扬红色六盘精神,创企业文化新常态

1、-1-扬红色六盘精神锻造企业(QY)文化新常态 中国移动宁夏公司固原分公司企业文化建设共二十四页 中国(zhn u)移动通信集团宁夏有限公司固原分公司于1999年8月挂牌成立。是固原全市境内第一家4G网络的电信运营商，目前有4G用户近9万户。分公司下设综合部、市场部、集客中心、建设维护部、党群部及财务部六个机关职能部室和原州、彭阳、隆德、西吉、泾源、三营六个县分公司。公司现有员工252人，其中党员58人，员工平均年龄31周岁，大专以上文化程度占员工总数的87%以上，是一支朝气蓬勃、充满活力的高素质年轻队伍。 固原分公司经过不断探索，将红色六盘精神(jngshn)与企业追求卓越的目标紧密融合，在

2、企业文化精神(jngshn)的实践中，有意识、有针对性的把不到长城非好汉的六盘山红色特色文化基因植入公司肌体，使红色六盘精神(jngshn)与中国移动企业文化理念体系有机融合，形成了“三四五，大步走”的特色文化构架和文化管理体系，创造出由企业文化带动企业发展的新常态。固原市及分公司简介共二十四页固原分公司企业文化(wnhu)建设-目录三、固原移动“三四五，大步走” 活动(hu dng)成果二、固原移动“三四五，大步走”企业文化实践一、固原移动 “三四五，大步走”企业文化背景共二十四页固原分公司 “三四五，大步走”企业(qy)文化概况分析 用户规模、员工人数(rn sh)持续增加，综合实力不断增

3、强，走上了一条和谐、健康、持续发展之路 通信行业面临着宏观经济下行和实现转型发展目标的双重压力注重实际，积极探索、思考企业文化的管理与创新，形成卓有成效的企业文化管理体系共二十四页固原分公司 “三四五，大步走”企业(qy)文化背景员工252人，其中80后年轻人204人，文化程度参差不齐，初中及以下6人，技术与高中8人，中专21人，大学专科87人，大学本科125人，研究生3人；有近一半的员工是派遣制用工，独生子女多，受社会转型、外来文化及家族环境等方面影响(yngxing)，思维模式、行为特点及心理归属多元化一是国家放开电信资费；二是电信公司与联通公司“不计成本”式营销，使固原这个本就不发达的红

4、色小城的通信行业竞争形势进一步严峻。随着环境的发展变化，公司的发展瓶颈已经突显，坚持“以人为本”和“人性管理”为出发点，开展企业文化建设，营造积极向上的发展氛围，让企业文化成为助力公司理念传播和战略落地的渠道和有效管理方式市场竞争激烈员工队伍年轻企业发展需要共二十四页固原分公司企业文化建设(jinsh)-目录三、固原移动(ydng)“三四五，大步走” 活动成果二、固原移动“三四五，大步走”企业文化实践一、固原移动 “三四五，大步走”企业文化背景共二十四页六盘山红色文化基因辐射层面实施四项工程筑牢五项支撑“不到长城非好汉”的六盘山精神中国移动企业文化理念体系做好“三实”文章三四五，大步走，不到长

5、城非好汉！固原分公司 “三四五，大步走”企业文化(wnhu)融合共二十四页固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践-模式(msh)建立 固原分公司以社会主义核心价值体系、集团公司企业文化理念体系、建设“四个固原”体系及宁夏公司的文化建设体系为指导，通过探索、讨论和开展思想研究等方式对企业文化践行进行探索、梳理、提炼，构建(u jin)了具有红色固原特色的文化建设体系-“不懈奋斗、务实求变、协同高效”。共二十四页1、讲实话。一是领导班子成员深入基层一线，鼓励员工讲真话、道实情，了解员工真意见、真想法，通过将心比心、以心换心，面对面、心贴心地用实道理说服人，用实在事打动人.二是联系实地实事，把企业

