xxxx在食品质量安全监管工作会议上的讲话

1、PAGE 市政府副秘书长XXXX在生产企业食品质量安全监管工作会议上的讲话(2005年6月8日)同志们：今天，市质量技术监督局在这里召开的生产企业食品质量安全监管工作会议是一次十分重要的会议。会上，XXXX同志总结回顾了质监部门履行食品质量安全监管职责情况，对今后一个时期我市生产企业食品质量安全监管工作提出了新要求；XXXXX等3家企业的代表介绍了加强产品质量控制、确保食品质量安全的经验，XXXX有限公司等10家食品生产企业联合向社会发出了食品质量安全倡议；市直有关食品质量安全监管部门的负责同志出席了会议。这次会议任务很明确，开的很成功，达到了进一步统一思想，明确任务，落实职责的目的。就如何进

2、一步强化食品质量安全监管，我讲三点意见：一、进一步提高认识，切实增强做好食品质量安全监管工作的紧迫感、责任感和使命感（一）坚持立党为公、执政为民，要求我们必须做好食品质量安全监管工作。民以食为天，食品质量安全关系人民群众的身体健康和生命安全，关系经济的健康发展和社会稳定，关系党和政府的形象。近年来，食品安全问题日益突出，假冒伪劣食品屡禁不止，广大人民群众的安全和健康受到严重威胁。党中央、国务院以及省委、省政府，市委、市政府对此高度重视，每年都组织食品专项整治活动，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，并将此作为整顿和规范市场经济秩序工作的重点。去年发生的安徽阜阳奶粉事件和今年的“苏丹红”事件震动了

3、全国，国务院主要领导专门作出重要指示，要求查明原因，查清生产源头和危害范围，严肃追究有关人员责任，加快建立责任制和责任追究制。2004年，国务院3次召开常务会议专门研究食品安全问题，并作出国务院关于进一步加强食品安全工作的决定。这一系列重大决策和部署，足见党和政府对食品质量安全工作的重视，充分表明党和政府对人民高度负责的精神和彻底解决食品安全问题的坚强决心。加强食品质量安全监管是当前履行政府职能的重要内容，是包括质量技术监督、工商、卫生、食品药品监督管理等食品质量安全监管职能部门的重要职责，是广大食品生产加工和销售企业应尽的义务。我们能否解决食品生产加工领域存在的严重问题，能否从源头上遏制假冒

4、伪劣食品的危害，直接关系着党和政府在人民群众心目中的形象和地位。抓好食品质量安全就是为党分忧，就是为民解难。各部门和企业一定要从实践“三个代表”重要思想的高度，牢固树立立党为公、执政为民的指导思想，增强为民负责、为民解难的紧迫感，充分认识做好食品监管工作的重要意义，全面履行监管职责，切实把食品监管工作放在突出位置抓紧、抓实、抓好。 （二）坚持树立和落实科学发展观，要求我们必须做好食品质量安全监管工作。科学发展观强调以人为本，强调要把经济社会全面、协调、可持续发展统一起来，强调要按照“五个统筹”的要求推进改革和发展，这直接体现了“三个代表”重要思想，也充分体现了我们党立党为公、执政为民的本质。食

5、品质量安全涉及千家万户，是老百姓生存最基本的要求。吃的放心，吃的安心，吃的健康，这就是食品质量安全的科学发展观。我们贯彻落实科学发展观，就是要切实加强食品生产许可的管理，严格食品质量安全市场准入，加大食品监督抽查力度，充分运用中国名牌、国家免检制度、原产地域产品保护等措施扶优扶强，严格质量把关，确保食品质量安全；就是要大力促进食品产业结构调整，提升企业和产品的竞争力，鼓励企业以质取胜，走质量效益型发展道路。只有做好以上这些工作，才是坚持了科学发展观，才是实实在在地维护了广大人民群众的切身利益。（三）坚持落实责任制和责任追究制，要求我们必须做好食品质量安全监管工作。近年来，党中央、国务院和各级党

