企业NC一体化应用系统技术方案

1、企业NC一体化应用系统技术方案 目 录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc33901334 第1章系统总体解决方案 PAGEREF _Toc33901334 h 2 HYPERLINK l _Toc33901335 1.1设计理念 PAGEREF _Toc33901335 h 2 HYPERLINK l _Toc33901336 1.2设计思路 PAGEREF _Toc33901336 h 2 HYPERLINK l _Toc33901337 1.3设计原则 PAGEREF _Toc33901337 h 3 HYPERLINK l _Toc33901338 1.4

2、功能架构 PAGEREF _Toc33901338 h 5 HYPERLINK l _Toc33901339 第2章NC一体化应用方案 PAGEREF _Toc33901339 h 6 HYPERLINK l _Toc33901340 2.1HR自助 PAGEREF _Toc33901340 h 6 HYPERLINK l _Toc33901341 2.2网上报销 PAGEREF _Toc33901341 h 12系统总体解决方案 设计理念用友NC协同产品ECM（Enterprise Collaborative Management）是基于全员应用的纯WEB化产品，“以人为本，流程驱动，资源共

3、享，提升效率，便捷移动，智慧协同”，突出以人为核心的协作与沟通，关注分享、交流的企业社区环境，兼顾以组织为主体的业务协同，重点解决沟通协作、综合办公、流程审批、信息发布、公文管理、知识分享、企业门户、业务协同等企业协同办公需求、办公与业务应用一体化联动需求，实现企业完整的闭环管理。设计思路谈协同管理要放眼于企业的经营与管理活动上。企业从战略开始，分解到经营目标，再去制订计划的过程，是企业经营的规划、计划阶段，如下图所示。在具体的目标达成上，以任务执行发起，通过工作汇报来总结分析，以短周期的方式，如周、月、季度等去评价计划执行。长周期的方式，通过绩效管理，来评价全年经营目标的执行结果。从任务执行

4、到工作汇报，需要计划、组织、协调、监管等协同工作，也是企业计划执行体系的核心内容。从计划到任务执行，需要规划、完善企业的管理制度，形成工作标准；同时，需要合理分配企业资源、并合理优化资源使用；以及通过信息发布、知识共享，实现学习型组织，当前更需要跨组织、跨角色的随时随地的沟通协作，这些都是协同管理与企业经营的关系，企业越来越重视组织协同、个人协同应用。打造一个高效协同的工作氛围和企业文化。图3-1：执行体系企业协同管理的深入应用，离不开信息化的规划与支撑。如下图所示，协同的深入应用离不开数据，需要借助信息化工具实现信息沟通、资源配置、借助一体化应用平台获取大数据的分析结果，通过数据来驱动关键协

5、作任务同样，协同离不开管理效率的提高。管理效率的改善影响企业经营效果，需要信息化工具实现集团管控如人事任命、重大事项审批，在具体的业务执行上通过协同工作流与表单实现业务协同，通过知识共享实现组织核心能力改善。这些都离不开信息化工具的支撑使得这些工作最终实现企业经营的提效率、控风险、降成本的管理目标。图3-2：协同平台价值设计原则用友软件提供的ECM系统，在设计实现时遵循以下优秀原则：稳定性系统具有稳定的性能，能满足集团总部及各级成员单位的业务要求。实用性坚持一切从实际出发，一切为用户着想的原则，以用户的需要为出发点，以求得更高的效益，确保功能完善，界面友好，兼容性强，能使用户最方便地实现各种功

6、能。以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。成熟性系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国内外先进同时又是成熟、实用的技术。个性化能够提供个性化的服务，针对不同的系统用户设计不同的操作界面、操作内容及操作流程，更方便于用户的使用。可实现库结构、指标代码、函数公式等的灵活设置；能够对业务规则进行灵活定制，提供业务流程监控功能，对不同的业务可灵活授权 可管理性为使系统正常运行及充分发挥效能，必须具有良好的易管理性，包括数据管理，用户管理，操作管理等方面，系统设置多种业务预警功能，以便提醒用户及时处理业务。可扩展性满足系统不断拓展的要求，系统要具有灵活而有高度的可扩展性而无须进行