6、当前的困难和风险说清楚、讲明白，把转型深化改革、突破阻力发展难题的路径和远景说准确，讲到位(do wi)；把反”四风“和群众路线教育实践活动的阶段性成果和“最美移动人“的事迹告诉员工，更把依法治企的要求告知员工。通过用真实的人、真实的事、真实的行动教育员工、打动员工、影响员工，不断增强领导与员工同心协力、同舟共济的使命感和责任感。固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践(shjin)做好三实文章2、做实事。找准问题，细化责任，明确责任，兑现承诺。根据征集到的员工”最期盼的是企业发展的问题；最关心的是自身权益问题“等较为集中的意见和建议，坚持“查改不满意，追求更满意”，从公司的大局着眼，从维护员

7、工权益入手，限时答复落实，并与事后跟踪回访，努力实现企业与员工共创共享；从解决员工身边的不良作风问题抓起，有效刹住了“酒瓶子”、“车轮子”等方面的不正之风，既顺应了员工的热切期待，也诠释了企业发展的目的与责任。3、求实效。改作风、正风气来优化企业的生态环境，积极面对转型变革、思想大碰撞的时代背景，大力培育和践行社会主义核心价值观和“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观，开办“道德大讲堂”和先优模范巡讲活动，以企业文化在“方向上引路、内容上引导、形象上引证、价值上引申”的作用，把员工思想工作往深里想、朝深里做，使员工思想在抓早抓小中打牢根基，进一步以“真”的力量、“真”的实效来打动人、影响人，为

8、营造凝心聚力促转型、一心一意谋发展的企业氛围提供了可靠的精神保障和智力支持。做实 事求实 效说实 话 做好“三实”文章，不断创新和探索企业文化建设新途径和新方法，“务实、真心、担当”，有始有终，使企企业文化建设人人能接受、有感受，推进企业在转型期健康可持续发展。共二十四页实施(shsh)“阳光计划”推进(tujn)员工素质工程。造营“大家庭工程”氛围建设美好家园推进“四项工程”加强综合治理，栽花种草，说案例、讲安全，节电节水节能，预防黑色污染真慰问实关爱，建小家，荣辱观、价值观，丰载体搭平台，焕激情，励创新，倡健康，造氛围引“6S”管理， “结对子”，开展党员干部“承诺、践诺、评诺”，争先锋，

9、做模范、讲奉献，乐敬业固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践推进“四项工程”树理念，编计划，强培训，重技能，倡自学，真提高，强素质共建美好家园工程阳光计划工程大家庭工程员工素质工程共二十四页依托企业(qy)文化推进卓越厅店建设正德厚生臻于至善便捷服务满意100诚信以天下之至诚尽己之性尽物之性尽人之性责任资源节约环境友好敬业的员工良好的环境卓越的商业过程满意的客户卓越敬业的员工固原分公司“三四五，大步走”企业文化(wnhu)实践-卓越厅店建设 共二十四页以6S法则为中心，营造(yngzo)良好的厅店环境班前班中班后整理整顿清扫清洁安全素养卓越(zhuyu)6S管理固原分公司“三四五，大步走”企

10、业文化实践6S管理职业道德、业务素养、人格魅力、亲和力、影响力、心理素质、身体素质、解决问题、化解矛盾能力、沟通能力共二十四页培育健康型、实干型、学习型、创新型员工(yungng)队伍，实现员工(yungng)与企业和谐发展影响力、追求成就、分析式思考、工作主动性、自信心、信息收集能力、领导(ln do)团队能力、概念式思考学习成长、自我认知、团结协作、分析思维、沟通表达、业务素养职业道德、业务素养、人格魅力、亲和力、影响力、心理素质、身体素质、解决问题、化解矛盾能力、沟通能力 直线经理人素质模型员工成长素质模型班组长胜能力素质模型固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践-员工素质模型 引导员

11、工树立终身学习的意识与理念，按月编制员工政治理论学习计划并按期学习，开展“精细化管理”、“服务提升”、“客户服务技巧”等讲座，强制要求全员参加网上学院相关课程学习，参与学习率达100%；鼓励利用业余时间多途径参加各类学历教育与各类专业的再教育，丰富自身的文化知识和专业技能。参加研究生学习的人员20多人，大学本科及双学历教育的近百人，岗位培训率达98.5%以上。全面深入开展党的群众路线教育实践活动，循循善诱地引导员工自觉自发地接受先进思想和科学理论，形成人人自我教育、参与教育、接受教育，认识自己、提高自己，发现自身能力差距，明确改善方向，实现素质提升。开展技能比武、优秀内部培训师选聘等活动。鼓励

