5-27 所 示的界面

22、。图5-27 “导出Outlook数据文件”界面2【实训1】 Outlook数据文件的备份操作步骤第5步通过单击“浏览”按钮，选择所要备份的位置，然后就完成了备 份工作。第6步当安装好新的操作系统后，可直接在Outlook 中选择菜单“文件” “打开” “个人文件夹”命令，出现如图5-28 所示的对话框，选择文件后 单击“打开”按钮，所备份的PST 文件就会在新安装的操作系统中重新导入。图5-28 “打开Outlook数据文件”对话框【实训1】 IE收藏夹的备份操作步骤第1步在IE 中选择菜单“文件”“导入和导出”命令，出现如图5-29 所示的界面。图5-29 选择“导入和导出”命令出现的界面

23、【实训1】 IE收藏夹的备份操作步骤第2步选择“导出到文件”单选按钮，单击“下一步”按钮，出现如图5-30 所示的界面。图5-30 选择导出内容界面【实训1】 IE收藏夹的备份操作步骤第3步选择“收藏夹”复选框，单击“下一步”按钮，出现如图5-31所示的。图5-31 选择从哪个文件夹导出收藏夹界面【实训1】 IE收藏夹的备份操作步骤第4步选择要备份的文件夹，单击“下一步”按钮，出现如图5-32 所示的界面。图5-32 设置导出路径界面【实训1】 IE收藏夹的备份操作步骤第5步通过单击“浏览”按钮选择要备份文件的位置，单击“导出”按钮后备份完成，出现如 图5-33 所示的界面。图5-33 IE收

24、藏夹备份完成后的界面【实训1】 IE收藏夹的备份操作小结 导入的过程与之类似，选择菜单“文件” “导入和导出”命令，在出现的图5-29 所示的界面中选择“从文件导入”单选按钮，单击“下一步”按钮，在出现的如图5-30 所 示的界面中，选择“收藏夹”复选框，单击“下一步”按钮，在出现的如图5-31 所示的界 面中，选择从何处导入收藏夹，单击“下一步”按钮，在出现的界面中单击“浏览”按钮 选择之前保存的收藏夹备份文件，单击“下一步”按钮，选择需要恢复的文件夹（可以选 择整个收藏夹，也可以选择收藏夹中的单个文件夹），单击“导入”按钮即可。【实训1】 文档的备份操作步骤 以Windows 7为例，具体

25、步骤如下。第1步选择菜单“开始”“控制面板”命令，在打开的界面中选择“系统和安全” “备 份和还原”选项，“备份和还原”界面如图5-34 所示。图5-34 “备份和还原”界面【实训1】 文档的备份操作步骤 第3步选择“设置备份”选项，出现如图5-35 所示的界面。图5-35 设置要保存设备的位置界面【实训1】 文档的备份操作步骤 第4步选择“让我选择”单选按钮，单击“下一步”按钮，出现如图5-37 所示的界面。图5-37 选择备份内容界面【实训1】 文档的备份操作步骤 第4步选择需要备份的文件，如果需要备份操作系统，需要选择“包括驱动器系统保留(C ：) 的系统映像”复选框，单击“下一步”按钮

26、，出现如图5-38 所示的界面。图5-38 查看备份设置界面【实训1】 文档的备份操作步骤 图5-38 中的计划是Windows 7 的自带计划，如果只是备份一次，单击“更改计划”链接将计划功能关闭，如果想定期备份，可进行具体设置，如图5-39所示。设定好多久备份一次后，单击“确定”按钮，返回如图5-38 所示的界面，单击“保存设置并运行备份”按钮，出现如图5-40 所示的界面，等待系统操作完毕。如有需要，可直接还原文件和设置。还原的过程与备份的过程类似，在图5-34 所示的界面中选择要还原的文件即可。图5-39 设置备份计划界面图5-40 Windows备份进行界面 【实训2】笔记本电脑硬件

27、升级实训目的 升级笔记本电脑的内存。 升级笔记本电脑的硬盘。实训内容 随着笔记本电脑的便携性和性价比的不断提高，越来越多的人倾向于选择 购买笔记本电脑，然而由于笔记本电脑的升级空间低，使得部分用户最终选择 了台式计算机，升级可以算是笔记本电脑的一个软肋。笔记本电脑厂商在配置 的可升级性上也是颇费心思，尽管目前笔记本电脑的一些部件（如CPU、显卡 等）因为与主板集成度较高，升级更换起来比较麻烦，然而其中的一些硬件（如 内存和硬盘）升级的灵活性较大，升级起来比较方便。因此，硬件升级主要包 括以下两个方面。 笔记本电脑内存的升级。 笔记本电脑硬盘的升级。实训环境 笔记本电脑和螺丝刀等相应的拆装工具。

28、【实训2】 内存的升级操作步骤第1步将笔记本电脑翻过来放在柔软桌面上。第2步机器背面有很多盖子，查找有内存图案的盖子，如图5-41 所示。图5-41 查看有内存图案的盖子【实训2】内存的升级操作步骤第3步使用螺丝刀将内存仓盖上的螺丝轻轻拧下，打开仓盖，如图5-42 所示。图5-42 将内存仓盖上的螺丝轻轻拧下来后打开仓盖【实训2】内存的升级操作步骤第4步如果内存插槽仅有一个，那么升级内存就需要使用替换法，将老内存替换掉，这 就需要先将原有内存拆除。内存两侧会有两个弹簧卡扣，用左右手的手指尖将卡 扣搬开，内存就会自动弹出，然后取下即可，如图5-43 所示。图5-43 取下旧的内存条【实训2】 内

29、存的升级操作步骤续第4步如果内存仓内有多个内存插槽，升级内存可以直接将新的内存插到空的内 存插槽（要注意兼容性）。安装内存可以说是拆除内存的反向步骤，将内存条的 凹口对准内存插槽的凸口，倾斜45角向内存插槽推进，如图5-44 所示。当 内存触点完全进入内存插槽后，轻轻向下按动内存条，听到“咔嗒”一声时内 存应该处于与机器背板平行状态，同时内存条被内存插槽两边的固定簧片扣住， 表明内存已经正确插入。图5-44 安装新的内存条【实训2】 内存的升级操作步骤第5步内存插入机器后不要着急盖上内存仓盖，要先测试一下新添加内存的可用性。轻 轻把笔记本电脑翻过来并通电开机，先进入笔记本电脑的BIOS，让BIOS 识别出 内存（大部分笔记本电脑都是开机按F2 键（开机会有提示或参考说明书）进入 BIOS）。重启并开机进入系统后，右击“计算机”图标，在弹出的快捷菜单中选 择“属性”命令，可以在弹出界面的“系统”区域中看到内存的容量，如图5-45 所示。图5-45 查看内存的容量【实训2】 硬盘的升级操作步骤 确定笔记本电脑中硬盘所在的位置。目前，一般笔记本电脑硬盘都采用抽屉式和内置式。抽屉式硬盘位于机身两