7、已有系统架构的调整和大规模的应用功能改造；同时在外界的环境改变时，系统可以不做修改，或少做修改就能在新的环境下运行。能够实现系统的灵活部署，支持两级部署、分布集中以及一级架构大集中的应用部署模式。开放性 提供功能强大的数据接口，轻松实现各种数据的导入导出以及与外部系统的无缝连接；可方便引入和生成各类Office文档，便于用户使用；支持所有主流关系型数据库管理系统，如：SQL、Oracle、Sybase等；支持主流操作系统，如WINDOWS、UNIX、LINUX。规范性系统设计所采用的技术应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。软件体系结构和通信协议

8、采用国际标准或主流行业标准，使应用系统很容易地进行互连、扩充、管理。易用性系统使用方便，易于维护，操作简单，易学，易用，相关人员经短期培训即能掌握。界面友好简洁、布局合理，直观体现人力资源管理的主要工作模块和内容；具备简单易用的表格设计工具，函数公式设定、指标代码修改简单易学。整体性所购买软件的安装、调试和开发，要保证其整体配套和功能完整，从整个应用系统建设的角度，考虑平台建设。集成性可与财务系统、ERP系统、MIS系统及人力资源管理软件系统集成，构成完整的企业信息化平台；可与企业网站集成，构成基于Web的管理平台。安全性系统要提供多种安全加密模式，能够执行对数据项、数据表、数据库、操作功能的

9、多层次加密功能；可设定用户对系统不同模块的不同级别的操作权限；建立日志文件，跟踪记录用户对系统每一次操作的详细情况；要制定可行的重要数据备份恢复策略、安全控制机制、运行管理监控和故障处理手段；对紧急情况应有相应的应急处理措施，具备数据灾难恢复等功能。功能架构用友软件提供的ECM系统功能模块规划如下图所示：图3-7：ECM功能架构图ECM基于UAP平台构建，与NC业务系统完全一体，统一建模、统一基础档案和主数据，区别传统OA组织级应用、无集成后顾之忧。使用NCv6多组织、多集团架构，支持集团、组织分级管理，满足大型企业集团应用需求。UAP强大的运行支撑平台，系统性能和稳定性更有保障。轻量级协同平

10、台提供了良好的业务扩展能力和丰富的公共组件。自由表单和协同流程支持灵活搭建企业日常审批业务、关键任务管理和简单业务管理模块。公共组件和和office应用等专业化的公共应用，贯穿整个ECM产品应用，让工作变得更简单。丰富的日常办公功能模块，全面支撑企业事务性工作，多角色协同工作，构建高效、共享、协作、交流的工作环境。包括沟通与协作、公文管理、信息发布、综合办公、资源审批等，并可通过协同平台扩展更多日常审批业务。关键任务是支持企业战略策略和业务设计落地的重大事项，需要从计划和执行结果进行监控。在ECM中可灵活定义管理工具，由企管和行政重点跟踪。支持导入最佳实践解决方案，并可提供咨询实施服务。学习平

11、台是帮助企业知识沉淀、传播、创新的有效工具，ECM将知识管理、培训管理、在线学习、考试管理、创新管理与学习门户、学习社区结合，帮助企业打造主动培训+自助学习+分享传播相结合的全面学习创新环境。ECM与NC业务系统紧密联动，一体化应用融合。作为NC产品的轻量级全员应用入口，汇总了所有流程待办和通知、预警消息。为全员用户提供自助型服务，为管理用户提供分析和监控服务。可实现业务从WEB端申请、过程审批到后端处理的闭环操作模式。配合UAP分析工具，ECM支持跨领域分析数据展现，让数据说话，有效决策支持。ECM企业门户，提供基于角色的个人工作桌面，可针对不同职权、不同业务身份的员工提供针对性的角色驱动的