12、大家扎根技术攻关，在攻坚克难中磨砺品质，在突破创新中增本领，实现知识向岗位技能转化、向工作实效转化，确定每年3月份为分公司创新活动月，举办QC成果发表活动。2014年，分公司有6个以上人员被区公司评为技术人才。共二十四页4.6 “为民服务 创先争优”活动(hu dng)的传播推广（二）组织支撑。发挥组织职能，尤其是激活基层党组织机能，以基层党建带团建，推动围绕企业中心工作促发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等工作。深入开展创先争优活动，开展“五有一好”活动、开展“党的群众路线教育实践活动”，巩固和拓展“实践活动”成果。（三）作风支撑。抓效能，落实廉政责任，打造“不想腐败、不能腐败、不敢腐败”的

13、风险防控体系，开展党委书记讲党课、“强素质、转作风、提能力” 主题的反腐倡廉集中教育月活动，落实集团公司“两项禁止性规定”、“五个不准”、经理人员及员工行为规范；召开领导班子成员家庭助廉座谈会，观看失德之害、坚决反对四风等警示教育片。组织领导干部填报廉洁从业档案，组织相关人员签订廉洁从业承诺书61份。确保了经理人员及重要岗位人员廉洁责任与党风责任双落实，推动作风建设再上新台阶。 （四）制度支撑。不断完善健全制度规范，修订完善了关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众相关规定实施细则、固原分公司会议费管理办法，等10多个制度办法，完善领导带头执行制度，严格制度执行力，强化员工群众监督等保障机制，实

14、现成果巩固长效化，在企业内部初步形成了制度规范从业行为，靠制度管人的良好氛围，有力的推动了中心工作的开展。（五）渠道支撑。健全沟通渠道，发挥基层党组强、工会组织、共青团组织的渠道作用，实现党政工团合力共为，在党组织的领导下，工会与团组织发挥自身优势，认真履行自身职责，开展“安康杯”劳动竞赛和群众合理化建议活动，多渠道了解员工的所想所忧所怨所盼，努力 把实现好、维护好、发展好所代表员工的根本利益作为工作的出发点和落脚点，为企业健康可持续发展提供了有力的支撑。 思想(sxing)支撑作风支撑渠道支撑制度支撑组织支撑固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践-五项支撑（一）思想支撑。加强思想教育，坚定

15、理想，信念，坚持正向引导，强化“四德”教育，举办 “道德大讲堂活动，以“身边人讲身边事，身边事教育身边人”。加大普法教育，举办“法律大讲堂”，将法治理念逐步渗透到全体员工的思想和行为中。开展“经理人员履职情况及员工行为规范”优秀案例和传播语征集活动，建立“最美移动人”档案库，开展“面对转型，我该怎么做“思想解放大讨论活动，为公司转型发展提供有力的思想保障。共二十四页制度名称 制度涉及的方法 计划管理班组和个人的年、半年、月、周、日计划；桌面日程管理软件、手机日程提醒、OA日程提醒 。质量管理质量流程记录填写 、质量指标统计、分析和评估 、QC小组(QC小组活动新、老七种工具)、鱼骨图模板、PD

16、CA模板 。创新管理创新辅导、ARIZ创造性思维法 、刺激并捕获新的思想的方法(思想库、记录手段、定语列表法、清单)、头脑风暴法、日常用品创意讨论法 、六顶思考帽法 、BIP（Business Improvement）学习管理获取学习资料的渠道、内部导师制度 、技术经验交流 、学习互动会 、板报学习 、读书分享会 、知识库 、图书角 、信息化体验活动、网上学习、区、市、县公司及班组组织举办的各类岗位和技能培训文化管理文化解读会、主题沟通、班组文化墙、班组流行语、班组大事记、员工关怀、兴趣小组活动、员工关怀(集体生日会、节日祝福、员工生病慰问、家庭关怀日、情绪关怀 )。 沟通管理绩效面谈 、班组

