阿里差旅平台项目课件

1、东软的组织保障总资产300亿元拥有23,000余名员工 2010年营业额60亿元人民币15,000多家各类客户已投入运营6个软件园8个虚拟总部，11个研发中心在美国、日本、欧洲设有分公司CMMI (能力成熟度模型集成) Level 5PCMM (人力资源成熟度模型) Level 5特一级系统集成资质内容摘要系统需求和业务的理解项目建设目标和规划系统实施与服务项目质量保证以往案例商务东软对本项目的理解阿里北京差旅平台项目 此项目主要功能建立一个统一的淘宝差旅平台，服务于阿里巴巴集团内部员工差旅出行企业入驻管理员工信息管理订单管理差旅政策设置及控制 卖家管理 权限管理 系统监控、报警、在线升级移动

2、客户端数据统计及用户行为分析接口预留。此项目主要功能差旅平台功能架构业务应用功能 平台的基础应用部分，本次项目范围仅包含国内机票预订及销售，国际机票、酒店、差旅审批、差旅报告功能暂不在项目范围之内。 统一接口服务基础支撑部分 提供平台所有与其他业务系统的接口，保障业务数据的外部交互。 包括系统支撑平台和系统管理子系统，为差旅平台的基本框架支撑。平台门户展现提供标准化访问控制和实现技术，成为统一的对外窗口，并展示阿里形象，后续提供多语言支持。企业管理订单查询AB报表查询D员工管理C差旅子系统 企业入驻 企业信息 配置支付信息 配置差旅政策管理员查看员工查看新增员工查询修改删除员工权限列表和菜单数

3、据报表退票预订入口 航班搜索预订付款方式选择付款显示渠道订单子系统后台子系统 卖家B2G标识识别服务信息维护卖家后台小二后台 B2G企业查询订单查询企业入驻审批企业差旅政策维护企业信息查询维护差旅订单查询适配范围：分辨率：主流分辨率：480*320 800*480 / 1024*768 1280*800 SDK：Android 2.3及以上设备：Android phone、Android pad 主流机型软件发布和安装流程：Android客户端提交申请发布到应用商店直接下载用户iOS客户端适配范围：分辨率：480*320 960*640 1136*6401024*768 2048*1536 S

4、DK：iOS 4.0以上设备：iPhone3gs到iPhone5、iPad。发布流程：提交申请发布到AppStore审核用户通过未通过渠道iOS： App Store Android：建议至少Top 10的应用商店。选择购物车商品支付选择支付类型支付宝快捷支付（无线）方式银联手机控件支付方式支付宝手机网站支付方式支付申请提交获得使用授权使用串码扫描通过手机或者平板电脑摄像头扫描商品条形码。根据扫描码从服务器端查询商品，将商品详细信息显示在客户端。以终端用户的使用习惯为出发点，经专业交互设计师进行界面和用户体验设计；平均串码扫描和录入时间为0.5秒/条；竖屏设计、与移动设备的使用习惯、拿握方式结

5、合，保证方便、快捷、灵活的扫描；按扫描枪的方式设计，保证快速扫描和校对；启动摄像头开始扫描串码或者手动输入串码根据串码查询商品查看扫描历史对手机的要求与移动终端接口设计移动终端交互控制层业务逻辑层HTTP/HTTPS协议移动终端与服务器之间交互的接口，传输的数据内容采用Json或者Xml方式使用现在web端提供的接口，虽然有额外的工作量，但是比再做一个server来处理复杂业务逻辑要划算的多。 Flex User Login 用户名 用户密码 0 /0表示空 0 /加密 流量控制方案客户端产生流量的主要原因是程序需要和服务器进行数据交互，东软在数据交互方面有一套自己的处理方式。对用户流量控制体

6、验的主要措施相关案例采取更小的数据格式：客户端与服务器业务数据的交换，尽量采用Json的数据格式，这样的话数据包会更小。百度项目数据缓存：下载完的图片和数据会本地保存一份，需要的时候直接从本地读取，减少网络请求的次数。58拼车及百度项目wifi情况下才进行数据交：分析用户的网络状态，当发现实wifi连接的时候上传数据统计百度地图，百度视频数据压缩：需要上传到服务器的多媒体格式会进行压缩：如图片，可以控制到最小10k以内；音频同样如此天音智能机项目的门店图片上传 百度项目的语音搜索用到的音频数据。离线数据包：把用户频繁使用的数据放到本地数据中，从而减少对服务器的访问百度地图的离线地图，百度百科的