12、工作中心。同时，支持多级门户、角色门户、业务门户、外部门户等多维门户定义。 ECM企业社区，基于UAP社交平台，融入流行的社交化元素，关注企业内部沟通、交流、分享、互动，与协同一体化应用。 ECM支持与更多第三方专业产品整合应用，支持用户、界面、流程、消息、业务等全面全层次集成方案。NC一体化应用方案HR自助全员HR应用服务包括员工自助与经理自助，全员应用服务为用友HCM人力资源信息展示的窗口，提供一个全员参与人力资源管理的应用模式，所有职员（包括各级管理者），都可以通过ECM系统处理和自己相关的人力资源事务，如参与绩效考核、提出培训申请或培训建议；查看与个人相关的人力资源信息，如查询考勤信息

13、、薪资信息、绩效信息等。在人力资源管理人员授权的情况下，职员还可以维护个人信息，减轻人力资源管理人员信息维护的工作量。7.1.1业务需求理解用友公司认为HR自助服务功能主要是针对不同的用户角色，分配不同的系统权限，使普通员工能够在权限范围内查询、下载和维护相关数据，参与与自己相关的人力资源事务。通过使用ECM系统的HR自助功能，不仅可以大大减轻人力资源部门员工的日常工作量，同时也帮助企业员工全面直接的了解与自身相关的人力资源业务数据，打造全员参与的企业人力资源业务链条。7.1.2流程导航以绩效管理为例：图7-1：绩效管理流程导航7.1.3业务应用设计图7-2员工自助业务应用员工自助网上查询和维

14、护个人基本信息；查询本人在各个期间考勤、薪资、福利的缴交和支取信息；查询单位政策、规章制度、招聘信息、培训信息；网上填写个人工作总结或述职报告、培训需求调查表；作为考核人时，填写考核量表，确认对员工本人的考核报告；网上填写转正、调配、离职、调班、加班、休假、公出等各种申请。图7-3经理自助业务应用经理自助通过权限配置，灵活定义管理人员查看、浏览范围，对所赋权限业务进行审核、审批操作。直线经理经过授权可查询部门员工花名册、部门考勤情况、部门人员薪酬福利情况、部门任职信息，进行部门员工统计分析、任职情况分析；进行继任人选维护、调配工作交接，采集部门培训需求、编写部门培训规划、申请培训活动；经过授权

15、可更改员工考勤信息，在线管理和评估员工绩效；通过定义审批流，系统生成代办事务，实现在线审批员工或下级部门的转正申请、培训申请、调休申请、加班申请、休假申请、公出申请、离职申请、退休申请等事项；提交部门级调配申请、离职申请、解聘申请、退休申请、反聘申请、人员需求申请、招聘计划申请、录用申请、调班申请、加班申请、公休申请、休假申请、薪资定调级申请等事务。移动应用查看当前人员的月薪资（支持多方案），默认查当月，可查一年内的薪资。可修改密码、重置密码。随时了解个人考勤信息：查看工作日历，按月查看每天的班次名称，按天查看班次的详情；查看出勤情况，按月查看每天的出勤状态，按天查看出勤详情；按年度、按期间查

16、看假期情况，可查看休假类别的假期详情、查看已休假详情；可查看考勤月报（如出勤、出差、休假、加班等考勤数据）。 支持入职审批、调动审批、离职审批、休假审批、加班审批、出差审批。支持PAD劳动力情况分析、人力成本情况分析、人力投资回报分析、人才持续竞争分析、人力运营有效性分析。7.1.4业务协同ECM系统中的HR自助功能完全对应用友人力资源系统HCM产品模块。ECM与HCM系统同为基于用友UAP平台开发的针对于企业管理不同领域的管理系统，具备了天然的一体化应用优势，完全可以做到两个系统间组织用户同步、流程审批联动、业务操作对接、数据服务同步等应用。具体业务架构及模块关系如下图：图7-4：HR自助业