6、委政府对涉及安全、健康的问题十分关注，并逐步建立健全了责任制和过错追究制。责任制和过错追究制的原则就是权责一致。当前，我市的食品生产加工环节仍存在诸多严重的质量安全隐患。一是食品生产加工企业多、小、散、乱、差的状况短时间内难以根本转变，生产销售假冒伪劣食品的违法活动越来越隐蔽，情况越来越复杂，监管难度很大。二是分散在农村、城乡结合部、乡镇的食品小作坊，量大面广，而且生产工艺落后，加工设备简陋，从业人员素质低，对食品质量安全构成严重威胁。三是食品生产加工企业不按标准生产、掺杂使假、以次充好、滥用添加剂、用非食品原料甚至有毒有害原料加工食品的问题存在。四是伪造和滥用标识标注，故意欺骗误导消费者，广

7、大消费者合法权益得不到有效维护。一旦这些隐患演变成事故，不仅荆门的形象受损，而且要层层追究责任，对人民、对政府和部门都不是一件好事。因此，各食品安全监管部门要把责任追究当作工作的动力，时刻绷紧食品质量安全监管这根弦，切实增强从快从严整治食品生产加工业的紧迫感，切实增强服从大局、权责一致的责任感，切实增强肩负党和国家委以食品监管重任的使命感。（四）全面履行国务院的决定，要求我们必须做好食品质量安全监管工作。2004年，国务院下发了关于进一步加强食品安全工作的决定，对食品质量安全监管工作进行了明确，目标具体，任务明确，责权划分清晰，体现了党中央、国务院对做好食品质量安全监管的殷切期望。面对新形势、

8、新情况、新问题，我们必须克服盲目性，坚定必胜信念，坚决按照中央关于加强执政能力建设的要求，创造性地开展工作，努力构建食品卫生监管工作新机制，不断提高食品安全监管新本领。这是提高执政能力和执政水平的必然要求，是切实解决食品质量安全问题的必然要求。抓好食品质量安全监管，就是各部门提高执政能力的最直接、最实际的具体体现。直接反映各部门是否忠实履行了职责，是否有这个执政能力和水平。我殷切地希望同志们，切实地增强做好食品质量安全监管工作的紧迫感、责任感和使命感，不辱使命，不负重托。二、明确食品质量安全监管工作的总体目标我市是一个农业大市，食品质量安全问题更是不容忽视。认真落实质量安全监管，要重点围绕“优

9、化产业结构、强化企业自律、完善监管体系、确保健康安全”四句话的总体目标做文章。（一）要着眼于“优化产业结构”。我市的农产品资源丰富，但是食品生产加工业长期以来存在的“三多三少”的局面没有根本改变，即：食品生产加工企业多，有竞争力和品牌优势的企业少；初级加工的企业多，深加工企业少；大米加工业多，其它食品加工业少。一些小企业和前店后厂的小作坊遍布城市乡村，给食品安全监管增加了难度。更为严峻的是，这些企业由于工艺设备落后，管理水平差，质量难以保证，造成了资源浪费，对食品质量安全构成直接威胁。以大米加工为例，我市已经获得国家食品生产许可证的大米加工企业298家，在全省居前列。但是，我们真正有实力、有影

10、响的龙头企业并不多，绝大多数都是家庭式的小企业。这些企业缺乏应对市场竞争和风险的能力。一旦市场、价格发生变化，一些企业为了生存，不惜以身试法，制假售假，非法牟利。这样的状况，不利于农业的发展，不利于市场的监管。因此，加强食品安全监管，必须着眼于优化产业结构。要通过食品生产市场准入、行政许可等一系列行政手段，辅之以农业标准化、农业产业化等一系列政策措施，淘汰落后工艺，限制初级加工，做大、做强、做精食品生产加工业，逐步解决食品生产加工业良莠不齐的状况，发挥资源优势，培植龙头企业，推动食品生产加工业的规范、健康发展。（二）要着眼于“强化企业自律”。确保食品质量安全，关键在企业，主要责任在法人。全市食

11、品生产加工企业要全面强化自律意识和措施。重点做好四个方面的工作。一是要严格生产条件，积极采用先进的生产工艺、技术和设备，改进生产环境和条件，使企业真正具备生产合格产品的能力。二是加强培训。强化对员工的质量意识教育，牢固树立质量是企业的生命、抓好食品质量是维护消费者人身安全的重要保证的观念，在生产操作和管理方面严格按要求抓好每个环节的工作。三是实施全程监控。在完善质检手段、工艺设备等条件的同时，严把原材料、生产过程、质量控制、产品出厂检验、不合格品召回、失效变质品处理等关口，确保不合格产品不出厂、不入市。四是切实落实责任。要明确企业法人是食品质量安全的第一责任人，对生产不合格食品和制售假冒伪劣食