7、离线词条用户提示信息：对可能产生的大流量数据交换给用户明确的提示信息，并且建议客户转到wifi下使用。百度文库等内嵌流量统计功能：对用户每个月或固定时间的数据使用情况进行记录，并且可在客户端设置中查看，以便用户更好的规划流量的使用。天音智能机项目项目建设目标与规划阿里北京差旅平台项目 系统的整体业务架构系统的整体业务架构数据统计及用户行为分析用户行为用户信息消费记录点击热点用户喜好 渠道有的放矢的新需求客户端的数据统计接口系统的实施与服务阿里北京差旅平台项目 项目管理项目实施过程实施前的调研项目启动会安装核心小组培训业务流程分析/回顾专题讨论(原型测试)最终用户培训报表制作权限设定会议室导航上

8、线支持需求分析功能开发完成，进入整体测试阶段项目启动2013.12.152013.12.252013.12.302014.1.272014.1.12014.2.72014.3.12014.3.14项目交付2014.3.31 开发 问题修复测试工作：测试用例设计，功能测试，集成测试，稳定性兼容性测试交互设计UI设计与服务器联调的时间点概要详细设计项目交付项目计划甘特图问题反馈流程100+用户东软测试云随时随地，真机测试最小成本，最大覆盖操作简单，管理方便报告详尽，图文并茂制度完善，安全保密程序包-测试结果程序调试东软测试云为东软自主研发的云测试系统，致力于为移动互联网企业和个人用户提供云测试服务

9、，测试类型覆盖功能、性能、稳定性和兼容性等多项类型的测试。公有云企业级私有云企业级混合云云服务类型兼容性发布新版本用户行为分析上线版本的客户反馈产品经理的需求及Bug fix新需求开发测试维护期的工作(可选项)项目质量保证阿里北京差旅平台项目 30手册规程标准/指南/方法模版/表格工程活动项目管理/支持过程改善活动以项目类型为主导的生命周期模型，便于项目裁剪并继承过去优秀的经验事业部统一的KPI指标便于建立统一的评价体系以及标准各种活动的详细指南和管理办法让业务负责人/项目经理更易于查找和使用以过程财富的有效收集支持体系的使用建立模版的填写指南加强文档实用性Multisite 管理办法度量定义

10、规范SCRUM管理指南角色职责定义表项目计划会议实施指南需求开发规程项目周报用户需求说明书设计报告需求管理指南评审指南客户满意度管理过程改善实施指南过程财富管理 指南客户满意度调查问卷SPI计划项目策划规程项目监控规程质量保证规程改善规程过程财富管理规程Neusoft Confidential分析与设计规程QA团队QA提供项目透明化报告QA基于项目的度量和监查结果、对项目进度、质量、风险进行分析。向项目管理者和高层管理者提交报告。提高了项目状况的可视化程度。高层管理者项目管理者PM/PL/GLQA测试Leader周报周报项目进度项目质量风险周报信息共享测试进度测试质量风险过程监控成果物chec

11、k度量风险周报周报周报三方周报机制 QA团队项目的第三方监理项目风险控制风险来源应对措施危险性可能性重要性责任方工期紧张里程碑倒推设立检查点，提前加入资源80.86.4东软服务器接口风险项目开始前确定服务器接口方案60.74.2双方需求变更业务系统高度灵活、可配、可调；前期完善设计方案，减少后期需求的变动70.74.9双方资源保证在工期延误情况下，投入更多的资源80.64.2东软 项目中角色姓名职务项目负责人庞桉高级项目经理开发负责人王强高级开发经理测试负责人孙琦高级测试经理UI平面设计孙亮高级UI设计工程师项目团队项目人员保障项目执行机构东软：事业部副总经理：曲滨涛客户经理：胡晓端/周驰质量