17、务协同7.1.5关键应用价值企业四类人群的价值体现：决策者：人力资源数据报表分析，企业人力资源业务情况全面掌握，信息深度利用，数据可贯穿； HR管理者：数据集中，随需分析，业务推式服务，上下左右协同，权限明细，管理便捷；HR专员：人事信息随业务收集，数对人头、发对工资，数据收集高效、真实、及时、完整，信息提醒推送到人，便捷无风险；普通员工：提供便捷途径获取人力资源相关信息和数据以人为核心的业务架构HR自助功能的应用，有助于帮助企业人力资源工作由复杂的业务关联向更高效、更具人性化的以人为核心的模式转变：图7-5：复杂的业务关联模式图7-6：以人为核心7.1.6典型应用效果图7-7：HR业务门户图

18、7-8：HR功能导航图7-9：HR移动应用网上报销传统的费用管理手段主要以手工操作为主，填写单据、粘贴票据、领导签字、单据审核等工作均在系统外完成，直到会计编制凭证才进入财务系统操作，这给企业的费用管理带来了很大的难题，无法实现事前提醒、事中控制、事后分析的全面费用管理。ECM系统基于UAP平台与用友的财务系统直接对接，充分发挥了协同平台全员应用、流程审批随需而变、财务数据实时同步等优势，从而实现了企业报销业务全员、全程线上操作、财务共享服务中心的费用管理模式和网上报销的全新应用体验。7.2.1业务需求理解业务需求：1、建立网上报销系统，参照合同、预算，开展网上审批和报销，做到资金收支有据可依

19、，内控制度落实到审批流程配置中；2、通过网上填单、网上审批流转、网上支付，简化支付申请和审批管理工作，提高管理效率； 3、网上报销系统涵盖所有合同类及非合同类的付款业务。功能需求：1、单据模板要素可进行统一管理和配置，以及系统权限及流程的配置，满足各级单位的需要；2、能根据各种单据模板要素进行查询、汇总；3、满足网上报销系统与其他业务系统的数据交互，如：报销单中合同信息的体现；报销完成之后自动生成总账凭证；能够受到预算控制等。7.2.2流程导航图7-10：网上报销流程导航整体的应用流程如下：1、借款流程借款人填写借款单据，根据单据项目的要求写明借款原因、用途、收支项目（用于预算控制）。填写相关

20、的辅助信息（用于会计平台自动制单生成凭证）。填写完成后将单据提交审核。单据根据审批流的设置，在各级业务经理间流转，审批通过后单据流转到财务人员。财务经理或者会计根据财务制度对单据进行审核，审核通过后单据流转到出纳。出纳根据单据信息进行放款，同时点击制单由系统自动按照会计平台的设置生成总账凭证如果需要纸质借款单进行存档，则在财务人员核准借款金额后，可以打印借款单和电子审批签字进行存档。2、报销流程报销人填写费用报销单据，根据单据项目的要求写明借款原因、用途、收支项目（用于预算控制）。填写相关的辅助信息（用于会计平台自动制单生成凭证）。填写完成后将单据提交审核。单据根据审批流的设置，在各级业务经理间流转，业务经理无需审核纸质发票，只需进行合理性审核。也就是说对是否超出预算，以及相关费用是否应该发生进行审核，审批通过后单据流转到财务人员。各级业务经理审批结束后，报销人将报销单打印，将纸质发票粘贴在报销单后提交财务进行复核。提交时可以直接提交，如果在外地出差也可以采用邮递的方式。财务经理或者会计根据财务制度对单据进行审核， 对报销金额进行复核和修改。如果有借款，财务人员需要对单据进行冲借款的操作，系统会自动搜索报销人是否有相关的借款记录。如果需要对纸质报销单进行存档，则在审批结束后，财务人员可以打印报销单和审批情况，然后和纸质发票粘贴在一起进行存档。出纳