12、品的，应当依法承担相应的行政责任、民事责任和刑事责任。在此基础上，要不断完善制度和规范，建立健全质量管理和质量保证体系，并向社会作出食品安全承诺书。（三）要着眼于“完善监管体系”。国家对于食品安全监管职责作了明确分工，按照一个监管环节由一个部门监管的原则，采取分段监管为主、品种监管为辅的方式，进一步理顺了食品安全监管职能。按照国务院的决定，质量技术监督部门承担了生产加工环节的质量安全和卫生监管职责，这是对质监部门的信任和考验，也是一项全新而艰巨的任务。各级质监部门一定要明确接什么、管什么、管到哪、怎么管这四个问题，尽快适应新要求，完善监管体系。要重点落实好三项职责：一是食品生产加工环节质量卫生

13、的日常监管职责，对食品卫生法调整范围的一切食品、食品添加剂、食品容器、包装材料和食品用工具、设备、洗涤剂、消毒剂等4个方面8大类产品实施监管；二是负责实施生产许可、强制检验等食品质量、安全市场准入制度；三是负责查处生产、制造不合格食品及其它质量违法行为。在监管体系上，就是要严格落实“统一管理，分类监管，重心下移，层级负责”的新机制，务必做到层级负责，权责一致。农业、工商、卫生、食品药品监管等食品质量安全监管部门和发展改革、商务等职能部门既要按各自的职责做好工作，又要积极支持质监部门履行职责，在政府的统一领导下，建立健全食品安全组织协调机制，加强综合执法、联合执法和日常监管，解决不作为和乱作为问

14、题；要坚决克服地方保护主义，增强大局意识，不得以任何形式阻碍监管执法，决不能充当不法企业和不法分子的“保护伞”。（四）要着眼于“确保健康安全”。加强食品质量安全监管，根本目的就是确保广大人民群众生命健康和安全，确保不发生区域性的食品质量问题。这是检验我们工作好坏的唯一标准。一方面，我们要搞好食品安全宣传，服务发展大局。要大力宣传法律法规和食品安全知识，宣传有关加强食品质量安全工作的文件精神，充分报道各部门加强食品安全所做的工作，揭露、曝光食品安全方面的违法犯罪行为；报道重视质量、讲求信誉的典型，大力宣传优质食品、优良品牌和优秀企业，增强群众消费信心。另一方面，要充分发挥各部门的职能优势，发扬协

15、作精神，依法查处大案要案，震慑违法犯罪分子。集中力量及时查处食品安全大案要案，依法严惩违法犯罪团伙和首恶分子，对食品质量安全方面的制假售假行为，要决不姑息，一查到底，狠狠打击，决不手软，保证我市不发生重大食品质量安全问题，维护人民群众的根本利益。三、不断推进食品质量安全监管工作的创新质量技术监督部门承接生产加工领域食品质量安全监管职责以来，做了大量工作，取得了明显的成效。这次会议上，又出台了食品生产企业质量安全监管工作的若干意见。我相信，只要有大家的努力，我们的监管工作就会收到实效。（一）要坚持“三个严格”，全面推进食品质量安全市场准入工作。 目前，国家对28类食品实施了市场准入制度，在食品质

16、量安全市场准入工作全面推进、加快进度的同时，必须要坚持“三个严格”，确保发证质量和后续监管。一是严格发证。要坚持不随意降低标准，不搞地方保护，不照顾人情，达不到准入条件的绝不允许准入，确保发证质量，确保市场准入工作的严肃性、有效性和公正性。二是严格强制检验，落实企业责任。凡是获得市场准入的企业，出厂食品必须强制检验，检验合格的才能加贴QS标识；未经检验或者检验不合格的，一律不得出厂销售。对不执行强制检验的，要作为不良记录记录在案；情节严重的，要采取停产整顿、强制召回、吊销生产许可证等手段予以严肃处理，严格执行市场退出机制。三是严格后续监管。后续监管是食品监管工作中需要特别加强的一个关键环节。往