12、经理：张淼阿里庞桉明照Android开发组iOS开发组UI设计组孙亮QA组孙琦测试组孙琦项目协调决策机构项目管理办公室PMOPC/JAVA开发组王强项目组Daily Scrum MeetingWeekly MeetingReview Meeting：项目进度，质量Mile Stone Review MeetingIM沟通群：日常的沟通电话邮件：周报项目人员保障沟通机制项目的交互设计与用户体验设计的保障以往的成功案例阿里北京差旅平台项目 移动互联网应用开发成功案例百度视频百度新闻百度壁纸百度百科百度旅游58拼车百度文库（iPad）百度身边指南（iPhone）联想乐助理CNTV社区工商银行质量控制

13、天音移动应用 成功案例百度旅游联想乐助理 工行手机银行总结东软致力于为客户提供安全、可扩展、灵活、易用的软件东软长期服务于各行业的领导型客户全优的配置，经验丰富的项目团队所推荐团队成员之间互相比较熟悉、配合默契对项目的持续服务能力需求理解说明客户端需求理解：Android 2.3以上，IOS 4.0以上，都是Native开发；交互设计，视觉设计，开发，测试，打包，发布；仅面向普通个人用户，提供“国内机票”模块的相关功能，不包括支付、扫码等；其他各种功能，本期不在客户端实现。维护期工作理解本项目在2014年3月31日项目交付后结束3月31日项目交付后的后期维护工作量估计10个人月、未体现在方案及

14、报价中工作量估计及报价方案1：全部人员驻场开发评估项评估项-detail总体工作量(人日)开发工作量(人日)测试工作量(人日) PC端 UE交互、视觉的设计、Review、修改等836617 PC端 前端前后台页面 HTML/JS/CSS等715615新增企业入驻企业入驻信息17134企业入驻流程16124企业授信审批14104协议签署15114成功入驻18126企业信息修改/支付规则设置36288员工信息管理员工基础信息要求22175员工信息及组织架构关系上传、解析、入库28226员工信息编辑、更改、重复处理22175员工账号开通、激活19154员工相关权限、访问控制28226超级管理员和管

15、理员特殊功能需求20164员工信息补充/员工常见联系人管理36288差旅政策设置及控制差旅政策设置453510航空公司协议代码42348服务托管方建立及查看45369私人购票设置35287最低价提醒20164搜索及展现过滤机票的搜索、呈现等423210卖家管理后台B2G、B2C卖家的管理、报表等卖家信息的维护、卖家权限管理1068521权限管理权限设置、变更、控制等50419订单管理管理员查看、管理订单信息32257托管服务方查看订单信息32248员工查看订单信息32257托管服务方（卖家）维护B2G政策786216订单流程，包括机票搜索、预定、支付、退改签;查询预定权限控制；查询预定中如存在

16、寄送行程单后续是否有配送环节19015238系统监控，报警监控、报警、线上问题排查工具877017报表需求包括各时间段差旅账务、相关统计、数据输出、分析报告等907119移动客户端包含Android、iOS客户端的交互视觉设计、开发、测试及对应的后台的开发、测试等。其中Android：2人 （全程），7个人月IOS：2人 （全程），7个人月；交互设计：1人 （仅交互设计阶段），1.5个人月，视觉设计：1人 （视觉设计和切图阶段），3个人月，测试、打包、发布：6人月540408132总计19111489422850元/人天，合计总价人民币：1,624,350元工作量估计及报价方案2：移动客户端不

17、限定Onsite，其他人员采用Onsite模式除移动客户端之外部分的合计1371人天，单价850元/人天，计人民币：1, 165,350元移动客户端部分报价230,000元;(甲方提供明确的需求，乙方按照约定工期实现，不onsite)项目总报价：1,395,350元评估项评估项-detail总体工作量(人日)开发工作量(人日)测试工作量(人日) PC端 UE交互、视觉的设计、Review、修改等836617 PC端 前端前后台页面 HTML/JS/CSS等715615新增企业入驻企业入驻信息17134企业入驻流程16124企业授信审批14104协议签署15114成功入驻18126企业信息修改/支付规则设置36288员工信息管理员工基础信息要求22175员工信息及组织架构关系上传、解析、入库28226员工信息编辑、更改、重复处理22175员工账号开通、激活19154员工相关权限、访问控制28226超级管理员和管理员特殊功能需求20164员工信息补充/员工常见联系人管理36288差旅政策设置及控制差旅政策设置453510航空公司协议代码42348服务托管方建立及查看45369私人购票设置35287最低价提醒20164搜索及展现过滤机票的搜索、呈