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文档简介
1、.PAGE :.;市场营销学试题库试卷三一、单项选择题(请将正确的选择代号填入括号中。每题1分)1 . 某跨国集团将其目的市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的根据属于 。A . 地理细分B . 人口细分C . 心思细分D . 行为细分2 . “在家购物的不断开展,主要是由于 。A . 新技术革命的开展B . 政治和法律环境的改善C . 经济开展程度的提高D . 人口环境的变化3 . 费时、费钱又费工的推销手段是 。A . 广告B . 人员推销C . 公共关系D . 营业推行 4 . 按照恩格尔定律,随着家庭收入的添加,用于家庭运营方面的支出普通 。A . 添加B . 减少C . 大体不
2、变D . 没有表述5 . 按照收入程度来细分市场或选择目的市场,是属于 。A . 地理规范B . 人口规范C . 心思规范D . 行为规范6 . 品牌中可以用言语称谓,即能发出声音的部分,叫做 。A . 厂牌 B . 品牌称号 C . 品牌标志 D . 商标7 . 以下表达正确的选项是 。A . 自然环境的变化,例如自然资源的短缺,环境污染的日益严重给企业带来的都是要挟,而没有市场时机B . 新技术的产生给企业开展发明了良好的条件,因此新技术的出现是一种市场时机C . 政治和法律环境是上层建筑的内容,与市场营销关系不大D . 图腾文化渗入市场营销任务的全过程往往决议着市场营销活动的成败8 .
3、消费者的首要的参照群体应为 。A . 任务同事 B . 家庭 C . 亲属 D . 媒体9 . 零售商组织自愿连锁系统、零售商协作系统、特许零售系统等属于( )。A . 传统渠道系统B . 垂直渠道系统C . 程度渠道系统D . 多渠道系统10 . 企业针对潜在顾客的心思进展营销设计,创建产品、品牌或企业在目的顾客心目中的某种笼统或个性特征的做法属于 。A . 市场细分B . 市场定位C . 市场选择D . 市场拓展二、多项选择题(请将正确的选择代号填入括号中。每题2分1 . 以下属于产品质量改良的内容有 。A . 洗衣机制造商把普通洗衣机改为漂洗、甩干多功能的自动、半自动洗衣机B . 某机械
4、师给手扶割草机添加了具有转化作用的特性,使割草机又可作扫雪机C . 某服装制造商选用较低质量的资料,使原来面向高收入消费者的产品变为低档产品而寻求新的市场D . 某钟表商改良原有产品的外观变成新花样产品2 . “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的要素是 。A . 直接参照群体 B . 间接参照群体C . 盼望参照群体 D . 次要参照群体3 . 根据波士顿咨询公司市场增长率相对市场占有率矩阵图,企业的产品可以分成以下几类 。A . 问题类 B . 明星类 C . 金牛类 D . 狗类4 . 消费者市场的细分规范普通有以下几类 。A . 地理
5、规范 B . 人口规范C . 心思规范 D . 行为规范5 . 企业管理人员在渠道设计之后进展分销渠道管理的主要内容有( )。A . 选择渠道方式 B . 培训渠道成员C . 协调渠道成员的关系 D . 鼓励渠道成员6 . 消费者市场的细分规范主要有 。A . 用户所处行业 B . 用户规模与购买力C . 用户的地理位置 D . 购买行为7 . 在影响消费者行为的要素中,属于个人要素的有 。A . 相关群体B . 职业C . 生活方式D . 经济情况8 . 消费品有两种分类方法,以下产品是属于按消费者的购买习惯和购买特点划分的 。A . 日用品B . 耐用品C . 选购品D . 劳务9 . 著
6、名品牌通常称为名牌,具有很高知名度、良好的质量和效力,深受宽广消费者喜欢,能给企业带来宏大经济利益,因此企业要注重创建和维护著名品牌。但在创建和维护过程中要留意以下几个方面 。A . 要有名牌认识 B . 积极参与国际竞争C . 开展本人的名牌D . 加强对名牌的自我维护10 . 市场营销执行包括的主要步骤是( )。A . 制定行动方案和建立组织构造B . 设计决策和报酬制度C . 开发人力资源D . 建立企业文化三、填空题(每题1分)1 . 普通以为,市场营销学的开展阅历了_、_、_ 、_ 等四个阶段。2 . 企业进展定价的目的主要有:_、_、_ 、_。 3 . 产品生命周期各阶段的判别,普