17、往是事情出了以后，媒体曝光了，领导批示了，才重视起来，才采取行动。这个时候是亡羊补牢，不是一点用没有，但是晚了。各级质量技术监督部门一定要提高对加强后续监管工作重要性的认识，要对本辖区内获得食品生产许可证的企业加强后续监管，严格执行巡查、回访、定期检验、监督抽查、年审等制度，及时发现问题，及时解决问题。凡是获证企业不能持续保持准入标准要求的，必须收回证书并限期整改，经整改仍达不到要求的，要坚决吊销许可证；发现获证企业有掺假掺杂、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等严重违法行为的，要坚决吊证，依法从严处罚。（二）要加大无证查处力度，严格食品小作坊监管。我市食品小作坊数量多、规模小、分布

18、广、管理乱、条件差，涉及“三农”、就业和社会稳定，是监管的难点。一要摸清底数，做到动态监管。二要掌握流向，确保产品不流向市场。三要强化“企业主”责任，加强监管。要加大对小作坊的巡查频次，定期、不定期到生产现场监督检查。对故意造假的，要依法严惩，并提请地方政府，坚决予以取缔。（三）要加快建立健全食品质量安全区域监管责任制。各级质量技术监督部门要按照“县为基础、划分区域、明确责任、市级督办、严格奖惩”的原则，完善本辖区食品质量安全监管责任制，具体落实好“五定”和建立“五条渠道”。“五定”，一是定区域。各级质监部门，特别是县级局，要以乡、镇、村、社区、街道为板块，划分区域。二是定企业，要将分片监管任

19、务区域内的企业状况全部建立档案。三是定人员，要将分片区域内的所有企业落实到具体负责部门和工作人员。四是定任务，要明确每个部门和每个工作人员具体分工负责的工作任务。五是定责任，要根据相应监管任务，明确直接责任人和有关负责人的责任。“五条渠道”，一是地方政府渠道。要积极探索建立地方政府食品安全共管机制，形成与地方政府相互支持的良性互动。二是基层组织渠道。要积极开展与乡、村及区、街道等基层组织签订相应协议，推动基层组织控制其辖区内的食品质量安全形势。三是中介组织渠道。要研究利用协会、学会、社团等社会资源，发挥其业内的规范自律作用。四是群众渠道。要充分调动社会力量，聘用一批质量技术监督协管员，吸纳一批

20、质量技术监督志愿者。五是社会渠道。要实行举报奖励制度，通过多种形式扩大社会举报网络和举报途径，构建良好的食品质量安全社会监督氛围。（四）要加大专项整治工作力度。要对食品生产加工业开展经常性的整顿活动，确定重点，严厉查处无卫生许可证、无营业执照、无生产许可证的生产经营行为，不具备生产条件的要坚决予以取缔。通过整顿，扶持一批名优企业，关闭一批不具备产品质量安全条件的食品生产加工企业，严厉惩处一批制售假冒劣质食品的违法犯罪分子。要加大农业投入品专项整治力度，从源头上防止农产品污染。继续推进“无公害食品行动计划”，深入开展农药残留、禽畜产品违禁药物滥用、水产品药物残留专项整治，向农民普及安全使用化肥、

21、农药、兽药、饲料添加剂和动植物生长激素等知识，推广使用低残高效农药、兽药和无污染添加剂，规范种植、养殖行为；建立统一规范的农产品质量安全标准体系，建立农产品质量安全例行监测制度和农产品质量安全追溯制度，开展农产品产地环境、农业投入品和农产品质量安全状况的检测；推进无公害农产品标准化生产综合示范区、养殖小区、示范农场、无规定动物疫病区和出口产品生产基地的建设，积极开展农产品和食品认证工作，加快对高毒、高残留农业投入品禁用、限用和淘汰进程。（五）要建立健全食品生产企业质量档案和质量信用体系。各级质量技术监督部门要组织专门力量大力推进食品生产企业质量档案建档工作，健全食品生产加工企业的质量档案。要在

22、建立质量档案的基础上，建立企业质量信用体系和分类监管制度，采取扶优扶强、加强服务、强化监督检查、实施退出机制等分类监管措施，鼓励诚信企业，培育守信企业，惩戒失信企业，宣传信用良好企业，切实增强食品生产加工企业的质量诚信风险意识，营造“诚实生产、以质取胜”的食品生产加工环境。要实现信息资源共享，构建部门间信息沟通平台。质监、工商、卫生、食品药品监督等部门要协调配合，共同发布市场食品质量监督检查信息，加强食品安全信息管理和综合利用。同志们，食品质量安全监管工作责任重大，我希望各部门在市政府的统一领导下，统一思想，切实履行职责，肩负起安全监管工作的重任。广大企业要严格自律，规范行为，提高质量，确保企