17、长谈心 、班组辩论会 、文件解读会 、QQ群、飞信 、班组信息公告栏 、班组长信箱、班组茶话会、家属联欢会、月、周、半周工作例会 。激励管理培训式激励、发展式激励、实惠式激励、精神式激励、宽容式激励、竞争式激励、关爱式激励、赞美式激励、批评式激励、尊重式激励、个人风云榜、班组积分、助理经理制度 。财务管理年度预算管理、月底预算管理、资金管理、服务厅帐务管理 、班组经费管理 。现场管理工程施工现场的现场管理 、一线服务、营销活动现场管理 、后台支撑和职能班组的现场管理 ；治理整顿、制度标准化、培养修养、安全管理、6S现场管理方法 、安全生产三重管理方法 。制度管理 定期检阅法、PDCA、博客系统

18、、逐步完善法 。固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践-部分(b fen)制度共二十四页固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践(shjin)掠影共二十四页 每年举办职工趣味运动会，开展羽毛球、乒乓球、篮球、足球等体育健身活动。 组队参加固原市“清凉六盘”广场文艺晚会、举办“红歌大赛”等活动。 开展读书(d sh)演讲比赛、知识竞赛、模特大赛、手绘比赛等活动，丰富员工业余生活。 参加自治区总工会组织开展的“个人才艺展示”作品征集 动，分公司员工魏筠荣获书法组、摄影组二等奖、李小兵荣获绘画组三等奖。 组织员工参加固原市“万人健步走”运动会。清凉(qngling)六盘文艺演出班组活动展示万人健步

19、走运动会手绘比赛读书演讲比赛增强员工集体归属感增强企业凝聚力和向心力 篮球运动会-17-固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践-强化班组建设共二十四页-18-文化活动阵地文体活动丰富(fngf)完善文化活动设施(shsh)，有阅览室、荣誉室、健身房，经常开展形式新颖、内容多样、健康向上的群众性文体活动。有行业特色鲜明、内容丰富多样的形象宣传片、企业文化、班组建设经验交流及宁夏移动通信内刊等刊物。固原分公司“三四五，大步走”企业文化实践-活动丰富 气息浓厚共二十四页三、固原移动(ydng)“三四五，大步走” 活动成果固原分公司企业(qy)文化建设-目录二、固原移动“三四五，大步走”企业文化实践

20、一、固原移动 “三四五，大步走”企业文化背景共二十四页固原分公司“三四五，大步走” 文化建设(jinsh)-成果（2011年授予，2014年通过复验）两次被授予 “全国文明单位” “全国质量信得过班组（2012年）“自治区五一劳动奖状”“2012年获得全国实施用户满意服务 工程先进单位”“2012获全国质量信得过班组”“2012年获得自治区三八红旗集体(jt)”“2012年通信行业优秀质量管理小组”“2013年获全区A级纳税单位”“”“2013年王燕获自治区最美青工”“2014年获集团公司先进基层党组织”自治区“2014年2017年文明单位”共二十四页固原分公司“三四五，大步走” 文化(wnh

21、u)活动-成果固原分公司2013年、2014年连续两年取得了经营业绩第一的好成绩。2014年度完成100.14%，预算进度全区第一，为五个地市公司中唯一(wi y)呈正增长的分公司；通信服务收入同比增幅全区第一；运营支出累计完成13386万元，同比下降1.6%，排名第一；集团专线收入第一。2013年度运营收入完成进度及同比增幅全区排名第一；“一县一策”执行效果明显，其中原州区在新兴城市区全区排名第一。数据业务同比增幅和八项重点数据业务收入进度全区排名第一。固原分公司通过对外传播展示企业自我风采，提升企业美誉度，积极创建文明工程，向社会公众塑造蓬勃发展的正面形象，连续两届获“自治区文明单位”和“全国文明单位”，三个县分公司获得“自治区文明单位”、五个县分公司8个营业厅获得了“自治区青年文明号”，泾源县分公司获“自治区