7、通采取以下方法:_ 、_、_ 和要素分析法。4 . 年度方案控制的主要步骤包括_、_、_、_。5 . 在运用市场营销要素组合时,应首先经过_,选择最有利的目的市场,确定目的市场和市场开展战略,在这个根底上,再对营销要素组合战略进展综合运用。6 . _对同一产品同时喜欢两种以上的品牌,或者最喜欢一种品牌,但有时也会买其他牌子的产品,购买形状为:A, A, B, A, B。7 . 广告效果的评价包括_、_两方面。8 . 消费者在决议每一渠道环节上利用多个中间商时有三种战略可供选择,详细为_、_、_。9 . 资源有限的中小企业在选择目的市场时,可以选择_ 作为根本战略。10 . 根据广告目的特点的不
8、同,广告可以分为_、_、_三大类。四、名词解释(在空白处填写正确的内容。每题3分)1 . 年度方案控制2 . 需求3 . 代理商4 . 渠道战略5 . 市场细分五、简答题(每题5分)1 . 请解释市场营销与市场营销者之间的关系。2 . 对于特殊性质的产品在选择渠道战略时应思索哪些要素?3 . 人员推销与非人员推销相比有哪些优点,有哪些缺陷?4 . 公共关系的作用是什么?六、案例分析(每题15分)1 . 结合促销随着大型零售店的崛起、超级卖场的出现,终端在销售中起的作用日益重要,围绕着终端的争夺也变得紧张而猛烈起来。虽然广告、营业推行、人员推销和公关促销等根本促销费用在几何级的增长,却没有给企业
9、带来销售的相应增长。在市场位置和企业利润的双重压力下,寻求一种在协作根底上双赢或多赢为目的新的促销方式结合促销,也就成为人们关注的一个焦点。所谓结合促销,即是指由两家或两家以上的工商企业在市场资源共享、互惠互利的根底上,共同运用某一种或几种促销手段进展促销活动,以到达在竞争猛烈的市场环境中优势互补、调理冲突、降低耗费,最大限制利用销售资源为企业博得更高利益而设计的新的促销范式。结合促销正成为现实而极具吸引力的促销战略之一。一、超级解霸和冰红茶不同行业间的横向结合促销2002年8月5日,看似毫不相关的两家企业、两个产品,豪杰公司与娃哈哈集团、超级解霸与娃哈哈冰红茶,在两个不同市场进展了一场超级解
10、霸?冰红茶/超级享用,清心一夏,结合促销活动。新品上市的“豪杰超级解霸3000,除了拥有更强大的功能、极具竞争力的价位和超值的软件赠品外,还将与有“天堂水、龙井茶之称的娃哈哈“冰红茶进展捆绑销售;同样“豪杰超级解霸3000也将作为娃哈哈饮料暑期有奖促销的重要成员,购买一定数量的娃哈哈茶饮料将可获赠解霸3000。由此,中国软件行业的先锋将与中国饮料行业的龙头开创一个跨行业整合营销的先河。期间,双方会把多年积累的优势资源进展叠加,这不但会给两家企业带来惊喜的协作成果,而且还会为目前较为低靡的中国软件市场与群雄逐鹿的中国饮料市场注入一支兴奋剂,带动行业同伴共同开展。豪杰牵手娃哈哈的大型结合促销推行活
11、动,也成为了去年夏天商家市场运作的一大亮点。二、“长虹、“国美,世界有我更精彩“制造商和经销商间的纵向结合促销去年月,长虹电器股份与北京国美电器商场、翠微商厦结合举行的“世界有我更精彩大型促销活动。活动内容包括:长虹集团公司倪润峰总裁、王凤朝执行总裁,以及营销管理本部的主要指点杨剑、罗庆海等人的现场签名售机,买精显王背头彩电送精品DVD、DAV620数字家庭影院,以及现场专家讲解等。这种方式利用了产、销协作各方固有的高度一致的利益关系,在促销这一环节上很容易达成共识,进而结合采取行动。由于各方严密的纵向相互依赖、支持关系,使得结合促销目的、结合促销方案、结合促销方案等更容易协调一致,因此成为一种非常普遍的结合促销范式。三、科龙+容声+美菱+康拜恩 同一企业的不同品牌间的结合促销今年国庆,科龙、美菱双双传出音讯,一场被称为“战斧行动的冰箱结合促销活动,在国庆前夕铺开。在活动期间科龙、美菱将联手推出特价畅销型号冰箱,其最低价钱将降至800元台。同时在对待经销商促销方面,科龙、容声、美菱、康拜恩四个冰箱品牌,在渠道上采取“同进同出战略。在利益驱动下,多数经销商开场转向主营科龙美菱产品,兼营甚至逐渐放弃其他品牌尤其
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