23、业健康发展。希望在大家的共同努力下，构筑一条安全、健康的食品安全消费防线，为促进我市经济发展做出贡献。在全市质监系统落实食品质量安全监管责任制大会上的讲话XX（二五年八月十九日）同志们：经市局党组研究，今天召开全市质监系统落实食品质量安全监管责任制大会，把全市系统各个食品质量安全监管责任区的责任人都请到这里来，共同学习市局有关食品质量安全监管责任制的规定，签订食品质量安全监管责任书，目的就是要进一步统一思想，提高认识，落实措施，强化责任，切实增强做好食品质量安全监管工作的责任感和使命感，落实以人为本的食品质量安全监管机制，认真把食品质量安全监管工作放在突出位置，抓紧抓好。下面，我就落实责任制讲

24、两点意见：一、为什么要落实食品质量安全监管责任制首先，落实食品安全监管责任制是更好地完成党和政府交赋质监部门的职责的需要。党和政府十分重视食品质量安全问题。去年，国务院下发了关于进一步加强食品安全问题的决定，对质监、卫生等部门的职责进行了调整；前不久，国务院颁布了中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例，省政府召开了全省食品生产加工业整顿工作电视电话会议，对食品质量安全监管工作提出了一系列新的更高要求。我们作为食品质量安全监管的重要部门，肩上的担子不轻，责任十分重大。我们的同志一定要认识食品质量安全监管工作的极端重要性，不辜负党和政府以及人民群众的期望和重托。为了更好地落实国务院、省政府、市政

25、府的要求，市局及时出台了食品质量安全监管责任制规定。有的同志会不理解，认为实行责任制不是自己给自己套“枷锁”吗？这种认识是错误的，有害的。市局党组之所以如此重视实施责任制，是因为这是抓好食品质量安全监管工作的“基石”，不仅不是给大家套“枷锁”，而是给大家系“保险带”。实行监管责任制，更有利于明确责任，强化认识，把食品质量安全监管工作抓在平时，防患于未然。通过将责任区明确到人，让大家时刻牢记自己肩负的责任，常常居安思危，才不会有懈怠思想，才能确保自己责任区的长治久安，才不至于因为责任不清而发生食品质量安全事故而受到追究。我们要时刻牢记责任观念，用我们最大的努力，尽我们最大的力量把食品质量安全监管

26、工作做好。其次，落实食品质量安全监管责任制，是杜绝食品质量隐患，强化食品质量安全的必然要求。近几年来，我们在加强食品质量安全监管工作方面做了大量卓有成效的工作，但是，我市食品安全形势仍然不容乐观，质量隐患依然存在。主要表现在以下几个方面：一是食品生产加工企业多、小、散、乱、差的状况在短期内难以根本改变，制售假冒伪劣食品违法活动一时难以完全遏制，监管难度仍然很大；二是分散在农村、城乡结合部的小作坊式食品生产加工企业量大面广，生产工艺落后，从业人员素质不高，食品安全意识不强；三是食品生产加工企业不按标准组织生产、滥用食品添加剂、用非食用原料甚至有毒有害原料加工食品的问题仍然存在。质监部门承担着全市

27、食品生产加工业质量安全监管职责，我们工作的好坏，直接关系广大人民群众的切身利益，关系党和政府的形象，关系质监工作的成败。落实食品质量安全监管责任制，就是要通过加强食品质量安全监管工作，扶持培育一批优势品牌企业，整顿规范一批食品生产加工企业，着力整治一批违法经营食品企业，提升我们工作的有效性，圆满的完成党和政府交给我们的任务。第三，落实食品质量安全监管责任制，是坚持立党为公，执政为民的必然要求。保证食品质量安全，是人民群众的迫切需要和强烈愿望，也是群众对我们的食品质量安全监管工作的一项基本要求。当前，我们在食品质量安全监管工作上存在一些实际困难，比如，没有延伸到乡镇的机构，对农村的基本情况不熟悉

28、等等。虽然有这些困难存在，但也为我们的工作提供了更宽更广的舞台。通过实施食品质量安全监管责任制，让我们工作“触角”覆盖了城市乡村，既是对质量技术监督工作的宣传，也是对包括食品质量安全在内的各项工作的促动。只要我们抓好了食品质量安全，我们的工作才会更加深入人民群众，才会得到更强大的支持。我们一定要以抓好食品质量安全监管工作为“跳板”，更好的体现质监工作执政为民的本质，开创质监工作的新局面。二、怎样落实好食品质量安全监管责任制食品质量安全监管对我们来说是一项全新而艰巨的任务，市局结合国家质检总局、省局的有关要求，出台了一系列的制度和规定，作为食品质量安全监管工作的责任人，大家一定要学通、学透，贯彻

29、好，执行好。1、划定责任区域，实行“四定”，从工作制度上落实责任制。全市系统都要按照国家质检总局提出的“统一管理、分类监管、重心下移、层级负责”的监管要求，落实“四定”，即定人员、定区域、定企业、定责任。建立食品安全责任区，确定监管责任人，明确责任，突出工作重点，建立加强食品安全监管的长效机制。各级局领导班子要高度重视食品质量安全监管责任制的组织实施工作，把它作为一把手工程，采取切实有效的措施抓落实。要建立健全各项制度，做到责权对等、权责一致，确保有权必有责，用权受监督。2、认真落实“三员”、“三进”、“四图”、“两书”，从强化措施上落实责任制。三员：就是要明确监管员、协管员、信息员。在划分区

30、域监管责任、派出监管人员的基础上，要在乡镇政府机构聘请协管员开展食品质量安全工作；在社会上聘请信息员，收集各种食品质量安全信息，为我们做好食品质量安全监管争取主动。三进：就是要进村、进户、进企业。要挨家挨户地进行调查摸底，建立质量档案，清楚地掌握食品生产加工企业的第一手资料，实行动态监管。四图：就是区域监管分布图、企业分布图、行业分布图、区域责任人员分布图。“四图”都要上墙公示，还要在每个企业订立公示牌，将负责该企业的质量安全监管责任人和联系电话进行公示。两书：就是食品质量安全责任书、食品质量安全承诺书。各级局要与相关责任区和责任人签订食品质量安全责任书，组织辖区内的所有食品生产加工企业签订食

31、品质量安全承诺书。 “三员”、“三进”、“四图”、“两书”是一项系统工程，各单位一定要结合市局食品质量安全责任书规定的14条内容抓好落实，形成完善的监督网络，确保责任制的有力实施。3、严格依法行政，从责任追究上落实责任制。为了严格工作纪律，市局制定了荆门市质量技术监督局食品质量安全监管责任追究制，我们将严格按照这个制度的规定，实行责任追究。各单位要认真落实辖区打假责任制，对不严格执法和未按规定实施监督管理造成质量安全问题的，或无证生产导致区域性、规模性制假活动蔓延的，一律依法依纪追究有关人员责任。要加强信息报告制度，及时有效地向上级部门、当地政府报告质量安全监管工作的动态情况，对瞒报、不报、压

32、报等行为也要追究责任。4、坚持创新，不断总结食品质量安全监管工作的好做法。食品质量安全监管是一项全面、细致的工作，越是深入企业，遇到的新情况就会越多。怎么样抓好食品质量安全监管，特别是小作坊的监管，需要我们结合监管工作的实际情况，不断摸索新经验。前不久，掇刀区对全区24个豆腐生产作坊进行了整顿，采取政府投资建市场的办法，将24家豆腐作坊逐步纳入到市场来，统一生产条件，统一管理。这是监管工作的一个好办法，对于确保食品质量安全很有益处。各单位包括各个监管小组和监管人员，都要结合自己的监管范围，认真研究监管工作的新方法，多出经验，为推动全市乃至全省、全国食品质量安全监管工作贡献智慧和经验。下面是赠送

33、的团队管理名言学习，不需要的朋友可以编辑删除！谢谢！1、沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术-“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、管理就是界定企业的使命，并 HYPERLINK /lizhimingyan/7320.html激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。7、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在

34、于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。8、管理者的最基本能力：有效沟通。9、合作是一切团队繁荣的根本。10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的 HYPERLINK /lizhimingyan/3859.html成功来获得自己的成功。12、企业的成功靠团队，而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。14、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。15、赏识导致成功，抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。17、首先是管好自己，对自己言行的

35、管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。18、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。20、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，

36、不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。21、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。22、已所不欲，勿施于人。23、卓有成效的管理者善于用人之长。24、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。25、大成功靠团队，小成功靠个人。26、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。关于教师节的 HYPERLINK /lizhi/mingrenmingya

37、n.html名人名言|教师节名人名言1、一个人在学校里表面上的成绩，以及较高的名次，都是靠不住的，唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢，是否真有浓厚的兴趣-邹韬奋2、教师是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。-佚名3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。-爱因斯坦4、三人行必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。- HYPERLINK /mingrenmingyan/14650.html孔子5、在我们的教育中，往往只是为着实用和实际的目的，过分强调单纯智育的态度，已经直接导致对伦理教育的损害。-爱因斯坦6、举世不师，故道益离。-柳宗元7、古之学者必严其师，师严然后道尊。-欧阳

38、修8、教师要以父母般的感情对待学生。-昆体良9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。-西蒙10、一日为师，终身为父。-关汉卿11、要尊重儿童，不要急于对他作出或好或坏的评判。-卢梭12、捧着一颗心来，不带半根草去。-陶行知13、君子藏器于身，待时而动。-佚名14、教师不仅是知识的传播者，而且是模范。-布鲁纳15、教师是人类灵魂的工程师。-斯大林16、学者必求师，从师不可不谨也。-程颐17、假定美德既知识，那么无可怀疑美德是由教育而来的。-苏格拉底18、好花盛开，就该尽先摘，慎莫待美景难再，否则一瞬间，它就要凋零萎谢，落在尘埃。- HYPERLINK /ming

39、renmingyan/41951.html莎士比亚19、养体开智以外，又以德育为重。-康有为20、无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。-韩愈21、谁若是有一刹那的胆怯，也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。-大仲马22、学贵得师，亦贵得友。-唐甄23、故欲改革国家，必先改革个人；如何改革个人？唯一方法，厥为教育。-张伯苓24、为学莫重于尊师。-谭嗣同25、愚蠢的行动，能使人陷于贫困；投合时机的行动，却能令人致富。-克拉克26、凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展。-罗素27、不愿向小孩 HYPERLINK /lizhimingyan/7966.html学

40、习的人，不配做小孩的先生。-陶行知28、少年进步则国进步。-梁启超29、弱者坐失良机，强者制造时机，没有时机，这是弱者最好的供词。-佚名有关刻苦学习的格言1、讷讷寡言者未必愚，喋喋利口者未必智。2、勤奋不是嘴上 HYPERLINK /ziliao/shuoshuo.html说说而已，而是要实际行动。3、灵感不过是“顽强的劳动而获得的奖赏”。4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。5、勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。6、学问渊博的人，懂了还要问；学问浅薄的人，不懂也不问。7、人生在勤，不索何获。8、学问勤中得。学然后知不足。9、勤奋者废寝忘食，懒惰人总没有时间。10、勤奋的人是时

41、间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。11、山不厌高，水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。12、艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志 HYPERLINK /mingrenmingyan/8754.html坚强的人例外。13、 HYPERLINK /lizhimingyan/3859.html成功艰苦劳动正确方法少说空话。14、骄傲来自浅薄，狂妄出于无知。骄傲是失败的开头，自满是智慧的尽头。15、不听指点，多绕弯弯。不懂装懂，永世饭桶。16、言过其实，终无大用。知识愈浅， HYPERLINK /lizhimingyan/3550.html自信愈深。17、智慧源于勤奋，伟大出自平凡。18、你

42、想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。19、自古以来学有建树的人，都离不开一个“苦”字。20、天才绝不应鄙视勤奋。21、试试并非受罪，问问并不吃亏。善于发问的人，知识丰富。22、智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。23、不要心平气和，不要容你自己昏睡！趁你还年轻，强壮、灵活，要永不疲倦地做好事。24、说大话的人像爆竹，响一声就完了。鉴难明，始能照物；衡唯平，始能权物。25、贵有恒何必三更眠五更起，最无益只怕一日曝十日寒。26、刀钝石上磨，人笨人前学。以人为师能进步。27、宽阔的河平静，博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破，就怕肚子没有货。下面是电话销售开场白，不需要的下载后可以编辑删除！电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。在电话被接通后约30